ロビー
利用可能日を確認

ビクトリア ホテル アンド スパの口コミ

4 out of 5
ビクトリア ホテル アンド スパ
Prospect Pobediteley 59A, Tsentralny District, Minsk

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 239 件の口コミ中 119 件が非常に良い" "
評価 8 - 239 件の口コミ中 80 件が良い" "
評価 6 - 239 件の口コミ中 24 件が普通" "
評価 4 - 239 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 239 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

tt、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広い公園に面した落ち着いた大型ホテル。スパ併設でプールもあります。街の中心部からは少し離れますが、バスが頻繁に通るので至便性は高いです。広い公園に面しており、公園側の部屋は眺めがいいです。部屋は広めで清潔、全部屋バスタブ付き。10分ほど歩いたところに大型スーパーもあり、何でもあります。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Administrationからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Dear Guest! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards, Hotel Administration

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパが大変優れたホテルと思います。部屋も大きめで清潔。バスタブもあるし。唯一の問題は洗面の排水がつまり気味だったくらい。フロントスタッフも、普通に客を大切にしてくれてるのは感じる。プールは20mあるのでそれなりに泳げるし、サウナも充実。あ、朝食は期待できません（今回は朝食なしにしました）
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Administrationからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 28 日)
Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Victoria&SPA Hotel. I am delighted to hear that your last stay at our hotel was enjoyable.We strive to maintain high standards of customer service and are truly delighted that our service made you happy. It would be our honor to welcome you again to our hotel! Best regards, Hotel Administration

8/10 (良い)

Yauhen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family holidays.
We had a week in the hotel. That was a perfect stay. Spacious, comfort rooms. Nice view. We like also spa and swimming pool. Evenings are crowded in the pool.
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fink

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fink

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Als viel reisender, kann ich die Unterkunft sehr empfehlen. Super Lage, top SPA Bereich zum entspannen, sehr komfortable Zimmer.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Arnold

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Property located in good area with easy access to the city shopping location, historical places, etc. the major problem here is soundproofing- you can hear people in the room you are sharing wall with so clear. Whole adult are not so bad and not screaming all day long, their kids are killers - they are loud like a monsters playing and banging all day log. Its impossible to rest during the day because of that. At the end on my stay i feel like i want to exterminate them all. Hotel staff moved to me another room but soon i got another neighbors there with kids as well. I guess this hotel is great to spy on someone across the wall. Everything else was OK more or less. I would not recommend to to go to this place. And one more - restaurant there are very primitive in food selection/variety
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fink

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Top Unterkunft mit einem Super Service.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Sergej

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Maksim

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

IRINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alles gut.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karlis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent place where to stay!
Everything was perfect! Comfortable, spacious and clean room, very nice and friendly personnel, delicous breakfast. The hotel has also very good location. Thank you and I look forward to come back again!
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotell
Det var veldig bra opphold. Romslig familierom. Frokosten var veldig bra. Fint basseng og spa. Vakker utsikt over parken fra vinduene, men lyden av trafikk høres.
2023 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ashot

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Oguz-Han

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Zimmer war sehr schön was ich auch erwarte bei so einem Preis aber ich finde es erstaunlich das man pro Buchung nur an einem Tag den Schwimmbereich kostenlos benutzten kann davon habe ich vorher nirgendwo gelesen außerdem war ich von Sonntag auf Mittwoch im Hotel sprich da wären auch nur 2 richtige Tage gewesen an denen ich das Angebot ausnutzen konnte aber ich hatte das Glück das Montag die schwimmanlage geschlossen war und somit wurde meine Auswahl auf Dienstag begrenzt.

8/10 (良い)

Katerina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Averagely satisfying
2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Karsten

2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Arnis

2022 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Anhelina

2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Efnan

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Vriendelijk personeel en alle diensten beschikbaar
2022 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sazzadur Rahman

家族旅行
I think it is standard 4 star hotel.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Pavel

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Not recommended
The service was poor , asked at the reception about bathrobe but never got.No tea or cofee bags in the room. Water area was closed , spa had only one person so i had to refuse of doing any massages as it will take to l9ng for 2 persons.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Vladimir

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alika

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Boris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reinier

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las mujeres
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergejs

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
хороший отель с простым СПА
Неплохой отель, очень простой спа, но с хорошим бассейном и нормальной сауной, хамам не работал. Хороший персонал, все подскажут и расскажут. Хороший вид на Дворец Президента, рядом музей ВОВ который советую посетить. Парковка бесплатная, завтрак не брали. В целом я бы сказал на 4.5 из 5
2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alexey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

VLADISLAVS

2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Olga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
City and SPA
Nice view of the park. The avenue near the hotel is quite noisy. But you can directly get to the city center by public transport. Very good balance of quality and price. Spacious room, comfortable bed. Good breakfast. Great opportunity to swim in the pool. Special thanks to the specialists of the beauty salon. I am very pleased with the massage and manicure. I regret that I didn't have time to get to something else. The staff is wonderful. Thanks a lot.
2022 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Vladislav

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Sergey

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sandra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirill

2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andrianov

2022 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Administrationからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 9 日)
Dear Andrianov! Thank you for your feedback and score. If you have any comments concerning our service or suggestions, please send them to us: marketing@hotel-victoria.by and you can rest assured that your comments will be shared with the team in an effort to improve our service. Our team is always ready to improve the quality of service and we always appreciate the opinion of each Guest. We would be glad to see you again in our hotel. Best regards, hotel administration

10/10 (非常に良い)

Aliaksandr

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Твёрдое неплохо;)
В целом , всё хорошо. Не понравилось , не было зубной счётки и питьевой воды. Персонал: приветливый и вежливый.
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Administrationからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 9 日)
Уважаемый Aliaksandr, Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв о Вашем пребывании в отеле «Виктория&СПА», мы рады, что Вы положительно оценили работу персонала. Мы высоко ценим мнение каждого Гостя и ежедневно работаем для того, чтобы пребывание в нашем отеле было приятным и дарило только положительные эмоции! К сожалению питьевая вода на бесплатной основе не предоставляется, можно обратиться на рецепцию и приобрести воду за дополнительную плату. Будем рады видеть Вас вновь в отелях нашей сети. С уважением, администрация отеля.

10/10 (非常に良い)

EDWIN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I likedthe free SPA and Saunas
2021 年 12 月に 6 泊滞在
Hotel Administrationからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 9 日)
Dear EDWIN! Thank you for your feedback and high score. We would be very happy to see you again as our Guest! Best regards, hotel administration

2/10 (非常に不満)

David

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2021 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Svetlana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Administrationからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 6 日)
Dear Guest! Thank you for your feedback. It is very important for us to maintain a decent level of service and a high hotel rating on the Internet. The main task for our team is to meet and exceed the expectations of our guests. We hope that your stay in our hotel left only positive impressions. We would be very happy to see you again as our Guest! Best regards, hotel administration

10/10 (非常に良い)

ALIAKSEI

2021 年 12 月に 1 泊滞在
Администрация отеляからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 6 日)
Уважаемый ALIAKSEI! Искренне признательны Вам за наивысшую оценку отелю! Для нас очень важно поддерживать достойный уровень обслуживания и высокий рейтинг отеля в сети Интернет. Главная задача для нашей команды – оправдать и превзойти ожидания Гостей. Надеемся, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило в памяти только положительные впечатления и яркие эмоции. Надеемся на новую, скорую встречу с Вами! С уважением, администрация отеля

8/10 (良い)

Ilker

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Normal hotel
Room and breakfast was good.sport center only few equipment to make cardio.sauna is very little,always busy.
2021 年 10 月に 6 泊滞在
Hotel administrationからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 9 日)
Dear Ilker, Warm greetings from Victoria&SPA Hotel! Thank you for taking time to share your experience with us. We are delighted to hear that you have had a great stay enjoying our rooms and other facilities of the hotel. We hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Minsk. Best regards, Hotel Administration

10/10 (非常に良い)

Oleg

2021 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Dmitry

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 4 泊滞在
hotel administrationからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 9 日)
Dear Guest! Thank you for your feedback and score. If you have any comments concerning our service or suggestions, please send them to us: marketing@hotel-victoria.by and you can rest assured that your comments will be shared with the team in an effort to improve our service. Our team is always ready to improve the quality of service and we always appreciate the opinion of each Guest. We would be glad to see you again in our hotel. Best regards, hotel administration

10/10 (非常に良い)

Wolfgang

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Hotel administrationからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 17 日)
Dear Wolfgang! Thank you for your feedback. It is very important for us to maintain a decent level of service and a high hotel rating on the Internet. The main task for our team is to meet and exceed the expectations of our guests. We hope that your stay in our hotel left only positive impressions. We would be very happy to see you again as our Guest! Best regards, hotel administration

6/10 (普通)

Osman

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Жара на улице, не работал кондиционер. Не получилось выспаться. В остальном всё на уровне 4 звезды.
2021 年 6 月に 1 泊滞在
администрация отеляからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 28 日)
Уважаемый Osman, благодарим Вас за выбор отеля "Виктория&СПА" и за Вашу конструктивную критику в наш адрес. Мы очень огорчены, что Вы ощутили дискомфорт во время проживания. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с временными техническими неполадками с кондиционером. Ваши замечания были переданы руководителю соответствующей службы для взятия описанных Вами вопросов на контроль с целью их дальнейшего устранения. Надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольны нашим сервисом! С уважением, администрация отеля