モナコのプールのあるホテル

「お部屋は清潔感・上質感があり、スタッフも親切。お部屋、ガーデン、プールサイドから岬の素晴らしい景観を楽しむことができ、贅沢な時間を過ごすことができました。」

「レセプション従業員の応対は過去最低レベルであった。従業員のレセプションでの待ち方、客への挨拶、質問対応レベル等、すべてにおいて改善が必要なレベル。」

「バス停やニース空港行きのバス停にも近く、カジノもすぐで立地はとてもいいです。 ホテルの建物もお部屋も素敵で、直通で行けるプール、ジムもガラス張りで景色が綺麗です。スパも腕前がよく多彩なメニューがあります。 こちらに宿泊してるとSBMのカジノへの入場料オフです。 ホテルマン達のサービスやホスピタリティも素晴らしいです。 またモナコに来た際は、またこちらのホテルに泊まろうと思います。」

「部屋が清潔で確り清掃されており、プール等の設備も充実。冬でもプールで遊泳可。」

「素晴らしい体験でした。 ロビーに入った瞬間から夢のようでした。 またいつか泊まりたいホテルです。」

「My room faced a construction site. I sensed that big investment projects were still on-going in Monaco. Their restaurant served nice foods for my dinner and breakfast. The bar was excellent. Thier glass for dry martini was huge enough to have good sleep. We got a sunrise during taking breakfast. I think that it added some value to stay in this hotel.」

「立地、サービスともに最高レベルでした。エズ村までも歩いて行くことが可能です。ニース駅までのルートの景色も非常に綺麗です。」

「ホテルにはプライベートビーチとプールがあり、いずれもアクセスが良いため、快適に海とプールを楽しめます。ホテルのレストラン（2つ）も非常にレベルが高く、全体的な満足度は非常に高いです。 オーシャンビューではない＆私の泊まった部屋が少し手狭な印象はありましたが、部屋で時間を過ごす必要もないので、これは問題なかったです。 ただ、気になったのは、シャワーです。温度調節がしづらいこと、シャワーヘッドを掛ける場所がなく、シャワーが使いにくいことが気になりました。また、コンセントがベッド脇になかったことも少し残念なポイントです。改善は期待しますが、いずれもマイナーな点です。」

「チェックイン時に対応したスタッフさんからこちらが予約した内容と異なる内容を伝えられたので、違うと返答するも真顔で「NO]と強く応答するだけで調べなおす様子は全くなかった。こちらから契約内容をプリントされた紙を見せるとやっと調べなおし、こちらが予約した内容の部屋への案内に変更したものの謝罪は一切なかったので第一印象は非常に悪かった。部屋の作りは機能的で使い勝手がよくアメニティやバスローブはセンスが良く使い勝手がよく安心して使用できる雰囲気がありとてもよかった。三ツ星ホテルに宿泊することはまれではあったが、立地もよく大変満足できたが、スタッフさんへの不信感は最後まで払拭できなかった。朝食会場では目玉焼きはセルフになっており、自分で目玉焼きを作っても誰からが持っていくことがあった。焼いている目玉焼きは誰かのものかわかる工夫が必要だと感じた。」