8/10 (良い)アキカップルで旅行2022 年 10 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備この度はお世話になりました。スタッフの対応が良くて、特に男性の対応が非常によかったです。売店で売ってるお刺身もとてもおいしかったです。屋上の夕日スポットは時期のせいなのか建物が邪魔して残念な感じでしたが、朝早くすごく綺麗にみえました!部屋もリノベーションしており、海外にいるような感覚になりゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました!アキ2022 年 9 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2022 年 9 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度秋の家族旅行!湖側のホテルとなっていたので楽しみにしてましたが反対側だったので残念でした。 お風呂がもう少し広いのを期待していました。 サービスはとても良かったです。 スタッフさんはみんな感じが良くて次も行きたいなって思いました ご飯も美味しかったです宿泊されたお客様2022 年 9 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)ユタカ家族旅行2022 年 9 月 11 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度部屋に蜘蛛の巣がありました。 使わないとは言え、ベランダが汚くかんじ、窓を開けるのをためらうくらいでした。ユタカ2022 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2022 年 9 月 4 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度惜しいなと思った点について室内が新しく綺麗で、大変満足しました。 エアコンの音が少し大きくて気になったのと、 浴室に小物をおける棚があったらいいなというのと、 シャワーの水圧が低いことが気になりました。宿泊されたお客様2022 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)かなこ家族旅行2022 年 8 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備温泉、食事、部屋、ロケーション、清潔感等に満足しています。 建物は新しくはないのですが、リノベーションやお手入れもよく、料金等は、良心的。また、行きたいです。 有難うございました。かなこ2022 年 8 月に 1 泊滞在0
森廣からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)ご宿泊いただき、ありがとうございました。いわれる通り、新しい建物ではありませんが、少しづつ改修をおこなっております。機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2022 年 5 月 3 日良かった点 : スタッフとサービス旅行で1泊玉造温泉のお湯はとても良く肌はすべすべになりました。 ホテルは老舗だと思いますが全体的に古さを感じます。宿泊されたお客様2022 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 8 月 14 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度大雨の中宿泊しました。二人で宿泊しましたが、二人にしては部屋は広かったです。設備が古いのは否めません。古い建物の内装をリフォームしているという感じでした。お風呂は各部屋と露天風呂付きの大浴場があり、温泉はとても良かったと思います。妻も翌日はだ艶が良いと喜んでいました。個人的には良かったのは従業員の方の挨拶と料理です。夕食はとても美味しかったですし、朝食も満足しました。宿泊されたお客様2021 年 8 月に 1 泊滞在0
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 17 日)ごゆっくりおくつろぎ頂き、嬉しく思っております。 当ホテルは玉造温泉と同じ美肌の泉質となっております。奥様に喜んでいただき、大変うれしく思っております。湖畔の老舗ホテルですが、心地よくお泊り頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお帰りをお待ちしております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 8 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備設備は確かに古いけど、サービスは素晴らしい。満点です!宿泊されたお客様2021 年 8 月に 1 泊滞在0
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 17 日)ご満足いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは宍道湖湖畔で営業している老舗ホテルです。 これからも衛生面とサービス面で更なる満足を頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Eri2021 年 8 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方々がとても良い人でEri2021 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2021 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度今度こそは夕日を見に!ロケーションがよく、部屋から、露天風呂からの眺めもよいです。お天気ならば、夕日がきれいだったでしょう。 レストランを当日アラカルトでりようしましたが、美味しくて、コスパが良かったです。 出発後、忘れ物に気づいた時には、丁寧な対応をしていただいて、助かりました。宿泊されたお客様2021 年 4 月に 1 泊滞在0
レストラン課からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 14 日)この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。湖畔のレストランで楽しい食事時間を過ごされたことは何よりです。またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 3 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度雰囲気が最高!スタッフの皆様がとても温かく 日本人のおもてなしとはこういうものなんだなぁ、すごいなぁが体感できる素晴らしいホテルでした! 景色も綺麗で、とても癒されました! ありがとうございます♪宿泊されたお客様2021 年 3 月に 1 泊滞在0
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 14 日)旅行のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。四季を感じれる当ホテルにまたのお帰りをお待ちしております。