施設の正面
利用可能日を確認

ホテル エル カルメンの口コミ

3 out of 5
ホテル エル カルメン
Eduardo Ruiz 63, Centro, Morelia, MICH

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 152 件の口コミ中 23 件が非常に良い" "
評価 8 - 152 件の口コミ中 60 件が良い" "
評価 6 - 152 件の口コミ中 42 件が普通" "
評価 4 - 152 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 152 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.2/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Héctor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esta muy cerca del centro, ofrece desayuno, y siempre hay alguien en recepción para apoyarte.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Eduardo

家族旅行
Locación muy buena. Las habitaciones demasiado pequeñas. Faltan lamparas de noche.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Alejandro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
EN GENERAL BIEN, SOLO CREO Q COBRA POR LA UBICACION
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Daniel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mala atención, servicio instalaciones. Sin estacionamiento.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Israel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jordan

良かった点 : 清潔度
Ok
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel El Carmenからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Buenos días:Agradecemos su visita.

10/10 (非常に良い)

Idelfonso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Buenos días:Gracias por su visita, hasta pronto.

10/10 (非常に良い)

Idelfonso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Buenos días, muchas gracias por su visita y calificación.

2/10 (非常に不満)

luis armando

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel El Carmenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Gracias por tu tiempo al calificarnos, esto nos ayuda a mejorar.

8/10 (良い)

Ricardo Andres

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Util para pasar la noche , pero si le falta mantenimiento a los cuartos.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel El Carmenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Gracias por tus comentarios, estos nos ayudan a mejorar.

10/10 (非常に良い)

José David Calderón

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel El Carmenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Muchas gracias por tu calificación, te esperamos nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Paula daniela

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel El Carmenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos.

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó el estilo antiguo de la propiedad y la excelente atención del personal. No me gustó que hay algunos detalles mal acabados y muy visibles, divisiones de paredes que se aprecian desde la recepción, huecos o respiraderos sin tapas.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel El Carmenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Gracias por tus comentarios, estos nos ayudan a ver los aspectos a mejorar.

8/10 (良い)

FABIENNE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Couple âgé
Globalement le sejour a été tres correct. Hotel tres propre et la chambre est bien équipée. Le permis est adorable et réactif. Seuls soucis : un escalier pas très comode quand on doit monter les valises et un petit déjeuner "leger". La petite place en face est très sympa mais se revele bruyante en soirée le week-end.
2022 年 11 月に 5 泊滞在
Hotel El Carmenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Hola, muchas gracias por tus comentarios pues estos nos ayudan a mejorar el servicio a nuestros huéspedes.

10/10 (非常に良い)

Arne、Las Vegas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very Spanish style hotel with high ceilings and friendly staff. Very close the city center with lots of dining options and easy taxi access. Highly recommend this facility and very low cost, especially if you are on a budget.
2022 年 8 月に 18 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Tiniest hotel room! But very clean. They let us check in one hour early.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Miriam

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Las habitación era muy pequeña, la relación calidad- precio pudo ser mejor, la limpieza de la habitación no es constante a menos que la solicites.
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joel

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay on a budget.
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jesus

出張
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
The room doesn’t come with soap nor shampoo to shower if you want to shower you need to purchase that at the front desk
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
eta centrico y limpio, buena atencion,lo malo es que no cuentan con servicio de estacionamiento continuo, solo en algunos horarios
2021 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

Pésimo servicio de limpieza en habitación no cambiaban los vasos usados, además salen cucarachas de la coladera del baño y en la cama debajo de la almohada no volvería a este hotel Es el hotel del Carmen en Morelia
2021 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Roxana

家族旅行
Tardado
Muy tardado ya que no se reflejaba el pago supuestamente a de más amanecí llena mi maleta y ropa con hormigas que no se de donde salían no cuentan con una buena limpieza se notaba en el baño
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice looking hotel, rooms are a bit small and wifi is weak. Staff were nice.
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Martha、Tijuana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto el diseño del hotel y su ubicacion. Lamentablemente no tienen restaurante
2020 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The most objectionable item was the mildew smell is the downstairs entrance hall. The room was very small, and the bathroom closet size, with your legs hitting the door or sticking out in the shower. The view of the park is lovely but the noise is intolerable most of the time.
2020 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Víctor Manuel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bien
Falta que puedan recibir pagos con tarjeta. Lo demás muy bien. Gracias
2020 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ISABEL

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
DECEPCION TOTAL
Cuenta con una buena ubicación, sin embargo el servicio es malo, tardaron 50 minutos en encontrar la reserva de mi habitación, que habia hecho con anticipación, los cuartos son extremadamente pequeños, me salieron ronchas en el cuerpo en la primera noche, me queje en recepcion y no hicieron nada al respecto, definitivamente no volveria a hospedarme ahi, es una lastima lees buenos comentarios del hotel y termina siendo todo lo contrario.
2020 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Veronica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable and clean accommodations.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Veronica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kind staff, very clean and comfortable accommodations.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente Lugar
Lugar excelente, acogedor, limpio y con excelente trato por parte del personal. Las habitaciones son pequeñas pero muy confortables.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, y sus comentarios, esperemos nos visite nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Noé Israel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buen servicio!
Muy placente la estancia, nunca había utilizado el servicio de reserva mediante páginas hoteleras, la ubicación del hotel e instalaciones me parecieron muy agradables.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos regrese pronto.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me agradó la atención del personal y limpieza de mi habitación. Seleccioné pagar en el establecimiento pero la aplicación hizo el cobro de todos modos.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)
Muchas gracias por sus comentarios.

2/10 (非常に不満)

JoseLuis

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pésimo lugar, tardo 20 minutos para encontrar la reservación en su computadora, me cobro estacionamiento a parte, el cuarto extremadamente pequeño, solo cabía la cama. No lo recomiendo.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room 23 was small, but the bed was very comfortable.
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente.

8/10 (良い)

Herlinda

2019 年 10 月に 3 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio, buenas instalaciones y gran atención
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, y sus comentarios, esperemos nos visite nuevamente.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo está horrible nunca vuelvo a hospedarme ahi jamás
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Natanael

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
La ubicación es lo mejor del establecimiento; lamentablemente, el servicio del personal es mediocre y no especifican que sí cuentan con servicio de estacionamiento pero tiene un costo y realmente sólo ofrecen servicio de pensión con un horario rígido preestablecido.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, daremos atención a sus comentarios, esperemos nos visite nuevamente.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente.

8/10 (良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo que me gustó del establecimiento es su ubicación cercana al centro histórico y a la zona de restaurantes, tiene fácil acceso y es un lugar tranquilo. Lo que no me gustó es que no tienen una buena organización para el check in (no encontraban mi reservación y tuve que ponerme en contacto con Expedia) necesitan mejorar su organización. En general bien, pero puede mejorar.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente. Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar en el servicio que ofrecemos.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I have stay here many times in the past and each time thing's seem to be getting worse room's aren't very clean only one electric socket condition seems to be failing tv and remote couldn't get it to work. Price went up about 100 pesos since las time. Bit other that I guess it ok.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ana、Tijuana

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esperaba más de este hotel, pero las instalaciones están un poco descuidadas, el cuarto que me asignaron tenía un olor a guardado, cuando llovió cayeron goteras en el baño y el último día de mi hospedaje, en la mañana no teníamos agua.
2019 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MARIANA

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pésimo!
Pésima atención en la recepción, el desayuno que ofrecen y nada seria lo mismo. Cero atención y servicio. Nada recomendable Lo único bueno es la ubicación.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Que no tenia internen dentro de la habitación. El desayuno no lo pude aprovechar por que salí temprano.
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Rからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Agradecemos su calificación, esperemos nos visite nuevamente. Estamos mejorando en lo que menciona en sus comentarios.

8/10 (良い)

Laura

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En ubicación servicio y el lugar es muy agradable, estuvimos dos noches y lo único que no me gusto fue que no entraron a hacer limpieza.
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
Ustedes me dijeron que el estacionamiento costaba $30 y no, me cobraron $50 no es mucho pero la información está mal. La puerta del baño y la llave de lavamanos no servía. Por todo lo demás bien.
2019 年 6 月に 1 泊滞在