マテリニ ホテル

「部屋は広いし、バスタブがある。朝食付 設備は整っているけど、楽しむ時間がない（泣） 空港ターミナルが新しくなって、シャトルバスが必須になった。道が渋滞するので、昼間は遅れがちなので要注意。 」

「部屋は清潔でとても心地好かったです。特にサウナとプールが素晴らしかった。唯一の難点はフロントスタッフが無愛想だったこと。」

「客室が清潔だった。朝食が美味しかった。」

「部屋のWi-Fiが有料しかも、手続きに時間かかる。 ハウスキーピングは催促しないと来ませんでした。 ロケーションやハードは良かった。」

「Excelente Hotel, muy bien ubicado, vista hermosa hacia el Mar.」

「内装は新しくなっていたけど、朝食は相変わらず毎日同じだった。エアコンだと思うけど、室外機の音がうるさく、気になる人は眠れないかも。」

「シービューを予約しましたが、目の前にビルがあり部分的にしか眺望を楽しめず、相談したところ他の部屋を複数案内して頂きました。結果的には当初の部屋のままにしましたが、こちらの意に沿うように奮闘してくれたレセプションのスタッフ、Paulo, Alexに感謝しています。 また飛行機の予約トラブルに親身に対応してくれたコンシェルジュのAlemao, フレンドリーに接してくれたウェイトレスのKarenのおかげでリマの滞在が思い出深いものになりました。 」

「とても綺麗でスタッフも親切でした」

「施設が綺麗でスタッフの方も皆さん優しかった。フロントで少し英語が通じない場面があり困った。」

「一流のサービスを受けられます。 周辺の治安もよく、街歩きの拠点としてもバッチリです。」

「muy buen lugar pará quedarse buena ubicación personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar limpieza muy buena me quedaré siempre que viaje a Perú gracias por todo att A.H」

「Beautiful building and kind, polite service☺️」

「シャワーと浴槽が別になっていて、浴槽を汚さずに体が洗える。レインシャワーも良かった。 ただし、シャワールームにカーテンがなく、水滴が洗面所まで飛び散ってしまった。」

「Clean room, good location and friendly staff. Our safe and fridge both needed replacing and it took multiple asks to get it done but this is par for the course here. Room maintenance was pretty minimal - basically just made the bed. The morning we left for the airport there was no running water and we had to go showerless to the airport which was disappointing. Again, bad communication is par for the course and not necessarily a Sonesta-specific problem.」