露天風呂付客室「清月亭」禁煙 | バルコニー
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道後プリンスホテルの口コミ

3.5 out of 5
道後プリンスホテル
道後姫塚 100, 松山市, 愛媛県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 82 件の口コミ中 48 件が非常に良い" "
評価 8 - 82 件の口コミ中 24 件が良い" "
評価 6 - 82 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 82 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 82 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

アユミ

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

利幸

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
満足です！
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mineko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
今回は、温泉目的での宿泊ではないので、部屋のシャワーを利用しましたが、シャワー温度が安定せず大変でした。また、コンディショナーはシャンプーと混ざっていました。 早朝ベランダから外を眺めていたら、他部屋の方が部屋で喫煙されている姿が見え、全部屋禁煙では？？？と疑問に思いました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

タカコ

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
太鼓の演奏とても良かった うどんの体験したかったけど体験したい人多くて出来なくて残念 それなら　何人制限して欲しかった
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yoshihito

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉が内湯・露天と2タイプあり混雑状況に合わせて空いた側に入ればゆっくり出来ました。 また、有料ですが家族風呂もあり用途に合わせて使い分けれました。 子供が遊べるボールポールがあったりフリードリンクスペースには愛媛名物の蛇口を捻ると出るオレンジジュースも無料でありました。 (蛇口の場所が少し下品ですが…笑) また、ホテルと駅までシャトルバスが常時走っており移動にも困りませんでした。 機会があればまた利用させて頂きます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
道後温泉までの送迎バスが、10分間隔で運行されており、とても便利で助かりました。
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
代理で取ってあげましたが、とても好評で満足なようでした。土曜日で価格も少し高かったですが、全体的に満足いただけたようでよかったです。 やっぱり旅はある程度年齢いくとホテルも満足できなきゃいけないので総合評価は星５つです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 設備とサービス
店員が親切
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUNJA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUNJA

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルは改装されてとても綺麗です。従業員の方々もとても親切でした。道後温泉本館から近いですがシャトルバスもあるのでとても便利ですし、駅前にはホテル宿泊者用の休憩スペースやロッカーなどもあり、快適に利用させて頂きました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

よしのぶ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時から一貫して丁寧に接客いただき、館内の設備も充実していて、とても素敵なホテルでした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひろのり

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHUSAKU

2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

tadasuke

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIFUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shigeru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいロケーション
フロント他スタッフの対応がよかったです。 立地も素晴らしく、静かな環境の中リフレッシュできました。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ARISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高
初めての松山、道後温泉も観光も大満足でした。温泉街も観光地も中心部に近く歩いて回れました。食事も美味しく、また再訪したいと思います。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kotaro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族向けホテル
ホテルから道後温泉まで10分に1回無料シャトルバスが出ているので、助かりました。 連休を考慮しても宿泊費は高いなと思いました。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
道後プリンスホテル　予約係　真鍋からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 29 日)
この度は、道後プリンスホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご期待にお応えしご満足いただけるよう、さらに一層精進してまいる所存でございますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外観は小さく見えたけど中に入ると広くてビックリしました。 スタッフの方々も親切で快適な休日を送る事ができました。料理も豪華でとても美味しくいただきました。 コロナ禍で迷いましたが思い切って行って良かったです。 お守り作りを教えて頂いた可愛いスタッフさんありがとうございました😊
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOZO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3連泊しましたが、連日ともに良くしてもらいました！ 駅前のゲストラウンジはとても利用者想いだと圧感しました。
2020 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
・施設は掃除が行き届いて綺麗でした。 ・大浴場にサウナがあるのであれば、水風呂が欲しかった。 ・ホテル内のラーメン店に、つまみを置いた方がいいと思った。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても過ごしやすい空間でした。ありがとうございました。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
大人4名と1歳児1名計5名で利用。和室一部屋はありがたかったし、高齢の母用にソファベットを入れてくれた対応などは良かったが、10畳？は少し窮屈に感じた。入り口ドア周りや洗面もとても狭く、使い勝手が悪かった。 レストランや大浴場露天風呂は清潔感もあり、広々としていて、ホテル滞在している！という満足感を得てとても楽しめた。 夜の会席料理も朝のバイキングも大変美味しくいただけた。従業員の方々数名ぞんざいな態度が気になったが女性の方はみなさん丁寧で親切だった。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ありがとうございました
お風呂が良かったです。後で別館を作っているせいか、フロントから部屋まで少しわかりずらかった。言っても仕方ないですが場所がちょっと良くなかった。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
楽しい滞在
ホテルの建物は新しくはないが、きれいに保たれていて、快適に過ごせました。大浴場も内風呂と露天もありとても良かったです。ドリンクコーナーやイベントも楽しく、スタッフの皆さん親切で素敵な滞在になりました。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HIROKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかったです。
とてもサービスが行き届いていました。 バスも出ており、あくせすもよかったです。 一つ挙げるなら、洗面台やトイレが古いかな…。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
残念でした
到着時、お正月で混雑していたのは仕方ないですが、チェックインで待たされ、後から到着した人を先に対応され、受付が空いてもこちらから声をかけるまで対応してもらえませんでした。 また、部屋のトイレの蓋が壊れていて、修理ができないからと滞在中は蓋なし、また、水の流れもよくありませんでした。 上の階からは、おそらくお子さんの足音がバタバタと、かなりの音量で1時間ほど聞こえておちつきませんでした。 繁忙期なので、多少は仕方がないとしても、残念でした。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kanako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
お菓子やジュースの無料コーナーがあったり、スチーマーの使用が自由だったりと思わぬサービスが嬉しかった。お風呂のシャンプーやコンディショナーの選択肢が多いのも嬉しかったしお風呂も脱衣室も清潔感があってとてもよかった。露天風呂が半露天みたいで景色が全く見えなかったのが少し残念だったが、それをカバーできるだけの満足感はあったと思う。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したいです
ドリンクとお菓子の無料サービス(何度でも利用できる休憩所)や道後温泉までの無料送迎バスがとっても嬉しかったです！ 朝ごはんも満足でした！
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1歳の子供を連れて行っていたため、大浴場には行けず、貸し切り露天風呂を借りました。予約時間より早く露天風呂に着いたのですが、45分使用可能なところ、「空いているのでいいですよ」と60分貸してくださいました。露天風呂の前で太鼓のショーがあったのですが、子供に太鼓を叩かせてくれたりして、子供も楽しめるように配慮してくださいました。朝のバイキングもアレルギー表記がされていて、卵アレルギーの子供には非常に助かりました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在