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ゼネラル フランシス マリオン ホテルの口コミ

4 out of 5
ゼネラル フランシス マリオン ホテル
107 East Main Street, Marion, VA

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 583 件の口コミ中 392 件が非常に良い" "
評価 8 - 583 件の口コミ中 142 件が良い" "
評価 6 - 583 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 583 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 583 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルにあるレストランでの夕食は良かったです。 街の雰囲気も良く落ち着いていて過ごしやすかったです。 残念なところは朝ごはんでした。 暗い場所で、人がほぼ居ないせいもあるけど、対応は遅かったです。 まあ朝ごはんは期待しなければいいのかもしれませんが。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Brittanyからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Thank you for your review. We apologize for not meeting your expectation with our free breakfast. We are always looking to improve the experience, and appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Amrik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Shopping wise no walking shopping stores
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leann

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a lovely place to stay. Staff friendly and helpful, lots of history and very comfortable and clean. Highly recommend.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark、Fayetteville

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hello Mark, Thank you for your review and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

PAUL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I will stay there again next times
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hello Paul, Thank you for your review and we will see you again next time.

8/10 (良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The historic details of the hotel are very nice. Comfortable beds( soft). Very clean. Parking in back of hotel, Has a bit of an old, musty smell to it. Good, central location.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hello Sarah, Thank you for your review. Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Nick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A great place to stay over when travelling to or from Nashville.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hello Nick, Thank you for your review. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Glenn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Like the old time luxury hotel feel Felt like staying in a fancy place in New Orleans I recommend this place
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hello Glenn, thank you for your review and we are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here for several nights as we hiked several local trails including the AT. This hotel had an amazing sense of elegance and comfort from a time when staying in a hotel room was luxurious.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hello John, Thank you for your review. Next time you are hiking the AT stop back by and stay with us again!

10/10 (非常に良い)

Donald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The restoration
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hello Donald, Thank you for your review. Hope to see you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hello Mary, thank you so much for your review. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Anita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The young woman at the desk was so friendly and helpful. We talked to her awhile after dinner, and she was very pleasant to converse with.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hello Anita, Thank you for your review. We hope you come back again soon!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Liked the historic details
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hello Jennifer, Thank you so much for the review. We are so happy you enjoyed your stay and hope to see you back again soon.

8/10 (良い)

Joanne

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hello Joanne, thank you for your review and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Ramasubramaniam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Courteous and friendly service. Clean room and plenty of fresh towels
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hello Ramasubramaniam, Thank you so much for your review. We are happy that you and your family enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Amrik

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hard to find tea i went 2 or 3 no service for tea
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hello Amrik, Thank you so much for your review. We do have hot tea in our breakfast area. We hope to see you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Paul、Auburn

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hello Paul, thank you for your review.

6/10 (普通)

Ashley

カップルで旅行
Was very disappointed there was not a lounge or a restaurant actually in the hotel as advertised. That was the whole reason we booked there. We did however find an excellent bar and grill across the street. I guess it was more the disappointment of not having the ambiance of the history of the hotel with the old speakeasy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Ashley, thank you for your review. I apologize that expectation was not met but we are working on getting a restaurant back into the hotel and should be opening soon!

10/10 (非常に良い)

Erin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a wonderful hotel in walking distance to all of Marion’s downtown shops, restaurants and the Lincoln Theater. We have stayed several times and have always had a positive experience.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Brittanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for the fantastic 5-star review! We're delighted to hear you enjoyed your stay. Your kind words mean the world to us. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Jackie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is one of our most favorite hotels we frequent many times yearly while enjoyng the lincoln theater shows that is literally two doors down. Good breakfast great rooms and comforable beds. This is a win win hotel!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brittanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for the fantastic 5-star review! We're delighted to hear you enjoyed your stay. Your kind words mean the world to us. We look forward to welcoming you back soon!

2/10 (非常に不満)

Chuck

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was run down. 3 diamond more like a 2 star. Couldn't adjust thermostat. T.V.didn't work . COLD SHOWER! Had to care all the luggage up a flight of stairs. Would not recommend!!!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Brittanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. Please accept our sincerest apologies for the issues you encountered during your stay.We take great pride in providing our guests with comfortable and enjoyable accommodations, and it's clear that we fell short of your expectations this time. Rest assured, we are taking your comments seriously and will address each concern with our team to prevent similar issues from occurring in the future.Your satisfaction is incredibly important to us, and we would welcome the opportunity to make things right. Again, we apologize for any inconvenience you experienced and thank you for bringing these matters to our attention.

8/10 (良い)

jeff

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hello Jeff, Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Trina、Staunton

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Superb hotel with a quiet atmosphere and beautifully decorated. Will definitely stay here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brittanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for the fantastic 5-star review! We're delighted to hear you enjoyed your stay. Your kind words mean the world to us. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

Bonnie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved the Historic Charm and Elegance! We love getting off the beaten path of the interstate. We walked the street and enjoyed the little shops and local restaurants too!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brittanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for taking the time to leave us a review. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay. Your feedback is invaluable to us, and we're always striving to improve. If there's anything specific you feel we could do better to earn that extra star next time, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.

10/10 (非常に良い)

Alexa、Virginia Beach

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We loved the historic nature of the hotel. It has some quirks but that is what made it a place we enjoyed. Unlike a chain hotel, you will remember how different this place is in regard to decor and style. Lots of cafes, restaurants, and shops on Main and easy parking. The joys of a small town.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hello Alexa, Thank you for your review. We are so happy that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

diana

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Diana, thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Kim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful old hotel, our room was really nice, loved the 4 poster bed, draperies, and chairs in the room. Very clean. Comfortable bed, and very quiet. Nice that there were a couple restaurants in walking distance.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hello Kim, Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Mario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very place like
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hello Mario, Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Lesley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Came in town for a wedding. Lovely historic hotel right downtown. Clean. Quiet. Perfect.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hello Lesley, Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Colin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hello Colin, Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

BARBARA、CHRISTIANSBURG

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Live the historic part if this hotel and the charm it has
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hello Barbara, Thank you for your review! We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unique old property.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Hello Susan, Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Hello Nicole, Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Nice older hotel - very well maintained, good continental breakfast. Friendly and helpful staff. In center of town, plenty of shops and food nearby.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Hello James, Thank you for your review! We are so glad you enjoyed it and we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Patrick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Better Breakfast
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Hello Patrick, Thank you for your review. We are always looking for ways to improve our guests experiences.

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice old fashioned hotel in cute little old town, three good places to eat within two blocks easy walk. Theater has shows on weekends but we were there mid week.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Hello David, Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay and hopefully we will see you back soon!

6/10 (普通)

mario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Hello Mario, Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Katherine、Richmond

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet, clean, historic hotel in downtown Marion. Close to restaurants & shops. Friendly staff.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hello Katherine, Thank you for your kind review and we look forward to you staying with us again!

10/10 (非常に良い)

Laura、Orange

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautuful rooms with classic charm. The bed was very comfortable and the room was quiet. Loved the little little stores that made the experience great. Very friendly front desk ladies.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hello Laura, Thank you for your review. We are so happy to hear you enjoyed your stay and we hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

Sandra

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hello Sandra, Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Ariel

Top notch!
Everything about this hotel was wonderful. The location, parking, staff! All great
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hello Ariel, thank you for your review! We are so happy you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Yosely

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hello Yosely, Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hello Jeffrey, Thank you so much for your review. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Gian

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Amanda からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Hello Gian, Thank you for your review. Hope to see you again, soon!

6/10 (普通)

Thomas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
It is a nice historical building. Breakfast was not what I expected. Not much of a selection.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Brittanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're delighted you appreciated our historical hotel. We apologize that the breakfast selection fell short of your expectations. Your comments are valuable, and we'll use them to enhance our offerings. We hope to welcome you back for an improved experience.

10/10 (非常に良い)

Glenda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hello Glenda, Thank you for your review! Hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a nice hotel. The rooms are clean and the service at both check in and checkout was great! I like the chocolates next to bed. Good value for price.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hello Mark, Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay! Hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

Great choice
A very nice hotel. My single recommendation is to provide nicer mattresses
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hello, Thank you for your review. We are sorry for any inconvenience.

10/10 (非常に良い)

Earl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It had snowed recently. The parking lot was still a little icy. That's the only negative comment I can give though. 👍👍👍👍
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hello Earl, Thank you for you review. We are sorry for the inconvenience and are always working to improve. Hope to see you soon!

8/10 (良い)

Carla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice, but didn’t like not having own control of thermostat. Call front desk to adjusted stressed me out cause I didn’t want to disturb in the middle of the night.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hello Carla, Thank you for your review. We apologize for any inconvenience, while we do have where you can adjust by 5 degrees anything beyond that you will have to contact front desk. It is our pleasure to assist you with anything 24/7.