施設の正面

R&B ホテル盛岡駅前の口コミ

2.5 out of 5
R&B ホテル盛岡駅前
盛岡駅前通 9-4, 盛岡市, 岩手県

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 325 件の口コミ中 63 件が非常に良い" "
評価 8 - 325 件の口コミ中 146 件が良い" "
評価 6 - 325 件の口コミ中 83 件が普通" "
評価 4 - 325 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 325 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

SHIN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Não houve problemas, exceto pelo tamanho da sala.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sub-Manager,Osaka.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for choosing R&B Hotel Morioka Ekimae.Although it is difficult to immediately improve the size of the rooms, we will make every effort to ensure that our guests have a comfortable stay.Thank you very much for your valuable feedback.

6/10 (普通)

eisuke

家族旅行
シングルにしてはギリギリの広さ。 湯沸かしふポットの位置にコンセントが無い、移動して使用しましたー
2024 年 5 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
eisuke 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。客室内の設備配置でご不便をお掛けし、心苦しく存じます。手狭な客室のため最低限の備品ではありますが、使い勝手も考慮し今後の改善事項として参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後もスタッフ一丸となり接客サービス、利便性の向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

ヒロアキ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔でとても気持ちよく宿泊出来ました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
ヒロアキ 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。決して真新しい設備ではございませんが、「清潔な客室」「親切であかるいおもてなし」で皆様をお迎え致しております。これからもより快適にお過ごし頂けるよう、一丸となって取り組んで参ります。またの機会にもヒロアキ様のお越しをお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

KEIJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
リーズナブルな価格と駅近で飲食店が豊富でグルメにお勧め
お風呂の排水不良でバス用フットタオルが濡れてしまうトラブルがありましたが、部屋交換をスムーズにしてもらいました。 その後の声掛け気遣いもあり、結果良い感じの旅行となりました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
KEIJI 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にはご迷惑をお掛け致しましたが、あたたかいご評価に感謝申し上げます。決して真新しい設備ではございませんが、一日の疲れを癒し気持ち良くご出発頂けるよう今後も精進を続けて参ります。例年より雪が少なく路面状況を気にせず観光できたのではないでしょうか、ぜひまたの機会にもご来館をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

ごう

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの接客態度と対応がとても良かったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
ごう 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご評価やスタッフへの嬉しいお言葉にも重ねて感謝申し上げます。今後さらにご利用者様に愛される施設作りができますよう、一丸となり精進してまいります。またのご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Shuhei

良かった点 : 清潔度
きれいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Shuhei 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。設備面など決して贅沢なホテルではございませんが、一日の疲れを癒し気持ち良くご出発いただける様、これからも精進を続けて参ります。機会を頂けましたら、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

コウジ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
コウジ 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 一日の疲れを癒し翌朝笑顔でご出発頂けるよう、ご評価に恥じないおもてなしで本年も精進を続けて参ります。ぜひまたのご利用を全国のR&Bホテルチェーンにてお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Akiharu

2023 年 12 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Akiharu 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館へのご評価を賜り重ねて感謝申し上げます。より良いサービスでお客様をお迎えできるよう、これからもご意見を頂戴出来ますと幸いでございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Ryo

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
スタッフの対応が不満。 窓が開かないので、開けて欲しい旨伝えたが、朝ごはんの用意がどうのとか、とりあえず融通が効かないスタッフでがっかりした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Ryo 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。スタッフの接客がご期待に添えず、申し訳ございません。一時的に持ち場を離れなれない状況はあるかと思いますが、少し時間をおいての対応などもっとできる事があったように思います。いただいたご意見は全スタッフで共有し、スタッフ教育の見直し・改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

yoshiaki

2023 年 10 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
yoshiaki 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。高いご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご利用のお客様が一日の疲れを癒し、翌朝笑顔でご出発頂けるホテルであります様、これからも精進して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

ASAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で綺麗でした
2023 年 12 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
ASAKO 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。最新の綺麗さではございませんが、これまで皆様にきれいにご利用いただき、おかげさまでオープンから23年を迎えました。今後も「安心・安全・快適」に、より良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

tadayuki

気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋が狭い
2023 年 12 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
tadayuki 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館への評価をご投稿下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。今後も、お気づきの点がございます際には、ご意見頂戴できますと幸いでございます。これからも、お客様により良いご滞在をお届けできますよう努めて参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

2023 年 11 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
この度はR&Bホテル盛岡駅前へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、あたたかいご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

yasuhiro

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
yasuhiro 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

??

2023 年 11 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり感謝申し上げます。より良いサービスでお客様をお迎えできるよう、これからもご意見を頂戴出来ますと幸いでございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Y

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Y 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、あたたかいご評価を頂きまして嬉しく存じております。今後も引き続き精進して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
裏にぴょんぴょん舎があって、良かった
2023 年 10 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Yuki 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は複合ビルとなっており、焼肉・冷麺で有名なぴょんぴょん舎と隣接しております。盛岡三大麺のひとつ『盛岡冷麺』をはじめ、美味しいお食事をお楽しみ頂けるかと存じます。盛岡駅からも徒歩2分の立地でございますので、観光やビジネスに大変便利と自負しております。盛岡にお越しの際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

???

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
快適に過ごしました。
快適に過ごすことができましたが、室内に細かいゴミが見られました。 接客やチェックインには満足しています。 また利用したいと思います。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Anonymous 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。客室清掃の不備により、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳なく存じております。早急に清掃責任者へも申し送りを行い、早急に改善に努めて参ります。快適にお寛ぎ頂けなかったにもかかわらず、接客に対するあたたかいお言葉をお伺いし、とても感謝致しております。機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Jiro

2023 年 9 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Jiro 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載下さいましたこと、感謝申し上げます。今後もご意見頂戴出来ましたら幸いでございます。ご利用のお客様により良いサービスをお届け出来ますよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

wakabayashi

2023 年 8 月に 2 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
wakabayashi 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。より良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

KOMATSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
KOMATSU 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。設備面など決して贅沢なホテルではございませんが、一日の疲れを癒し気持ち良くご出発いただける様、これからも精進を続けて参ります。機会を頂けましたら、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

NOBUYUKI

盛岡のさんさ祭
駅にも近く商店街お祭り会場にも15分くらいで便利でした
2023 年 8 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
NOBUYUKI 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館も大変混みあっておりましたが、盛岡さんさ踊りはお楽しみ頂けましたでしょうか。私どもも旅の思い出のひとつに加えて頂けましたら嬉しく存じます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kayoko

2023 年 7 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Kayoko 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、最高のご評価を頂戴し、恐縮致しております。今後もご意見を頂戴出来ますと幸いでございます。お客様にご満足いただけますよう、これからも取り組んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Anonymous 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館へのあたたかいご評価に感謝致しております。私どもは決して贅沢なホテルではございませんが、お客様が安心・快適にお寛ぎ頂けますよう、これからも精一杯努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Masahito

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Masahito 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館へのご評価をくださり、重ねて感謝申し上げます。ご利用のお客様が「よかった、また来るよ。」とお帰り頂けるホテルでありますよう、これからも取り組んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

chiharu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
喫煙室しか空きがなかったのですが、原則全室禁煙にして欲しい。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
chiharu 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご希望のお部屋をご用意できず心苦しく存じております。また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。すぐにとは参りませんが、今後の環境作りの参考にさせて頂けましたら幸いでございます。機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

sadao

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
sadao 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中におかれましては、お気づきの点などはございませんでしたでしょうか。可能な限り対応させて頂きますので、フロントまでお申し付けください。これからも、快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
アクセス、朝食も良いが、お部屋のテーブルがないので部屋で食事をするには少し不便な感じはしましたが、全体的にコンパクトなので、体が大きい方はトイレも窮屈に感じるかも…それ以外は気になりませんでした。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
HIROMI 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。仰るとおり客室内は手狭でございますのでご不便もあるかと存じます。朝食時間帯以外でしたら1階のロビースペースを用途に合わせてご利用頂ければと存じます。直ぐの改善が難しく心苦しいのですが、頂いたご意見は今後に活かして参りたいと存じます。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

ヒロオ

トイレのウォシュレットが不調。 水が臀部に届かない。 ちゃんと、点検しているのか? 不快な一晩でした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 2 日)
ヒロオ 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。設備不良に気付かないまま客室へご案内してしまい、ご不便とご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。清掃担当と連携し再発防止に努めて参ります。その場での修理は難しくても、別のお部屋をご用意させていただいたり何かできることを精一杯対応致しますので、遠慮なくフロントまでお申し付け頂ければと存じます。もし機会をいただければ、またのご利用もお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

チカ

2023 年 6 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
チカ 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館への評価をご記載くださり、感謝申し上げます。これからも、ご利用のお客様により良い商品・サービスをお届けできますよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Ryuhei

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインの融通が利かない、部屋行くまでに時間がかかる、部屋が暗い これらは要改善、次はないな
2023 年 6 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 2 日)
Ryuhei 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。チェックイン開始からご案内まで大変お待たせしてしまい申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ増員などスムーズなご案内となるよう工夫して参ります。そして客室照明の仕様に関しましてのご意見も全社へ共有し、より快適にお過ごし頂ける様、精進を続けて参ります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

yohachi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
周辺に美味しい居酒屋があり満足です。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。また クチコミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。盛岡での楽しいご旅行の思い出のひとつに私共も加えて頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様が安心・安全・快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう精進して参ります。 またのご予約もお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

かつひこ

良かった点 : 清潔度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
かつひこ 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。設備面など決して贅沢なホテルではございませんが、一日の疲れを癒し気持ち良くご出発いただける様、これからも精進を続けて参ります。またのご来盛の際にもご愛顧ただけましたら嬉しく存じます。

10/10 (非常に良い)

Masatsugu

2023 年 5 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 10 日)
Masatsugu 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、5の評価を頂きまして大変嬉しく存じております。これからも、より良いサービスをお届けできるよう精進して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

えりこ

2023 年 5 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
えりこ 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。頂いたご評価を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
2023 年 5 月に 3 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Anonymous 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルへのご評価をご記載いただき、感謝申し上げます。今後もご意見を頂戴できますと幸いでございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

????

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
施設が古い
2023 年 5 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)
この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかく私どもをお選びいただきましたが、設備面ではご期待に添えず心苦しく存じます。2000年の開業より20余年を経て真新しさはございませんが、順次改修など行い、ご利用のお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努めて参りたいと存じます。機会がございます際にはまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Mami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅にも近く、エコを考えながら必要なもの(パジャマ・シャンプーなどはバスルームに設置)を提供と共感できました。ウェルカムコーヒーは有難かったです。朝ごはんも適量でパンも美味しかったです。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Mami 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。これからも、快適に安心してご利用頂ける環境作りに努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

HIDEFUMI

出張
2023 年 4 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
HIDEFUMI 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良い商品をお届けできますよう、従業員一同努めて参ります。またのご来館を心より待ちしております。

8/10 (良い)

tomoharu

2023 年 3 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
tomoharu 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。今後もご意見を頂戴出来ますと幸いでございます。お客様により良い商品をお届けできますよう、重ぎゅいん一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

マユミ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
モーニングはこの程度で満足です。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
マユミ 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。お目覚めにあわせて焼き上げるパンはR&Bホテルのこだわりの一つでもあり、ご好評をいただいております。お気に召していただけたご様子をお伺いし嬉しく存じます。手狭な客室ではご不便もおありかと存じますが、機会がございます際にはまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

まさお

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のコスパ最強です!コーヒーとスープが抜群に美味しいですよ!
2023 年 4 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 6 日)
まさお 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。朝食をお気に召していただき、とても嬉しく存じます。提供スタッフへの何よりの励みとなります。これからも美味しいと言っていただけるよう、焼きたてパンの提供に努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

MITSURU

2023 年 4 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 6 日)
MITSURU 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。貴重なご評価も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 今後も、口コミやご評価を真摯に受け止め、改善・向上出来るよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kosuke

2023 年 3 月に 1 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Kosuke 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。徐々に規制も緩和され、ご旅行しやすい環境になって参りました。駅近の利点を活かし、ご利用のお客様により快適にお過ごし頂けますよう、これからも一丸となり取り組んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kanji

出張
テレビがつかず、別の部屋に移動した。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
サブマネージャー 逢坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 30 日)
Kanji 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。初めから完全なお部屋へのご案内ができず、心よりお詫び申し上げます。清掃時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。今回の印象を少しでも回復できますよう、従業員一丸となり多方面で成長できるよう業務の見直しも含め、できる事から取り組んで参ります。機会を頂けましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Toshiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
良かった点 ・ウェルカムドリンクのコーヒーがあるのは良かった。 ・盛岡冷麺で人気のぴょんぴょん舎のすぐ近く 残念だった点 ・ベッドのスプリングが背中にあたり、寝心地悪かった。そのため、部屋を変えてもらった。(ほかの部屋も同じ仕様のベッドと言われ、確かにそうだった。。。 もう少しベッドのグレードアップしてほしい) ・部屋の机が小さく、夜、部屋で仕事をするのに不便だった。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
Toshiko 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。客室設備がご期待に添えず申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し感謝致します。機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

NOBORU

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
不満あり
テレビの字幕が出っ放し、リモコンで消すことができない。 朝食が簡素過ぎる。あれで500円は高い。
2023 年 2 月に 2 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 3 日)
この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添うことができず申し訳ございません。頂いたご評価を真摯に受け止め、サービス改善を目指して参ります。機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シンプルがベストです。
リーズナブルでシンプルなサービス。 出張や1人の旅行に最適ですね。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
Anonymous 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。あたたかいご評価を頂戴し、とても嬉しく存じます。私どもはは決して贅沢なホテルではございませんが、「清潔な客室」「親切であかるいおもてなし」にてこれからもお客様をお迎え致して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Katsuhide

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
盛岡駅まで徒歩数分の好立地。シャワーの水量も十分でとても快適。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
Katsuhide 様この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの環境についてのあたたかいお言葉、ありがとうございます。これからも、安心・快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。