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スイステル マッカ

5.0つ星宿泊施設

Swissôtel Makkah

24 時間対応フロントデスク、レストラン付きのアールデコ様式のホテル

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スイステル マッカの写真ギャラリー

ビュッフェ
コーヒーショップ
プレミア ルーム キングベッド 1 台 (Kaaba) | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク
ロビー応接スペース
施設からの眺望

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • レストラン
  • バー
  • WiFi (無料)
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 冷房
現在の料金は ￥27,163 です
合計 ￥32,800
税およびサービス料込み
8 月 6 日 ～ 8 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

プレミア ルーム キングベッド 1 台 (Kaaba)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミア ルーム キングベッド 1 台 (Kaaba)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ロイヤル スイート (Kaaba View)のすべての写真を表示する

ロイヤル スイート (Kaaba View) | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ロイヤル スイート (Kaaba View)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 323 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート (City)のすべての写真を表示する

リビング エリア

ジュニア スイート (City)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 64 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (Haram)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート (Haram)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 64 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (Kaaba)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート (Kaaba)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 64 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミア ルーム キングベッド 1 台 (Kaaba)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミア ルーム キングベッド 1 台 (Kaaba)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム (Quad bed, Haram)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム (Quad bed, Haram)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム (Quad bed, Kaaba)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム (Quad bed, Kaaba)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム シングルベッド 3 台 (City)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム シングルベッド 3 台 (City)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台

クラシック ルーム シングルベッド 3 台 (Haram)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム シングルベッド 3 台 (Haram)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台

クラシック ルーム シングルベッド 3 台 (Kaaba)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム シングルベッド 3 台 (Kaaba)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台

クラシック ルーム シングルベッド 2 台 (City)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム シングルベッド 2 台 (City)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 36 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム シングルベッド 2 台 (Haram)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム シングルベッド 2 台 (Haram)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム シングルベッド 2 台 (Kaaba)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム シングルベッド 2 台 (Kaaba)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台 (City)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム キングベッド 1 台 (City)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台 (Haram)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム キングベッド 1 台 (Haram)

10 点中 7.0
良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台 (Kaaba)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム キングベッド 1 台 (Kaaba)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム (Quad bed, City)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム (Quad bed, City)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
21955, Makkah, King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street

周辺情報

  • メッカ大モスク - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • カーバ神殿 - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • アブラージュ アル ベイト タワーズ - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • ザムザムの泉 - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • キング ファハド ゲート - 徒歩 8 分 - 0.7 km

交通案内

  • マッカステーションから車で 15 分
  • キング アブドゥルアズィーズ国際空港 (JED)から車で 73 分

レストラン

  • ‪29Th Floor - ‬徒歩 6 分
  • ‪Al Majlis - ‬徒歩 7 分
  • ‪بيتزا هت - ‬徒歩 6 分
  • ‪Al Khairat Restaurant - ‬徒歩 6 分
  • ‪البيك - ‬徒歩 5 分

この施設について

スイステル マッカ

メッカ大モスクの近くにある 高級感のある環境に配慮したホテル
スイステル マッカは、アブラージュ アル ベイト タワーズ、キング ファハド ゲートの近くにあり、ショッピングモール (敷地内)、庭園、ヘアサロンを利用できます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、宴会場、全館禁煙
  • コンシェルジュ サービス、ポーター / ベルボーイ サービス、ATM / 銀行サービス
  • 朝食、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
1487 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、冷房のような心配りの行き届いたサービスに加えて、独立したダイニングスペース、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (水圧マッサージシャワー、シャワー付き浴槽あり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立したダイニングスペース、冷蔵庫

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

対応言語

アラビア語、英語、フランス語、ヒンディー語

類似した宿泊施設

外観

マッカ クロック ロイヤル タワー, ア フェアモント オテル

  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,010 件 件の口コミ
現在の料金は ￥31,165
合計 ￥37,632
税およびサービス料込み
8 月 19 日 ～ 8 月 20 日
マッカ クロック ロイヤル タワー, ア フェアモント オテル

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:00 ～ 10:30、大人 90 SAR、子供 45 SAR)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Al Rowad Restaurant
  • Cafe Swiss

現地ツアー

  • ショッピングモール
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ダイニングテーブル
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • 菜園
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 客室内にエリアラグあり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ

その他

  • 1 棟の建物
  • 2011 年建築
  • 43 フロア
  • アールデコ建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • デイベッド
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • ハイビジョンテレビ

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ダイニングテーブル
  • ボトルウォーター (無料)
  • 独立したダイニングスペース
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 指定なし
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 16 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 12:30
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 241.5 SARでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 90 SAR、子供 45 SAR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 800 SAR (往復、最大 3 名)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 241.5 SAR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : 10007391

その他の情報

聖地メッカ、メディナに入ることができるのは、イスラム教の信者に限ります
現地の法律に基づき、未婚のカップルのお客様の同室滞在は制限される場合があります。施設から求められる場合は、婚姻証明書をご提示ください
カップルで同室に宿泊する場合は、結婚証明書を提示する必要があります
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この宿泊施設では、酒類の提供がなく持ち込みも禁止されています

宿泊施設クラス

この施設は、Saudi Ministry of Tourismによる公式な星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Makkah Swissotel
Swissotel Makkah
Swissotel Makkah Hotel
Swissotel Makkah Hotel Mecca
Swissotel Makkah Mecca
Swissotel Makkah
Swissôtel Makkah Hotel
Swissôtel Makkah Makkah
Swissôtel Makkah Hotel Makkah

よくあるご質問

スイステル マッカはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

スイステル マッカの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 8 月 6 日 に大人 2 名でスイステル マッカに 1 泊した場合の最低料金は ￥27,163 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

スイステル マッカのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 指定なし です。

スイステル マッカのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 12:30 です。

スイステル マッカには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 800 SARです。

スイステル マッカはどこにありますか ?

メッカ市センターに位置するこの高級ホテルは、メッカ大モスク、アブラージュ アル ベイト タワーズ、ザムザムの泉から徒歩 10 分圏内です。カーバ神殿およびキング ファハド ゲートも 10 分圏内です。

Swissôtel Makkahの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1022 件の口コミ中 666 件が非常に良い
評価 8 - 1022 件の口コミ中 189 件が良い
評価 6 - 1022 件の口コミ中 80 件が普通
評価 4 - 1022 件の口コミ中 28 件が不満
評価 2 - 1022 件の口コミ中 59 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MANAWARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Happy to stay
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junaid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is our second stay at this hotel. Just a wonderful hotel. We will return. Nothing more to say.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

rania

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
They charged my credit card twice and have not refunded my card yet
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aousama、Cape Town

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
You pay premium price for the location and honestly the staff are doing their best to keep up from what i experienced however the room ( Kaba view ) furniture and bathroom conditions are in a terrible shape, The hotel need a major overhaul including bathrooms ( leaking, no running hot water )
2025 年 7 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
الفندق ممتاز من ناحية قربه من الحرم وكذلك موقعه داخل مجمع برج الساعه حيث توجد المحلات للتسوق و كذلك المطاعم المتنوعة اما من ناحية موظفي الاستقبال في الفندق او في المطعم فكانوا متعاونين جدا وسهلوا لنا الاقامه بدءاً من تسجيل الدخول للفندق وحتى تسجيل الخروج من الفندق
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YASSER

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room , very close to everything
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noreen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a good decision to book a room at Swissotel Makkah. Great service, amazing food very friendly staff and a great location .
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ALI、Sabah Alsalem kuwait

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I will not stay in swissotel Macca again 1.some reception staff are playing big boss over the customer clearly they need training on stress managment . 2. Hotel corridors are too hot , AC are off !!!! 3. The only good about the hotel the location. 4. They claim the rooms on the HARAM but its a big joke its difficult to see. 5. Service of room service snd food quality are bad with late laundry service. 6. Porters are best in this hotel but waiting for the tip look like no salaries. 7. Very noisy old hotel
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Luxury buildings very good I like it
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, great location,
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Syeda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They used to have a 24/7 room cleaning service, but now, if you call after 6 pm, no one comes to clean the room, therefore, 4 stars in that category.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOUNIR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Will be back
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammad

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Service
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdullah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Has a quick 1 day trip and the hotel served us well.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mubashar

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very big service was excellent and most important the Kaaba view was amazing
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Babatunde

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel cleanliness, linen and bed spread and proximity to Masjeed Al haram. The staff were very accommodating.
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAITHAM、Shreveport

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I got exactly what i booked
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mohamed

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
White noise from air condition HVAC from nearby building roof was so loud. It can be heard from 24th floor all day long
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ASIF

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast had lot of variety, but not done correctly, Yes there are many options to eat, but I was not able to eat or taste. EIther I did not have any taste or chef was not good. Secondly, there was no coffee, No good espresso machine ( 5 star hotel?). I was provided with instant Nescafé?? I did not see any tea either. Is this property 5 star? The room was extremely small compared to other hotel we had a room with 4 beds, bathroom was small as well The hotel was very good on concierge services, they were very helpful for loading our luggage to car to Airport and very efficient .
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

asma

2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Humza

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent. The staff were friendly and incredibly helpful with everything we needed. The rooms were clean and the cleaning staff were very good too. The best location in Makkah with direct access to the clocktower and 5 minutes from Haram walking. No long elevator rides. 10/10. This will be the hotel I choose to stay in for all future visits.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Afsana

良かった点 : 設備とサービス
No one cleaned our room even though I put the sign with request. So we were out of clean towel and room was a little messy.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Izzah Farhanah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is good but check-in process can be improved
2025 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ahmed

2025 年 6 月に 2 泊滞在