ソネスタセレクトボストンミルフォードの口コミ

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ソネスタセレクトボストンミルフォードの口コミ

ソネスタセレクトボストンミルフォード

10 Fortune Blvd, Milford, MA

8.4

とても良い

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

2/10 (非常に不満)

Holly

2024 年 5 月 26 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Wait for someone to come to the front desk to check in. Find out they ran out of keys. Got my room number but had to wait again for them to let us in. They stated they would call when keys arrived. That didn’t happen. Got a key and beddin but they ran out of pillows for the pull out bed. Key didn’t work had to go back down stairs. Horrible

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nancy

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

enjoyed gas fire pit and courtyard and accepting pets

2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aura

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katherine

カップルで旅行

2024 年 5 月 17 日

Very helpful front desk

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Arthur

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great staff, and nice placement just sad the hot tub/whirlpool was not working.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Jack

2024 年 4 月 29 日

気になった点 : スタッフとサービス

The property is pet friendly. Desk manager chise to select our room which happened to be in the dog kennal section. Three dogss of various size ...left in their rooms barked fir four hours until 11:30 at night. Four phone calls to front desk resulted in nothing but an offer to change rooms ...which we declined. My recommendation to you is to ask if your room is in the kennel section and decline the room

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Select Boston Milford. Your comments are important to us, as they provide us an opportunity to better serve you. I deeply regret that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with Sonesta Select Boston Milford. I'll make sure to address the issues to the right department. We appreciate you sharing your concerns, and we look forward to ensuring we can exceed your expectations in the future.

4/10 (不満)

Sandra

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

La mala experienia que pague por expedia y me volvieron sacaron de mi tarjeta $120 aya

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Andrea

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 26 日

The included breakfast deal it’s a rip off. They charge over $20 per breakfast and the option is either a bagel with cream cheese, a croissant a mini cereal box or a Greek yogurt with a bottle of juice. Wish bought anywhere else it cost less than $5. But in the advertising it sells it as a continental breakfast. Also the cooling system in my room was not working. I did call the next day and someone did come up and fix it right away. There was a morning front desk lady on Saturday 4/20/24 that I failed to get her name but was rude and unhelpful. I asked to see if I could get refunded for my Sunday breakfast ticket since I was not going to use it after seeing their breakfast menu that morning and she was unhelpful. Than I asked for menu to the different restaurants around she looked at me like if I was crazy then looked annoyed at the fact that she had to get up off her seat to look for the menu’s and then just handed me 2 of the same menu’s. I was very upset with that specific staff service. Not helpful and not people friendly.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

James、Hopkinton

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location in near proximity to the start line of the Boston Marathon.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jhon

2024 年 4 月 20 日

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yahaira

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Ravikanth

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Near to Boston marathon start line. Hotel has shuttle to start line too.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Najwa

出張

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent friendly staff

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thank you so much for your kind feedback. We hope to see you again very soon!

2/10 (非常に不満)

Travel

2024 年 4 月 16 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Elayne

2024 年 4 月 15 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Jayna

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

Affordable and not far off the highway!

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Randy

家族旅行

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Our room was great. Bed comfortable room very clean and updated. Hallway rug needs to be replaced and air filters intake and exchange were dirty in hallways? Staff very helpful.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Madlena

2024 年 3 月 29 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Robert

家族旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It started out poor. Either the hotel or Expedia screwed up an upgrade we were offered for a slight price increase. I didn’t bother with blame, no use. Hotel gave me a nice price reduction without even asking for it. Hotel breakfast is kind of a joke. Skip it.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Jennifer

家族旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Property is clean, but dated. Our bathroom had items for showering (shampoo, conditioner, shower gel), but no body lotion.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Elias

グループ旅行

2024 年 3 月 24 日

気になった点 : 設備とサービス

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

stephanie

2024 年 3 月 23 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Sandra

2024 年 3 月 22 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

christopher

2024 年 3 月 19 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Christopher

出張, 家族旅行

2024 年 3 月 17 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Pubic hair and blood in bathroom and bed disgusting

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

8/10 (良い)

Kiara

カップルで旅行

2024 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The place was nice! The tv didn’t work during our stay but it wasn’t a long stay so no major issue.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

2024 年 3 月 11 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

出張, グループ旅行

2024 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

What a beautiful hotel and great staff.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Thank you so much for your kind feedback, we are looking forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Jill

2024 年 3 月 9 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Kelsey

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The pool was great , the beds were comfy and the breakfast staff was very friendly!!

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Thank you so much for your kind feedback, we are looking forward to seeing you again!

6/10 (普通)

Gladys

家族旅行

2024 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Room was clean and beds were comfortable. Rugs were dirty. They will charge for parking. Continental breakfast was subpart

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Hi there. We are really so sorry that you weren't satisfied with the parking charge. It's posted in our website that there is 5 parking charge but, in the meantime, we are forwarding your feedback about the parking charge to our corporate office, thank you for staying with us. and we really appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Kevin

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Only complaint I had was there was racial music being played by the pool by it seemed adults who were drinking out of red solo cups my guess alcohol my daughter is 9 I didn’t want her around that so we chose to pack up and go to our room

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Select Boston Milford. Your comments are very important to us, as they provide us an opportunity to better serve you. Thanks again and we are looking forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Numan

2024 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)

Thank you so much for your feedback, we are looking forward to seeing you again!

6/10 (普通)

Catherine

カップルで旅行

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Charged $5 for parking! Ridiculous!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)

4/10 (不満)

Dalila

2024 年 2 月 19 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Staff seemed bothered to do their job. Check in agent was the only nice interaction during my stay while her co worker insulated her!

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Hi there, thank you for providing this feedback. I'm really so sorry that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with Sonesta Select Boston Milford. And thank you so much for your kind words it was my pleasure to check you in that day, I'm going to address the issus to the right department to make sure all our guests are happy with their stays. WE are looking forward to seeing again in the future.

10/10 (非常に良い)

Gerald

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fun spot.

Realy nice place. The rooms are really nice. Plenty of room to spread out . We had a nice breakfast in the morning

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)

Thank you so much for your kind feedback. We hope to see you again very soon!

4/10 (不満)

Garry

2024 年 2 月 15 日

気になった点 : スタッフとサービス

RIP OFF

I was charged $5 to park my car in the lot, were not talking inner city, I will NEVER stay at this property again, I'd rather sleep in my car

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)

Hi there. We are really so sorry that you weren't satisfied with the parking charge. It's posted in our website that there is 5 parking charge but, in the meantime, we are forwarding your feedback about the parking to our corporate office, thank you for staying with us. and we really appreciate your feedback.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

There is a parking charge that is not included when you reserve online. I was told that all third party reservations are charged for parking. There were maybe 15 total vehicles in a very large parking lot which is in a suburban location.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)

Hi there. We are really so sorry that you weren't satisfied with the parking charge. It's posted in our website that there is 5 parking charge but, in the meantime, we are forwarding your feedback about the parking to our corporate office, thank you for staying with us. and we really appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Sumit

2024 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again very soon!

4/10 (不満)

James

2024 年 2 月 9 日

Required 100 deposit that "will" be credited back in a few days. This should be upfront on listing.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Manuel

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Is very good

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again very soon!

4/10 (不満)

Juan

出張, カップルで旅行

2024 年 1 月 28 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

There are ants in the pool area all over the floor like hundred’s of them and the hot tub is out of order they never said that it was broken and the room has a broken bead and dirty walls not happy I’ve been here before and it was soo good I don’t know what happened this time around

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)

Hi ThereThank you for providing this feedback. I'm really so sorry that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with Sonesta Select Boston Milford. We are working with the engineering and housekeeping teams to keep the hotel well maintain as you always seen, thank you so much for let us know about the problems, I'm going to address the issus to the right department to make sure all our guests are happy with their stays. WE are looking forward to seeing again in the future.

10/10 (非常に良い)

matt

2024 年 1 月 22 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again very soon!

6/10 (普通)

Jeffrey

2024 年 1 月 15 日

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

2/10 (非常に不満)

Troy

グループ旅行

2024 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Extortion for $100. And I have to wait to get it

It’s getting such a low rating because of the $100 hold you put upon my account even after already paying for the whole of the room. Then a $100 hold. And that taken right away then I have to wait 3 days or more to get it put back into my account. Mind you I already paid for the room the whole thing. Thats why 1 star

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)

Hi ThereWe are really so sorry for the inconvenience. The 100 incidental it's on the website. and we don't know how long it will take to be release by your bank. it can take up to 5 business days. again, so sorry for your experience and we hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

Claudia

2024 年 1 月 1 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 4 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

mark

2024 年 1 月 1 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Salyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again very soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 12 月 28 日

気になった点 : スタッフとサービス

Overall ok, but continental breakfast staff available one day( out sick 10 days), room cleaning not available some days ( not holiday) and wanted to charge for parking because we booked via 3 rd party. Jacob at front desk was very helpful and friendly.

2023 年 12 月に 12 泊滞在

Rometoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

4/10 (不満)

Glenn

家族旅行

2023 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sad they put in a 5 dollar parking fee and it just seem unjust with a empty parking lot. They use to have a service bar where the front desk would try to make you a drink, now there only what's in a cooler next to front desk for wine. Breakfast service has been taken away. (so you have to go elsewhere). there 3 other hotels near buy and we have stay at the Holiday Inn and a complementary breakfast buffet. Most likely go there again.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Rometoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Select Boston Milford. Your comments are important to us, as they provide us an opportunity to better serve you.I deeply regret that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with Sonesta Select Boston Milford. To ensure that I fully understand your experience and how we can better serve you moving forward.We appreciate you sharing your concerns, and we look forward to ensuring we can exceed your expectations in the future.

8/10 (良い)

Jose、yonkers

出張

2023 年 12 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

Good for one night

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Rometoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Select Boston Milford. Your comments are important to us, as they provide us an opportunity to better serve you.I deeply regret that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with Sonesta Select Boston Milford. To ensure that I fully understand your experience and how we can better serve you moving forward.We appreciate you sharing your concerns, and we look forward to ensuring we can exceed your expectations in the future.

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