The hotel confirmed my booking, charged me for the room, and then messaged me while we were on our way to tell me they had no rooms and that I need to cancel my reservation. The reservation was non-refundable and if I pushed cancel, I would not get my money back. The concierge said they would contact hotels.com to sort out the matter. One day later, the concierge had not contacted hotels.com as promised, and I was still charged and my payment processed as if I checked in; hotels.com said it had no information on this as the staff did not want to speak English with them This is a poor hotel with poor service and should be avoided at all costs.
Geoffrey
2020 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Aysun
家族旅行
2020 年 1 月 29 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Aysun
2020 年 1 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Hakan
家族旅行
2020 年 1 月 12 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hakan
2020 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
faith
2019 年 12 月 23 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Oda konforu idare eder minibar tamamen boş son olarak kesinlikle şömine yaktırtmayın hem extra hemde dumandan çok rahatsız oluyorsunuz bacakar yetersiz
faith
2019 年 12 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 10 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Manzara için degmez
Otelin kinumindan iş yapiyorlar. Aksam 10 dan sonra şömine yakmak yasak. Sömine zatwn manzaralı tarafta değil. Tuvalet banyo çok kotü kokuyor. Dekarasyonu eski belli. Verdigimiz paraya kesinlikle degmez.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
RIDVAN
家族旅行
2019 年 11 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Manzara ve ortam çok iyi
Manzara ve ortam harika Kahvaltı çok iyiydi. çalışanlar kibar.
RIDVAN
2019 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
HAKAN
2019 年 11 月 21 日
気になった点 : スタッフとサービス
HAKAN
2019 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hakan
2019 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hakan
2019 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gamze
2019 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Harika
Herşey çok güzeldi çok memnun kaldık özellikle 110 nolu odada üst katta kalmanızı tavsiye ederim