Hi Masahito,Thanks for taking the time to leave a positive review and we hope to see you again in the future.Warm regards,Dave
10/10 (非常に良い)
Masahito
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしい
Masahito
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Masahito,Thanks for taking the time to leave a positive review and we hope to see you again in the future.Warm regards,Dave
10/10 (非常に良い)
Masahito
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしい
Masahito
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Masahito,Thanks for taking the time to leave a positive review and we hope to see you again in the future.Warm regards,Dave
8/10 (良い)
TAKESHI、Yokohama City
2024 年 5 月 3 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I requested to check-in early in advance because I arrived in Melbourne early morning by midnight flight. They accepted my request. I was really appreciate it. I will stay at the hotel of BW hotel group.
TAKESHI
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Dave- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hello,Thanks for taking the time to leave a review and we hope to see you again.Warm regards,Dave
10/10 (非常に良い)
Naoyuki
2024 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Naoyuki
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hello,Thanks for taking the time to leave a review and we hope to see you again.Warm regards,Dave
10/10 (非常に良い)
Jumpei
2024 年 4 月 26 日
Jumpei
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Jumpei,Thanks for taking the time to leave a positive review and we hope to see you again in the near future.Warm regards,Dave
8/10 (良い)
Masahito
2024 年 4 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが良い
Masahito
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hi Masahito,Thanks for taking the time to leave feedback and we hope to see you again.Warm regards,Dave
Hi Kazuyo,Thanks for taking the time to leave feedback.Warm regards,DaveDuty Manager
10/10 (非常に良い)
KIYOTAKA、oriono sumiyoshi osaka
2024 年 3 月 24 日
良かった点 : 設備とサービス
ありがとうございます
KIYOTAKA
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hi Kiyotaka,Thanks for taking the time to leave a review and we hope to see you again in the future.Warm regards,Dave
10/10 (非常に良い)
HINAKO
2024 年 2 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がよい!ホテルも全然問題ない程度にきれい!
HINAKO
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi Hinako,Thanks for taking the time to leave a positive review and we hope to see you again in the future.Warm regards,Dave
8/10 (良い)
Yasushi
家族旅行
2024 年 2 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shower room was too tight space for me.
And not too much clean there.
But staffs are very good.
Location also good for us.
Yasushi
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Hi Yasushi,We apologize for any inconvenience caused by the tight space in the shower room and any cleanliness issues you encountered. Your feedback is valuable to us, and we'll address these concerns with our housekeeping team to ensure a better experience for our guests in the future. We're glad to hear that our staff provided excellent service, and you found the location convenient.Warm regards,Dave
10/10 (非常に良い)
MINAMI
2024 年 1 月 30 日
MINAMI
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Dave- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Hi Minami,Thanks for leaving a positive review and we hope to see you again.Warm regards,Dave
8/10 (良い)
Takaharu
出張
2023 年 12 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Takaharu
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Hi Takaharu,Thanks for taking the time to leave a positive review and we hope to see you again in the near future.Warm regards,Dave
8/10 (良い)
??
2023 年 12 月 8 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもよかったです。
??
2023 年 11 月に 8 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Hi,Thanks for taking the time to leave a review and we hope to welcome you back again in the future.Warm regards,Dave
10/10 (非常に良い)
Shinsuke
出張
2023 年 12 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Other than the noise from trains, this hotel is very nice.
Shinsuke
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Daveからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 3 日)
Hi Shinsuke,Thanks for taking the time to leave feedback and we hope to see you again in the near future.Warm regards,DaveDuty Manager
8/10 (良い)
KEI
出張
2023 年 12 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
KEI
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Daveからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 3 日)
Hi Kei,Thanks for taking the time to leave feedback and we hope to see you again in the near future.Warm regards,DaveDuty Manager
8/10 (良い)
Kazuyuki
2023 年 11 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Kazuyuki
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Hi Kazuyuki,Thanks for taking the time to leave feedback and we hope to see you again in the near future.Warm regards,Dave
8/10 (良い)
Hiroaki
出張
2023 年 11 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
普通のベストウエスタンだと思います。
サザンクロス駅から近く、便利。
特に問題なし。
Hiroaki
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Hello,Thanks for taking the time to leave a positive review and we hope to see you again.Warm regards,Dave
8/10 (良い)
Seiichiro
2023 年 9 月 2 日
Seiichiro
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
Hi Seiichiro,Thanks for taking the time to leave feedback and we hope to see you again in the future.Warm regards,DaveDuty Manager
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay, and we're pleased to hear that you had a relatively comfortable experience overall.We appreciate your feedback regarding the shower temperature. We apologize for any inconvenience caused by the instability, and we will certainly look into this matter to ensure that it is addressed promptly. Your comments are valuable to us, as they help us identify areas where we can improve and enhance our guests' experiences.We are delighted that you found our hotel's proximity to Southern Cross Station convenient for your travel needs. Additionally, having a 7-Eleven nearby is indeed convenient for any last-minute essentials or snacks.Once again, we thank you for your stay and your feedback. If there's anything else you'd like to share or if you have any other suggestions for improvement, please do not hesitate to let us know. We are committed to providing the best possible service and look forward to any future opportunities to welcome you back.Warmest Regards,
6/10 (普通)
Kunio
2023 年 7 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
Kunio
2023 年 6 月に 8 泊滞在
Lawrenceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
Thank you for your rating, Kunio. If you have any specific feedback or comments about your experience, please let us know so we can further improve our services. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you better in the future.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2023 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Hello,Thanks for taking the time to leave feedback and we hope to see you again in the near future.Warm regards,DaveDuty Manager
10/10 (非常に良い)
Ken
2023 年 3 月 8 日
Ken
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Dave - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Hi Ken,Thanks for your positive feedback and we hope to see you again in the near future.Warm regards,DaveDuty Manager
10/10 (非常に良い)
??
出張
2023 年 2 月 16 日
良かった点 : スタッフとサービス
ロケーションが抜群です。必要な設備は揃っています。シャワーの温度が安定しないので、注意が必要です。
??
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Ryan - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 17 日)
Thank you for your feedback. We are glad to hear that the location was excellent and that the necessary amenities were provided in your room.However, we apologize for the inconvenience caused by the unstable shower temperature. At our hotel, we strive to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable stay, so we will work to improve this issue to prevent it from occurring in the future.We look forward to the opportunity to serve you again in the future.
10/10 (非常に良い)
Takaya
2022 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
不満はなく、とても良い施設です
Takaya
Stephenからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 22 日)
Hi Takaya,Thank you for your feedback and choosing to stay with us, we hope to see you again soon.
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
出張
2022 年 11 月 16 日
宿泊されたお客様
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Glen Keane からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 18 日)
Thank you for staying at Best Western Melbourne City
8/10 (良い)
Japan
2022 年 11 月 14 日
Japan
2022 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Kana
2022 年 9 月 14 日
Kana
2022 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Takuya
2022 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Takuya
2022 年 9 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Takashi
2022 年 9 月 3 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Takashi
2022 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2022 年 8 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Glen からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Good Morning,Thanks for your recent review after staying with us.We hope to see you again in the future.Kind RegardsGlenHotel Front Office Manager
8/10 (良い)
MAYUKO
2022 年 8 月 8 日
MAYUKO
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Glen からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 10 日)
Good Morning Mayuko,
Thanks for your review of 8 out of 10.
We do hope to see you next time you come to Melbourne.
Kind Regards
Hotel Front Office Manager
8/10 (良い)
Takafumi
2020 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Takafumi
2020 年 6 月に 1 泊滞在
BWMCからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 5 日)
Hi Takafumi,
Thank you for choosing to stay with us. We hope you had a good stay and we have the opportunity to welcome you back in the future.
Warm Regards, Best Western Melbourne City Hotel
Best Western Melbourne City Hotel からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Dear Guest
Thank you for your review. We appreciate your feedback and we hope to welcome you back in the future
Warm Regards,
Best Western Melbourne City Hotel
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 6 日
良かった点 : 客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Best Western Melbourne City Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us. We hope we can welcome you back in the future.
Have a good weekend!
Warm Regards,
Best Western Melbourne City Hotel
Best Western Melbourne City Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
お客様、
レビューありがとうございます。 あなたが私たちとの滞在を楽しんだこと、そしてその位置が便利であることを発見しました。 またお会いしましょう。
敬具、
お客様、
Best Western Melbourne City Hotel
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 12 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Construction was going on right next to the hotel. No information was provided when I checked in.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Best Western Melbourne City Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 19 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback, we hope to have the opportunity to welcome you back for a 5 star stay.
Have a great day!
Warm Regards,
Best Western Melbourne City Hotel
Best Western Melbourne City Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write your review! We hope to welcome you back in the future.
Warm Regards,
Best Western Melbourne City Hotel
Best Western Melbourne City Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 3 日)
Dear momo,
Thank you for your review and choosing to stay with us.
Have a great day!
Warm Regards,
Best Western Melbourne City Hotel
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Best Western Melbourne City Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 28 日)
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us. We hope we can welcome you back soon.
Warm Regards,
Best Western Melbourne City Hotel
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 3 泊滞在
osからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Dear Anonymous,
Thank your for your amazing review. We look forward to having you back again soon.
Best Regards,
The best Western Melbourne City Team
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
特にありません。フロントの対応も良かったです。
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 19 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
shower was really cold for me.
I advice you should be able to control of temperature.
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Best Western Melbourne City Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 21 日)
Dear Anonymous,
We are very sorry you did not enjoy you stay. We do have a friendly 24 hour reception team so any issues that occur during your stay we can do our absolute best to resolve the issue.
We appreciate your feedback and we hope we have the opportunity to welcome you back with a better experience in the future.
Warm Regards,
Best Western Melbourne City Hotel
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 17 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Best Western Melbourne City Hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
Dear Anonymous
Thank you for your score, we apologise if your expectations were not met.
Have a nice day
Warm Regards,
Best Western Melbourne City Hotel