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ポートシー ビレッジ リゾートの口コミ

4 out of 5
ポートシー ビレッジ リゾート
3765 Point Nepean Road, Portsea, VIC

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 96 件の口コミ中 51 件が非常に良い" "
評価 8 - 96 件の口コミ中 34 件が良い" "
評価 6 - 96 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 96 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 96 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Brenton

良かった点 : 設備とサービス
Awesome
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Hi BrentonThank you for your kind review. We look forward to seeing you in the future.Kind regardsJo

10/10 (非常に良い)

YL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your visit to Portsea Village Resort and look forward to seeing you in the future.Kind regardsJo

10/10 (非常に良い)

Terrence

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Hi TerrenceThank you for your kind words. Please do not hesitate to contact us if you would like to check availability in the future.Kind regardsJo Higgins

8/10 (良い)

SANDY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This property is in a very good location. The room was satisfactory except that it did not have a table and chairs. Essentially it was a bedroom with very limited space. But, everything else was excellent. Staff were excellent. They were very friendly and professional.
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 3 日)
Hi Sandy Thank you for your review. We do have a variety of accommodation available. Our king superior rooms are suitable for quick stays for the budget conscious. Our one bedroom apartments are fully self contained and have balconies overlooking our pool and courtyard and may be more suitable if you stay with us again. Kind regardsJo

10/10 (非常に良い)

Matthew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Customer service was really good. The staff were lovely and particular Ange who made our stay very pleasant. Thank you.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
Thank you much for your kind words.We look forward to seeing you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Janine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff extremely friendly and helpful.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
Thank you for your kind words.We look forward to welcoming you in the futue.

10/10 (非常に良い)

Shishan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it has a great location connecting to pier, fishing site, national park, nice cafe and bus stop. The village offers you a sunshine and leafy living environment. You will love to stay for a long weekend.
Angelaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 23 日)
Good morning Shishan, thank you so much for this great review. It was lovely to have you stay here with us. We hope to see you again in the future. Kind regards, Angela Goodwin.

6/10 (普通)

Alicia

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
The property was in a great location. The main areas were locked when reception closed so there wasn’t very much communal space. If you are going to put people in a one bedroom no balcony room then at least have communal areas accessible.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location and facilities. The staff are exceptional, friendly and always helpful.
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Hi Christine A pleasure having your family stay. Kind regards Jo

10/10 (非常に良い)

Karen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, safe and quiet. Staff friendly and helpfull.
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 9 日)
Hi Karen Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charming, quiet, seaside and homely.
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 1 日)
Hi Jessica Thank you for your kind comments. We look forward to hosting you another time in the future. Kind regards JoHiggins

6/10 (普通)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very small room and was not cleaned at all during our stay. Looked under the bed and found rubbish left from previous guest....
2022 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
very small and uncomfortable room.
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 13 日)
Dear Guest Thank you for your feedback. Our king superior rooms are compact and are perfect for short overnight stays. Our one, two and three bedroom apartments are very spacious and much more suited to longer stays. Please do not hesitate to contact us if you require any further information. Kind regards

8/10 (良い)

Juliet

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Restaurant and bar closed till the end of the week. Despite big sign outside advertising dinner and happy hour. Very misleading. The gardens were well looked after. Pool area was great. Rooms tired. Aircon not able to be used at night as pump noisy. Dryer broken. Staff lovely
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 13 日)
Dear Guest We do appreciate your feedback and always endeavouring to improve our customers experience. the restaurant is a separate business to our accommodation. Thank you for drawing attention to the dryer malfunction - it has been replaced with a new dryer. Kind regards Jo Higgins

10/10 (非常に良い)

JodiAnne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay, easy checkin. Great apartment. Would loved to haver stayed longer.
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Melissa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking was undercover and secure. Hotel was across the road from the ocean and walking distance to a few cafes and portsea hotel.Hotel was clean and modern. King superior room was very small 12sqm. Most restaurants and shops were closed as we stayed on a Monday.
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Staff were amazing!!!
The hotel experience was amazing, greeted by very welcoming staff. The room was excellent and well presented. We will be back!!!!😊
2020 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jrod、Melbourne

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Excellent location, heated pools for winter, friendly staff, great for families. What's not to like?
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rose

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Amazing stay
Had an amazing stay once again! Booked 2 bedroom family apartment. Very spacious, clean, modern and compfy furniture. Had everything we needed. Restaurant was also great too. Will be back again for sure. Great staff and customer service
2020 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sandy、Melbourne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
My room was very small along with the indoor pool. Great customer service.
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and very clean. Staff were very friendly. Restaurant food was well prepared.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NEIL

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nicholas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The 2 bedroom apartment was very spacious and well equipped. It’s in a great location across from the Portsea pub.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location, friendly and helpful staff. great views and enjoyable evening in the restaurant
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Barbara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Portsea stay
Friendly staff, great pool area. Quiet location perfect for a family trip.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property in a great location. Was upgraded on checkin and had an apartment overlooking the beach
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Jennyからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful aspect of the apartment plus it was large and spacious. It was a shame we could not spend more time.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
JDからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Thank you for your review and we are glad that you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Great service on check in and perfect location will definitely come back
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We tried ringing reception for over half an hour and then we tried the main number. We had no answer. Very disappointed with service. We had to go down to reception to ask for room service. The bed was just 2 beds pushed together with a great big lump in the middle. Not comfortable at all. When we checked out the receptionist didn’t even bother to ask how our stay was. We will never go back.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
We apologise that reception didnt get back to you as we had an extremely busy night that night. Our beds are King zip beds which you will find in most large accommodation venues as this way they can be versatile. Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Benji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had everything you could want here and close to the water and the restaurant was amazing food
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Jenからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
We are pleased that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and amenities. Close to beach good location. But very dusty smell and thick dust behind bedside draws. I pulled draws out to plug phone charger in and there was thick dust on floor and a few spider webs, causing me to cough and sneeze.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Jenからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Thank you for your feedback which will be passed on to our housekeeping staff.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Winter weekend away
Rooms were good size and comfortable. Close to Point Nepean National Park. Location just across from Pier. I thought it was overpriced. Did not enjoy their Restaurant.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
JDからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Thank you for staying with us at Portsea Village. We are sorry that you didn't enjoy our restaurant. We would appreciate a bit more feedback so that we could look at ways to improve. Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Grate location, good facilities and 2 bedroom apartment very spacious, would highly recommend.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
JDからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
We are pleased that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love everything about Portsea Resort. Location, staff and the facilities.
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shing Ka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place
very nice stay, great area. but if you need to have something for lunch/dinner, you will need to travel back to the city. Their restaurant not open everyday.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service... food and drinks on site... fun location ....
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
環境超好的
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great location and facilities regardless of the weather
2018 年 12 月に 2 泊滞在
JDからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service in the restaurant was excellent, the food delicious and overall presentation great
2018 年 12 月に 1 泊滞在
JDからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Thank you for your comments on our restaurant. We'd love to see you back again soon!

8/10 (良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在
JDからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Thank you for your review.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 21 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Customer Servieからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 21 日)
Thank you for your review