メルブッシュ のコンドミニアム

「綺麗で、清潔な部屋でした。 お昼頃到着しましたが、チェックインさせてもらえました。」

「翌朝が早い飛行機だったため空港から近いホテルで手頃な価格を探しました。デュッセルドルフ中央駅からホテルまでタクシーで約25€でした。着いてみると非常に綺麗で、レセプションも丁寧な対応で、翌朝4時にタクシーを呼んでもらうように依頼するとカードでも現金でも使えるので心配ないと言われて一安心。ホテルからデュッセルドルフドルフ空港まで約22€でした。21時にチェックインして3:45にティックアウトには勿体無いホテルでした。ホテルにタクシーがつくのは-1Fでそこにはレストランがあり、自分たちは駅で食べてから向かいましたが、知ってればこのレストランの方が良かったんじゃないかなと思います。」

「I would like to formally raise a complaint regarding my recent stay at your hotel. When I arrived to check in on March 13, I was informed by the reception staff that there were no key cards available to access the rooms. As a result, I was forced to wait for approximately one hour at the reception before I could complete the check-in process. Considering it was already very late at night, this situation was extremely inconvenient and frustrating. At that time, I asked whether I could cancel...

「For improvement please allocate bottles of water in each room.」

「駅近でとても綺麗なホテルでした。」

「A standard Holiday Inn Express. I was a little disspointed at paying for parking in a location that far from a city center or airport.」

「ロビーは少し古い感じがしましたが、お部屋はリノベ済みでモダンで快適でした。 また朝食ブュッフェも品揃え良く美味しかったです。スタッフの方々も皆さんとても感じが良かったと思います。」