Verified review
4/10 Poor
Derek
Jan 6, 2026
Disliked: Staff & service, amenities
La cama era incómoda, la habitación era ruidosa debido al tráfico de la calle y el personal no era muy amable. Además, aunque el desayuno estaba bien, el servicio era inferior a la media; por ejemplo, no había zumo disponible en 2 de los 4 días que estuve y el último día tampoco había agua. No nos dieron 2 tarjetas de acceso (¡o 2 toallas!) y en recepción se burlaron abiertamente de mi nivel de español (hablo a nivel C1-2, mi novia es hablante nativa). No recomiendo este hotel ni la ubicacion.
Una más cosa: No tenían la reserva a través de hotels.com, así que tuvimos que conseguir una habitación en recepción. Otra vez, no lo recomiendo.
The bed was lumpy, the room was noisy from street traffic, and the staff were less than friendly. Also, although the breakfast was fine, the service was less than average; for example there wasn't juice available on 2 of the 4 days I went and on the final day there wasn't water either. The waiter smirked at my disappointment. The front desk wouldn't give us 2 key cards (or 2 towels!) and openly mocked my Spanish speaking ability (I speak at level C1-2, my gf is native speaking). I don't recommend this hotel or this location.
One more thing: they didn't have my reservation through hotels.com, so we had to acquire the room through the front desk. Again, I don't recommend it.
Stayed 4 nights in Jan 2026