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BNホテル サーマル＆ウェルネス

BN Hotel Thermal & Wellness

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥40,509 です
合計 ￥46,033
税およびサービス料込み
5 月 2 日 ～ 5 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • ガーデン ビュー
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ツインルーム ガーデンビューのすべての写真を表示する

デラックス ツインルーム ガーデンビュー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ツインルーム ガーデンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • ガーデン ビュー
  • 29 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 2 台

デラックス ルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム マウンテンビュー

  • マウンテン ビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ファミリー ルーム マウンテンビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • マウンテン ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびセミダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スーペリア ルーム マウンテンビュー

  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デュープレックス ガーデンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デュープレックス ガーデンビュー

  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびキングソファーベッド 1 台

ファミリー デュープレックス ガーデンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ファミリー デュープレックス ガーデンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台, セミダブルベッド 2 台およびキングソファーベッド 1 台

プレジデンシャル スイートのすべての写真を表示する

プレジデンシャル スイート | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレジデンシャル スイート

  • マウンテン ビュー
  • 115 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台, セミダブルベッド 2 台およびキングソファーベッド 2 台

ヴィラのすべての写真を表示する

ヴィラ | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ヴィラ

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • マウンテン ビュー
  • 240 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台, セミダブルベッド 4 台およびキングソファーベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 マウンテンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム キングベッド 1 台 マウンテンビュー

  • マウンテン ビュー
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム プールビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム プールビュー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム プールビュー

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デュープレックス マウンテンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デュープレックス マウンテンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • マウンテン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびキングソファーベッド 1 台

ファミリー デュープレックス マウンテンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ファミリー デュープレックス マウンテンビュー

  • マウンテン ビュー
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台, セミダブルベッド 2 台およびキングソファーベッド 1 台

ファミリー ルーム プールビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ファミリー ルーム プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびセミダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム プールビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スーペリア ルーム プールビュー

  • 44 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
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周辺地域について

BNホテル サーマル＆ウェルネスは、メルシンのトロスラーシ地区にあり、山中に位置しています。ゴズネ城とクレオパトラの門は、地域を代表する観光スポット。また、メルスィン ルナパークやメルシン デニスパークも人気があります。イベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、メルシン アリーナへ行ってみましょう。人気のナイトスポットを楽しむなら、CNR エキスポ エキシビション センターがおすすめです。 メルシンの旅行ガイドを見る
地図
33115, Mersin Province, Mersin, Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A

周辺情報

  • メルシン大学
    メルシン大学
    車で 22 分 - 25.4 km
  • メルシン アリーナ
    車で 20 分 - 21.7 km
  • メルシン大学医学部附属病院
    車で 22 分 - 25.7 km
  • メルスィン ハーバー
    車で 24 分 - 23.3 km
  • フォーラム メルスィン ショッピング モール
    車で 24 分 - 22.9 km

交通案内

  • メルシン中央駅から車で 29 分
  • チュクロバ国際空港空港 (COV) から車で 69 分

レストラン

  • Doruklu Restaurant
    車で 16 分
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    車で 12 分
  • Kale Art Restorant Otel
    車で 18 分
  • Dalakderesi Restaurant
    車で 16 分
  • Aktay Market & Restaurant
    車で 9 分

この施設について

BNホテル サーマル＆ウェルネス

トロスラーシにある 高級感のあるファミリー向けホテル
BNホテル サーマル＆ウェルネスでは、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、5 か所のプールサイドバーを利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、スポーツマッサージ、ハイドロセラピーを受けられるスパ「Beauty & Nature」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 15 つの屋内プール、季節限定屋外プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • バレーパーキング (無料)
  • 温泉 (敷地内)、3 室の会議室、ボールルーム
  • 新聞 (無料)、マッサージルーム、セーフティボックス (フロントデスク)
客室の特長
246 室ある客室すべてで、高級寝具、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、ベビーバス、子供用の食器類
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)、電気ポット
  • シャワー、子供用バスローブ、バスアメニティ (無料)
  • 43 インチ スマートテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、児童書

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施設の正面
ディバン メルスィン
イェニシェヒル
  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • 子供用プール
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 1,002 件 件の口コミ
現在の料金は ￥20,417
合計 ￥22,867
税およびサービス料込み
5 月 3 日 ～ 5 月 4 日
ディバン メルスィン
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:30)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 5 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • プールサイドバー 5 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ハイキング / サイクリング
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋内プール 15 か所
  • 温泉 15 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーバス
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 15 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 子供用食器
  • 児童書
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (無料)
  • 乳幼児用食事椅子
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター
  • コワーキングスペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 3 室

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 山間部に位置

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 12 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 温泉 15 か所
  • 温泉の営業時間 : 7:00 ～ 22:00
  • 温泉の湯温 - 41 ºC

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器
  • 廊下の手すり

その他

  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • レセプション ホール
  • 喫煙スペース
  • 共用リビングルーム

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • お子様用バスローブ
  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 43 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 電気ケトル

その他

  • コンセントのアダプター
  • スマートロック
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 暖房
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
非対面式のチェックイン

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 460.0 TRYでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 460.0 TRY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 16863

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、5 月 ～ 11 月です
プールは 8:00 ～ 22:00 までご利用可能です
温泉の営業時間は、7:00 ～ 22:00 です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
5 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

BN THERMAL SPA
Bn Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel
BN Hotel Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel Mersin

よくあるご質問

BNホテル サーマル＆ウェルネスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には15 つの屋内プール、季節限定屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 22:00 までです。

BNホテル サーマル＆ウェルネスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 27 日 現在、2026 年 5 月 2 日 に大人 2 名でBNホテル サーマル＆ウェルネスに 1 泊した場合の最低料金は ￥40,509 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

BNホテル サーマル＆ウェルネスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

BNホテル サーマル＆ウェルネスの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

BNホテル サーマル＆ウェルネスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 指定なし です。

BNホテル サーマル＆ウェルネスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

BNホテル サーマル＆ウェルネスはどこにありますか ?

山中に位置する、ファミリー向けのこのホテルは、ゴズネ城、クレオパトラの門、アタチュルク ハウス ミュージアムから 20 km 圏内です。メルシィン グランド モスクおよびアナムル博物館も 20 km 圏内です。

口コミ

BNホテル サーマル＆ウェルネスの口コミ

8.8

非常に良い

9.4

清潔度

8.8

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 127 件の口コミ中 82 件が非常に良い
評価 8 - 127 件の口コミ中 28 件が良い
評価 6 - 127 件の口コミ中 7 件が普通
評価 4 - 127 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 127 件の口コミ中 7 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
2026 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Can

気になった点 : 設備とサービス
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Volkan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Medine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ekrem

2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Demir

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kasim zafer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DOGANAY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gulsah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AHMET

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neslihan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Zeinab

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erkan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GÜRCAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

bekir

2024 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahmad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Süper
2024 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Veysel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Mükemmel bir tatil geçirdik.

2024 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 10 月に 4 泊滞在