ソフィテル シャード アル マディナ

5.0つ星宿泊施設

Sofitel Shahd Al Madinah

2 か所のレストラン、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)付きの高級ホテル

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ソフィテル シャード アル マディナの写真ギャラリー

外観
宿泊施設による動画
プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)
スイート キングベッド 1 台 (Imperial - Harram Partial View) | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)
外観

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • 駐車場利用可
  • ジム
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • ルームサービス
  • 冷房
現在の料金は ¥23,423 です
合計 ¥28,284
税およびサービス料込み
8 月 11 日 ~ 8 月 12 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 (Partial Haram Plaza view)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 31 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 120 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート 3 ベッドルーム (Haram Plaza View)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 120 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台

スイート シングルベッド 1 台 (Prestige)

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
ソファーベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 42 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Prestige)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
ソファーベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 42 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

スイート シングルベッド 1 台 (Prestige, Partial Haram Plaza view)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
ソファーベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 42 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Imperial - Harram Partial View)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Prestige, Partial Haram Plaza view)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
ソファーベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 42 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ツインルーム シングルベッド 2 台 (Partial Haram Plaza view)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 31 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ファミリー スイート ベッド (複数台)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

ジュニア スイート

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 45 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Club,Partial Haram Plaza view)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Club)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ツインルーム シングルベッド 2 台

10 点中 7.6
良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック トリプルルーム シングルベッド 3 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台

デラックス ツインルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台

10 点中 7.8
良い
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
42311, Madinah, King Fahad Road, Building 2943

周辺情報

  • 預言者のモスク - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ザ・グリーン・ドーム - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • アル・バキー墓地 - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • マディナ モール - 車で 5 分 - 4.4 km
  • クバ モスク - 車で 5 分 - 4.8 km

交通案内

  • マディナ駅から車で 14 分
  • プリンス モハンマド ビン アブドゥルアズィーズ空港 (MED)から車で 20 分

レストラン

  • ‪Kiffa - ‬徒歩 2 分
  • ‪مطعم المروة - ‬徒歩 3 分
  • ‪Cafe Najd - ‬徒歩 1 分
  • ‪مقهى نجد - ‬徒歩 1 分
  • ‪Lavena Café - ‬徒歩 3 分

この施設について

ソフィテル シャード アル マディナ

預言者のモスクの近くにある高級感のある環境に配慮したホテル
ソフィテル シャード アル マディナでは、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービス、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ビジネスセンターなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • セルフパーキング (有料)、ウォーターサーバー、24 時間対応フロントデスク
  • エレベーター、宴会場、新聞 (無料)
  • 全館禁煙、荷物保管サービス、コンシェルジュ サービス
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
469 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • 環境にやさしいバスアメニティ、ビデ、シャワー付き浴槽
  • テレビ (衛星放送あり)
  • 冷蔵庫、ベビーベッド (無料)、電気ポット

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

対応言語

アラビア語、英語、フィリピノ語、フランス語、ヒンディー語、トルコ語、ウルドゥー語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付き駐車場 (1 日につき 100 SAR)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Arabesque
  • Shahd Lounge
  • Ward Al Madinah

現地ツアー

  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 120 cm)

その他

  • 1 棟の建物
  • 14 フロア
  • 2001 年建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ペーパータオル
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 10:00
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
深夜 0 時 ~ 4:00 のチェックインに適用されるレイトチェックイン料金
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 6 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 屋根付きセルフパーキング : 1 日につき 100 SAR
  • 深夜 0 時から 4:00までのチェックインに適用されるレイトチェックイン料金

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : 10007643

その他の情報

聖地メッカ、メディナに入ることができるのは、イスラム教の信者に限ります
現地の法律に基づき、未婚のカップルのお客様の同室滞在は制限される場合があります。施設から求められる場合は、婚姻証明書をご提示ください
カップルで同室に宿泊する場合は、結婚証明書を提示する必要があります
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設クラス

この施設は、Saudi Ministry of Tourismによる公式な星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Al Madina Shaza
Al Shaza
Al Shaza Madina
Shaza Al Madina
Shaza Al Madina Hotel
Shaza Al Madina Hotel Medina
Shaza Al Madina Medina
Shaza Madina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina

よくあるご質問

ソフィテル シャード アル マディナはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ソフィテル シャード アル マディナの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 8 月 11 日 に大人 2 名でソフィテル シャード アル マディナに 1 泊した場合の最低料金は ¥23,423 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ソフィテル シャード アル マディナの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 100 SARでご利用いただけます。

ソフィテル シャード アル マディナのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 10:00 です。有料で 深夜 0 時 ~ 4:00 までレイトチェックインをご利用いただけます。

ソフィテル シャード アル マディナのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ソフィテル シャード アル マディナはどこにありますか ?

マディナシティセンターに位置するこの高級ホテルは、マスジド・アブ・ザール・アル・ギファリおよび預言者のモスクから徒歩 10 分圏内です。ザ・グリーン・ドームおよびアル・バキー墓地も徒歩 10 分歩圏内です。

Sofitel Shahd Al Madinahの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 465 件の口コミ中 282 件が非常に良い
評価 8 - 465 件の口コミ中 80 件が良い
評価 6 - 465 件の口コミ中 41 件が普通
評価 4 - 465 件の口コミ中 26 件が不満
評価 2 - 465 件の口コミ中 36 件が非常に不満

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hassan

良かった点 : 設備とサービス
Loved the proximity to the mosque
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mohamed

I booked with breakfast on Expedia but the hotel said it wasn’t so I had to pay more
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

suhail

It was so goood
2025 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

SULAIMAN

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
I writing this review while waiting for ice more than 1 hour! When I call the room service he told me hotel is full Did i mentioned they tried to scam me with 2 invoices from the official restaurant? Still waiting for the ice to arrive by the way! This is one of the worst service I've encountered in any hotel even in 3 stars hotel in some area they have better room service
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASSER

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service, Manager Mohammed helped me check in though I arrived 7 hours before check -time , Conceigne service was great as well as Zahed helped me book my train ticket, overall experience was wonderful
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Sadia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The best location. This hotel is very near the masjid. It took leas than 5 minutes to get to the ladies gate number 25. Amazing breakfast but very busy. The hotel is now dated and in need of an upgrade, you notice this more if you come from a 5 star hotel in Mecca.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

NAJIB

家族旅行
Hôtel en travaux Le wifi très faible et coupé régulièrement
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Asim

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service was excellent.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ZIAD、Sammamish

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The musala was great , esp. in summer when it is very hot at Duhr and Asr salat !
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdulmenem

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2025 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Hailan

2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nouh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have a fantastic experience Thank You
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nabil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place to stay
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Huda

2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

adel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk very helpful
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yaseer、Bolton

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic stay at this superb hotel.
2025 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Abdul

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was very close to the Mosque
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

N

2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muhammed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best Hotel. Staff and duty Manager very helpful. We as a family of 3 members were treated like Royalty/ were given free upgraded room/ Originally booked and paid from 19th to 24th April 2025 due to change in umrah rules in Mecca we had to check out on 22nd April earlier So we could perform our umrah in Mecca as new legislation would not allow forus to be in mecca after the 28th April and we were approved by duty manager Mohammed for the 2 day's refund. The hotel management will go above customer Expectations to facilitate what they could. Will always Stay at this Fabulous Hotel. Seven Stars from us.
2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammed Jamal

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location 2 minutes walking to the prophets mosque. Ample elevators to go down easily even during busy period. Multiple shopping places and food shops very convenient. We had the half board package, very good variety for breakfast and dinner. Highly recommended hotel
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oumar、Brooklyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2025 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Omar

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Terrible expierence at this hotel, house keeping takes 8 to 10 hours to attend to you. Guest services keep making false promises. Personally would never stay here again
2025 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Saiqa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

My journey at the Sofitel: very mixed feelings!

The Good: the quality of the food served at the restaurant, The front desk customer centricity. The bad: inefficient communication/coordination within departments. The Ugly: Dialing the customer service number (totally useless and sometimes rude). Maintenance: catastrophic, furniture falling apart.
2025 年 4 月に 3 泊滞在