温泉
利用可能日を確認

宝川温泉 汪泉閣の口コミ

3.5 out of 5
宝川温泉 汪泉閣
みなかみ町藤原 1899, 利根郡, 群馬県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 291 件の口コミ中 171 件が非常に良い" "
評価 8 - 291 件の口コミ中 81 件が良い" "
評価 6 - 291 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 291 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 291 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hiro、関東

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂は最高です。露天風呂はすべて、施設に備え付けの湯浴み着を着ての混浴のみとなります。カップルで一緒に入浴が躊躇われる場合はオススメできない宿です。内湯もありますが、それだけではこちらの宿の良さはわからないと思います。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shoichi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
川の流れを聞きながら
自分が行ったのがたまたま雪解け後新緑前の微妙な時期になってしまったのですが、それでも名にし負う露天風呂は渓流間近で圧巻でした。建物内は、本館は昔ながらの建物ですが掃除はされているので快適に過ごせました。むしろ個人的には趣があっていいところに滞在させていただきました。ロビーがある新館はそもそも新しいです。食事はバイキング形式を選びました。バイキングなので一品一品のクオリティには限度がありますがどれも美味しかったです。送迎の時間をもう少し工夫してくれるとよかったかなと思います(送りも迎えも電車の時間と空いてしまうので駅で待つ時間が長い)。次は紅葉や雪の時期に伺いたいです。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

gaku

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
お風呂は流石に最高のロケーション。 建物は古いのでそこを楽しむ感じなら風情としてありかと。 接客は普通。海外の観光客さんが多いからですかねー。コミュニケーションの笑顔量とか声の柔らかさとか日本でアッパーな宿を経験している人には人の印象はなかなか残らないでしょう。 食事はバイキングではありますが美味しかったです。 コスパ的に見合ったお宿さんと思います。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめです。
海外の方が多いと覚悟し行きました。でも実際は往復のバスの時と朝食の時のみでその他は混んでいなかったので快適でした。 お料理も美味しくのんびりできました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
食事の質が落ちた
何回か利用していますが、以前は懐石風の料理で、熊汁などもあり、とても楽しみにしていたのですが、今回バイキングに変更されていたので驚きました。海外観光客向けに食事を変更したとのこと。個人的には前の方が良かったです。ただこちらの売りはなんと言っても露天風呂。夜の雪見風呂は安定の満足感です!!
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kaori

家族旅行
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
建物は古いですが清潔で丁寧な手入れを感じます
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂が広くてゆったりできた
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
角部屋で広く、トイレ付きでウォシュレットでした。古さがよく、そのわりには、清潔感ありキレイでした。露天風呂は最高でした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yasu、埼玉県

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
露天風呂を楽しみに行ったのでとても良かったです。紅葉も素晴らしかった。風呂に落ち葉が沢山入ってるのが少々気になりました。背中に刺青の人達が男女５人くらい入ってて少し驚きました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kuniko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARUHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体的にはとても素晴らしい旅になりました❗️ 　ひとつだけ、露天風呂の温度が若干ぬるい様な気がしました。上は良かったのですが下の方が少し冷たい位に感じました
2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉(露天風呂)を目あてに行きましたが、24時間入れるということから、湯船は色々浮いていて非常に汚かったです。全く掃除ができていないと確信しました。内湯の方がきれく感じました。 料理も出てくるタイミングがまちまちだったり味もあまり美味しくなかったです。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yayoi

良かった点 : スタッフとサービス
食事が不味くて驚いた
露天風呂は川沿いに４つあり、程よい温度と素晴らしい景色で満足です。湯浴み着用のため、混浴でも問題なし。リラックスできました。内風呂も滑らかなお湯でずっと入っていても快適でした。非常に残念なのはバイキングの食事が朝晩、味がしない料理ばかりだったこと。カレーと角煮はまずまずでしたが、最初に置かれた芋料理はあまりにも不味くて食べられませんでした。バイキングなのに、２０分も経たずに早々に退散しました。温泉目当てなら日帰りがオススメです。従業員のかたは接客が良かっただけに本当に残念です。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

perfect verygood
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
趣のある建物です。お風呂も広く家族でゆったり楽しめました。近くにはコンビニもありませんので車で来ることをおすすめします。道の駅や、コンビニまで、車で20分から30分くらいです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
景観と温泉も最高で、丁寧な接客で気持ちよく宿泊できました。食事も美味しかったです。次は風情のある一番古い建物に泊まりたいです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
大自然の中
非日常を味わうには良かったです。夏休み期間中だからか、スタッフの方々はかなり忙しそうで余裕が無い感じ… 大自然中ですので、虻や蚊、カメムシは愛嬌と思うべきですね。 朝食時間も早く、早寝早起の体に戻すには最適な環境でした。 機会があれば雪見シーズンに再訪してみたいです。 ありがとう御座いました！
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ETSUKO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
湯浴み着で、安心の混浴
宿泊施設自体は風情のある宿で、アリだと思いますが、宿泊料金に対してのサービス面は、今ひとつと言うところでしょうか。 お盆時期だからという事ではなくても 細かい事で、何ヶ所か気になる所が有りましたが、担当がそのスタッフでなければ、、、と言う事なので。 露天風呂は、素晴らしい広さでした。 一度は入ってみる価値はあると思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お湯はいいけど、日帰り利用がおすすめです。
温泉やロケーションは素敵でした。２日間いましたが、１日目はほとんどWifiも部屋では使えず不便でした。料理も夕食は残念なレベルでしたし、部屋など昔という風情はいいのですが、手入れを怠っているようなところも多々あり、金額に見合うものではなかったと思います。一泊一万円程度であればよいのですが、マスコミの効果なのか高くなっているのは少々解せない印象でした。お湯はいいので今度は近くで止まり、日帰り温泉として使いたいと思っております。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
露天風呂が最高でした、朝ご飯も良かった！
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
結婚一周年の旅行で使用しました。 旅館の設備とスタッフのサービスにはとても満足し、とてもいい旅行になりました。 一つ残念だったのは、楽しみにしていた露天風呂。景色・雰囲気は絶景でした。しかし、時期が悪かったせいもあり、外にはアブが大量発生していて露天風呂に落ち着いて入る事が出来ませんでした。 しかし、内風呂もちゃんとあったので、入浴自体は問題ありませんでした。 今度は冬の時期にまたお邪魔したいなと思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の中に少し匂いが残ってました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バストイレ付きの部屋を予約したのですが、部屋のバスは天井から扉、壁、カビだらけ。料理もゆっくり食べたかったのに早くしろって視線と態度で気分が悪かったです。あれなら、安いビジネスホテルの方がマシです。チェックアウトしていないのに勝手に部屋に入ってきて掃除しようとしたり、部屋のテレビは壊れて映らない。最後に謝罪があるかと思っていましたが、チェックアウトの際は普通に【入湯料300円です！】だけ。ありがとうございましたの一言も、不愉快な思いをさせてすみませんの謝罪すらなし。お金を返してもらいたいです。自営で顧問弁護士がいるので相談しようと思っています。あれだけ汚くて対応、清掃、何もかもが出来てない宿は初めてです。2度と行きません。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
内風呂の温度が高いので長湯ができなかった
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
館内がとてもわかりにくくて、案内してもらえたら嬉しいです！
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
露天風呂が最高です。
とにかく温泉が最高です。 夕食前にいったら、これだけの温泉なのに誰もおらず独り占め状態で満喫できました。外国の方も少しずついて、人気なんだなと実感。 部屋は少し古いですが、川の真ん前で景色も最高でした。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カップル滞在
とても良かったです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NORIHIRO

気になった点 : 清潔度
露天風呂は最高峰だが、、
風情があり、落着きがある。露天風呂は最高峰。夕食はいまいち。朝食は普通。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
①夕食時のいわなについて 焦げないように塩多くなるのはわかりますが、それでもしょっぱかったです。 ②旅館の案内について 日本人のには旅館にいる時は浴衣を着て下さいとは書かれていなかったが、海外向けには書いてありました。誤解を招く説明だと思いました。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROMI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
露天風呂の風情がよい
露天風呂のロケーションがすばらしい。 夜は、ゆけむりの間から月が見え隠れし、朝方は粉雪が露天風呂に舞降り、風情満点の温泉情緒を味わう事ができた。 日中は日帰り入浴の人もいて人が多いが、深夜や朝方は人も少なくのんびりする事ができた。 突っ込みどころは多少あったが、それを上回る露天風呂の良さだった。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

とれた、茨城県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タイムスリップ
昭和に生まれ育った私ですが、さらに遡って明治大正の時代にタイムスリップしたような宿です。山はまだ緑ですが紅葉は更に素晴らしいでしょうね。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族で入浴できる自然浴
夕食に出た、クリームシチュウ、カレーは絶品です。露天風呂、内湯はいつまでも入っていられるほど快適でした。露天風呂は特に自然と融合しリラックス出来ます。混浴ですが、湯浴みを着用貸し出してくれるので、家族三世代で楽しむことが出来ました。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

あっぽん、東京都杉並区

解放感溢れる露天風呂を味わえる旅館でした。 夜に入る露天風呂はとても気持ちよく、最高の時間を過ごすことができました。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MAKOTO

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shinichirou

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

heidi、gunma

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
景観はいいですが、ご飯は修学旅行のようで、お風呂は枯葉や何かいろいろ入っていて、全くリラックスできませんでした。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jacke、日本

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
露天風呂が、素晴らしい
部屋は、トイレも部屋風呂も狭い お風呂は、内湯 露天風呂は 素晴らしい。 料理は、バイキング 大したことはない スリッパ、外履き、長靴 全く整理されていない そこまで、手が回らないのでしょう せんな事、気にせず 露天風呂を楽しめば良い 3回も入りました。外人さんも多い
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
折角の場所ですからもう少し手を入れて！
良い点は：部屋は旧別館で大変見晴らしがよくまた感じが良い最高の部屋でした。また内湯は広くきれいで清潔な感じです。 予期していた点は：食事は夕食、朝食とも食堂でバイキングスタイルで少し賑やかでしたがOKです。残念な点は：露天風呂は３ヶ所ほどありましたが残念ながら期待外れでした。一番大きな露天風呂は床が滑り易く（特に湯先の近く）安全性に問題があります。また更衣室の清潔さは標準以下です、もっと他の温泉のやり方をみて改善してもらいたいです

8/10 (良い)

Eric、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
日本で数少ない混浴温泉あり
宝川温泉と直結し、日本の中でも限られた混浴温泉を楽しめる。 ただ、日帰りの方もかなり入っており、混浴のルールを守られていない方が一部いらっしゃって、全体の雰囲気を台無しにしてしまうこともある。 部屋は昔ながらの和風の部屋であり、清潔、静か、宝川の水流の音も楽しめ、リラックスできた。 食事はハーフバイキングだったが、バイキング部分はほぼ缶詰め、または冷凍食品の食感。その値段の代わりに、そこまでの価値がなかった印象。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johnny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
山奥の温泉
事前連絡をすると水上駅までバスで無料送迎に来てくれるのはありがたい。 泊まったのは東館で、比較的新しめ。 食事は部屋食でなかったのが残念。 バイキング形式とはいえ、メニューはちょっと残念。 部屋は広々しており、暖房も効いていたが、館内は寒くて震える。 露天風呂はやはり最高に気持ちいい。 雪景色を見ながら、身体はポカポカ、頭はキンキン。 混浴露天風呂に惹かれて来るお客は多いと思う。 場所によってお湯がぬるいのは仕方ない。 清掃がどれほどされているのかは不明だが、浮遊物が多いのが残念。 内湯は暖かくて綺麗で心地良かった。 外国人客が多く、ちゃんと英語対応しているスタッフも素晴らしい。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

おさおさ、和歌山

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉が良いから人が、行くんであって食事はゴミゴミしてうるさいし、美味しいのは無かった。部屋は扉が多くて部屋の電気のスイッチがどれか分からず不便でした。なによりも 古くからある老舗旅館にありがちなんですが従業員の態度が悪いです。お客様が来るのは当たり前的な態度でしたから行かなきゃ良かったです
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
古い建物ですが、きちんと掃除されています。ただ、圧倒的な自然に囲まれているので、虫さんだけは致し方ないです。温泉はとてもよく、快適でした。食事は目的にはならないですが、困るほどではありません。あれだけの宿と温泉の維持管理をするのは大変かと思います。従業員の方も感じ良かったです。
2017 年 9 月に 1 泊滞在