外観

ラ キンタ イン & スイーツ バイ ウィンダム モービルの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 488 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 232 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 122 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 77 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 86 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

paul、katy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hard host but the hotel fine
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Steven

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The staff was absolutely friendly. That was about it. Cleanliness was unfortunately not their strong suit. When I got to the room I noticed that the carpets were absolutely filthy. There was an unknown substance on a section of the walls, there were hairs from the previous party all over the bathroom sink, majority of the pillows were soiled, the shower floor was dirty but luckily I had brought a pair of shower shoes. The place definitely needs to invest in a cleaning company that pays attention to detail and takes pride in their work.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gladys

出張, グループ旅行
We absolutely enjoy coming to this property. Shay has always been so nice and knowledgeable with all the questions we ask about the area. Room is clean all is clean.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfort
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xiu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CLINTON

ペット同伴の旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We only stayed overnight while traveling thru the area. Rooms were as described & clean. Bed was comfy, pillows were kinda small and the queen beds only had 3 on them. The girl that checked us in talked very quietly & didn’t explain where the rooms were or anything about breakfast. Breakfast was a typical continental hotel breakfast. Morning staff was kind & attentive. Was a good stay for the price, we would stay here again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mathew

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff is friendly and professional, main reason is La Quinta takes pets!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us and for taking a moment to review your experience. I am delighted to hear that the staff made your experience great, and your furry friends are always welcome!

2/10 (非常に不満)

Todd

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lamp on the wall in the corner was broken. The tube had hairs inside. The toilet seat was so loose I almost fell off of it. Half of the USB ports did not work. Another lamp did not work. A outlet next to a broken USB was buzzing all night. The room was for four guest online and that's why we booked it as we had four guest. So why do they only put three bath towels in the bathrooms. When I told the front desk person he just wrote it all down and said OK. No sorry or would you like a different room, nothing.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
I am so sorry to hear that we did not meet your expectations during this visit. I have addressed your concerns with the hotel staff, and we have hired a new general manager. I am confident in her abilities to assemble a team that is focused on providing exceptional guest experiences. We hope you will give us a chance to better serve you in the future.

4/10 (不満)

Daniel

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Muy bueno y limpio pero la mujer de la recepción fue racista
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Gracias por tomarse un momento para revisar su estadía con nosotros. Me gustaría escuchar más detalles sobre su preocupación con el personal si no le importa. Estamos comprometidos con un ambiente acogedor para todos nuestros huéspedes.

8/10 (良い)

Gladys

ペット同伴の旅行, 出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The clerk that checked us in was very sweet and even though she was having a busy night she treated us great. The stay was nice and they did all To accommodate the two room 7 party. Breakfast was very good.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you so much for your review. I know Ms. Shay will be happy to hear your kind words. We are so happy you had a great stay and hope to see you in your future travels

8/10 (良い)

Summer

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Robb

出張
Location
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for recent stay with us at LaQuinta Inn & Suites in Mobile. We appreciate you taking a moment to rate your stay wit us, and we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Gary

良かった点 : スタッフとサービス
Not the best place in town and there were a couple of small problems with the room like the lock didn’t work properly and one of the elevators was broken
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for staying with us, and we truly appreciate you taking the time to provide feedback on your experience. We have addressed the issues with the lock and elevator, and we hope you will give us a chance to exceed your expectations the next time your travels bring you back to Mobile.

10/10 (非常に良い)

Deborah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean hotel. Dee at the front desk was very nice and helpful. Breakfast was delicious.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for staying with us at LaQuinta Inn & Suites in Mobile. We appreciate you taking a moment to give feedback on your experience, and I am thrilled to see that we met your expectations. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice room
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you for taking a moment to rate your stay with us. I am so glad to hear that the room met your needs. We appreciate your business, and we look forward to hosting you again the next you are in the area!

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Great thank you for the review, we hope to see you again if you come thru

10/10 (非常に良い)

Angel

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limpia y personal de front end muy amable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Gracis por su response

10/10 (非常に良い)

Regis

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room and bathroom. Quiet hotel. Good bed.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your stay. I am happy to know we met your expectations, and we look forward to seeing you again the next time your travels bring you back to Mobile.

2/10 (非常に不満)

Danielle

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The manager was nice BUT housekeeping doesnt do their job i checked out after 10 minutes of being in the room!!! There was feces on the floor and walls… and c..um my daughter thought it was lotion it even was on the floors and the remote for the tv. Stains on the blankets and cigarette burns… unbelievable smell upon entering the room i had to throw away my socks because i stepped in said feces on the floor will not return ever.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
We are sorry this happened, thanks you for brining it to our attention

10/10 (非常に良い)

Sheri、Cherokee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The girl that checked us in was amazing!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you for staying with us for taking a moment to rate your stay with us. I am delighted to see that we met your expectations. I will also share your feedback with the front desk staff. I look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

catherine

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The staff was pleasant and informative. Very clean.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you for staying with us for taking a moment to rate your stay with us. I am delighted to see that we met your expectations, particularly in the guest service and cleanliness areas. I look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

robert

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you for taking a moment to rate your stay with us. We appreciate your business, and we look forward to hosting you again the next you are in the area!

2/10 (非常に不満)

David

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The lady that checked me in charged me twice for my room.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for leaving us a review, We apologize for the miss understanding but we preauthorize all of our arriving reservations as well as authorizing 100.00 incidental unless you pay it with cash. This is just an authorization and will be released back to your account

4/10 (不満)

Lisa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Aside from a very friendly staff, the visit was less than pleasant. Upon arriving, our room showed dark hairs across the bathrrom counter, the entryway carpet was ragged and showed areas of bare floor underneath, the hair dryer was missing and the hot water would merge over to ice cold water @wvery 2 minutes.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for taking the time to leave us, we will be reaching out to you via email shortly

10/10 (非常に良い)

andy

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Awesome Thank you so much for taking the time to leave us a review, we will be sure to let our staff know.

10/10 (非常に良い)

Humberto

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Awesome thank you so much, we hope to see your in your future adventures

6/10 (普通)

Chelsy

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
The hotel itself was very clean and the staff was nice, but our hotel room was sub-par. The comforter had stains and the sheets had a strange odor. The headboard had cuts (like claw marks). It was fine for our one night stay, but do not recommend for any longer.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you for taking the time to leave us a review, we will be addressing this issues with housekeeping. We hold our self to an higher standard and this is unacceptable

10/10 (非常に良い)

Phebie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you so much for your review, we enjoyed having your and will be sure to let our staff know

10/10 (非常に良い)

George

家族旅行
The walk-in shower.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Awesome thank you so much for your review, we will be sure to let our staff know as well

10/10 (非常に良い)

Gerber

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you for staying with us for taking a moment to rate your stay with us. I am delighted to see that we met your expectations. I look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Mathew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
They take pets!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Amazing thank you so much for you review, we will also let our staff know

10/10 (非常に良い)

Natalie、Carrollton

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed my stay and would recommend it to anyone with a pet. The only issue I had was when I checked in and got to my room the sheets were dirty and I had to go downstairs to get clean ones but other than that it was a good stay.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Thank you for taking the time to leave us feed back, we will pass this along to our staff members

8/10 (良い)

Rhonda

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Josh Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for staying with us at LaQuinta Inn & Suites. We appreciate the time you took to rate your stay, and we look forward to hosting you again the next time your travels bring you to Mobile.

10/10 (非常に良い)

Eric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Awesome thank you for taking the time to leave us a review

6/10 (普通)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good but had a problem
The room was clean and comfortable. However, our room was directly beside the elevator. I didn’t think hotels were usually designed this way and there is a reason! We listened to that elevator go up and down all night long which was frustrating and interrupted our sleep.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for leaving us a review, we are sorry that this happened during your stay our hotel is usually quite especially the elevators

2/10 (非常に不満)

Latasha

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible stay
Sheets were disgusting with green and brown stains. Bugs on bed and spider in window. No trash can in the room. Floor was dirty and there were dogs barking all night long. Will definitely not be staying there again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for leaving us a review, we will be looking in to this matter and reaching back out to you

10/10 (非常に良い)

Todd

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room was clean and safe.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Great thank you for the review, we will let our staff know as well

10/10 (非常に良い)

Marcus

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Awesome thank you so much for leaving a review i will pass it along to our staff

6/10 (普通)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Barking dog
A dog down the hall barked off and on all night long. It was a big dog not a small one. The manager was having to knock on the door at 3 or 4 in the morning. Other than that everything was okay. TV didn’t work, but that could have been dead batteries in the remote.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for taking the time to leave us a review

10/10 (非常に良い)

Eva、Arlington

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Awesome thank you for taking the time to leave us a review, we will be sure to let our staff know

10/10 (非常に良い)

Debra

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
great food nearby
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Awesome thank you for taking the time to leave us a review, we will pass it along to our staff

6/10 (普通)

Annie

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ALL
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you for leaving us a review

2/10 (非常に不満)

Joseph

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Two thumbs down!
Checked in sheets was disgusting, called front desk they gave us another room. The next room TV didn’t work neither did the telephone to call the front desk. No blinds on the window to keep the sunlight out. Next day in the lobby another couple was complaining about dirty sheets and electrical issues , the argument got pretty heated to where the police had to be called out. After we came back to our room the beds was made up but no pillow cases was on the pillow they was just left on the bed, The housekeeping was not up to par, Stayed here before in the past and never had any issues I guess over the year things have change drastically nevertheless, we will never stay here again but we enjoy Mardi Gra.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you for taking the time to leave us a review, we will be addressing these issues with appropriate departments

10/10 (非常に良い)

Roderick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Awesome thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Timothy、Red Level

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent and our room was very comfortable and clean!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you for leaving us a review, we will pass it along to our staff

10/10 (非常に良い)

Christine

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pet friendly
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you for leaving us a review fur babies are family to

6/10 (普通)

Heather

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Could use some work.
Staff was very friendly and helpful. The room needed to be spruced up. There were multiple areas in the ceiling that were peeling. In the bathroom there was an empty soap box in the shower. Just generally looked run down and not very clean. The beds were comfortable.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you for your review, we will let our staff know as well as addressing these issues

6/10 (普通)

Arnita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Just okay
Rusty fridge. Old frayed carpet. While showering, hot water turned cold within minutes. However, staff was super nice.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you for leaving us a review, we will be addressing these issues

8/10 (良い)

Ralph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Synthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time to leave us review. We will pass along to the rest of our team