スチームサウナ

オテル オセアニア ル メトロポール モンペリエの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 590 件の口コミ中 396 件が非常に良い" "
評価 8 - 590 件の口コミ中 154 件が良い" "
評価 6 - 590 件の口コミ中 29 件が普通" "
評価 4 - 590 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 590 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

アニ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市街の一応一会のホテル
二度ときません。トイレは流れない、コンセントはすぐ抜ける、段差があって荷物があげられない、11時はフロントは締まって、何も夜中のフォローjはない。友人の部屋の鍵が開かなかったが誰もフロントはいない。ローマは昔から歴史で食べているだけなので、何の努力もしていない。このホテルは最悪です.]
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Taro、Shittaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Except one, all the other staffs were very friendly and helpful. They were flexible to support me, too. The breakfast menu was simpler than expected, but after having a series of heavy, great dinner in restaurants in the city, we did not need so rich breakfast, anyway. The location was great; only a few minutes walk from Place de la Comedy; ~5 minutes from railway station; calm. In the first day, I did not why, room cleaning was done in very late time (later than 3 p.m.), but in the following days it was done in early timing and good. Pool was very crowded; gym was very simple, just equipped for bikes. Bathroom is totally separated from toilet, and clean and bright.
2018 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

noel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The staff were very helpful and knowledgeable. Great location, very nice hotel
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clive

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice “boutique feel” hotel. Staff was always extremely pleasant and professional. The entire hotel felt warm and inviting.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MICHAEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great place. Jacuzzi and pool not in action unfortunately
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ambre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Manon, receptionnisteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Chère Ambre, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour avoir pris le temps de nous attribuer une note parfaite ! Nous espérons que vous avez passé un séjour des plus agréables parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Lori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was so convenient and cozy to stay in. The breakfast was absolutely delicious and the atmosphere was very relaxed.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Manon, receptionistからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Lori,Thank you very much for your kind comment! We are glad that you found our hotel comfortable for your stay. We are delighted to hear that you enjoyed our buffet breakfast and the atmosphere of the hotel. We look forward to welcoming you back on your next visit to the south of France!Sincerely,

2/10 (非常に不満)

Jeffrey

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We do a lot of trip research and this has never happened to us before, but it was so awful we left and booked and 5 star hotel on the other side of town. The lobby bathrooms we dated and filthy. There was urine all over the floor in the mens rooms and when we came back 3 hours later when the the room was to be available there was still urine all over the floor. The bottoms of the leather chairs in the bar were worn to the point of being ripped. The room did not line up with the photos we had seen and it was like and ugly functional business hotel box with frayed phone cords and no amenities not a hotel for tourist. no mini bar and the rooms super modern feel were totally incongruous with the historic building. The staff were all lovely and professional. Fine for business travel, but don't book it for your vacation.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TCHOON GUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Manon, Réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Cher Tchoon Gun,Nous vous remercions pour votre évaluation ! Savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable nous ravis. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !Cordialement,

8/10 (良い)

Ori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Manon, Receptionistからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Ori,Thank you for your 4/5 rating! We are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Noe Esaul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelent Service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Manon, receptionistからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Noe Esaul,Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our service met your expectations. Your satisfaction is our priority, and it is always a pleasure to know that our efforts have been appreciated. We look forward to welcoming you back!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Diane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful old property, close to the train station and place de la comedie. Friendly staff even if your French is terrible.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Manon, receptionistからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Diane,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Your kind words about our staff are very much appreciated. We always strive to provide a welcoming service to all our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit to Montpellier!Sincerely,

6/10 (普通)

Fabien

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hotel calme et reposant, très bien situé. Le personnel est très accueillant (merci), hors mi une responsable peu aimable. La seule piscine est exterieur et fermée hors-saison Pas de peignoir dans la chambre standard, regrettable car nécessaire pour accéder aux points d'eaux.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff who shared some interesting background history of the hotel.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Suzanne

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Good location, clean, friendly and attentive staff
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aurelie

ペット同伴の旅行, カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect hotel in a perfect location - it’s wonderful.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

Personnel très agréable
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benoît

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un bien bel hôtel
Excellent accueil et service très agréable. Personnel au petit soin. Très bel endroit. Magnifique ascenseur d'époque en décoration. Chambre au calme et confortable. Petit-déjeuner complet et de qualité. A deux pas du centre. Parking un peu difficile d'accès.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

cj

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice building, but the rooms weren't very nice considering they were "deluxe".
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay in Montpellier
Great place to stay in Montpellier. Super well located, clean the staff was friendly and helpful. I would stay here again.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thierry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kathleen

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jane

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenient and close effective
Excellent hotel in a convenient part of Montpellier writhing easy reach of the old town.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent. See to visit Montpellier.
Excellent stay, great location, comfortable & peaceful, nice to have a pool.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely quirky hotel with really nice rooms, great facilities and perfect for exploring central Montpellier. Staff were very efficient and friendly too
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful hotel, with lovely landscaping
Wonderful hotel, love the landscaping—very refreshing refuge from busy city. Everything was perfect. The best part was staff—all very kind and friendly. Especially Daniel at reception who made us feel at home, gracias Daniel!!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Dorian, Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Dear Tana,Thank you for your delightful review! We're thrilled to hear that you found our hotel wonderful and enjoyed our lovely landscaping. It's great to know that your stay provided a refreshing escape from the bustling city.We appreciate your kind words about our staff, especially Daniel at reception. We look forward to welcoming you back on your next visit to Montpellier.Warm regards,Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Corinne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
Tout était parfait je recommande
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Dorian, assistant de directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Chère Corinne,Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour parfait à l'hôtel Oceania Le Métropole, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.Cordialement.Dorian, assistant de direction

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr komfortables Hotel im Herzen von Montpellier mit tollem Service - eine Oase der Ruhe in direkter Nähe von Place de la Comedie und allen anderen Montpellier-Highlights.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Dorian, Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Lieber Peter,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie das Oceania Le Métropole als sehr komfortables Hotel im Herzen von Montpellier mit tollem Service erlebt haben. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unser Hotel als eine Oase der Ruhe in unmittelbarer Nähe des Place de la Comédie und aller anderen Montpellier-Highlights empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Florène

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Dorian, assistant de directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Chère Florène,Merci d'avoir pris le temps de laisser un excellent avis pour votre séjour à l'hôtel Oceania Le Métropole. Votre évaluation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites à Montpellier.Cordialement,Dorian, assistant de direction

10/10 (非常に良い)

Luis Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Dorian, assistant de directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Cher Luis Alberto,Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser une note parfaite pour votre séjour à l'hôtel Oceania Le Métropole ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.Bien cordialement.Dorian, assistant de direction

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and great staff
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Dear Michael,Thank you for taking the time to share your thoughts. We're thrilled that you enjoyed our hotel's prime location and the excellent service provided by our staff. Should your travels bring you back to Montpellier, we'd be delighted to welcome you once again to Oceania Le Métropole.Best regards.Dorian, Assistant manager

10/10 (非常に良い)

Øyvind Giske

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 8 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Øyvind Giske,We thank you for your perfect rating of 10/10. We are delighted that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Best regards,Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
- There are few shelves and hangers in the room. - Two out of five sockets did not work.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your comments are valuable to us, and we will address the issues you mentioned regarding the shelves, hangers, and sockets in the room to ensure a better experience for our guests in the future.If you decide to stay with us again, please don't hesitate to inform our reception staff about any concerns you may have. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back.Best regards,Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you found our hotel clean. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards.Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Ingeborg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Chère Ingeborg,Un grand merci pour votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.Bien cordialement,Dorian, Assistant Manager

8/10 (良い)

Sussi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lækkert centralt hotel
2023 年 7 月に 6 泊滞在
Dorian, assisterende lederからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Kære Sussi,Tak for din anmeldelse efter dit ophold på vores hotel. Det glæder os, at du satte pris på vores centrale beliggenhed, og vi håber at byde dig velkommen igen ved din næste rejse til byen.Venlig hilsen.Dorian, assisterende leder

10/10 (非常に良い)

Tyrone

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel, nice size rooms, friendly staff, very central and a pool area. No complaints.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear Tyrone,Thank you for your lovely review! We are thrilled to hear that you had a pleasant experience at our hotel. It's wonderful to know that you enjoyed the size of the rooms, the friendly staff, and our central location. We're also glad you had the opportunity to relax by the pool.We look forward to welcoming you back again soon for another wonderful stay!Best regards.Dorian, Assistant Manager

8/10 (良い)

Maheswaran

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good hotel
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear Maheswaran,Thank you for your review. We are delighted to hear that you had a good experience at our hotel.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another pleasant stay.Best regards.Dorian, Assistant Manager

8/10 (良い)

Luis Armando

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Dorian, assistant de directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Cher Luis Armando,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous sommes ravis de voir que vous ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel Oceania Le Métropole.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore meilleure.Bien cordialement.Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel
Excellent
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Chris,Thank you for taking the time to share your review with us! We are thrilled to receive your excellent feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another excellent stay!Best regards,Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect hotel in the middle of the city
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Sarah,Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you found our hotel to be perfect and that our central location was to your liking.Should you find yourself in the area again, we would be thrilled to welcome you back to our hotel. Your satisfaction is our priority, and we look forward to providing you with another fantastic stay.Best regards.Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Paulina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen desayuno muy atento personal
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Dorian, asistente ejecutivaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Estimada Paulina,¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro delicioso desayuno y que el personal fue muy atento durante tu estancia.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro para seguir ofreciéndote una experiencia inolvidable.¡Hasta pronto!Cordialmente.Dorian, asistente ejecutiva

10/10 (非常に良い)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3 days in Montpelier
Wonderful property & service...Rafael at the front is extra helpful, but so is everyone.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Pedro,Thank you for sharing your fantastic review with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience at our property and received excellent service throughout your stay.We are glad that you enjoyed your time at our property and found our team to be extra helpful. Once again, thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience in the future.Best regards.Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

H

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Harry Montpellier
Thank you to the Oceania staff. Outstanding service from start to finish from all staff. Room spotlessly clean really comfortable well air conditioned, relaxing pool area, quiet outside lunch spot, beautiful period decor with modern room. Would love to stay longer and would definitely return - highly recommend this discreet gem in a very central location.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Harry,Thank you for taking the time to share your wonderful review with us. We are thrilled to hear that you had a memorable and enjoyable stay at Oceania Hotel.Our team takes great pride in providing outstanding service, and it is rewarding to know that their efforts made your experience from start to finish exceptional.It brings us joy to know that you found your room spotlessly clean, comfortable, and well air-conditioned, allowing you to relax and enjoy your stay. Our pool area and quiet outside lunch spot are indeed great places to unwind and take in the atmosphere.We are delighted that you appreciated the beautiful period decor blended with modern amenities, creating a unique and charming ambiance.Once again, thank you for choosing Oceania Hotel, and we look forward to hosting you again soon for a longer and even more delightful stay.Kind regards.Dorian, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

william

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I had an excellent stay. Too bad about all the construction around the hotel. The food made up for it, excellent.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Dorian, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear William,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you had an excellent stay with us, despite the inconvenience caused by the ongoing construction around the hotel.We are thrilled to know that our food offerings exceeded your expectations and that you enjoyed the excellent dining experience we aim to provide. Our team takes great pride in crafting delicious and memorable dishes, and your compliments are truly appreciated.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best regards.Dorian, Assistant Manager