Prezado Senhor(a), somente para ficar ciente que o hotel não honra os preços propostos pelo site, sendo que foi realizado uma reserva em apto com cama de solteiro, q seria o valor de 113 reais mais os adicionais de taxas, que no total da o valor de 118,80, nosso hotel vendo que esta linha de apto ja estava lotada, o hotel lhe designo num apto luxo premiun, com cama de casal king, quarto amplo que o valor é 168 reais fora as taxas, e não lhe cobramos a diferença de valor, por respeitar sua reserva feita pelo site, ficamos sentidos por lhe dar mais conforto, e ainda assim não satisfaze-lo, pedimos desculpas se não foi do seu agrado e saiba que nossas portas continuarão sempre abertas, pois todas as criticas são construtivas, e levamos como aprendizados, bell sttar agradece sua avaliação e procuraremos melhorar cada vez mais