Dear Guest,
Thank you very much for sharing your experience with us related to your recent stay. We indeed apologise if we have come short of meeting your expectations. May we please ask you to share your contact details with us by mail at guestrelationhp@sbm.mc in order for our Management team to contact you personally.
We hope that you will give us the opportunity to welcome you back in order to demonstrate our ability to deliver service and facilities to your expectations and amend your latest views.
Sincerely yours,
Your Guest Relations Service
Hotel de Paris Monte-Carlo
Traumhaftes Hotel, sensationeller Service. Vielleicht ist das Hotel de Paris eines der besten Häuser der Welt. Ich wohne bestimmt 100 Tage im Jahr in Hotels und kann das denke ich ganz gut einschätzen.
Jan
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Olga / Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Jan,Thank you so much for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you had a fantastic stay and found our service sensational.Your high praise means a lot to us, especially coming from someone who spends a significant amount of time in hotels. It is truly an honor to be considered one of the best hotels in the world by you.We look forward to welcoming you back for another exceptional stay at the Hotel de Paris Monte-Carlo.Best regards,Olga / Duty Manager
10/10 (非常に良い)
Tony、San Diego
カップルで旅行
2024 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Helpful and friendly staff. Safe and beautiful location.
Tony
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Olga / Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Tony,We wish to express our sincere appreciation for the time you invested in sharing your experiences and impressions. We are more than happy to read that you appreciated our service and location.We lokk forward to welcoming you back soon to the Hotel de Paris Monte-Carlo.Best regards,Olga / Duty Manager
10/10 (非常に良い)
Valentin
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Simply perfect
Valentin
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Olga / Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Valentin,We would like to thank you for sharing with us your feedback. We are delighted you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to the Hotel de Paris Monte-Carlo.Kind regards,Olga / Duty Manager
Dear Mrs.Horia, First of all, we would like to thank you for taking the time to share your experience with us.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards, Abdel/ Duty Manager
Chère Mme.Sonia, Nous vous remercions beaucoup de partager avec nous vos impressions et nous espérons de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel de Paris Monte-Carlo.Abdel/ Attaché de Direction
10/10 (非常に良い)
Hasmit
2023 年 12 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hasmit
2023 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Zlatina
グループ旅行
2023 年 4 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Helpful stuff, excellent location,
Beautiful rooms.
Clean and tidy.
Didn’t have the makeup mirror in the bathroom which made it a bit uncomfortable for me.
Zlatina
2023 年 3 月に 7 泊滞在
Olga / Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
Dear Zlatina,We thank you very much for sharing your experience and we are pleased to read that you appreciated our helpful staff, location and room facilities. However, we are sorry that the lack of a makeup mirror in the bathroom has caused you some inconvenience. Despite that, we look forward to welcoming you back soon to the Hotel de Paris Monte-Carlo.Best regards,Olga / Duty Manager
10/10 (非常に良い)
Robin、Mercer Island
2022 年 10 月 8 日
Robin
2022 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
monica
2022 年 10 月 6 日
monica
2022 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ricardo、Fort Lauderdale
出張
2022 年 9 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
absolutely the best!
Ricardo
2022 年 8 月に 5 泊滞在
Olga / Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 14 日)
Dear Guest,We thank you very much for sharing your impressions and for having chosen the Hotel de Paris Monte Carlo for your stay in Monaco. We look forward to your next visit to the Principality of Monaco and to welcome you back for new enchanting moments.Best regards,Olga / Duty Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2022 年 9 月 8 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Ein sehr schönes Hotel. Es war alles sehr gut bis auf den Service in den Restaurants/Bar. Schlecht ausgebildetes Personal. Zum Teil verstanden sie die Französische/ Englische Sprache nicht. Aber meist waren sie freundlich.
宿泊されたお客様
2022 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
kristi
2022 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
kristi
2022 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gustavo
2022 年 7 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gustavo
2022 年 7 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Claudia
2022 年 7 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vale cada centavo pago!!!
Hotel maravilhoso, atendimemto refinado e amigável! Excelente conforto no quarto e demais dependencias do hotel.
Claudia
2022 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
William、Miramar beach
2022 年 6 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
William
2022 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Negin
2022 年 6 月 9 日
Negin
2022 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
George
2022 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
George
2022 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Naman
2022 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Naman
2022 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2022 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely amazing! By far the best hotel I’ve ever stayed in
宿泊されたお客様
2022 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Taylor
2022 年 5 月 5 日
Taylor
2022 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jocelyne
カップルで旅行
2022 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le cadre est splendide et reposant, le service est digne d’un 5 étoiles, même si il y aeu quelques oublis parfois des concierges pour confirmer les réservations de restaurants
Jocelyne
2022 年 4 月に 3 泊滞在
Olga / Attachée de Direction からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
Chère Jocelyne,
Nous vous remercions pour votre loyauté et pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez pu apprécier notre cadre et le service.
Soyez assurée que votre remarque concernant le Service de Conciergerie a été soigneusement examinée et traitée de manière appropriée.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel de Paris Monte Carlo dans le futur proche.
Cordialement,
8/10 (良い)
NICOLAS
2022 年 4 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien
Très Bien sauf des travaux dans la chambre à côté de la nôtre dans la journée qui faisaient beaucoup de bruit
NICOLAS
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Olga / Attachée de Direction からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
Cher Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel de Paris Monte Carlo. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est très bien passé et nous sommes navrés que vous ayez été dérangés par les bruits des travaux.
En espérant vous revoir très prochainement au sein de notre établissement.
Cordialement,
10/10 (非常に良い)
Klarna
2022 年 4 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Klarna
2022 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Alexandr
家族旅行
2022 年 4 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alexandr
2022 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Radislav
グループ旅行
2022 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
Radislav
2022 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrei
2022 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Andrei
2022 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elisabete
2022 年 3 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sensacional
Sensacional. Fomos muito bem recebidos por todos os funcionários. Hotel espetacular! Estrutura de tirar o fôlego, os restaurantes maravilhosos, localização perfeita e funcionários sempre com um sorriso no rosto!
Elisabete
2022 年 3 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2022 年 3 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastique
Un rêve éveillé
宿泊されたお客様
2022 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jean Paul、Montreal
家族旅行
2022 年 3 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Most beautiful hotel in the world ! Everything was truly exceptional !