Inadmissible, honteux !!!! Un seul conseil pour résumer : a fuir sans aucun doute.
Arrivée en pleine nuit (0h30) de la nuit de vendredi à samedi dans une chambre réservée et payée en intégralité pour un séjour de 3 nuits et chambre non faite à mon arrivée:
- lit défait avec drap usagés
- sale de bain sale avec serviettes non changées et poubelle pleine (je passe les détails visible en photos il suffit de zoomer)
Fait appel à des agents qui après 1h30 de soit disant recherche de relogement finissent par les dire de « quitter les lieux et trouver moi-même un autre hôtel » (en pleine nuit à 2h00 du matin dans une ville inconnue à Port de Bouc sans aucun autre moyen de transport que les jambes)
Je fais la réclamation légitime d’une demande de remboursement TOTALE du montant du séjour pour les 3 nuits et 5 jours après l’incident toujours aucun remboursement d’opéré car malgré les photos à l’appui et conversations téléphoniques enregistrées durant la nuit en question la responsable de l’hôtel bnb étudie encore le dossier alors qu’il n’y a pourtant pas à tergiverser. Aucune réactivité de la part de la responsable de l’hôtel suite à cet incident.