ヒルトンメンフィスの口コミ

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ヒルトンメンフィスの口コミ

ヒルトンメンフィス

939 Ridge Lake Boulevard, Memphis, TN

7.8

良い

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

James

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Really enjoyed Memphis and the Hilton!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Menry

2024 年 5 月 20 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nadeen

家族旅行

2024 年 5 月 18 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

My hotel room had many issues. The microwave was not working. The room had a weird smell. We had no shampoo and when I asked the staff for more they did nothing about it. The website said free breakfast however when we got there the breakfast was $15 per person. I had a terrible experience.

2024 年 5 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nadeen

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 18 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This hotel was horrible. The hotel room smelled weird, the microwave didn’t work, it wasn’t clean, and so much more. The staff was rude and helpless. The website said free breakfast and there wasn’t. I did not like it one bit

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shandora

カップルで旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

N/A

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your response.

10/10 (非常に良い)

Patrice

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very busy lobby

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your response.

6/10 (普通)

Amgad

2024 年 5 月 13 日

Not bad

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalya

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Recommend

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your response.

8/10 (良い)

Greg

カップルで旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room was clean and the view was amazing. I did notice the age of the hotel however, but that didn’t stop me from enjoying my stay. The paint on the bottom of the bathroom door seemed to be chipping away, and the bathtub showed its age a bit. Overall, I would stay here again and recommend this hotel to others looking.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your room to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

2/10 (非常に不満)

Mian Muhammad Omer、SIALKOT

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Stinky building very old wore out hotel. Stink in air conditioning ducts. No water pressure in bathroom. Overall very bad experience.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)

thank you for your feedback. I do apologize for the inconvenience you experienced doing your stay.

10/10 (非常に良い)

Jimmie

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thank you for choosing Hilton for your stay in Memphis.

2/10 (非常に不満)

Fouad

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 27 日

The room I ordered it to double bed when I check in in a hotel they give me just one bed. I told him I have two kids. They say we don’t know what to do with you. I let my kids sleep in the floor.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I do apologize for the service you received during your stay.

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Security needs to be better on the parking lot. A lot of cars got broken into

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank you for sharing your experience with us here at the hotel.

10/10 (非常に良い)

Menry

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank you for taking a moment to share your experience.

4/10 (不満)

Baltasar

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度

The availability of the staff was irregular. Calls to the front desk received the busy signal. An alarm went off after trying to use a hot iron and nobody showed up. The hot water was not working until a maintenance person discovered that the handle had to be turned on in the opposite direction. A panel in the bathroom came off. The staff at the front desk were reluctant to print out the receipt for incidentals. They only did it upon our insistence. They claimed that the third party, Expedia, was responsible for emailing receipts to us. This is simply unacceptable.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I sincerely apologize for the inconvenience that you encountered.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

2024 年 3 月 24 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank you for your rating for the Hilton Hotel.

10/10 (非常に良い)

Wesley

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Mr. Wesley Yates thank you for responding back to us with the 5 out of 5. Looking forward to having you as a guest again in the near future.

8/10 (良い)

William

出張, グループ旅行

2024 年 3 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Liked localto places I needed to go

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)

Thank you for your feedback. Hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

WILLIAM

出張

2024 年 3 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス

The property is dated, dirty bathroom and bedroom. The bed was falling apart with the box spring fabric ripped and off the bed base. The lights in the vanity area were not working. No bathroom vent.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you for relaying tis information about your stay.

10/10 (非常に良い)

Andre

カップルで旅行

2024 年 2 月 25 日

Love the view of the city and there’s really nothing I didn’t like about the property

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Thank you for your comments.

10/10 (非常に良い)

MacKenzie

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Amenities were great and had a great stay

2024 年 2 月に 4 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Thank you for your comments.

6/10 (普通)

Sara

2024 年 2 月 19 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Tank you

8/10 (良い)

Salman

2024 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you

10/10 (非常に良い)

Ky'Layiah

2024 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you

10/10 (非常に良い)

Margaret Collyne

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice hotel

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you for your feedback from your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Jerry

出張

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you for your feedback from your stay with us.

8/10 (良い)

Mone

2024 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice hotel

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you for your feedback from your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Tekesha

2024 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you from Hilton

8/10 (良い)

Natasha

2024 年 1 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Old hotel rooms with a modern fix. Need more bathtubs

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you for your feedback from your stay.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

2024 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel with friendly check-in person

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you for your feedback from your stay with us.

8/10 (良い)

Michelle

家族旅行

2024 年 1 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Tiffani

カップルで旅行, 家族旅行

2024 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

The management was very rude and angry because I was charged for two rooms and I demanded my money back

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marigold

出張

2024 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property is nice and clean . However , the noise from the room are too loud . You can hear everything from next door .

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideki、Torrance

2023 年 12 月 24 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Blake

2023 年 12 月 23 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica E.

出張

2023 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank You

10/10 (非常に良い)

Kimya

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

カップルで旅行

2023 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

グループ旅行

2023 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Convenient location

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nabiha

家族旅行

2023 年 12 月 4 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

The area is pretty good , everything is in close vicinity The bathrooms DEFINITELY NEED to get upgraded, Also the shower curtain and the tub were quite dingy and was uncomfortable taking a shower Thanks

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audrey

2023 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice overall

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lonta、Hawthorne

2023 年 11 月 24 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Water from faucet was brown. Phones didn’t work: TVs not up to date. Staff not helpful

2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2023 年 11 月 13 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The staff is HORRIBLE. It's like you're bothering them by staying there. I've stayed at this property a few times, because it's in the best location for the work I'm doing, but this was the final time I'll being staying there and dealing with the staff's lack of professionalism.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

arnold

2023 年 11 月 6 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hope、Cleveland

2023 年 11 月 4 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryant

家族旅行

2023 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Hotel Stay but bring back perks please!!

Room was clean service good. But During my previous stay 2018-2022@ Hilton we use to get breakfast buffet pass. If I’m paying average $200.00-250.00, it to much to ask for free breakfast Buffett! Hilton Please bring back perks !!!!

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Veronica

2023 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

New updates to the property

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

theresa

家族旅行

2023 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great stay. We had a late check in and the front desk staff was excellent. Super attentive and friendly. The breakfast hosts and waitresses and lady at Provisions market (Chiquita) were just awesome. I had probably one of the best powerhouse sandwiches ever here. Hotel is beautiful and we all felt super safe. Nice job and keep up the good work!!

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bernard

家族旅行

2023 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Misrepresented Charges

The stay was alright, BUT I take issue with: 1.) The fact that at booking, I was made to believe the total cost was $190, tax included. Turned out I was charged $215, and without any incidentals for the overnight stay. 2.) Secondly, the booking came with free breakfast, but again I was charged for it @ $33... of course I tipped $10 to the sweet lady who made the breakfast for me and my kids.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

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