セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

アートホテル盛岡の口コミ

3.5 out of 5
アートホテル盛岡
大通 3-3-18, 盛岡市, 岩手県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 636 件の口コミ中 336 件が非常に良い" "
評価 8 - 636 件の口コミ中 211 件が良い" "
評価 6 - 636 件の口コミ中 55 件が普通" "
評価 4 - 636 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 636 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

shiokura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
素晴らしい素敵なホテルです。立地もよくぜひおすすめします
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのコメントを頂戴でき、大変嬉しく、誇らしく思います。今回のご滞在が思い出に残る1ページとして刻まれ、お客様に喜んでいただけた様であれば私自身、幸いでございます。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

8/10 (良い)

makoto

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食も、美味しくいただけました
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。現在は「いわて春の味覚フェア」として牡蠣を使用した牡蠣と八幡平マッシュルームの香草グラタンや、岩手の銘柄鶏「菜彩鶏」を使用したカツレツなど春の岩手の味をお楽しみ頂けるメニューとなっております。6月からは新メニューも登場し、夏の到来を感じることのできるラインナップとなっております。季節によってメニューを変更しておりますのでぜひまたお越しの際にお楽しみいただけましたら幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。

8/10 (良い)

はるか

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
静かで良かったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。今後もご来館頂くお客様にリラックスできる空間をご提供出来ます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。この度は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Omori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バイクの駐車についても親切にご対応頂けました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。ツーリングはお楽しみいただけましたでしょうか。道の駅や世界遺産巡りなどツーリングの目的は様々あるかと思いますが、再び岩手にお越しの際はアートホテル盛岡をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中ご感想を賜り、重ねて御礼を申し上げます。お客様のお声を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。

10/10 (非常に良い)

yutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変よかった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のお声を大切に、スタッフ一同きめ細かいサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Seiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広くて清潔、街中なのにリーズナブル
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お客様に数々のお褒めのコメントを頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思っております。今後もアートホテル盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yukiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がよかった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することが出来ましてスタッフ一同大変光栄に思います。当ホテルの朝食バイキングは多くのお客様よりご好評いただいております。岩手の食にこだわりを持ち、岩手県産米の食べ比べや盛岡三大麺などをご用意しております。また、お子様には地元で人気の「福田パン」やもちもちとした食感が美味しい「岩泉ヨーグルト」などをお楽しみいただいております。季節ごとに旬の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、ぜひまた盛岡にお越しになる機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Fruit hunter

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
壁が薄い。 泊まるだけなので、 価格の安いホテルにしてしまったのが悪かった。 上、横が子供が居たようで、ドタバタ音と揺れひどく寝れなかった。 スタッフの方に中まで入ってもらって音を聞いてもらったが、結局収まらず。 申し訳ないが2度と止まらないと思います。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお部屋での騒音につきましてご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。建物の構造上すぐに改善することは難しいですが、館内巡回を徹底し、音が漏れているお部屋には注意をするなどして対応して参ります。誠に勝手ではございますが挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Suzuki

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ユニットバスに入ると隣の部屋の話し声が聞こえてきました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご投稿より、当館でのご滞在をごゆっくりしていただけなかった様子が伺え、心苦しく思っております。ユニットバスの壁につきましては、大変申し訳ございませんでした。早急に改善は難しいですが、今後のサービスの向上の参考にさせていただきます。この度は、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後とも、さらにお客様に快適にお過ごしいただける施設を目指し、改善に努めてまいります。

10/10 (非常に良い)

Rina

小さなお子様連れの家族旅行
部屋も綺麗で近くに居酒屋などある為とても便利。そして安く泊まれたので良かったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はアートホテル盛岡にご滞在をいただき、誠にありがとうございます。ご感想より、当ホテルの滞在を快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を頂戴しました客室も、2019年にリブランドオープンをした際に全面リニューアルをしております。また、お2人で広々と使っていただける約25の広さが魅力なお部屋もご用意がございます。最後にはなりましたが、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様の暖かいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同今後もサービスの向上に努めて精進してまいります。

10/10 (非常に良い)

Takatoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wataru

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駐車場がちょっと遠かった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。駐車場に関しましてご不便をおかけいたしまして大変心苦しく思います。当ホテルに併設されておりますタイムズ駐車場は車高1.75M、車幅1.77Mの制限がございます。こちらにお停めできないお車の場合は商業施設クロステラス盛岡の駐車場をご案内しております。短時間であればホテル前に一度お車をつけていただき、お荷物を降ろしていただくことも可能でございますので、フロントスタッフまでお気軽にお声がけいただけばと思います。最後になりますが、ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事改めまして御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。アートホテル盛岡 フロント

10/10 (非常に良い)

naokazu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフにとても親切に対応していただき、とても心地よい時間を過ごす事が出来ました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。「とても心地よい時間を過ごすことができました」とのお言葉や、接客対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。今後もお客様により快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指して尽力して参りますので、今後もご愛顧のほど宜しくお願い致します。改めまして、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

hiroyuki

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mami

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
部屋自体は綺麗で朝のバイキングも美味しかったです。トイレの清掃が行き届いておらず、角は茶色く汚れており、リモコン部分は埃が拭き取られていませんでした。お値段はリーズナブルで快適でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来ましてスタッフ一同大変光栄に思います。当ホテルの朝食バイキングは多くのお客様よりご好評いただいております。岩手の食にこだわりを持ち、岩手県産米の食べ比べや盛岡三大麺などをご用意しております。地元で人気の「福田パン」やもちもちとした食感が美味しい「岩泉ヨーグルト」などをお楽しみいただいております。季節ごとに旬の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、ぜひまた盛岡にお越しになる機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。しかしながら客室の清掃に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を清掃スタッフのみならず全スタッフと共有し、清掃そして点検を徹底し、改善に努めて参ります。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に向けて改めて精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましたこと改めてお礼申し上げます。恐れながら、また当ホテルをご利用頂ければ嬉しく存じます。

10/10 (非常に良い)

Kimiyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Narumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

masami

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yukio

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近い、周辺に商業施設が多い、便利。 部屋は清潔!綺麗!アメニティも充実してます。スタッフの対応も良かった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく存じます。当ホテルは盛岡駅より徒歩約10分という場所にあり、また盛岡城跡公園や岩手名物の福田パンのお店など、主要の観光スポットまで歩いていくことができる観光にも最適な立地となっております。おすすめのお店やスポットなどをフロントスタッフでご案内もしておりましたので、お気軽にお声がけくださいませ。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける客室づくり、そしてサービス提供が出来るよう精進して参りますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。最後になりますが、この度は温かいご投稿ありがとうございます。お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

しいなひろみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yamaguchi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKA

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

norio

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても満足です
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「とても満足」とお褒めのお言葉を頂戴することができ、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂いたお言葉に慢心することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。長い冬が明け、盛岡にも春の足音が聞こえて参りました。桜の季節の盛岡も大変おすすめでございます。余談が長くなりましたが、再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Seiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く価格も安いのに施設がきれいでスタッフの対応もいいです!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは盛岡駅と飲食店の立ち並ぶ大通りアーケード街の間に立地し、観光だけでなくビジネスの拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。また、館内施設や接客につきましても、お褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。当ホテルは2019年にリブランドオープンし、お部屋の内装もお客様に盛岡の素晴らしさを知っていただけるよう、盛岡の文化と伝統工芸、自然をモチーフにしたデザインに全面リニューアルしております。ご利用いただきました全てのお客様に特別な一時をお過ごしいただけるよう、快適な空間作りを心掛けております。お客様からのお言葉に甘んじる事なく、日々精進してまいりますので、また盛岡にお越しの機会がございましたらアートホテル盛岡のご宿泊をご検討下さいますと幸いです。改めまして、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

yoshikazu

家族旅行
綺麗ですし、立地条件も非常に良いです サービス、設備も立派でした
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想をご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のご投稿の通り、当ホテルは盛岡駅と飲食店の立ち並ぶ大通りアーケード街の間に立地し、観光だけでなくビジネスの拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。またサービスや設備につきましてもお褒めのお言葉を頂戴する事ができまして大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。お客様のお言葉に甘んずることなく精進して参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。最後になりますがお忙しい中ご感想を賜りました事お礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Misaki

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katsutoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食バイキングはご当地料理が充実しており、すばらしかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。朝食バイキングでは岩手の食にこだわったメニューをご用意しております。岩手県産米「銀河のしずく」と「金色の風」の食べ比べや「盛岡三大麺」などご用意しております。シーズンごとに旬の食材を使用したメニューもご用意しておりますので、またご宿泊の際にも朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。最後になりますが、この度はあたたかいご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Koichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
良かった
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。「良かった」というお言葉を頂戴することができまして、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。私共は常日頃、お客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指して、笑顔あふれる接客とサービス提供に取り組んでおります。今回頂いたお言葉は、そんな私共にとって何よりの励みでございます。ぜひまた盛岡へ来た際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。アートホテル盛岡 フロント

10/10 (非常に良い)

Kaoko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海辺の眺望、豪華で充実した食事、ゆったりとした室内、是非また利用したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。「是非また利用したいと思います」というお言葉を頂戴することができまして、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。頂いたお言葉に甘んじることなく今後もお客様により快適にお過ごし頂けるお部屋作り、サービス提供を目指して尽力して参ります。この度はご投稿ありがとうございます。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。アートホテル盛岡 フロント

10/10 (非常に良い)

Maki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物外観に比べて、部屋がとてもきれいでした。親子3人でトリプルベッドルームに宿泊しましたが、ソファもあり広かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変光栄でございます。客室は2019年のリブランドオープンの際、全面リニューアルしております。その当初の美しさを何年経っても色あせない様、館内やお部屋の清掃に尽力しております。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう更に精進して参りますので、また盛岡へお立ち寄り頂いた際にはぜひアートホテル盛岡をご利用いただければ幸いと存じます。最後になりますが、お忙しい中ご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

??

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
建物は古いけどコスパは大変良いと思います、一つ残念なのはハンガーレールとその上の桟にホコリいっぱい有りました、朝食は2000円の価値は…個人の感想ですけど(悩)
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。客室の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたお言葉を清掃スタッフのみならず全館スタッフと共有し、今一度清掃の徹底と改善に努めて参ります。またご朝食について、当ホテルの朝食バイキングは昨今の食材の高騰や諸経費の値上がりにより、朝食料金を2023年9月より大人1名様1980円(小学生は990円)改定させて頂いております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後も品質・サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。アートホテル盛岡 フロント

10/10 (非常に良い)

ケイスケ

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

matsumi

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回目の滞在でしたので、スムーズにチェックインもできました。 繁華街に近く、とても便利な場所だと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様の仰る通り、当ホテルは盛岡の繁華街である大通りアーケードまで徒歩1分という場所にございます。歓送迎会などが多くなるこの時期のご宿泊にもおすすめの立地となっております。ぜひまた盛岡へお越しの際にはご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。改めましてこの度はご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。アートホテル盛岡 フロント

8/10 (良い)

TOMOHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
少し古い建物でしたがキレイで快適でした。駅から少し歩きます。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、今回のご滞在のご感想を頂きました事重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また当ホテルは盛岡駅から徒歩10分程に位置しておりまして、ビジネス利用はもちろんのこと、観光拠点としても便利な立地となっております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参りますので、再び盛岡へお越しの際は当ホテルのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Miyuki

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの片方がとても親切に対応していただき助かりました
2024 年 3 月に 2 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。御宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。お客様より頂戴するお褒めのお言葉は、私共ホテルスタッフにとって何よりの励みとなります。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。この度は温かいご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ユウキ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいでくつろげる部屋でした!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。「とてもきれいでくつろげる部屋でした!」というお言葉を頂戴することができ、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。今後もお客様により快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指して尽力して参りますので、ぜひまた盛岡へお越しの際にはご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。改めましてこの度はご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。アートホテル盛岡 フロント

6/10 (普通)

Tatsuo

良かった点 : 清潔度
立地も雰囲気も良いホテルです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。立地や館内の雰囲気に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来まして大変嬉しく思います。また盛岡にご来訪の際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。改めまして、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
盛岡観光
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊のご感想を頂き、誠にありがとうございます。盛岡の観光を目的に来盛されたとのことで、旅の思い出作りの一助になれておりましたら幸いでございます。盛岡に限らず、岩手県内には歴史・文化・食の見どころが満載でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

?????

カップルで旅行
建物は古いけれども、落ち着いた雰囲気で、駅にも近く、繁華街にも近くて便利でした。 部屋も綺麗で、心地よく過ごせました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想をご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。「心地よく過ごせました」とご滞在にご満足頂けた様子を拝読できまして私共も大変嬉しく存じます。当ホテルは2019年3月に「アートホテル盛岡」に名称を変更しリブランドオープン致しました。さらに、客室でも皆様に盛岡を感じていただけるよう、盛岡の伝統工芸を用いたお部屋にリニューアルをしております。また、お客様の仰る通り、当ホテルは盛岡駅より徒歩10分圏内にあり、また盛岡市の繁華街である大通りアーケードまでは徒歩1分圏内にございます。ビジネスだけではなく、観光やショッピングなどにもおすすめの場所となっております。今後も皆様のご期待に沿えるように、一層尽力いたします。最後にはなりますが、この度はご多用のところご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

toyohiko

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
大通りへ近くて便利だった
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumiko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akio

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でした
2024 年 1 月に 2 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿より当館でのご滞在をご満足いただけた様子が拝見でき、大変嬉しく思っております。当ホテルは2019年3月に「アートホテル盛岡」に名称を変更しリブランドオープン致しました。さらに、客室でも皆様に盛岡を感じていただけるよう、盛岡の伝統工芸を用いたお部屋にリニューアルをしております。快適な空間を提供し続けられるよう日々精進しておりますが、今後も皆様のご期待に沿えるように、一層尽力して参ります。最後にはなりますが、この度はご多用のところご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

さとし

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中が暖かい
2024 年 1 月に 2 泊滞在
アートホテル盛岡 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想をご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、施設管理部門と連携し、常に快適にお過ごし頂けるよう室温の管理を行っております。各お部屋には加湿機能付き空気清浄機もご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。最後になりますが、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Junko

2024 年 1 月に 2 泊滞在