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シティ・セントロ・バイ・マリオット・シウダッド・デ・メキシコの口コミ

3.5 out of 5
シティ・セントロ・バイ・マリオット・シウダッド・デ・メキシコ
Republica de Uruguay No 45, Col Centro, Mexico City, CDMX

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 707 件の口コミ中 457 件が非常に良い" "
評価 8 - 707 件の口コミ中 147 件が良い" "
評価 6 - 707 件の口コミ中 47 件が普通" "
評価 4 - 707 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 707 件の口コミ中 31 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Rihito

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel and the rooms were perfect, just that the shower was kinda broken
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuichi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高でした！
2023 年 5 月に 1 泊滞在
City Centro CdMxからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
ご訪問ありがとうございます!! 近いうちにお会いできるのを楽しみにしています

10/10 (非常に良い)

Yuichi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
本当に最高でした。また来ます。
2021 年 11 月に 2 泊滞在
City Centro からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 26 日)
こんにちは、 私たちと一緒にいてくれてありがとう、そしてあなたの滞在は素晴らしかったです。 私たちは素晴らしい帰国を願っています、そして私が望むときはいつでもそれは大歓迎です。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の中はとてもきれいでした。 また、シャワーの水圧もよかったです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)
あなたのコメントをどうもありがとうございます、私たちはホテルがあなたを喜ばせたことを知ってうれしいです。 我々はすぐに戻って願っています。

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal súper amables Nancy Gaby el señor Guillermo solo recuerdo estos nombres pero todos fueron muy amables
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La recuperación de un edificio centenario, con un elevador único y una habitación pequeña, pero limpia y cómoda.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana Maria

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
el edificio es hermoso y el trabajo de remodelacion y adaptacion a hotel es muy lindo , mantiene el elevador original y aun cuando es moderno respeta la arquitectura y fachada original
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cowan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location in the historic center
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Bernardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property to dark and not a good idea to have the bathroom open, the room gets to humid
2024 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Jasmin、Ontario

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beds are so hard!!! Like a rock, the pool is so dirty! I wish I would of looked into the hotel better and I probably would’ve not booked there.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimada Jasmin, agradecemos comparta con nosotros su experiencia. Sus comentarios han sido compartidos con las areas correspondientes para evitar que esto suceda en un futuro. Nuevamente gracias y esperemos nos de una segunda oportunidad.

10/10 (非常に良い)

Janice

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accessible.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Muchas gracias por su puntuación Janice! Es motivamente para el equipo saber que entregan buenas experiencias a quienes más nos importan: nuestros huespedes. Esperamos verle de vuelta en su proxima visita a la Ciudad de México. ¡Gracias!

10/10 (非常に良い)

Miguel

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Muchas gracias Miguel por su calificación! Para nosotros es muy importante saber que ha disfrutado de su experiencia en City Centro by Marriott Ciudad de México.

10/10 (非常に良い)

Sergio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place, friendly & helpful staff. Great location building is really cool. Go on the excursions offered, Try the Pulquería a couple blocks away as well. Looks sketch but it’s so good. Didn’t have any food here though but it looked nice.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Sergio, thank you for share your comments with us. We appreciate it and we hope to see you again in your next vist to Mexico City.

8/10 (良い)

Veronica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff of the hotel were very kind and willing to assist. Hotel location was ideal for city center as stated in the name. We felt safe during the entirety of our stay regardless the day or time. We recommend staying here and would personally come back to stay at this hotel.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Veronica, thank you for share your comments with us. We appreciate it and will be a pleasure to welcome you again in your next vist to Mexico City.

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente todo, tuve una problema y me apoyaron como nadie, el mejor servicio siempre
2024 年 4 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Muchas gracias Mariana por su calificación! Para nosotros es muy importante saber que ha disfrutado de su experiencia en City Centro.

6/10 (普通)

Lachlan

2024 年 4 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestro desempeño. Lamentamos que su visita no haya sido del todo lo que esperaba. Nuestro compromiso es detecar nuestras areas de oportunidad para brindar el servicio que cada unos de nuestros huespedes merece. Nuevamente agradcemos su tiempo y esperamos nos considere para su proxima visita a la Ciudad de México.

10/10 (非常に良い)

Aline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Muchas gracias por su puntuación Aline! Es motivamente para el equipo saber que entregan buenas experiencias a quienes más nos importan: nuestros huespedes. Esperamos verle de vuelta en su proxima visita a la Ciudad de México. ¡Gracias!

10/10 (非常に良い)

juanita Maria

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location
2024 年 4 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Muchas gracias Juanita por su calificación! Para nosotros es muy importante saber que ha disfrutado de su experiencia en City Centro.

8/10 (良い)

Josie、Downey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is very nice and safe. The only thing I can complain about was, my bathroom door was see through. Which was a problem since we were sharing a room. Other than that my family fault safe and we enjoyed our stay.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for share your comments with us Josie, we will work in the concerns that you mentioned. We hope you consider us in your next visit to Mexico City.

10/10 (非常に良い)

MONICA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gracias!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Muchas gracias por sus comentarios Monica, siempre es grato saber que nuestros huespedes disfrutan su estancia con nosostros. ¡Esperamos verla muy pronto!

8/10 (良い)

Meike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Nice modern property in the centre which smells super nice wherever you go. Rooftop pool is a bonus but didn't get a chance to use it. The staff were friendly and helpful, however there are no shower facilities available to use once you've checked out. We had to find another hotel to use for the afternoon / evening as our flight wasn't until 10pm
2024 年 3 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank your for take your time and share your comments with us Meike. We hope to see you again in your next visit to Mexico City.

10/10 (非常に良い)

Julie、Santa Clarita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is in the middle of the historic district, walking distance to everything. The property has interesting architecture. We would stay there again.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Julie, All the team want to thank you for sharing about experiences with us! It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Best wishes.

10/10 (非常に良い)

HEIDY YOLANDA PEREZ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 3 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por sus comentarios Yolanda! Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos vuelva pronto, nos dará gusto darle la bienvenida nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Ender

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The historic building
2024 年 3 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you so much for your comments! We loved you enjoy the magic of our historic site. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

SERGIO

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo Ok
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Estimado Segio, muchas gracias por sus comentarios! Saber que ha disfrutado su etancia nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Esperamos volver a verlo!

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay Very clean
2024 年 3 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Laura, thank you very much for taking the time to share your comment. We have shared it with the whole team, it is always an encouragement to continue doing our best. We hope to see you soon!

8/10 (良い)

Michelle、Hampton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was a bank before, so there were rooms without windows. I was charged for a room upgrade, which the manager kindly informed me the next day, was a mistake...that was so wonderful of her to do that. They are syppose to credit it bank to me. Great stay overall.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Michelle, All the team want to thank you for sharing about experiences with us! It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Best wishes.

6/10 (普通)

Yeiny Yajaira Garcia

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Muy oscuro todo el hotel incluso los sanitarios parece de terror
2024 年 3 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Muchas gracias por tus comentarios Yeiny, nuestro hotel se enfoca en resaltar la magia del edificio. El motivo de que sea obscuro es por que tratamos de mezclar la magia del pasado con lo actual. Anteriormente la unica iluminación era a traves de velas y la luz que emiten nuestras lamparas emula el alcance de iluminación de la velas en esa epoca. Quiza nuestro error fue no haberlo explicado a detalle a su llegada para que pudierea vivir la magia completamente. Esperemos que en su proxima visita a la ciudad nos pueda visitar.

10/10 (非常に良い)

Perlita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
😍
2024 年 3 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Perlita we love you enjoyed your stat with us! Thank you so much for taking the tiem to share your experience with us! We hope to see you again!

8/10 (良い)

Alison、brooklyn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No windows in the room
2024 年 3 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your comments Alison! One of the things we are proud is that our hotel is an historic building, in fact it is protected by INAH, for that reason we cannot make many modifications and our decoration department adapts the facilities in the best way.

10/10 (非常に良い)

Elvia

2024 年 3 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por su puntuación, nos encanta saber que disfruto su estancia con nosotros! Esperamos verla nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Elvia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Great hotel
2024 年 2 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear Elvia, We want to thank you for sharing about experiences with us!It is always encouraging to hear positive feedback. We hope to welcome you again soon, it will be our pleasure.Thank you for your preference!

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto mucho. Seguramente en proxima visita me vuelva a quedar alli mismo
2024 年 2 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Estimado Jorge, Agradecemos mucho que tome su tiempo para poder compartirno con nosotros sus comentarios. Nos dará mucho gusto poder recibirlo nuevamente, estamos a su servicio por si necesita apoyo con sus planes. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 (非常に良い)

myrtha patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excelente ubicacion muy bonito todo
2024 年 2 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Gracias por dedicarnos unos minutos, sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos para dar un buen servicio.

10/10 (非常に良い)

Joseline

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There needs to be windows in the rooms. It gets too stuffy inside
2024 年 2 月に 5 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Gracias por dedicarnos unos minutos, sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos para dar un buen servicio.

10/10 (非常に良い)

Ralph

2024 年 2 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Ralph thank you so much for taking your time and sharing your comments with us, we appreciate it! It is always encouraging to know that you had a god experience with us.We hope to see you again.

8/10 (良い)

Cynthia

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel location is walkable to many areas and staff was very helpful and attentive. Even though the majority of the rooms do not have windows, you do not feel the need for them.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Gracias por dedicarnos unos minutos, sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos para dar un buen servicio.

10/10 (非常に良い)

Frankie

2024 年 2 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Frankie thank you so much for taking your time and sharing your comments with us, we appreciate it! It is always encouraging to know that you had a god experience with us.We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Fredy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gut und zentral
Die Zimmer sind gross und sauber. Wenn man Zimmer mit Fenster möchte, sollte man eine Suite buchen. Unser Zimmer war ohne Fenster, nur mit 2 Bullaugen auf den Flur... Die Leute an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit !!! Die Lage ist sehr zentral (nahe am Zocalo und nicht weit zum "Torte Latino" , dort das Restaurant im 41.Stock besuchen!)
2024 年 2 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Muchas gracias por sus comentarios Fredy, nos encanta saber que ha disfrutado de visita, esperamos verlo muy pronto de vuelta.

10/10 (非常に良い)

Howard

良かった点 : 設備とサービス
Centrally located very good service and front desk staff
2024 年 1 月に 5 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Thank you for tell us about your experience. We appreciate your comments, they motivate us to continue doing our best.

10/10 (非常に良い)

Emily

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the hotel, it was beautiful and the front desk people were the sweetest. The rooftop staff was okay but they could improve the service.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Dear Emily, thank you for sharing your experience with us. We will take action with th rooftop staff in order to make your service experience the best.

10/10 (非常に良い)

Maria Gabriela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal muy amable. lo que no me gustó fue que abrir y cerrar las puertas de las habitaciones es un poco complicado con ese sistema de tarjetas.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Muchas gracias por sus comentarios Maria Gabriela, nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Lamentamos que el sistema de apertura haya sido complicado, trabajaremos en una manera de hacerlo mas sencillo.

10/10 (非常に良い)

Gabriela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Muchas gracias por su puntuación Gabriela para nosotro es muy importante su opinión y nos motiva saber que disfruto su estancia con nosotros. Vuelva pronto!

8/10 (良い)

Rafael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
i called before reservation asking about de pool. They told they have a heated pool. Once in the hotel i wanted to take my daughter to the pool however it was cold
2024 年 1 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Dear Rafael, we apologize the problem with the pool. We reinforcing with the team in this regard.Thank you again and we hope you visit us again.

10/10 (非常に良い)

Perlita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N
2023 年 10 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Muchas gracias por tus comentarios Perlita, nos da gusto saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. Esperamos verla muy pronto.

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved our experience and it was very tranquil among the very busy life of the city.
2023 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Armando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La propiedad es bonita, los únicos inconvenientes fueron que el primer día recibí una llamada de extorsión donde sabían mi número de habitación siendo raro por que solo el hotel posee esa información. Me tuve que cambiar a una habitación más pequeña por miedo a mi seguridad. Otro detalle fue que todos los días de hospedaje la alberca estuvo fría. El cerrojo de las habitaciones es muy difícil de manejar. Se complica abrir o cerrar.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Gracias por su puntuación Jennifer! Nos da gusto saber que disfruto su visita. La esperamos pronto de vuelta.

8/10 (良い)

Jessica、Van nuys

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location! Friendly staff but a bit bothersome with the continuous calls and check ups everyday.
2023 年 12 月に 13 泊滞在