A beautiful hotel with a luxurious feel and excellent location however.....Bathroom needs updating....toilet seat was very loose and muslim shower hose not on right hand side of toilet and outdated hairdryer and no iron in the room. Breakfast was almost the same everyday with mainly vegetarian food and disappointing variety.Duty manager was not polite and she ignored me. I left a message and was told someone will call back but no one followed up. Poor customer care. House keeping staff very hardworking.
Rashid
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rasha
2025 年 7 月 31 日
良かった点 : 設備とサービス
Great stay
Rasha
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Imran
家族旅行
2025 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is ageing now however clean. Location wise you cannot get better than this. Stayed 3 nights however only had the breakfast the once and it was amazing. Value for money and would recommend. Lifts can be a bit slow at prayer times.
Imran
2025 年 7 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Rizwan
家族旅行
2025 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We had booked a room for 4 people and only got 3 beds.
Asked for another bed and reception said they don't provide additional beds..
We arrived after a 16 hour travel and just wanted to rest.
The room wasn't prepared properly either
They would only give 3 items rather than 4, ie complimentary items.
Had to ask for more which was embarrassing.
Seemed like the room was only prepared for 3 people.
The best thing was the multiple exits towards Haram.
Would advise to check the room beforehand.
It was only the day before leaving they rang to ask how the stay was and what time we would be checking out that they got their act together and bought an extra bed into the room.
Rizwan
2025 年 7 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Faisal
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice stay.
Faisal
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shirin
家族旅行
2025 年 7 月 22 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was great. We enjoyed the awesome breakfast which was frombl 6am to 10:30am. The elevators were lacking and always a wait. Otherwise all was great.
Shirin
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ABDULATIF
家族旅行
2025 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place and great service and staff
ABDULATIF
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Esam
2025 年 7 月 12 日
Esam
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rukan
2025 年 7 月 8 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rukan
2025 年 6 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rukan
2025 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rukan
2025 年 6 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Hatem、orange
2025 年 7 月 5 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hatem
2025 年 7 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Hatem、orange
2025 年 7 月 5 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
They are working on the property. Windows kept closed all day long even though we paid for view. Could not sleep from the noise.
Hatem
2025 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Mohamed
2025 年 7 月 2 日
Mohamed
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tooba
2025 年 5 月 27 日
Tooba
2025 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karim
2025 年 5 月 8 日
Karim
2025 年 4 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Muhammad
家族旅行
2025 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muhammad
2025 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tarek
家族旅行
2025 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very goof location with easy access to Masjid. Friendly staff. The only noticeable issue is busy elevators and long time to wait for them.
Tarek
2025 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
El hosseyn
グループ旅行
2025 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mekka hotel
J’ai récemment séjourné dans votre établissement dans le cadre d’un voyage touristique et spirituel, et je tiens à exprimer toute ma gratitude pour la qualité de l’accueil et des services offerts. L’hôtel offre un cadre reposant et parfaitement adapté aux voyageurs venus pour le pèlerinage, avec un personnel attentif et respectueux.
Je souhaite particulièrement remercier l’hôtesse d’accueil, Chaima, pour son professionnalisme, sa grande disponibilité et la bienveillance dont elle a fait preuve tout au long de mon séjour. Ses conseils précieux et son aide constante ont largement facilité mes démarches, ce qui m’a permis de vivre pleinement et sereinement cette expérience spirituelle.
Je recommande vivement cet établissement à toute personne en quête de confort, de sérénité et d’un service irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe
El hosseyn
2025 年 4 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ahmed
2025 年 5 月 4 日
Ahmed
2025 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Naziem
2025 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Naziem
2025 年 4 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ekrem
グループ旅行
2025 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ekrem
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
lubna
カップルで旅行
2025 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly and helpful staff. It is next to the Haram with lots of shopping, food outlets and good dinimg within. Taxis are always available and concierge has a group of helpful staff 👍.
Will come again. It was a pleasure to stay there.
Thanks