プールサイドバー
利用可能日を確認

ラマダ リゾート マサトランの口コミ

3.5 out of 5
ラマダ リゾート マサトラン
Av. Playa Gaviotas 100, Zona Dorada, Mazatlán, SIN

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 475 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 300 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 121 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 59 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 47 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 24 日)
Hola buenos días, mucha gracias por sus amables comentarios los esperamos pronto en hotel Gaviana

8/10 (良い)

MASAHIRO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
海でゆったりするならラマダ
ﾒｷｼｺでは珍しいがﾊﾞｽﾀﾌﾞは最高ですが、シャワーが温かくならなかったのが残念でした。 正面の専用ビーチは楽しめますが、マリアッチは少々うるさいかな・・・ 立地は最高です。目的にもよりますけど。 今回は、朝食を楽しむ事は出来ませんでしたが、海を眺めながらの朝食は楽しめます。
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Karla Tiradoからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 8 日)
Thanks for your feedback, we really aprecciated.

8/10 (良い)

Masuda

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
お湯が〜
海岸のリゾートホテルなので砂が入り込んでいる。 シャワーのお湯がぬるい。 それ以外は大変満足です(笑)
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Karla Tiradoからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 26 日)
あなたのビーチハウスに行ってくれてありがとう、私たちはあなたをもう一度待っています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
いいとこです。
シーサイドでロケーションは最高 チョット離れるけど日本人の作る日本食もあり大変いいとこです。 Wifiが遅いのが難点

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
RAMADA MAZATLAN
朝食は160ﾍﾟｿでおいしかった。 飲み物の自動販売機が無い（あったのかもしれないが）。 部屋にコンセントが少ない（目覚まし時計の電源を抜いて携帯電話を充電した）。 目の前が海だし観光には適していると思う。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

DORA

Excelentes instalaciones, la limpieza excelente y un apropiado servicio. En general disfrutamos nuestra estancia en Gaviana Resort. Gracias.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente experiencia por ser la primera vez en Mazatlán, solo el horario de la alberca no nos gustó , muy temprano la cierran. En lo demás todo está excelente.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hola buenas tardes muchas gracias por sus amables comentarios esperamos puedan venir pronto Gaviana Mazatlán

8/10 (良い)

Karely

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Recomendable
2024 年 5 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hola buenas tardes muchas gracias por sus amables comentarios

8/10 (良い)

efren

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El único detalle negativo que encontré, es la atención poco esmerada de las chicas de la recepción principalmente, parecieran empleadas de una dependencia pública, poco colaborativas, atentas, cálidas etc etc. Son la primer cara que ve uno del hotel y que no sean agradables no está pafre
2024 年 5 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hola buenas tardes,muchas gracias por estos comentarios que claro que si se pasaran al departamento encargado

10/10 (非常に良い)

Miriam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel excelente servicio
2024 年 5 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Mucas gracias por estos comentarios esperamos pueden volver pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Julio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, lo único malo fue que no me dieron la vista al mar cuando así fue reservada.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Hola muchas gracias por sus comentarios esperamos que puedan volver pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

4/10 (不満)

Maria、Litchfield Park

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The bathroom did not have enough towels, they started cleaning outside the room before 6 am , too noisy
2024 年 4 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Hola muchas gracias por sus comentarios esperamos que puedan volver pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Cesar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
TODO EXCELENTE
2024 年 4 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Muchas gracias por sus comentarios espero puedan viajar pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

JUAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome
2024 年 4 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Muchas gracias por sus comentarios espero puedan viajar pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Erika

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está muy cómodo y las albercas excelentes para llevar niños.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Muchas gracias por sus comentarios espero puedan viajar pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Raúl

2024 年 4 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Mucas gracias por estos comentarios esperamos pueden volver pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

6/10 (普通)

Angel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was ok.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hola tomaremos en cuenta sus comentarios

6/10 (普通)

Alma

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Faltan amenidades y sobran empleados groseros
2024 年 4 月に 5 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hola tomaremos en cuenta sus comentarios

4/10 (不満)

Lizbeth

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hola tomaremos en cuenta sus comentarios

10/10 (非常に良い)

Orquidea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nos la pasamos muy todos muy agusto 👌 y excelente ubicación
2024 年 3 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Hola, muchas gracias por sus comentarios espero puedan regresar pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán.

6/10 (普通)

Alexandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A good hotel option - we enjoyed the access to the beach and availability of beach cabanas for guest use. This would not be the place for you if you are a light sleeper - music is blaring until after midnight from the beach/restaurant next door. Hotel in need of some updates and repairs in the rooms.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Hola, muchas gracias por sus comentarios espero puedan regresar pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán.

10/10 (非常に良い)

Karina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Banda from the business behind the property play music all night, and the windows are not noise proof.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Hola, muchas gracias por sus comentarios espero puedan regresar pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán.

10/10 (非常に良い)

Lauriana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff. Quick and easy check in
2024 年 4 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Hola, muchas gracias por sus comentarios espero puedan regresar pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán.

10/10 (非常に良い)

GUSTAVO IGNACIO DE LA PAZ

2024 年 4 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Hola muchas gracias por sus comentarios esperamos que puedan volver pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Susana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Súper recomendado, esta rica la comida del restaurante y el hotel está súper céntrico.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Mélodie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this place!
2024 年 3 月に 6 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

6/10 (普通)

Jon

気になった点 : スタッフとサービス
Very noisy, no insulation or soundproofing in the rooms, so we heard the music from the nearby clubs all night. Also got a 3 AM wake-up call from the hotel staff because someone else (not us) left their car running and they were trying to find out who it was.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

8/10 (良い)

Efraím

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un buen hotel, la habitación es bonita, cuenta con todas las amenidades y la cama muy cómoda para descansar. Se cayó un plafón de acrílico del baño durante nuestra estancia solo para que revisen el tema por seguridad.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Maria Jose

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sus instalaciones son cortas y seguras facila acceso para personas con discapacidad y todo muy bonito
2024 年 1 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

8/10 (良い)

Vicente David

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Muchos eventos nocturnos, pero es entendible, a nosotros no nos afecto en demasia, pero debe serlo para otros huespedes. No es un hotel tranquilo por las noches, turno diurno, excelente servicio por todos lados.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

8/10 (良い)

Bradleigh

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall we had a really nice stay at the Gaviana Resort. All of the staff were nice and the restaurant food was good. I liked being able to walk directly onto a nice beach. The pool was nice as well and they have somewhere you can buy sunscreen on site. We did not realize before arriving that there was a club attached to the property lol, so be mindful of that. The music is loud and lasts until about 4 or 5 in the morning. You get free entry though so it was convenient to have somewhere so close to go out and have a drink at night. Sleeping through the music was not an issue for us either, so that is not a complaint. The area is very walkable with lots of restaurants and other places to go out too. Our tv stopped working and had a pop up that kept asking us to enter in a password we did not have, and that was annoying. And we had to track a cleaning lady down to come clean our room because no one came the first two days. Other than that it was a very lovely stay. We had a really early flight and the staff helped us to book our taxi to the airport, which was awesome.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

8/10 (良い)

Mario

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2024 年 4 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

6/10 (普通)

Cindy Y.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Esta en muy buena zona turistica en Mazatlán.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Alejandro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien en el hotel , el personal muy amable , no me gustó el ruido excesivo de banda alrededor , ruido como nunca me había tocado en todos estos años de ir a Mazatlan.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

8/10 (良い)

VERONICA RUIZ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Instalaciones y servicios bien, solo que un poco ruidoso
2024 年 3 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

alicia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien hotel, excelente servicio.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

8/10 (良い)

JOEL

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Right in the middle of entertainment options and restaurants.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

4/10 (不満)

ange

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Upon arriving this property looked nice. Our room was far away from nice area and above a few night-clubs. We had very little sleep.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo queda muy cerca
2024 年 3 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Hola buenos días muchas gracias esperamos vuelven pronto a su casa de playa Gaviana

2/10 (非常に不満)

Gabriela

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was not what we , pay for , rooms where dirty , no hot water and not enough towels, I pay for an ocean view and I didn’t get it , but pay or it !! People were rude , only thing we like was the pool !! I don’t recommend this place !
2024 年 3 月に 6 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Gracias por sus comentarios en Gaviana

10/10 (非常に良い)

Lucio de jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Hola buenos días muchas gracias esperamos vuelven pronto a su casa de playa Gaviana

10/10 (非常に良い)

wendy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone at the Gaviana was fantastic!! The delicious breakfast with complimentary drink on the water was outstanding! Joe's is a blast!!!! Mazatlan is a super fun place and the Gaviana is a perfect place to stay!!
2024 年 3 月に 7 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Gracias por sus comentarios en Gaviana esperamos vuelvan pronto a Gaviana

4/10 (不満)

Jose

気になった点 : スタッフとサービス
This hotel is dated, need some refresh, The pool was dirty, we were assigned a room that felt boxy , not to mentioned that we paid a higher rate for whatever reason,(long weekend in Mexico)I respectfully ask to change the room and they couldn’t . To top it off, the two days we stayed, we ran out of water mid shower . We have stayed in this hotel many times before, I hope I don’t have to come back to them in the future .
2024 年 3 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Gracias por sus comentarios en Gaviana

8/10 (良い)

Mayrim Advett

2024 年 3 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

juan

2024 年 3 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hola muchas gracias por sus amables comentarios espero puedan venir pronto a su casa de playa Gaviana Mazatlán

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien en el hotel, personal amable, el check in y check out fue muy rápido. Hotel familiar, ambiente agradable.
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Gracias por sus amables comentarios esperamos podamos tenerlos de vuelta en su casa de playa Gaviana Mazatlán

8/10 (良い)

ricardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall the stay was great, central location within walking distance to boardwalk. Although it is noisy at night due to the clubs around the hotel, staff was very accommodating and move us to a more quiet area within the hotel.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for your kind comments, we hope you can travel soon to your Gaviana Mazatlan beach house.

10/10 (非常に良い)

Arianna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Hola muchas gracias por tus amables comentarios esperamos puedan regresar a su casa de playa Gaviana Mazatlán

2/10 (非常に不満)

Jorge Eduardo

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pésimo hotel nada que ver con las imágenes opte por mejor cambiarme
2024 年 2 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Hola michas gracias por sus comentarios