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グランド ホテル ピアネタ マラテア リゾートの口コミ

4 out of 5
グランド ホテル ピアネタ マラテア リゾート
C.da Santa Caterina, 50, Maratea, PZ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 239 件の口コミ中 95 件が非常に良い" "
評価 8 - 239 件の口コミ中 99 件が良い" "
評価 6 - 239 件の口コミ中 28 件が普通" "
評価 4 - 239 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 239 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Luca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una struttura collocata nella zona più bella di Maratea, vicina al Cristo redentore. L’hotel ha potenzialità incredibili.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annica

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

gilles

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Au bout du monde...Très difficile á trouver...Resto et dêjeuner faible...Exterieur agréable ,...Super piscine
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was excellent, quiet, comfortable, very clean, great location to relax at. Rooms we're quite big for Europe. The town of Maratea was close to the resort. Staff was very helpful expecially Lina and Roberto.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Marielle、Lévis

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Si vous pouvez ,optez pour un autre choix. Ressemble à un vieux complexe de République Dominicaine ou du Mexique. Un matin nous sommes descendu trop tard il ´y avait plus de croissants et une seule machine à café pour 200 personnes. La restauration est de mauvaise qualité
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Sandra、Falls Church

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Al

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the view, the pool and staff were very friendly and helpful. If we had to complain it would be the daily music was too loud and the coffee was awful.
2023 年 8 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
La struttura è molto bella ed offre una vista fantastica, ma qui ci fermiamo, il ristorante alla carte non è in funzione, la pizzeria non è in funzione, il ristorante a buffet non offre un servizio da Grand Hotel o da un 4 stelle, e vista l ubicazione dell Hotel diventa una costrizione per gli ospiti se non automuniti. Le camere poste al settimo piano risultano essere ben arredate e di grandi dimensioni. Il personale risulta essere sempre cortese e disponibile, una particolare menzione va al metre Sig.r Roberto ed alla receptionist Giulua M.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CARLOS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Valeu
O Hotel é enorme está muito bem localizado. Percebe-se que está meio decadente, precisando de uma reforma/modernização. O quarto para casal com filho é bem amplo e confortável. Camas confortáveis e banho bom. A vista da varanda, do nosso quarto, era incrível! Dando para o Cristo e podendo ver o pôr do sol.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosa Maria

2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had dinner at the Nuvole, menu a la carte. It was fantastic and we got the best service and food ever! The surroundings of the hotel and the view from there is spectacular, a must see!
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NICOLA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Per nulla soddisfatto per la diversità di trattamento tra clienti che hanno scelto il soggiorno completo e noi che avevamo scelto solo la colazione,ghettizzati in tavolini miseri sotto un pergolato apparecchiati con tovagliette di carta e comunque data l'impossibilità di potersi muovere per visitare i dintorni liberamente ( causa strade non facili da percorrere)abbiamo comunque pranzato e cenato nella struttura .
2022 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Francesca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
La visuale dal Pianeta Matatea è unica e da sola merita il viaggio. Il personale è estremamente gentile, tutti, nessuno escluso. Tuttavia la struttura mostra i suoi anni e la pulizia non è eccellente in alcuni spazi.
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is large and allows a quality inclusive experience with it's size and elevation. There is a fee to access the beach, but it was still worth the beauty and privacy. We were able to really relax at the hotel and enjoy Maratea. It's an amazing coast.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal、Winnipeg

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Staff at the pool were amazing, kids club staff, unreal. Restaurant staff downstairs (only one) kinda rude lacked any speed and seemed upset we even showed up. Room was fantastic, pool so great seeing you’re staying literally on top of a mountain, be ready for a crazy drive up. With an amazing view when you get there. The front desk staff varies, some amazing and kind and helpful, others when you could find them, seemed to just avoid eye contact and run away…it was strange. We lazed, dreamily by the pool and enjoyed our time. Be aware there is only 1 or 2 restaurants within walking. Both were fantastic we made it to the closest one twice as we refused to eat downstairs more than once. And it was so fantastic we had to go again. Our daughter didn’t want to leave she had such a fun time with kids club which in turn gave us a good relaxed time as well.
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar

2022 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Brodi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing views
The room we had appeared remodeled. Checkin was fast. Beautiful property and amazing views.
Pool
View of rooms
View from room
View
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dr. Holger Josef

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karel

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sharaz、BRAMPTON

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff and great hospitality.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eduardo

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente opción en Matarea. Un hotel moderno y cómodo. Sus habitaciones amplias y limpias con unas vistas encantadoras de las montañas y el mar desde las terrazas. La atención en la recepción, la de todos sus empleados, insuperable. Por favor por intermedio de la pagina de Expedia, lleve a los empleados mis felicitaciones de nuestro grupo de 7 personas que estuvimos en su hotel el 19 de abril de 2022
2022 年 4 月に 1 泊滞在
GHPM - staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 26 日)
Estimado Sr. Eduardo, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos inspiran a seguir adelante. Ha sido un verdadero placer haberlos hospedado en nuestro hotel. Esperamos volver a verlos muy pronto. Cordiales saludos, Front Office Dept Grand Hotel Pianeta Maratea

10/10 (非常に良い)

Luca

2022 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
La struttura è locata in un magnifico contesto sotto il Cristo Redentore e con visibilità sul mare. Dotato di navetta per mare, centro. Il servizio ed il personale sicuramente migliorabile.
2021 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
in particolare solo la posizione. Per i tanti soldi che ho pagato, la colazione è stata deludente. Da un 4 stelle mi aspetto delle confetture in vetrino, mentre erano in plastica con bassissimo contenuto di frutta, la parte salata scarsa e di bassa qualità, mi sarei aspettato dei formaggi e dei salumi locali, delle verdure crude come pomodori, cetrioli ecc..Caffè imbevibile, cappuccino fatto da mani inesperte.
2021 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BUON SERVITA..
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

olivier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tres bon sejour.
Tres bon sejour. Reception tres aimable et parlant francais Chambres propres et confortables. Directeur d hôtel tres gentil parlant français très présent et sympathique. Plage très belle avec transat accessible en navette. Très bon séjour.
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
TUTTO
2021 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
struttura datata ma ben tenuta, in posizione panoromica straordinaria. nel complesso buona soluzioe
2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

valeria giovanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Anni 90
Struttura nella norma, lontana dalla dicitura resort. Colazione dozzinale, lontano dal mare, moquette nelle stanz
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vincenzo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nel complesso un soggiorno confortevole! La struttura è ben mantenuta piscina grande, stanza ampia e pulita. Aspetti negativi la distanza dal mare, sono circa 15 minuti di auto con curve! Altro aspetto negativo il posto è isolato non ci sono negozi o attività commerciali eccetto il ristorante il piccolo runch, dove si mangia bene! Se non si vuole prendere l'auto la navetta è a pagamento. La cucina del ristorante non è eccezionale. Spiaggia bella e dotata di tutti i servizi! Nel complesso ottima struttura per vacanze di famiglie o comitive.
2021 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great views, great service and overall great stay.
We had a very relaxing two night stay. We enjoyed a meal the first evening at the hotel restaurant. Great service and delicious food! I mentioned it was our anniversary trip and they surprised us with a cake for dessert. Also, they are knowledgeable about gluten free requirements and provide gluten free bread upon request. The hotel provides a shuttle to their private beach(not many gluten free food options at the beach snack bar but I was able to get a salad) and also into the town upon request for a small fee. The fee was definitely worth it. The room was basic but comfortable and had a balcony with a view of the ocean. We will stay here again if we are ever able to return to this beautiful town.
2021 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

René

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dejligt hotel, superudsigt og god service
2020 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandre

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
A resort full of facilities, however quite old
2020 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Pg、Roma

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Erroneamente prenotato honrichiesto istantaneamente l'annullamento non è stato accettato. Hanno perso un cliente
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Roberto

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Non tornerei assolutamente
Hotel abbastanza vetusto, con arredi vecchi. Bagno senza areatore e finestre, doccia in vasca da bagno, sanitari datati. Il letto matrimoniale non era un king come in descrizione ma ricavato da due materassi singoli accoppiati. La spiaggia dista oltre gli 8 chilometri e considerato che l'hotel è a 450 m. s.l.m. la strada è tortuosissima quindi per arrivarci bisogna usufruire della navetta a pagamento e della spiaggia privata a pagamento. Il rapporto qualità/prezzo non è per nulla buono
Vusta dalla ginestra sul mare
Vista dell'albergo dalla Statua del Cristo
2020 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mauro、Roma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Servizio impeccabile, gentili ed eleganti. La camera non era bella come nelle foto.
2020 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo hotel vicino a Maratea ed alle sue spiagge
Esperienza molto positiva, hotel ben organizzato ed attento alle normative Covid. Splendida piscina all'aperto da 25m. Buona colazione, possibilità di mangiare alla carta con qualità/prezzo discreta. Camera suite molto spaziosa e comoda per 4 persone. Letti comodi, aria condizionata regolabile a piacere. Wifi funziona bene solo nelle parti comuni. Maratea, spiagge e servizi a 15-20 minuti di macchina.
2020 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosanna、Milano

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cortesia e professionalità al massimo, molto disponibili e pronti a soddisfare ogni richiesta degli ospiti
2020 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SERGIO

2020 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 2 泊滞在
Luigi G.からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 2 日)
Grazie, siamo lieti che abbiate trascorso una lieta vacanza. Saluti

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 3 泊滞在
Luigi G.からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 2 日)
Grazie, siamo lieti che abbiate trascorso una lieta vacanza. Saluti

10/10 (非常に良い)

Carolyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service.
Hotel staff was amazing, especially the new manager. Everything was clean. Beautiful views. Very impressed. Need a car in Maratea.
2020 年 6 月に 3 泊滞在
Luigi G.からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 10 日)
Thank you for staying at our facility. Your comment is very important to us!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
Giovanniからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 28 日)
Thank you for sharing your experience. Best regards. Giovanni Spina - Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Di speciale c era poca gente, posto tranquillo, elegante, molto curato e pulito..l unica pecca andrebbe ristrutturato un po' sia esternamente che internamente, però visto l ampiezza ci vorrà un bel po'....per com'è credo che dovrebbero abbassare un po' i prezzi!
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Giovanniからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Gentile Anonimo, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e seppur d'accordo con Lei per la ristrutturazione (che è in corso nei periodi invernali) non siamo d'accordo sui prezzi in quanto sono già al di sotto della media di un 4 stelle. La ringraziamo per la cortese attenzione e Le inviamo cordiali saluti. Giovanni Spina - Front Office Manager

6/10 (普通)

Michel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
OK, not great.
Old hotel but clean. The reception is grandiose but the rooms are old and basic. Some apparati in the room are so old that they aren't even functional. Figuring out the old air conditioning controls is not obvious. Nonetheless, the room was comfortable. Periodic shuttles to a clean pebble beach was a plus. Nice breakfast. Evening food is so-so, not high quality Italian by any means. Big problem was we paid for a sea view, were not provided one and when we noticed, we were told that there were none available, meaning that our room had been allocated to someone else. A hotel that loses room reservations: not a good sign. The next day, we were moved to another room with sea view but which had less amenities (even though it was slated to be a "superior room"). Management gave us an inexpensive bottle of Asti and some old soft biscotti to compensate, which I personally found to be insulting because they probably figured that dumb tourists wouldn't know the difference. So it was disappointing to say the least.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Giovanniからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear Mr. Michel, we thank you for sharing you experience. To give the right information you have reserved a double standard room and the assigned room was standard with view on the pool and on the sea but you didn't like it, we have offered a change in a superior room with the same view but on the sixth floor (two floors up) and was one of the refurbished room. All rooms has the same amenities. We are sorry that you don't have appreciated the efforts to enjoy your stay. Best regards Giovanni Spina - Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Giovanniからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 14 日)
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci auguriamo di averLa ancora nostro Ospite. Cordiali saluti Giovanni Spina - Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

COSIMO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Giovanniからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Gentile Cosimo, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci auguriamo di averLa ancora nostro Ospite. Cordiali saluti. Giovanni Spina - Front Office Manager