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ナイトキャップ アット ファーンツリー ガリー ホテル モーテルの口コミ

3.5 out of 5
ナイトキャップ アット ファーンツリー ガリー ホテル モーテル
1130 Burwood Highway, Ferntree Gully, VIC

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 265 件の口コミ中 112 件が非常に良い" "
評価 8 - 265 件の口コミ中 99 件が良い" "
評価 6 - 265 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 265 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 265 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Joyce

カップルで旅行
This is a good launching point for the Dandenongs. The gated property makes me feel very safe.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Otuono

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good would stay there again
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junior

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room is very nice and clean. Close to shopping and dinings
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to our family
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jade

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, newly renovated rooms
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHI KEUNG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
整潔，
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PO MEI CARRIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kim

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

John paul

2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were clean and quiet. Staff were friendly and helpful. Would book again!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allen

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good value. Everything as advertised
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and tidy
Recently renovated with new artwork Everything was clean Bed was comfortable
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pam

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matt

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very comfortable; great service.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Matt,Thank you for your great review, glad your stay was enjoyable.

10/10 (非常に良い)

Vicki、TRARALGON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service! Nice room.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Vicki,Thank you for your review, we look forward to you staying with us again.

4/10 (不満)

Manuel

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Manuel,Could you provide some more information on your review to help us to do better.

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Timothy,Thank you for you great review.

8/10 (良い)

Ortensio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean, updated, convenient
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Sandralee

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was affordable and easy to book and check in. No hidden costs. Complimentary coffee. Ta and water. A great stay all round.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Alyssaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

Sidonie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Really good location for Puffing Billy. A short drive down the road. Staff were nice and helpful. There is a bar / restaurant on-site - with a buffet - lots of choice, quite bland food. The play room is only connected with the buffet restaurant, it's not available for attending anytime. The doors from the motel rooms open easily from the inside (when locked it just un-clicks) our 2 year old kept opening the door to the room and making a break for it. Rooms were clean and comfortable.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Sidonie,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Matt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location for what we needed. Friendly staff and next door to the Ferntree Gully Hotel for dinner. Will definitely stay again if in the area.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Matt,Thank you for you review, we look forward to you staying with us again.

8/10 (良い)

Gordon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Gordon,Thank you for your review.

8/10 (良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Jennifer,Thank you for your review.

8/10 (良い)

Jon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and quiet
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Jon,Thank you for your review, we look forward to you joining us again soon.

10/10 (非常に良い)

Gavin

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Gavin,Thank you for your review, glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Tasman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Thank you for your review, we look forward to you staying again.

10/10 (非常に良い)

Junior

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
There was no refund when I tried to refund my money
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Junior,You need to check cancellation policies when booking to ensure a refund is possible if circumstances change.

10/10 (非常に良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Denise,Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Christine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nicely refurbished
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Christine,Thank you for your review.

8/10 (良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Paul,Thank you for your review.

8/10 (良い)

Michelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great spot for our stay easy to get around thanks
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Michelle,Thank you for your review

2/10 (非常に不満)

Reg

出張
Not happy after paying for the room on Wotif then not being allowed to check in because my drivers licence (interstate license) shows it expired - however has been renewed remotely on line! Whats even more upsetting is that i stayed there for 4 nights last week, yet the gaming lady at the sports bar (where you check in after hours) knew that id payed for the room last night and was aware that i was a guest there last week! I want a refund from from the Ferntree gully hotel!!!!!
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Reg,Thank you for your feedback, I have had a conversation with you since then.

10/10 (非常に良い)

Pauline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a very cold evening, wet & miserable, the night we arrived. We also arrived late. Earlier that day, we had a call & text to let us know how to access our room, so it was a seamless entry. The bonus for us was when we walked into the room, it was toasty and welcoming- our lovely host had left the air-conditioning on for us. Priceless service and very much appreciated. 👌
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Pauline,I am glad you enjoyed the warmth on your arrival.

10/10 (非常に良い)

Judith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Thank you

8/10 (良い)

Robert James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice staff and appreciated the 2 free drinks at the bar.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)
Robert,Thank you for your review.

8/10 (良い)

Graham

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient for our requirements
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Graham,Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Thank You

4/10 (不満)

Joe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Room and cleanliness was OK, but the pub next door was pretty lowbrow, and was noisy, and the guests and others carried on well past closing time. Also smoke from people smoking on the balcony was noticable in our room and when we asked the smoker to smoke elsewhere he pointed out ashtrays provided
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Joe,Thank you for your review.

6/10 (普通)

Shruthi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It would have been better if there were Airfreshners provided in the room and also the AC/Heater was not good it had bad odour
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Lew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient for our needs. No lift with bags to floor above but we coped.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Thank you for your review. Next time just ask reception and we are more than happy to assist with luggage.

10/10 (非常に良い)

Teaho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
Thank you for your review.

8/10 (良い)

Tasman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean, inexpensive, convenient and a comfortable sized room.
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 6 日)
Tasman,Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Cecilia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just what we need.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
Cecilia,Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No snacks or drinks in the fridge.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
David,Thank you for your feedback, we dont advertise any mini bar.

8/10 (良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was a brief stay and only for one night following a wedding in the hills. Room was very clean and very comfortable. The desk while not able to accommodate our early check-in, gave us easy instruction on checking in after hours.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Andrew,Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Wayne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very conveniently located next door to large entertainment venue - Ferntree Gully Hotel.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Kellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
Wayne,Thank you for your review.