テラス / パティオ

ラ ヴィラ ヴィータの口コミ

4 out of 5
ラ ヴィラ ヴィータ
21 Klipspringers Street, Mbombela, Mpumalanga

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 101 件の口コミ中 56 件が非常に良い" "
評価 8 - 101 件の口コミ中 32 件が良い" "
評価 6 - 101 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 101 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 101 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一人旅、観光の拠点に
一人旅で利用しました。クルーガーに約1時間、ブライドリバーキャニオンに約1時間半の立地です。ジムはエアロバイクが壊れていましたがトレッドミルは使えました。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sho、bahrain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事がいい
夜9時過ぎのチェックインにもかかわらず、気持ちよく迎えてくれ、最高の夕食でもてないしてくれた。観光の足場としても最高の場所。

6/10 (普通)

John、Las Vegas

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
There was no hot water. Internet password did not work. Sheets were dirty. Property landscape was nice. Pool was large and clean.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Felt like Italy
Loved the place. It felt like we were in Italy. The restaurant for dinner is however extremely expensive. But we really enjoyed the stay.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Veronica

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MR

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariska、Benoni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quick and friendly check-in. Outstanding food and excellent food choices
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Annie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
De kamer was heel net. Alles erop . Ontbijt super lieve bediening Prijzen v d spa iets te duur
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

mr henry

出張
良かった点 : 客室の快適度
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sawela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HALIL IBRAHIM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shazia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is stunning and surrounded by lush flowers and vegetation. The staff was friendly and helpful and the room was exactly like the picture. I highly reccomend.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sonja

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicodemo

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorraine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel
The spa room needs upgrades. Carpet is not clean and needs deep hooving. Bath tub is so tiny. Overall the place is beautiful with its landscaping
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Not what is advertised
Had no coffee in my room and reception not after hour staff or manager was available to arrange. The gym was so dirty that you didn’t want to use equipment, dust, spider webs etc. Treadmill doesn’t work either. Room was nice.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander、Walkerton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were exceptional. The hotel is a little difficult to find but worth the effort. The gardens , pool area and choice of eating locations provide a relaxing feeling. The constant 'music' spoiled the atmosphere slightly.
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norman

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mandla

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phillis

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carike

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The rooms around the pool area are great, spacious, quiet and comfortable.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cirilo

気になった点 : 清潔度
Disappointing experience
The experience wasnt so good, on arrival no one was at the reception. The first room that I was given, the WC was dirty and stink with water on the floor. I had to ask for other room which was given. But this is concerning special on this COVID period. If they dont make sure the rooms are clean and safe for covid, this will affect customers experience. PS: This was not the first time I stay at this hotel, the other times the experience was good.
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dumisani

2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brendah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stuart

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I would hire this staff member if he was available
I did not get the name of the poor bloke that helped with the check in ............. and he was the waiter too ...............and he he was also the barman ........... and he brought me a packed lucnch to my room as I was leaving very early the next morning .... But well done, you are a star.
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nights on business
Second time I’ve stayed at La Villa Vita. Despite Covid restrictions, the staff were friendly and accommodating. My room was clean and comfortable, and the AC worked perfectly in the hot humid conditions that are common in this part of the world. Perhaps the only small criticism I have is that there was no desk in the room. The wifi worked great though. The breakfast (free on my booking) was very good.
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lameeze

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thabo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The short stay with good experience9
Short and excellent stay for me to return for longer stay. Hotels.com customer service was also excellent in helping me schedule my booking correctly.
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Norman

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic and Beautiful
Staff was excellent and place is beautiful. Food choices were also pleasing. I would recommend.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Clementine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Séjour de 2 nuits avant un vol long courrier. Hôtel très agréable, les chambres sont propres et bien décorées. Nous avions une salle de bain avec douche et baignoire. Le petit déjeuner buffet est excellent, les repas à la carte également. Nous avons passé un séjour très relaxant. Je recommande cet hôtel !
2019 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t like the fact that there was no electricity at night even at 5 am when getting ready we showered in the dark. I paid via PayPal and was called back to the villa from Kruger National park because the receptionist was saying we didn’t pay. The employees seemed inexperienced and were not really there to please the guest. I had asked for a partial refund since I had to leave Kruger National Park Sunday to go to the front desk. I was there for 3 hrs before I got cleared which was strange because Anastasia an Indian manager knew I had paid via PayPal. The whole thing was a joke. The owner said he was going to refund our stay. I messaged him but never heard from him. The resort is nice but employees need to do better customers service wise. I wasted our day Sunday because I had to go back to prove that I had paid already
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Justinからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
Dear Brenda, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We appreciate your comments and suggestions. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely, Justin Guest relations Manager,

4/10 (不満)

Ian

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
No Power..no service
Load shedding and their Generator was broken, They had no ability to cater for the load shedding. No Air in the room as only one tiny Window. Bathroom had no Windows
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Justinからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
Dear Guest, Thank you very much for letting us know your inconveniences regarding your stay at La Villa Vita and we appreciated the time you have taken to bring this matter to our attention. Please accept our sincere apologies for any discomfort the problem with the power-cut may have caused, for reasons outside the hotel. Due to our Generator that have been faulty during your stay, our technician have ordered the part and our generator is back and running, we really apologize for the problem. We would like to thank you again for bringing this matter to our attention and we do hope you will allow us the opportunity to accommodate you again on some future occasion and we will do it better. Faithfully yours, Justin Guest relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have rarely been to a hotel where I was made to feel more welcomed and more pampered. The staff are super kind and so willing to please and help with any situation. Rooms amazing and atmosphere so loving and peaceful. I would highly recommend it.
2019 年 1 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Kristen、TX

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hideaway in Nelspruit, SA. Staff was extremely accommodating as well as friendly. Will definitely be back!
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and friendly staff, especially - Stallion.
2018 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jonathan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ripoff!!!!!!! Honey moon gone bad!
In the check in know explaind to us how the hotel works, such as were and when breakfast. Allso we got a reservation with dinner, apperantly dinner in a voucher that you in the hotel resturant and it doest include drinks and .not even enough foe the good food our room was underground and was dirtt all the time and even at one point we noticed a kid starring in to our room from the hotel balcony, and the staff just wasnt wellcoming. The guys in the resturant didnt even know to explain what does the dishes made off.
2018 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
No shower in the room just a bath with taps - If I'd wanted a 1930s English Seaside Boarding House I would have booked one!
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A real surprise
La Villa Vita is a hotel and spa built (as the name suggests) in the style of an Italian villa. Driving to the hotel's address it seems impossible that such a grand building could be lurking around the corner but then there it suddenly is! The Italian conceit is extended to the restaurant 'Cicero' where I ate well despite my first two choices being unavailable. My room (half of an interconnected suite) was quite small, very much dominated by the large (and comfortable) bed. The bathroom by contrast seemed spacious and the shower was excellent. Overall I had a pleasant one night stay. The comfortable pool area at the centre of the 'villa' had a free coffee and cake 'station' which is the sort of touch which suggests this is the sort of place where an extended stay would be no hardship at all. Recommended.
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roelien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan、Vancouver BC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This hotel is an absolute delight! It is hidden away in the suburbs, surrounded by a lush garden and trees and the staff, restaurant and facilities are outstanding
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gerda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manoel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew B

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect Getaway
Great staff and a beautiful atmosphere. We’ll certainly be back.
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Geoff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

jakobus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful setting
Staff were friendly and helpful. Rooms lovely and spacious. Beautiful setting. But lacks atmosphere. Few small things like safe not working. Drinks served at bar not up to standard. Breakfast was ok. Would not rate as 5 star personally. But good and secure location

10/10 (非常に良い)

Luiz、Vitória

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Um lugar incrível!
Lugar incrível, bonito, aconchegante, ideal para casais ou família.