ロビー

コートホテル水戸の口コミ

3 out of 5
コートホテル水戸
城南 8-22-2, 水戸市, 茨城県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 321 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 421 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 185 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 50 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kazuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
宿泊だけだったがどのスタッフも丁寧で好感の持てる対応だった(フロントだけでなくエレベーターで会ったスタッフらも)
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸 根本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。今回お寄せいただいたお言葉は清掃スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。改めまして、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また水戸へお越しの機会がございましたら、次回もぜひご宿泊いただけますと幸いです。

8/10 (良い)

satoru

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも利用させてもらってます
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
いつもコートホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Omichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適だった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。水戸へのお越しの機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。心よりお詫び申し上げます。

4/10 (不満)

Yuji

出張
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインに時間がかかりすぎる。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインにお時間がかかってしまった件、お疲れのところお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。3月にフロントシステムを入れ替えたため、顧客データの蓄積が無くなり入力に時間が掛かってしまっている部分もあるかと存じます。忌憚なきご意見をありがとうございます。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

6/10 (普通)

YOUSUKE

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
ご評価頂きありがとうございました。

6/10 (普通)

Yuji

出張
部屋は清潔でしたが、もっとしっかり消臭して欲しい、ベッドから加齢臭がしてました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただきありがとうございます。ベッドの消臭が行き届いていなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声は清掃担当とも共有させて頂き再発防止に努めてまいります。数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、この度は誠に申し訳ございませんでした。

8/10 (良い)

Takae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン、チェックアウトの前や後に荷物を預けることができて良かったです。 部屋も清潔で、お値段以上だと思います。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度はコートホテル水戸をご利用誠にありがとうございます。お客様に満足頂けて大変うれしく思います。他にも何かご要望がございましたら、何なりとお申し付けください。できる限りの対応をさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

MASAHITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地の割には安くて綺麗。飲食店も周囲に多く困らない。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
この度はコートホテル水戸をご利用誠にありがとうございます。お客様に満足頂けて大変うれしく思います。近隣の飲食店はホテルと提携している場合もございます。フロントにてクーポン周辺地図をご用意しておりますので何なりとお申し付けください。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅にも近く、便利な立地でした。ルーム清掃も綺麗にやって頂き、とても良かったです。フロントの、新人の女性スタッフが親切で、優しかったです。また機会がありましたら、泊まりに行きますので、宜しくお願い致します。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度はコートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「また機会がありましたら泊まりにいきます」とのお言葉は大変嬉しく、スタッフの励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Akira

コスパは良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸 根本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして大変嬉しく存じます。お値段以外の接客、サービスでもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。

6/10 (普通)

Kenzo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
備え付けのシャンプーとコンディショナーは出来ればもう少し質の良いものが良いかなぁ。部屋は清潔感あり不自由な思いはありませんでした。駐車場は近隣の方が安いです。停めてから再出場がないならそのようなオプションもあります。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。頂いたご意見を共有し、品質の見直しを行ってまいります。率直なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。

6/10 (普通)

kazuki

2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸 根本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回ご宿泊の際はよりよい評価を頂戴できるよう精進を重ねてまいりますので、別の機会がございましたらまたご宿泊いただけますと幸いです。

10/10 (非常に良い)

Tomono

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
清潔でよかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見、清掃担当の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。また水戸へお越しの際はご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

hiroyasu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コストパフォーマンスに優れている
2024 年 5 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸 根本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿大変嬉しく存じます。今後も利用しやすいホテルを目指して運営してまいりますので、別の機会でご予算に合う日がございましたら、またご予約いただけますと幸いです。次回のご宿泊をアテンダント一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

ubukata

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
全般に設備が古いが宿泊費を考えると妥当。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度はコートホテル水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。また水戸へお越しの際はご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

shin

2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸 根本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、満点の評価を賜り、大変光栄に存じます。今後も変わらぬご評価をいただけるよう、日々精進を重ねてまいりますので、別の機会がございましたら、またご宿泊いただけますと幸いです。

6/10 (普通)

mamoru

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
バスルームの排水口から下水の匂いがする。 その点を改善して頂けると非常に良いホテルだと と思います。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸 根本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴室の清掃が至らず、大変申し訳ございませんでした。本日の清掃時に確認のうえ、排水管の洗浄を行います。今後も清潔で綺麗なホテルを目指し、運営してまいりますので、またの機会がございましたら、ご予約いただけますと幸いです。次回のご宿泊をアテンダント一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

kazumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
利便性が良い
2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度はコートホテル水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は、駅南大通りに面しているため、各方面へのアクセスに便利かと存じます。また周辺にはファミレスや居酒屋などの飲食店もございます。周辺MAPのご用意もございますので、またご利用頂けましたら、どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。ご投稿、ありがとうございました。

6/10 (普通)

?????

出張
駅近
2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
ご評価頂き、ありがとうございます。

8/10 (良い)

TOMOKI

2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
ご評価頂き、ありがとうございます。

6/10 (普通)

TAKASHI

2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
ご評価を頂きありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Ryoji

2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
コートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価も大変光栄でございます。またのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

NOBORU

2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご宿泊をアテンダント一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Takumu

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフさんは優しくて笑顔ですてきでした
2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸 根本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、お褒めの言葉を賜り至極光栄に存じます。喜びを噛み締めると同時に、身を引き締めて、今後も営業して参りたいと思います。次回ご宿泊の際には、接客以外にも、サービスがよかったと感じていただけるよう、精進を重ねてまいりますので、別の機会がございましたら、またご予約いただけますと幸いです。

6/10 (普通)

Toshihiko

出張
Wi-Fiが弱い
2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸 根本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて評価いただき、大変光栄に存じます。ご指摘いただきましたWi-Fiに関しまして、すぐに改善できないか確認を行います。ご宿泊中ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。次回、ご宿泊の際までに対応できるかは分かりませんが、快適なホテルを目指し動いてまいります。

10/10 (非常に良い)

Shoko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
女性専用のシングルルームを利用しましたが、とてもきれいでした。 まず、チェックインの時にフェイスマスクをいただきました。お部屋には美顔用のスチームがあり、ゆったりマスクとスチームでお肌ケアと共にリラックスできました。。空気清浄機やファブリーズや消毒用アルコールも備えてあり、また、シャンプー、リンスも質が良く尚且つ紅茶の香りのするもので、とても良かったです。 旅の疲れが取れました。また、フロントで無料のコーヒーのサービスがあって、そのコーヒーもとてもおいしいコーヒーでした。寝心地もとても良かったです。フロントの方の対応も笑顔でとても良かったです。 また利用したいです。ありがとうございました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸 根本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しい中、たくさんのお褒めの言葉を賜り至極光栄に存じます。次回ご宿泊の際も同じようによかったと思っていただけるよう、日々精進を重ねてまいりますので、またの機会がございましたら、またご宿泊いただけますと幸いです。またのご来館をアテンダント一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

??

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

nakanome

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
喫煙室だから当然なのかもしれませんが他所のホテルと比べて部屋が煙草の匂いで凄かった!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋が煙草臭かった件、該当のお部屋は機械を使った脱臭を行います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

6/10 (普通)

Wada

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
リーズナブルなホテルでしたが設備はリニューアル済みであまり古さは感じなかった。 車で訪問したが駐車場は周囲のコンパーキングの方が安くかった。 ホテル付属の駐車場は立体を案内されるため、その点からも民間駐車場がおすすめ!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuya

2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、満点のご評価を賜り、大変光栄に存じます。今後も変わらぬ評価をいただけるよう、日々精進を重ねてまいりますので、またの機会がございましたら、次回もご宿泊いただけますと幸いです。

6/10 (普通)

かおり

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
ご評価頂きありがとうございました。

6/10 (普通)

Kimito

2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
ご評価頂き、ありがとうございました。

8/10 (良い)

Hiroshi

2024 年 3 月に 2 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

かずゆき

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くにガソリンスタンドやファミレスなどもあり何かと便利でした。フロントに用事あったのですが他のお客さんのチェックインの手続きしていてかなり待たされた。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
このたびはコートホテル水戸にご宿泊頂きありがとうございます。利便性に関してお褒めの言葉大変ありがたく思います。また、滞在中何かご質問ご不明点などございましたらお部屋の電話でも対応する事が出来ますのでぜひそちらもご使用ください。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

ノリコ

家族旅行
立地が良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

シンジ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がよかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。頂いたお言葉を励みに、おもてなしの心を磨いてまいりますので、またお越しいただければ幸いでござい ます。

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ロビーにウェルカムコーヒー、紅茶があるのは、嬉しい!早く着いて荷物を預け、観光行く前に、一息つけたのは、とても、良かったです✌️ロビーに電源ありも良い。出かける前、携帯充電に役立った👌
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ウェルカムコーヒーなど、お喜びいただけたようで大変光栄でございます。今後も「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

たけし

2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

シンゴ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後も皆様に良かったと言って頂けるよう精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Junko

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
到着時の対応がとても良かった。 帰り時の対応が悪かった。 お風呂に入ろうととしたら黒いゴミがたくさん浮いて気持ち悪くてやめた。 安かった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただきありがとうございます。お風呂の黒いゴミの件、不快な気分とさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者、清掃点検者、清掃責任者と今回の情報を共有し、再発防止に努めてまいります。また、帰りの対応も悪かったとのことで、数あるホテルからせっかくお選びいただいたにもかかわらず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
ご評価頂き、ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

はるき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良く対応していただけました
2024 年 2 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただきありがとうございます。また水戸へお越しの際はご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

修一

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
静かなところです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
この度はコートホテル水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。またご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくりすごせました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供して参りますので機会がございましたら、ご予約お待ちしております。

8/10 (良い)

りえこ

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
ご評価頂きありがとうございました。

6/10 (普通)

ヒロキ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

オサム

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
食べる場所が周りに無い特に土日祝は
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Haruhiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

チエ

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ヤスヒロ

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いまいち。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
コートホテル水戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
この度はコートホテル水戸をご利用いただきありがとうございます。お客様が不便、不満と感じた部分は今後の課題として対応して参ります。より良いサービスを目指してまいりますので機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。