レストラン

グレンフェリー ホテルの口コミ

4 out of 5
グレンフェリー ホテル
324 Burwood Road, Hawthorn, VIC

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 539 件の口コミ中 258 件が非常に良い" "
評価 8 - 539 件の口コミ中 229 件が良い" "
評価 6 - 539 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 539 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 539 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
ファミリールームの1部屋にはエアコンがあったが、もう1部屋にはエアコンがなく夜は寒かった。 スタッフは親切だった。

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent local and comfortable beds.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Drayson Bushellからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hi Jane,Thankyou for taking the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thankyou Chris,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A very comfortable and convenient accommodation to the surrounding area.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thankyou Jane,We appreciate you providing us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

6/10 (普通)

Mhairi

気になった点 : 清潔度
Pillows had a super weird smell to them - unfortunately disrupted my sleep. The room was okay, but very dark - little natural light so felt a bit dingy. Also would have loved to check in earlier but unfortunately we couldn’t.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thanks Mhairi,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Alan、Aspley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The accommodation was excellent - very little noise from the bar area - location for our stay was perfect
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thanks Alan,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Lauren

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check in was easy, communication prior to my date was great. Amenities were clean and as described. Location was excellent and convenient
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thanks Lauren,I appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback. we hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Dianne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous old pub full of charm with welcoming staff and a great selection of food and beer
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thanks Dianne,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon. Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff went out of their way to be helpful
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thanks Katherine,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon. Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Simon

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hi Simon,Thankyou for taking the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Jann

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thanks Jann,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon. Kind regards,Glenferrie Management

4/10 (不満)

MUHAMMAD ABUL KALAM

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Hi Muhammad,Thankyou for providing us with your valuable feed back.We would love a little bit more information as to why you have rated your stay with us so poorly.Kind regards,Glenferrie Management

8/10 (良い)

Carmel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limited parking but staff moved their car so I could park overnight. Room 10 was very quiet and spacious.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Hi Carmel,Thankyou for taking the time to provide us with your valuable feedback.Kind regards,Glenferrie Management

8/10 (良い)

Joy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Shower above spa difficult for older person t use
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Drayson Bushellからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Thanks Joy,We appreciate your valuable feedback.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Greg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful restoration, quality inclusions, fantastic staff. And great food and atmosphere.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Glenferrie Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Thank you very much Greg! We appreciate the feedback and we are thrilled you enjoyed your stay with us at the here at the Glenferrie. We look forward to hosting you again in the future! kind regards

8/10 (良い)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location
Good stay, very tidy and spacious (though older style) room. Comfortable bed, large bathroom. Off street parking behind the hotel. Excellent location, close to train station and tram stop, loads of restaurants and cafes. A little noisy as we were on the first floor and Saturday night. Would stay again.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Thanks Chris,We appreciate you taking the time in providing us your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie management

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff. Gorgeous room. 10/10
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Drayson Bushellからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Thanks Thomas,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

8/10 (良い)

Laura

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location to shops. Parking tight, free but limited. Room was a good size, bed was very comfortable. Older hotel and facilities. Our room had a leaking tap and very noisy mini fridge.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Hi Laura,Thankyou for providing us your valuable feedback. I will look into the issues regarding the leaking tap and noisy bar fridge. I appreciate you letting us know.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Room
Great room, team members most helpful and Curtis.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Thanks Robert,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback.We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

6/10 (普通)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Needs a bit of work in the bathroom, toilet running and tulle curtains ripped in several places
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thanks Peter,We appreciate you providing us your valuable feedback.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Drayson Bushellからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thanks Jane,I appreciate you giving the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie management

10/10 (非常に良い)

Asya

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay in Melbourne. Beautiful building with a character
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Thanks Asya,We appreciate you providing us with your valuable feedback. we hope to see you again some time soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Thanks Robert, We appreciate you providing us your valuable feedback. We hope to see you again some time soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Kelly

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly welcome. Bed really comfortable. Great shower, spacious room, pub for dinner downstairs.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Thanks Kelly,We appreciate you taking the time in providing us with your valuable feedback.We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

8/10 (良い)

Adam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to shops, restaurants and transport. Great area and great location.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Thanks Adam,We appreciate you spending the time in providing us with your valuable feedback.Kind regards,Glenferrie Management

6/10 (普通)

Rosa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very noisy, you could hear people walking I. The rooms above us and very noisy in the street . The drink glasses on the table as you walked into the room had a fine layer of dust on them. The bed was rather hard and not pleasant to sleep on. A lot of cosmetic work could be done to improve the overall appearance of the bathroom. On an upside the spa was super big and nice to be in.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Thanks Rosa,I appreciate your feedback.Kind regards,Drayson

10/10 (非常に良い)

Sam

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic place had a pleasant stay, nice cosy rooms very friendly staff. Highly recommend, thanks Glenferrie Hotel!
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Glenferrie Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Thanks Sam!We look forward to hosting you again soon.

8/10 (良い)

Neville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the managment/staff were excellent.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Glenferrie Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Thanks Neville!We look forward to having you back soon!

10/10 (非常に良い)

Sharon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely loved our stay at this beautiful hotel. Staff were absolutely lovely and accomodating. Have booked to stay again.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Glenferrie Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Thanks Sharon.We loved hosting you, and would love to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Dominika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room had a bath
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Thanks Dominika, We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon. Kind regards,Glenferrie management

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very enjoyable stay
What a pleasure to find a great hotel. I enjoyed my stay and will definitely stay again
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Drayson Bushellからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thanks Peter,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback.We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie management

10/10 (非常に良い)

Naomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed the old world charm and friendly service at the Glenferrie hotel.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Drayson Bushellからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thanks Naomi,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback.We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie management

10/10 (非常に良い)

Jane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Drayson Bushellからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thanks Jane,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback.We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie management

8/10 (良い)

Terence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice old hotel that's been sensitively modernised while keeping interesting features of the old building.
2023 年 7 月に 6 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
Hi Terence,Thankyou for providing us with your valuable feedback. We hope to see you again soon.Kind regards,Glenferrie Management

8/10 (良い)

Ray

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very welcoming and helpful.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
Thanks Ray,Glad to hear you enjoyed your stay with us. Thankyou for providing us with your valuable feedback.Kind regards,Glenferrie Management

8/10 (良い)

Cath

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Large room with heritage decor, but clean and fresh and comfortable.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thanks Cath,Glad to hear you enjoyed your stay. Thankyou for providing us with your valuable feedback. We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful building with a comfortable bed.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
Hi Jane,Thankyou for providing us with your valuable feedback.We hope to see you again.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 20 日)
Thankyou David,We appreciate you taking the time to provide your valued feedback.Hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Bernadette

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great place to stay. Clean. Convenient. Friendly staff. Not the most modern hotel but certainly comfortable. Would stay again.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Thanks Bernadette,We appreciate taking the time in providing us your valuable feedback.We hope to see you again soon.Kind regards,Glenferrie Management

8/10 (良い)

Ellie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large rooms. Comfortable bed
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Thanks Ellie,We appreciate your feedback. Hope to see you again some time soon.kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large room and good furnishings.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Hi John,Thankyou for taking the time in providing us with your valuable feedback.We hope to see you again soon.Kind regards,Glenferrie Management

6/10 (普通)

Tessa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was perfect for us. It is in a great location but being one floor up from the pub was extremely noisy, making it hard to sleep. The hotel offers car parking, however there was none when i arrived. Its hardly a car park and should be worded differently in the details. Prepare to park elsewhere. The room is basic but was fine for what we needed. I just probably wouldnt stay again due to the noise.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Glenferrie Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 9 日)
Hi Tessa,Glad to hear that the room was perfect for you. Whilst we understand that the noise can be a bit of an issue, we are ultimately a busy food and beverage venue in the heart of Hawthorn - especially on the weekends. Upon request, we are always happy to accommodate our guests who are sensitive to such noise by moving them to the top floor. As for the parking, our website clearly states that parking is subject to availability. It is quite unfortunate that we house such a small car park for the amount of guests we accommodate, but we do try our best.We hope that you reconsider and stay with us again in the future.

8/10 (良い)

Hugh

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
Thanks Hugh,We appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback.Kind regards,Glenferrie Management

6/10 (普通)

Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
don't expect much sleep
The hotel is pretty clean and a competitive price, but it is way too noisy. The pub and foyer downstairs play loud music until late at night. Their insistence on taking copies of credit cards and id is also a major identity theft risk.
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Glenferrie Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 9 日)
Hi Stephen,We are delighted to hear that you enjoyed the cleanliness and price of our hotel rooms.Unfortunately, noise is an unavoidable consequence of being a busy food and beverage venue in the heart of Hawthorn.Where possible and upon request, we are more than happy to move guests who are sensitive to the noise to our top floor.It is a condition of staying at our hotel that a copy of your identification and credit card information is taken upon check in for security purposes. This information is correctly disposed of following your departure so long you are not in breach of the booking agreement form signed on your arrival. We apologise for the misunderstanding, and hope that you reconsider and stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Angelina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I stayed again to work on the weekend teaching university classes. It was easy to get the sleep I needed to wake up perky. The spa bath with the rainfall shower head was really good for relaxing. The bed was one of the more comfortable ones I have slept in at a hotel. The pillows were divine too. The recent upgrade of rooms was historically subtle but very effective in terms of providing more comfort and a sense of luxury.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
Hi Angelina,Thankyou for your feedback. I'm glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again sometime soon.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Value
Great Value Team members most helpful and Curtis.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Luke. からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Hi Robert,We're so glad to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for the kind words and we hope to see you again!Kind Regards,Glenferrie Hotel.

10/10 (非常に良い)

Angelina

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an extremel pleasant, historic hotel that is in a good location. I like the spa bath in the room and the food in the restaurant downstairs, which you can have brought up via room service is very good.
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
Hi Angelina,Thankyou for your feedback. We hope to see you again some time soon.Kind regards,Glenferrie Management

8/10 (良い)

Zhenmin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Classic building and room conditions, very clean inside out!
Draysonからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)
Thankyou for taking the time to provide us with your valuable feedback.Kind regards,Glenferrie Management

10/10 (非常に良い)

Edward van

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tidy and comfortable with great friendly staff
Draysonからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Thankyou Edward for sending through your feedback. It is greatly appreciated.We hope to see you again.Kind regards,Glenferrie management

10/10 (非常に良い)

Daniel

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Draysonからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
Hi Daniel,Thankyou for taking the time to review our Hotel.We hope to see you again some time soon.Kind regards,Glenferrie Management