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バブ ホテルの口コミ

4.5 out of 5
バブ ホテル
Angle bd Mansour Eddahbi, Rue Mohamed El Beqal, Gueliz, Marrakech

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 272 件の口コミ中 99 件が非常に良い" "
評価 8 - 272 件の口コミ中 102 件が良い" "
評価 6 - 272 件の口コミ中 36 件が普通" "
評価 4 - 272 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 272 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの内容、立地ともに満足でした。
とても、スタイリッシュなデザインホテルで、満足できました。ハンドシャワーがあるともっと良かったかも。

8/10 (良い)

Magnus

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Lite slitet men trevlig personal.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A good stay
A pleasant stay at this hotel. Positioned in a good location so easy to get around everywhere. Staff are very friendly. The deluxe room wasn’t as described but staff were able to resolve issues quickly.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Farhad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best Hotel
Best location in the center. Walking distance to bars, restaurants , lounges , coffee shops. Staff were extremely nice and helpful . Lamea the front desk supervisor was professional , helpful and tried to make guest happy . Breakfast was very nice . I defiantly stay again - the only thing that they need to work on the housekeeping . They leave the dirty glasses and don’t leave coffee pads every day .
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali Rida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel vétuste, une renovation s'impose avec urgence. Les photos ne reflète pas la réalité. Spa pour touristes, 5/10 bon pour première expérience
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janet

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jacob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mag

2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ishtiaq

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Rooms were good demanding more city tax on reception after lot of discussion with manager finally agreed on same price what hotel.com asked me to pay make sure u deal with them on day 1 Not very helpful reception staff, i asked them to book a taxi for airport-he said taxi will charge 250MD but i went outside hotel and taxi man said 100MD. he picked us up at 6AM so they try to steal you every penny when possible be careful
2023 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gerard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The BAB Hotel has a perfect international standard, and the staff are very friendly and openminded. We got an upgrade do to a small delay in check inn, and the room was perfect. Im absolutely coming back to BAB Hotel on my next visit
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms are huge and so is the bed and bathroom. Very clean.Very noisy throughout the night from the traffic outside and people shouting.
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Karim Khaled

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

salima

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotellet er fint og rent, rommene er store og har balkong. Badet har to servanter og veldig stor dusj. Personalet er hyggelige og hjelpsomme. Renhold er topp, en spesiell takk til en stuepike som jobbet i etasjen hvor vi hadde rom, hun var hyggelig, blid og flink til å rengjøre rommer.
2023 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Bouchra

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2022 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Achraf

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Ghita EL SALES DEPARTEMENTからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 27 日)
Cher client, nous vous remecrions pour votre feedbackau plaisir pour une très prochaine fois.très cordialement

8/10 (良い)

Hélène

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zeer behulpzaam personeel, alleen de muziek in de lobby was vaak te luid, geen lobby muziek, na vraag om het zachter te zetten, werd daar onmiddellijk gehoor aan gegeven. Heerlijk nespresso op eigen kamer! Schone, ruime mooie kamer en badkamer. Alleen foto's van Andy Warhall (de creep) overal, vond ik persoonlijk storend, maar kon ik goed negeren. Personeel zeer behulpzaam met vervoer naar vliegveld, taxi's met vooraf vermelding van ritprijs. In huis Spa, was niet altijd goed, jammer.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Ghita EL SALES DEPARTEMENTからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 23 日)
Dear Guest, First, thank you for taking time to review your stay at bab hotel. we are pleased to know that our staff was up to meet all your needs and that you enjoyed your stay between us.Hope to see you again very soon. Best regards

6/10 (普通)

Jean Ann

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
We loved this hotel. Great location, super modern. However the reservation system is very poor. We booked several rooms on two occasions and both times the reservations were not correct. The staff were great, the restaurant also but took well over an hour to get food. The hotel is not up to to standard on cleanliness. No toilet paper or towels. Maintenance also poor. Lights not working, blinds broken. This could be a super hotel but need proper management.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Ghita EL SALES DEPARTEMENTからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 10 日)
Dear Guest,First, we would like to thank you for sharing your comment,the reservations were made with the reservation site hotels.com, probably, it is a technical glitch,next time you try to go directly with the hotel to avoid any mistakes.for the towels and toilet paper, they are at disposal and it was enough to ask to the chambermaid or the recpetion.We apologize for this misunderstanding and assure you that the necessary actions will be taking to avoid this problem to happen againWe hope to see you again very soon,very cordially

2/10 (非常に不満)

Jean Ann

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean Ann

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Super modern design with pool. Loved the food and loved being able to have an alcoholic drink. The cleaning could definitely be improved but overall loved this hotel!
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Ghita EL SALES DEPARTEMENTからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Dear Jean, First, thank you for taking time to review your stay at bab hotel. we are pleased to know that you enjoyed your stay and that you liked the room. We assure that your lovely feedback will be shared with the staff. thank you again and hope to see you a seconde time at bab hotel. Best regards

2/10 (非常に不満)

Assia

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CATASTROPHIQUE
Nous sommes venus dans cet hôtel pourtant bien noté avec pleins de bonnes intentions. Pourtant, service déplorable, ménage fait à 17h30, si on peut appeler ça « fait ». De la poussière partout, les poubelles non vidées. Obligées de laisser la lumière allumée pour que les prises fonctionnent et seulement 2 serviettes pour 3. Wifi inexistante. La douche fuyait tellement que la Sdb était entièrement inondée à chaque fois. Ne parlons pas de l’isolation et des rideaux et stores inutiles et noirs de poussière… bref à éviter fortement !
2022 年 9 月に 5 泊滞在
Ghita EL SALES DEPARTEMENTからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Chere Mme ASSIATout d'abord nous vous remercions pour le partage de votre commentaire, tous les commentaires sont importants pour nous que ça soit négatif ou positif vu que cela nous permet d'avoir un œil sur nos expériences clients pour corriger ou améliorer nos prestations et garder nos clients satisfaits. pour le bruit, il s'agit d'un hotel au plein, ce qui explique des fois le bruit des voitures qui passent. En ce qui concerne la wifi, le probléme des fois est generale dans le secteur mais les meusures necessaires ont été faite à la minute prés Nous vous assurons que nous avons pris votre commentaire au grand sérieux et nous ne manquerons pas de mettre en place les actions nécessaires afin de rendre nos prestations à la hauteur des attentes de nos hôtes. Nous vous remercions vivement d’avoir porté ces problèmes à notre attention, et on espère vous revoir une très prochaine fois afin de vous donner une vraie impression du BAB HOTEL. Très cordialement,

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff from the door man, receptionist, dining staff, room service, spa and housekeeping staff were all professional, friendly and hard working in their duties. The breakfast buffet was delicious with lots of fresh food and variety. The room was clean, great AC, quiet, and good location. I would definitely stay at the Bab Hotel again in the future.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 1 日)
Dear guest, we are plaised to know that you enjoyed your stay between us and that our staff was up to meet all your needs. Hope to see you again. best regards. SALES DEPARTEMENT Ghita EL

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very nice and clean hotel. The staff are very helpful and professional. Nouhaila: one of the massage therapist is very nice, kind and professional. I enjoyed my relaxing massage received by Nouhaila. I would definitely stay at the Bar Hotel again.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 15 日)
Dear Mme MARY, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel and giving us your feed back. we are pleased to know that you enjoyed your stay bettwen us, Hope to see you soon, kind regads, sales departement Ghita EL

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the art on the walls, the spa, the buffet breakfast and staff.
2022 年 7 月に 5 泊滞在
sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 15 日)
Dear Mme, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel and giving us your feed back. we are pleased to know that you enjoyed your stay bettwen us, Hope to see you soon, kind regads, sales departement Ghita EL

2/10 (非常に不満)

Akram

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This Hotel is very outdated, pictures looks perfect, in reality the most outdated hotel,
2022 年 6 月に 1 泊滞在
sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 13 日)
Dear M. Akram, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel and giving us your feed back. We are pleased to take any feedback from our guests either it’s positive or negative as it will help us to keep our services up to meet all the guests needs and makes us the more valiant to ensure that the negative experience does not happen again, We assure you that the necessary actions have been taken, as keeping our customers happy is our ultimate priority. hope to see you again at bab hotel. Best regards, Sales Departement, Ghita EL

10/10 (非常に良い)

mostafa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 1 日)
Bonjour, Nous vous remércions pour votre feedback espérons vous revoir encore une fois dans nos lieux bien à vous

10/10 (非常に良い)

Ugochukwu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed my stay
2022 年 6 月に 2 泊滞在
sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 13 日)
Dear Guest, we are pleased to know that you enjoyed your stay bettwen us. best regads

8/10 (良い)

Christian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Sales Manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 9 日)
L’ensemble de l’équipe du BAB Hôtel vous remercie pour votre commentaire. Nous serions ravies de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Hôtel. Cordialement, Mehdi Kazouini

10/10 (非常に良い)

Ola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is perfect well presented near town the staff were fantastic extremely helpful i will surely recommend and i would return...aswell
2021 年 9 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 13 日)
Dear Guest, We would like to thank you for choosing BAB hotel Marrakech For your stay. We are so happy that you enjoyed your stay with us. We appreciate all your comments as your feedback which is very important for us to keep improving all our services. Kindest regards,

10/10 (非常に良い)

mostafa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 13 日)
Dear Mostafa, We would like to thank you for choosing BAB hotel Marrakech For your stay. We are so happy that you enjoyed your stay with us. We appreciate all your comments as your feedback which is very important for us to keep improving all our services. Kindest regards,

8/10 (良い)

Mohamed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
Good hotel, nice rooms, breakfast was very good, staff were friendly, just one thing i didn't like was the swimming pool , very small and not so clean
2021 年 7 月に 2 泊滞在
General MAnagerからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 6 日)
Dear Guest, We would like to thank you for choosing BAB hotel Marrakech For your stay. We are so happy that you enjoyed your experience with us, and you loved our Hospitality. We appreciate all your comments as your feedback which is very important for us to keep improving all our services. Kindest regards, Khalil Guerraoui

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is very central for gueliz- walking distance to everything. The staff especially the front desk is superb.
2021 年 7 月に 5 泊滞在
babからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 13 日)
Dear Guest, First of all, we thank you for choosing the BAB hotel, we are verry happy to hear that you had a beautiful stay with us. The entiere Team will Be there to welcome you Again. See You Soon, Mehdi KAZOUINI Sales Manager

4/10 (不満)

Faisal

気になった点 : 清潔度
تم حجز غرفة مع الافطار وعند الوصول تم اخذ قيمة الفطور مرة اخرى، اخذ الفندق مبلغ مالي مقابل تنظيف الغرفة بشكل يومي.
2021 年 4 月に 2 泊滞在
Sales Manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 12 日)
نشكرك على اختيار فندق bab ، نود معرفة المزيد من المعلومات حول حجزك لمعرفة ما إذا كنت قد حجزت غرفة فقط أو مع وجبة الإفطار ، فيما يتعلق بالتنظيف نحن لا نتحمل أي رسوم مقابل هذه الخدمة ، نشكرك على إرسال فاتورتك لتكون قادرًا على التحقق من كل شيء

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sejour agreable . Etablissement tres bien entretenue. Exelent emplacement.
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Sales Manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 18 日)
Cher(e) client(e), Merci d'avoir choisi le BAB Hotel, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. je serons ravie de vous accueillir a nouveau, Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Raymond

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Remarquable tenue de l’établissement BAB HÔTEL, service de qualité et personnel exceptionnellement bien professionnel bravo au directeur et son équipe 👍
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean Philippe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymond

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdelkader

2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hafida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Vance

出張
Hotels.com did not reserve the room and I lost
The Bab Hotel had no record of my reservation. I had to go to another hotel because they had no rooms!
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ahmed

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dishonest staff
Lobby, reception and pool area were nice and clean. However, the room, toilet and bathroom had quite a few broken floor and wall tiles. The balcony door had a broken handle so the door was open the whole night and noice didn't let us sleep much. This was fixed the next afternoon. Towels were getting less day by day in the bathroom. Upon check-out we were told about an outstanding restaurant bill, which we had already paid in cash. We were also asked to pay for two minibar items that we actually did not touch. Receptionist called the person who was attending the restaurant that day and he admitted he had taken the money and still billed us on the room... I wouldn't be surprised if room service used the minibar on our behalf.
2020 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sofiane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean, affordable well located hotel
Excellent customer service and very stylish hotel.
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le cadre, emplacement, l’équipe, la qualité des produits en cuisine et le bar ! Top !
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Equipe BAB Hôtelからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Cher client / Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente visite au BAB Hôtel Marrakech. C'est pour nous un privilège de savoir que vous avez passé un agréable séjour au BAB Hôtel Marrakech et que nos équipements et services ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions et espérons vous recevoir une fois encore au BAB Hôtel Marrakech. Sincèrement.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is very good and clean staff Are very nice , the breakfast is very delicious , it has big room But the wc doesn’t have door that s make the room smell isn’t good
2020 年 1 月に 1 泊滞在
BAB Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 21 日)
Dear Client, We would like to thank you for taking the time to share your experience with us regarding your stay at our establishment. It is our privilege to know that you've enjoyed your stay with us at the BAB Hotel Marrakech. However, we apologize for the inconvenience that you've experienced, and we can assure you that your valuable feedback will be taken into consideration to better the guest experience. We thank you and truly hope to see you once more at The BAB Hotel Marrakech Kindest regards.

10/10 (非常に良い)

HAROLD ANDRES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente experiencia
El hotel y la habitación estaba excelente, cómoda y muy linda. La ubicación es en la zona nueva de Marrakech que te permite cambiar un poco del ambiente tradicional de la Médina y los Riad. Personal muy atento y amable. El desayuno muy completo !!!
2020 年 1 月に 1 泊滞在
BAB Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 21 日)
Dear Client, We would like to thank you for taking the time to share your experience with us regarding your stay at our establishment. It is our privilege to know that you've had a pleasant stay at the BAB Hotel Marrakech and that our amenities and services have met your expectations. Your satisfaction is our best reward and it is much appreciated. We thank you and truly hope to see you once more at the BAB Hotel Marrakech. Kindest regards.

8/10 (良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel. Will definitely recommend
Good hotel. Staff is very friendly and eager to help. Hotel is within walking distance to shopping areas and restaurants. parking is convenient (you have to pay the guy that watches the cars 24 hours. Not connected to hotel) Area is safe and can be walked late at night. Many bars and restaurant in the area. Will definitely recommend
2019 年 10 月に 7 泊滞在
BAB Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 21 日)
Dear Client, We would like to thank you for taking the time to share your experience with us regarding your stay at our establishment. It is a privilege to know that you've had a pleasant stay at the BAB Hotel Marrakech and that our amenities and services have met your expectations. Your satisafaction shared is our best reward and it is much appreciated. We thank you and truly hope to see you once more at the BAB Hotel Marrakech. Kindest regards.

8/10 (良い)

AHMED

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

david

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour
Excellent hôtel sous tout point de vue. Rapport qualité prix hors normes
2019 年 11 月に 1 泊滞在
BAB Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 21 日)
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente visite au BAB Hôtel Marrakech. C'est pour nous un privilège de savoir que vous avez passé un agréable séjour au BAB Hôtel Marrakech et que nos équipements et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous vous remercions et espérons vous recevoir une fois encore au BAB Hôtel Marrakech. Sincèrement.