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ホテル MX ローマの口コミ

3 out of 5
ホテル MX ローマ
Merida 81, Colonia Roma Norte, Del Cuauhtemoc, Mexico City

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 568 件の口コミ中 318 件が非常に良い" "
評価 8 - 568 件の口コミ中 171 件が良い" "
評価 6 - 568 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 568 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 568 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
場所良し、サービス良し、ただ外部の音が筒抜けなのは要改善。
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 6 日)
Hello , thanks to share your experience with us, we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在
MX hotelesからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Regards It makes us proud to meet the needs of our customers in the best way. Come back soon to #MXhotels!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 3 泊滞在
MX hotelesからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 16 日)
Saludos, Estamos contentos de que hayas disfrutado tu estancia, trabajamos para ofrecerte un excelente servicio e instalaciones innovadoras. ¡Te esperamos pronto!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Giselle Martínez, Jefa de Recepciónからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 10 日)
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Erick Saldaña, Jefe de recepción からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 24 日)
Agradecemos mucho su preferencia y sus comentarios, esperamos nos pueda visitar muy pronto. Fue un placer atenderlo. Saludos cordiales.

2/10 (非常に不満)

Nick

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Found used syringes and used condoms on the bed frame of my first room, then was transferred to a second room where I found blood in the mattress pad. Disgusting. Repulsive.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and convenient for a business trip
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rickil

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great hotel in a fantastic location in Roma Norte. Good condition with bigger than average rooms and a very friendly vibe. Staff are very helpful and multi-lingual
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jaime

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar muy bien. Es básico pero acorde al precio.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dan Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Karina

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The location of this hotel is perfection! It crosses Calle Colima which is an amazing street that has a number of notable must-go-to restaurants, cafes, and food stalls on your CDMX trip. These include Jenni’s Quesadilla’s (literally on the corner), Blanco Colima, Rosetta, Panaderia Rosetta, Tierra Garat (MX answer to Starbucks). The downside to staying here are the rooms. I stayed in a standard room. There was not enough lighting in the room. Even with all the lights turned on the room was dim. The rooms are not as clean as they could be. There was dust on the shelving above the bed where the service phone was located, and the phone looked a little greasy itself. The bathroom walls could do with a little scrub down or at least a paint job. I was not mad at it. You get what you pay for. Overall I felt safe. I would just suggest you maybe bring some of your own mini travel cleaning products. I always do. The staff was nice. They were kind and helpful. I would stay here again for the location alone.
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeyson

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place and atmosphere
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oswaldo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos gusto bastante el estilo moderno, todo el personal muy atentos,
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rafael、Mexico

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo ok, solo quítenle lo de “Propiedad VIP” porque no lo es, no recibí ningún beneficio por ser parte.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is clean, uniquely styled, in a safe upscale touristy area, with several nice restaurants nearby. The included simple breakfast was nice. Easy walking to lots of main tourist attractions and transportation options. Staff was friendly and helpful as needed. Would stay there again if in Mexico City.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chadina、LOS ANGELES

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff was extremely helpful, so many restaurant options in the area (gluten free included) and felt safe. Hotel is in a great location and has a cool modern industrial look.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Damien

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property offers affordable, clean, great value accommodation with efficient use of space and the amenities you need. Staff are friendly and approachable. The map and digital guide is incredibly helpful. The gym is very basic though
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good area
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hannia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Estuvo muy bien mi estadía y muy lindos
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chadina、LOS ANGELES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

anaël

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度
great stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan Raymundo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación precio y servicio. Es la tercera vez que me hospedo en este hotel y lo recomiendo altamente.
2024 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José Luis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es muy acogedor. La habitación que me tocó estaba espaciosa y muy bien distribuida. Las camas muy cómodas y con varios tipos de almohada.
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan Ramón

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valerie Blythe、Corregidora

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfecta ubicación
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
En #HotelesMX contamos con las mejores Ubicaciones que te conectan con el propósito de tu viaje. ¡Regresa pronto!

10/10 (非常に良い)

nancy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
¡Gracias por la puntuación, Nancy! Te esperamos pronto nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Díana

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Qué gusto que tu estancia en #HotelesMX fuera agradable, Diana. ¡Regresa pronto!

10/10 (非常に良い)

Kathrine、Orion charter Township

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything Price Rooftop Breakfast
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
It is a pleasure for us, Kathrine, thank you for your comments!

10/10 (非常に良い)

Kathrine、Orion charter Township

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an amazing property for the Value the rooftop terrace to breakfast buffet. The location is ideal.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Hello, KathrineWe hope to see you again in #HotelesMX, thank you for choosing us!

4/10 (不満)

Zara

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
the bathroom was awful. .
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Zara, thank you for your comments, we will wake them in consideration to keep improving day by day.

8/10 (良い)

Georgia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Affordable hotel in a great location.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for choosing us, Gergina. We hope to see you soon again.

10/10 (非常に良い)

cristina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen servicio
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Qué gusto que nuestros Anfitriones fueran siempre atentos, Cristina. ¡Regresa pronto!

10/10 (非常に良い)

Soul

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is as described. It is in a great location and many places are walkable from the hotel. I do wish they gave us towels when we arrived to our room. We had to ask for some and they didn’t supply us extras for the bathroom, so we had none to dry our hands or for use when getting out of the shower. Aside from that the rooms were nice and they gave us water after every cleaning service. They had flexible checkin hours which was nice since we had a late flight coming into Mexico. All the staff were very friendly.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Hello, CarlaWe will verify what you mention about the towels and keep improving. Thank you for writing us!

10/10 (非常に良い)

Yosselyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
¡Gracias por la puntuación, Yosselyn! Te esperamos pronto de vuelta.

2/10 (非常に不満)

Gabriel

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Gabriel, nos extraña ver que tu estancia no fue la mejor. Seguiremos mejorando para que en la siguiente ocasión que nos visites encuentres mejoras. ¡Saludos!

8/10 (良い)

JOSE ADRIAN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENTE UBICACIÓN
Muy rápido el check in, habitación para descansar, un poco de ruido de las demás habitaciones por cómo está construido. Realmente la zona es increíble, sin duda alguna lo mejor en precio y ubicación.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Hola, JoseRecuerda que en #HotelesMX contamos con las mejores Ubicaciones que te conectan con el entorno. ¡Vuelve pronto!

8/10 (良い)

Stefan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Agradecemos la calificación, Stefan y esperamos que pronto vuelvas a #HotelesMX.

8/10 (良い)

Darryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I quite liked this stay. The area is amazing for restaurants and the staff is great. I slept really well. The bed was really comfortable. The fresh fruit was nice at breakfast. I wish they had a plant based milk for the cereal instead of only cow milk though They need new towels.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Darryl, your comments are useful for us to keep improving day by day. Thank you for writing us!

8/10 (良い)

Devin

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Hola, DevinSeguiremos esforzándonos para que en tu siguiente visita alcancemos la máxima puntuación.

8/10 (良い)

Guillermo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is beautiful and comfortable. For the price is a wonderful hotel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for your comments, Guillermo. We hope to see you soon again!

10/10 (非常に良い)

Robbie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Hoteles MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hola, Robbie agradecemos tu puntuación ¡No dudes en volver!

2/10 (非常に不満)

Marie Therese Nathalie

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room I was given was infested with bedbugs. Have bites all over my face and mostly the visible parts of my body. Can’t stress how awful I look
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hello Marie Therese, we are worried about this situation, we are working and we hope you can give us another chance to prove you that this is not a current situation!

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Location, Clever Style
Love the location of this hotel in the heart of the trendy Roma neighborhood. Hoteles MX is a budget hotel chain, but each hotel has creative and clever design details, and I like that a lot. I felt the rates were rather high for a budget chain at this property, but the fab location is surely the reason why. The free breakfast is a selling point. Overall, I'd say this isn't for travelers seeking luxury, but it's good if you're looking for a comfy, kind of cool hotel in one of Mexico City's best neighborhoods.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hello Mark is great to know that you enjoyed your stay we hope you come back soon to #HotelesMX!

10/10 (非常に良い)

Fabiola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente servicio
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hola, Fabiola nos alegra saber que tu estancia fue agradable ¡Te esperamos pronto!

8/10 (良い)

Kirnay

Friendly staff, great location, clean
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hello, Kimay this is at least we can do for you, Come back soon to #HotelesMX!

6/10 (普通)

Lizette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
En general es un buen hotel, excelente ubicación y el personal muy amable. Sin embargo en las habitaciones se escucha mucho el ruido de los pasillos, como que hace mucho eco el edificio.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hola, Lizette agradecemos tus comentarios y esperamos que tu próxima visita sea mejor ¡Nos encantaría una segunda oportunidad para mostrar nuestras mejoras!

10/10 (非常に良い)

Mitzi Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hola, Mitzi agradecemos tu puntuación ¡No dudes en volver a #HotelesMX!

6/10 (普通)

Andrea

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Lo que más me gustó fue la ubicación y el servicio del hotel super amables. En general hay muuucha humedad y eso huzo que nuestro cuarto oliera muy fuerte a humedad, extraño que no hay estacionamiento y debes pagar poco $60 pesos por 24 hrs, pero en el estacionamiento no son muy amables. La zona lo mejor.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Hola, AndreaVamos a verificar lo que nos comentas acerca de la ventilación para darle el seguimiento debido y que en tu siguiente visita encuentres mejoras. ¡Saludos!

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and delicious breakfast
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Hotel MX romaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
This is at least we can do for you, Michelle. Thank you for share with us your experience. We hope to see you soon!