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ホテル リヴァ アート & スパの口コミ

4 out of 5
ホテル リヴァ アート & スパ
600 promenade du soleil, Menton, Alpes-Maritimes

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 571 件の口コミ中 323 件が非常に良い" "
評価 8 - 571 件の口コミ中 203 件が良い" "
評価 6 - 571 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 571 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 571 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 4 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Merci pour votre commentaire. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau au sein de l'Hôtel Riva Art & Spa.

4/10 (不満)

NWA

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
南仏のマントンの「ホテル リヴァ アート & スパ」フロントのメガネ女性が最悪！ １１：３０にタクシーをホテルに来てもらうように朝８時ころ依頼したら、「今か？」と聞くので、「いや、１１時３０分です」と言ったら、「その時に言ってくれ」という。 その通り１１時３０分にフロントのメガネ女性に言うと、電話して「今、タクシーがなくて、３０分待ちですが、どうしますか？と、同一人物のくせに 全く、「自分がタクシーの予約を受けなかったから、客が困っている」という反省の態度がない。 三ツ星レストランの予約だから、良いようものの、飛行機や電車に乗り遅れたら、どう責任取るのでしょうか？
2019 年 4 月に 2 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
Thank you for your comment. It is important to have your feedback to improve our quality of service every day. We are sorry that your stay did not satisfy you completely. Do not hesitate the next time to inform us so that you can enjoy your stay in the best conditions. We hope to have the chance to welcome you back to our school.

10/10 (非常に良い)

Mar Mediterraneo、マドリード、スペイン

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地中海が目の前
海側の部屋を是非お勧めします。　とても優雅な気分で過ごしました。スタッフの対応も大変良く、また訪れることがあれば利用するつもりです。　

8/10 (良い)

kazu、kyoto,japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
こぎれいなホテル
掃除も行き届いていて、気持ちいのいいホテル。 シービューの部屋ではなかったため少し残念でしたが、 概ね満足。 旧市街地からすこし遠い。

10/10 (非常に良い)

Harlinah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and helpful
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien et personnel très agréable
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Florian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Nadine

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Boguslaw

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice place
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daman

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Massimo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire-Lise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le personnel est accueillant, serviable, à l écoute. La propreté irréprochable. LHôtel est très bien situé pour les ballades et l accès à la ville à pied eu 10 minutes. La vue mer est imprenable. Calme la nuit malgré une route principale très proche.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.

8/10 (良い)

THIERRY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pas très insonorisé sinon très bien placé
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

franck

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

Sean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
很舒適的飯店
像是棕櫚泉般的飯店
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
酒店全体员工感谢您的评论。我们很高兴您在入住期间感到愉快，并希望不久后能再见到您。

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved my stay.
Great service and people who work their. Very clean, good breakfast.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
The entire hotel team would like to thank you for your comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Denis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

Amanar

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

Lio Alberto、Pietrasanta

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura molto ben curata, camere accoglienti e luminose, personale gentilissimo
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
L'intero team dell'hotel desidera ringraziarla per il suo commento. Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi e speriamo di rivederla presto.

2/10 (非常に不満)

Tuncay

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Charged €60 for bed sheet.
First time writing a review about any hotel.Firstly, when I was checking in i gor asked if cleaning is needed, I said NO.When I was sleeping, cleaner literally came into my room without my permission and after she saw me she immediately left the room.You must have my approval to enter the room for privacy reasons, this is same for every otel.After I told this to reception they told me sorry and told me it would not happen again and to put “do not disturb”. When I was outside, they still got into my room for cleaning and because my bed sheet was “dirty” , they charged me €60. I only spilled a drink which would easily be vanished after 1-2 washes.The hotel tries to find ways to charge customers, like checking the room without my permission after 2 warnings during my stay, etc.Majority of French people are arrogant and some of them don’t like Turkish people.I did not well welcome,even though the staff were kind, but not genuine.Definitely not staying again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you for your comment, we are very sorry if you were not satisfied with your stay.

2/10 (非常に不満)

Kaan Sarp

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour, et espérons faire mieux la prochaine fois.

8/10 (良い)

Antonio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel situato sul lungomare, in prossimità di un parcheggio. Ottimo hotel da utilizzare come base per esplorare i dintorni
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
L'intero team dell'hotel desidera ringraziarla per il suo commento. Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi e speriamo di rivederla presto.

10/10 (非常に良い)

NICOLAS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

Pascale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

Simone

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
E’ stato tutto molto bello.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vittorio

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Baptiste

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon hôtel très propre a refaire des que possible merci surtout à l'accueil
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mediterranean escape
Great view of the Mediterranean & easy walk over to the old town. Continental breakfast spread was nice. Cheerful decor.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

j.paul eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ben Y.

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
menton
un peu bruyant chambre ,confortable propre thalasso a revoir pas, de peignoir
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laurent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein Traum!
2023 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great sea view. Balcony with table and chairs. Bright room although a little tight for space. Would definitely stay again if in the area.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elisabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundlicher, hilfsbereiter Empfang. Hübsche Zimmer mit tollem Meerblick. Trotz straßenseitiger Lage, dank Rollläden, nicht laut.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful visit, hotel staff very warm & welcoming. Loved the pool area to relax after a day of sight seeing.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Souhil

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location with a stunning sea view for rooms on the sea side! Noisy though, day and night when window to balcony is open.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
The entire hotel team would like to thank you for your comment and we are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel
This was our 3rd visit. Excellent breakfast, friendly staff and good location.
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Thank you for your comment. We are delighted that you had an excellent stay with us, and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Maëllie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Nous vous remercions pour la note que vous nous avez laissée, nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre hôtel, espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

Edith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Nous vous remercions pour la note que vous nous avez laissée, nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre hôtel, espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent séjour
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Nous vous remercions pour la note que vous nous avez laissée, nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre hôtel, espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

julien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Nous vous remercions pour la note que vous nous avez laissée, nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre hôtel, espérons vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

Elisabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich war mit meinem Hotel sehr zufrieden. Die Hotelangestellten waren sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen 👍
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Vielen Dank für die Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel hatten, und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

10/10 (非常に良い)

Massimiliano

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottima soluzione
Hotel curato , perfettamente ristrutturato , personale gentile , ottima colazione . Un plus la terrazza panoramica con idromasaggio e lettini .
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Grazie per la nota che ci ha lasciato, siamo molto contenti che abbia trascorso un ottimo soggiorno nel nostro hotel, speriamo di rivederla presto.

10/10 (非常に良い)

Jan Terje

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Cher hôte, nous vous remercions pour la note que vous nous avez laissée, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau prochainement.

10/10 (非常に良い)

Hanane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Cher hôte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, et passé un très bon séjour en notre compagnie.

10/10 (非常に良い)

françois

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Grégory, Responsable Commercialからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Cher hôte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau prochainement.