小型冷蔵庫、電子レンジ、コーヒー / ティーメーカー、トースター

オーシャン リーフ スイーツ、サウス ビーチの口コミ

3 out of 5

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 365 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 331 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 179 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 66 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 59 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
部屋が広く家族連れに最適!駐車場は要注意。
◆良かった点1.部屋にミニキッチンあり。電子レンジや食器もあり。洗剤やスポンジまで用意されていて、子連れには大助かりだった。(スポンジの質には期待しないほうがいいが。) 2.テーブル大きい。テイクアウトしたご飯を部屋で食べるのに最適だった。 3.予めリクエストしたらベビーベッドを用意してくれた。(簡易的なタイプだが。) 4.部屋が広い。 5.ビーチが近く立地◎ 6.ビーチタオルやビーチチェアの無料貸出があった。 7.比較的安い。コスパ良い。 8.ホテルに問い合わせした際のメール返信が早い。 ーーーーー ◆悪かった点1.トイレ(+お風呂)に換気扇が無く、換気面が気になった。 2.ドライヤーのケーブルが短く、洗面台まで若干届かない。 3.ホースがないタイプのシャワーで、少し不便。 4.シャワーの温度調節に手こずった。快適な温度に設定するのに時間かかる。 5.連泊し、翌日ベッドメイキングなどはやってくれたが、テーブルを拭いたりなど、細かい掃除は無かった。 6.朝食が簡素。ロビーに取りに行って部屋で食べるタイプ。豪華な朝食を期待する人には不向き。 7.駐車場があるかと思いきや、無い。駐車場ありで検索してヒットしたのに、実際は無かった。近くのパーキングに普通に停める必要あり。
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Guest relations. からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 14 日)
ご丁寧なレビューありがとうございます。 とても丁寧で分かりやすい説明でした。 先着順で利用できる専用駐車場があり、ゲスト用の係員付き駐車サービスも利用できます。近くの公共駐車場まで徒歩で行くことについて言及した不便さを解消してくれることを願っていました。 豪華なホテルではないので、豪華な朝食は期待できません。

8/10 (良い)

Nao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
⭐︎⭐︎⭐︎
サンクスギビングweekに2泊しました。 部屋はキレイで、思ったより広かったです。朝ごはんのクロワッサンが美味しかったです! ビーチ沿いではないですが、歩いてすぐなので、朝sunriseを見に行きました。人も少なくとてもきれいでした。 ホテルの下のレストランも賑わっていて美味しかったです。
2020 年 11 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 18 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Shinya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がよく、ビーチまで5分て
2020 年 11 月に 2 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 28 日)
Dear Shinya, We are delighted to hear from you, but most of all that we succeed your expectations, our entire staff is committed to give you the five-star service you deserve. From now on you are part of our family, and you are more than welcome to visit us again, we will be waiting for you. Until your next visit!

6/10 (普通)

Yumiko

2019 年 5 月に 4 泊滞在
GRからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 5 日)
Thank you for this review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
便利なホテル
朝食を部屋に持ち帰って食べられるので快適でした。 ただ、エアコンが古くて音が大きく、12月初旬の夜は冷えたので、暖房を付けたら何かが燃えて警報機がなり、慌てて消しました。施設が古いのでそれが気にならなければ快適だと思います。 バスタブは水栓が付いて無い膝丈くらいの高さなので、お湯を張ることは出来ません。 シャワーのみ。の方が正しいかも。ビーチまでは徒歩10分。徒歩10分の所にスーパーがあります。

6/10 (普通)

Yuji、Tennessee

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
イマイチ
ロケーションは良かったが、ホテルは古く清潔感に欠けていた。

8/10 (良い)

Phillip

Great area
2024 年 4 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thanks for your visit!

8/10 (良い)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was great but I don’t like that it doesn’t have an elevator and it was very noisy at night.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Seethaa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback.

6/10 (普通)

Rachelle

2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thanks for your visit!

10/10 (非常に良い)

Nataliia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Marek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close distance to beach
2024 年 3 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon

10/10 (非常に良い)

Stephen、CRESSKILL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and great staff. Will come back with my family again.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for yopur visit! hope see you again soon!

8/10 (良い)

Christina、Port Townsend

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
You really should have sn ice machine or at least provide ice making tray for the freezer. Yoy could just get dollar store ones and charge if broken or lost. I know you can go buy a big bag of ice but there would be no place to keep it as rhe freezer is very tiny. That being said the staff was extremely freindly and very accomidating to our early arrival and 40 min late check out.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for coming! hope see you again!

8/10 (良い)

Andre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Need better breakfast for the price
2024 年 3 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Andre, thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

6/10 (普通)

Saravanakumar

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Property is near to beach and shops. They offered two chairs in beach. This is old property and could be little spacious.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you Saravanakumar for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

4/10 (不満)

Anna

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Room was not clean. Older property. One night was ok but wouldn’t stay there again. Overpriced.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 (非常に良い)

Luc

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Solamente habría que poner mesas en mejor estado en la terraza del desayuno
2024 年 3 月に 6 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Luc, thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

2/10 (非常に不満)

Waseem

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bad experience, I wouldn’t recommend
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
We have reviewed your case and we see that you never arrived at the hotel, the reservation was canceled by you

10/10 (非常に良い)

Ahmad Masood

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you Ahmad for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

2/10 (非常に不満)

Efreida

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They just placed me in a room that I did not pay for. Said that they were upgrading my room, but put me in a handicap assessable room. Refused to accommodate what I paid for. Charge you for towels. Breakfast was horrible. No elevator. I had to walk two flights of stairs to get to my room. Overall, worst experience ever.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Guest relations servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you for your review. You made a reservation for a Queen Studio with sofabed, however we complimentary upgraded you to a Queen Suite with sofabed ADA. By the time you complained about the room, the hotel was 100% occupied and in good faith we offered to change your room the next day, and we did change you not to a AStudio but to a regular Queen Suite, another upgrade, before moving you to the Suite we asked you if will be ok to place you on the second floor since there is no elevator in our Art Deco property and you expressed no problem as long as it had a bath tub, Even our staff carried your luggages for you for the inconvenience. It was only a flight of stairs.

10/10 (非常に良い)

Rich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Right there on Collins in center of activity, dining and a block from Ocean Drive activity/madness. Be sure you enter precise address in your navigator, otherwise you are led a half block away in alley
2024 年 2 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you Rich for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 (非常に良い)

Ray

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location is amazing. Parking is amazing and a smooth process. This is a must book for a couple getaway.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thank you Ray for leaving us your opinion, we are very happy to know that our guests enjoy both our hotel and all our services. We would love for you to have the opportunity to visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Amie

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I are frequent visitors to Miami Beach and this was our first time staying at Ocean Reef Suites. The hotel was well kept, the rooms were a great size, the staff was friendly, we loved the beach chairs that were included at the beach, and the coffee and breakfast in the morning was a plus. It was a quiet location as well. Most places we've stayed at have music bumping all hours of the night into the morning, which is expected in Miami Beach, so we were pleasantly surprised at how quiet it was here. Great for sleeping. You can also request a hot plate to cook on which was such a great thing to have as well. The only grievances I have are that I wish there were coffee mugs in the room for coffee or tea. They provide you a coffee maker, but no mugs, you have to go to the lobby and use the tiny paper cups they put out. Lastly, the hot water didn't always work. My husband and I were able to work around this because we're early risers and go to dinner earlier than most, but during peak hours, forget about having hot water. Overall, we thoroughly enjoyed our stay and would definitely stay here again.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you very much Amie for such a detailed review. We are glad to know that you enjoyed your stay and the tranquility and services of the hotel. We apologize for the inconvenience you had with the hot water and we are currently verifying that it could have happened that it was not working. We hope to have you back soon!

8/10 (良い)

Christopher Blaise、Wilmington

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very courtesy staff
2024 年 2 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you very much Christopher for your evaluation. We were proud to know that our staff was very cordial. We hope you visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Sabrina

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Small comfortable secure staff with friendly staff
2024 年 1 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you Sabrina for staying with us, it makes us very happy to read your comment, we are glad that our team has provided a good service. We hope to welcome you again very soon!

10/10 (非常に良い)

Mario

2024 年 1 月に 10 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you Mario for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 (非常に良い)

Oddmund

2024 年 1 月に 6 泊滞在
Guest relations servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you very much! Come back soon!

8/10 (良い)

emanuele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Struttura abbastanza datata tenuta bene dal personale ma moquette usurata mobili vissuti
2024 年 1 月に 5 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Caro Emanuele, grazie per averci lasciato la tua opinione, siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e terremo sicuramente conto dei tuoi commenti per migliorare il nostro servizio affinché il tuo prossimo soggiorno sia ancora migliore.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
The place had a good location, but the place itself was a bit run down. The bathroom had poor ventilation, toilet also struggled to flush. Beds were terribly uncomfortable, but the place offered breakfast in the lobby and had a dining table in the room for you to eat.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
We are sorry that you are not satisfied; We will work hard to solve the problem you experienced. . Thanks for letting us know. We hope that beyond what you mention you can give us a new opportunity and choose to stay with us again on your next visit to the city.

10/10 (非常に良い)

Raul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien ubicado, personal muy amable , desayuno incluido , muy buen restaurante. Regresaría .
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Gracias Raul por elegirnos para sus dias en Miami Beach! Esperamos nos visiten nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Dan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property and staff were great. It was really close to the beach. Miami area there wasnt the greatest.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you Dan for choosing us! We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Jose Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, a dos cuadras de la playa, centros nocturnos y restaurantes.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Gracias por sus comentarios!!

2/10 (非常に不満)

Lasse

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you Lasse for your stay.

10/10 (非常に良い)

Ilona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Lasse

家族旅行
Nice stay
Nice location. Parking very near but font take vallet parking. Cost was 35$ / day. Beach chairs available as well as towels.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Thank you Lasse for leaving us your opinion, we are very happy to know that our guests enjoy both our hotel and all our services. We would love for you to have the opportunity to visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Pushkar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 8 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you for your review!

2/10 (非常に不満)

Leysan

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you

6/10 (普通)

Carlos Daniel

カップルで旅行
Servicio de parking caro y con mucha demora
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Gracias Carlos por hopsedarse con nosotros.

8/10 (良い)

Alexandre

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel itself is good and in a top location. If you want to go to South Beach and the bars in the area, this hotel is perfect. There are a few downsides, though: air-conditioners are noisy and the area itself is noisy. You might need earplugs if you can't stand noise when you sleep. Apart from that, staff was super friendly and helpful, the valet parking service was excellent and hotel had all the amenities needed.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Thank you Alexandre for your stay with us!

4/10 (不満)

Adelia

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you Adelia for your visit

10/10 (非常に良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Thank you Derek for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Marcio Alexandre

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3 Stars for the Location, but the rest is 1 star. I won't return nor recommend. We were 3 couples and we got 3 suites. All bad smell and gave us allergie. The tub was clogged and I advised the front desk, nothing was done.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
We are sorry that your stay was not pleasant. The bathtub was fixed the same day that you advised. Thank you for your visit.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay
Great location close walk to the Beach and Convention center area. Rooms were clean and the staff friendly.
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Great! Thank you for your stay with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dejligt hotel
Dejligt hotel. Liggende perfekt, 5 min gågang til Miami beach, butikker og restauranter lige ved siden af hotellet. Lille kiosk i bygningen ved siden af. Ok morgen, ikke det vilde udvalg, men køkken på værelset så man kunne selv have ekstra pålæg. Nemt finde parkering dog maks 8-10 timer af gangen. Da parkeringshuset tættest på var midlertidigt lukket.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Front Desk Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 11 月に 6 泊滞在
Front Desk Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you Michael for staying with us

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Front desk upgraded my room after I arrived and saw that it was not the room I was expecting. Very helpful. Older hotel but remodeled rooms . Close to the beach in a lively neighborhood with art deco styling.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Claudio

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lindo lugar, bastante completo. Incluye desayuno
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Guest relations servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Muchisimas gracias por su review. Los esperamos pronto!

2/10 (非常に不満)

CLAUDIA

2023 年 11 月に 5 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Thank you for your stay.

6/10 (普通)

ruperto

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Noparquin lot
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Guest relations servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
We do not have parking that is why we do not advertise it.