2/10 (非常に不満)
Marina
家族旅行
2025 年 4 月 26 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Quisiera dejar asentado un reclamo de total y absoluta disconformidad con el alojamiento por uds ofrecido en la pagina. En tal sentido paso a informar que : 1 ) nunca contestaron mis mensajes previos a mi llegada donde les pedía cierta información explicando el tema de restricciones alimentarias que tenia mi hijo, no recibí respuesta.2) El lugar no esta preparado para tantas personas , no hay suficentes utensilios ni toallas, tampoco vasos ni platos. 3) el horno es esta en una situación deprimente no se pudo usar(adjunto foto).4)no me senti seguro en la casa ya que ingresaron en nuestra ausencia para sacar alimentos de una heladera que esta frente al lavarropas dentro de la propiedad. 5)Reclame que me dejaron la puerta abierta de la casa en una oportunidad nadie se hizo responsable, tuvimos suerte que no ingresaran a robar 6) Pedí que pusieran un candado en la heladera ya que mi hijo tiene problemas alimentarios y me dijeron que no 7)el desayuno es falso nos dijeron que solo daban un café con pan que no valía la pena y para eso teníamos que ir al hostel que queda a la vuelta, el mismo personal dijo que no tenia sentido que era muy pobre. 8)NUNCA funciono el wi fi debimos hacer packs costosos para mantenernos comunicados 9) una mañana a las 8 AM intentaron ingresar dos mujeres a buscar comida del refrigerador antes mencionado no se lo permitimos.En síntesis y mas allá que el lugar era económico no se encontraba en buenas condiciones de habitabilidad e higiene