2/10 (非常に不満)
Pierre Edouard
2023 年 3 月 4 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Annonce mensongère, sale.
Annonce mensongère. Au lieu d'une chambre double avec salle de bain privative, nous avons eu une "chambre" dont l'accès se faisait par un dortoir de 4
lits, et la salle de bain était partagée avec ce dortoir. Je précise que la chambre n'avait pas de fenêtre (juste un petit trou dans le mur derrière un rideau pour faire passer un filet de lumière), ressemblait plus à une cellule de prison, et que la propreté n'était vraiment pas acceptable, ni dans la cellule, ni dans la salle de bain. Une seule serviette fournie pour 2, pas de TV malgré qu'elle soit indiquée sur l'annonce (nous n'avons pas besoin de TV mais ça s'ajoute à la liste des choses incorrectes indiquées dans l'annonce). Nous avons obtenu un remboursement de 20% de la part d'hôtel.com suite à notre réclamation, pas vraiment suffisant pour oublier cette mauvaise expérience. J'espère surtout que l'annonce sera corrigée pour les prochains (dans le doute, sachez que la propriétaire a confirmé qu'elle ne disposait pas de chambre avec salle de bain privative)
Pierre Edouard
2023 年 2 月に 2 泊滞在