2/10 (非常に不満)
frederic
家族旅行
2021 年 8 月 14 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
escroquerie
difficile d'evaluer un appartement qui n'existe pas, nous avons eté victime d'une grosse arnaque sur le net, une fois en croatie nous n'avons jamais trouvé le bien loué, signalé à hotel.com ces derniers n'ont rien fait pour nous reloger, nous sommes toujours en attente du remboursement, ils repoussent de 72h a chaque fois avec des excuses non louables....l'annonce apparaît toujours malgré notre signalement à plusieurs reprises à croire qu'ils sont complices de cette grosse escroquerie....un conseil FUYEZ HOTEL.COM, site non serieux qui n'assume pas sa responsabilité face aux faits , service client zero...............
frederic
2021 年 7 月に 9 泊滞在