Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
ITZIAR
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carolina
家族旅行
2024 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente habitaciones y restaurante
Carolina
2024 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Octavio De La Torre
出張, 家族旅行
2024 年 7 月 4 日
Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Octavio De La Torre
2024 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Diana
家族旅行
2024 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto
No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde
Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Diana
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos Alberto
2024 年 6 月 10 日
Carlos Alberto
2024 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
patty
カップルで旅行
2024 年 6 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
patty
2024 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Bertrand
2024 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Bertrand
2024 年 5 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jonathan Luis
2024 年 5 月 14 日
Jonathan Luis
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gustavo Alejandro
2024 年 3 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto la experiencia
Gustavo Alejandro
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nuria
2024 年 3 月 1 日
Nuria
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Estela
2024 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Estela
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MONICA
2024 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
MONICA
2024 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Emmanuel
カップルで旅行, 家族旅行
2023 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos
Emmanuel
2023 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rafael
2023 年 5 月 13 日
Rafael
2023 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Cristina
2023 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bonito y con buenas amenidades, pudo ser mejor
La hacienda es muy bonita y tiene preciosos jardines, 2 piscinas, cenote artificial y bicis para recorrer el lugar. Fuimos para celebrar nuestro aniversario. En ningún momento nos preguntaron si íbamos por algo especial. Hubiera sido lindo que lo preguntaran y tuvieran algún detalle con nosotros. En cuando a la habitación, nos dieron cama matrimonial y habíamos reservado habitación con cama queen size. El piso de la regadera estaba muy resbaloso, no era antiderrapante. En el desayuno nos hicieron cargos adicionales al llegar la cuenta pero lo dijimos y lo corrigieron. Tuvimos la mala suerte de que hubiera boda en la hacienda por lo que dormimos bastante mal hasta que terminó la música. El desayuno estuvo rico.
Cristina
2023 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2023 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
宿泊されたお客様
2023 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alejandra
2023 年 2 月 16 日
Alejandra
2023 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Candy
家族旅行
2023 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
Candy
10/10 (非常に良い)
Maria、Merida
家族旅行
2023 年 2 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hermoso lugar
Maria
2023 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
vivian
家族旅行
2022 年 11 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place and great friendly service. Food is amazing!
vivian
2022 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
家族旅行
2022 年 7 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
David
2022 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
PEDRO
2022 年 4 月 4 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Buena, pero cara opción.
muy caro para lo que ofrece y el servicio deja mucho que desear.
El lugar es amplio y muy bien conservado pero los costos varían demasiado si los contratas en app o directo con ellos, todos los inconvenientes que tuvimos no los pudieron sulicionar y siempre señalaban que era otra área la encargada y ellos no podían hacer nada.
PEDRO
2022 年 4 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Andreas
2022 年 3 月 30 日
Andreas
2022 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Myrna
2022 年 3 月 23 日
Una experiencia maravillosa, hermosa Hacienda⭐️⭐️⭐️
Myrna
2022 年 3 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
MAURICIO
2022 年 3 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen lugar para hospedarse pero lejos.
Es una hacienda bonita, el servicio muy bueno, Todos muy amables. la comida rica pero muy cara!
De postre el volcán de chocolate es ridículamente chico y caro. Igual los panes son pequeños.
A las albercas les podrían mejorar la ambientación
Tienen bicicletas que les hace falta algo de mantenimiento.
El problema es que está lejos de todo y el uber cancela seguido para ir.