ノヴムホテルマンハイムシティの口コミ

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ノヴムホテルマンハイムシティの口コミ

ノヴムホテルマンハイムシティ

L12,15-16, Mannheim, BW

7.4

良い

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

駅から近く、駅周辺では一番安い価格です。フロントも24時間対応しているので真夜中でもチェックインが出来ます。部屋は普通ですがこの価格なら大満足でした。

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Novum Hotel Mannheim City Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)

Thank you very much for your great review regarding your stay at the Novum Hotel Mannheim City.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Novum Hotel Mannheim City Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)

Thank you very much for your great review regarding your stay at the Novum Hotel Mannheim City.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

予想以上に部屋も広く、非常に快適であった。コンセントも豊富でかなり快適に過ごせた。コスパも最高でした。

2020 年 1 月に 2 泊滞在

Novum Hotel Mannheim City Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)

Thank you very much for your great review. We are pleased that you enjoyed your stay in Mannheim.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適でした

角部屋で窓が2つあり、道路の音がうるさいかと思いましたが、気にせずに寝られました。思ったより広く、事務机のほかにテーブルと椅子のセットも置かれていてくつろげました。朝食ビュッフェは小さいながらも色々並んでいました。パンも美味しかったですがクロワッサンがあればもっと良かったかな。駅も近いしこの値段ならまた利用できると思います。従業員の対応も親切でした。

2020 年 1 月に 1 泊滞在

Novum Hotel Mannheim City Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)

We thank you for your stay with us and your review. We are pleased that you had a pleasant time in Mannheim.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近

中央駅から近くトラムステーションもすぐそばにあり夜間のチェックインでも問題ありません。部屋は十分なスペースがありシャワーの水圧も良好。排水は弱めです。コーヒーメーカーなどはないので旅行用のケトルなど持っていかれると便利だと思います。何も入っていない冷蔵庫があります。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

Novum Hotel Mannheim City Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)

Thank you very much for your great review regarding your stay at the Novum Hotel Mannheim City. There are many great cafes in Mannheim to drink a coffee and we provide a kettle to boil water upon request.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地がよい

駅から近く、深夜到着でも問題なし。電車でもバスでもアクセスしやすいです。部屋の鍵は今時珍しくオートロックではありません。部屋にはヒーターがありクリスマス時期でも寒さを感じることはありませんでした。シャワーも十分な水圧、温度で使用できます。部屋に無料の水、ティーセットはありません。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Novum Hotel Mannheim City Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 21 日)

We thank your for your positive review. Thank you for visiting us in Mannheim.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 11 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルブランドは変わっても．．．

駅から歩いて3minのロケーション。ブランドは変わっていますが、以前と変わらない安定のサービス。

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takayuki

出張

2019 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近で便利

駅に近くて、どこに行くにも便利です

2019 年 4 月に 3 泊滞在

Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rheinからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)

Dear guest, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Mannheim! Your Team of H-Hotels

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 2 月に 18 泊滞在

Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rheinからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 29 日)

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rheinからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 18 日)

8/10 (良い)

SM、NY

2019 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

２回目の利用です。駅近で、スーパーも近いです。暖房が整っており、使いやすい洗面所

2019 年 1 月に 3 泊滞在

Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rheinからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 5 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 1 泊滞在

Miriamからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 21 日)

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Miriam Braun - Online Reputation Manager Rhein/Main

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス

2018 年 7 月に 3 泊滞在

Miriamからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 18 日)

Dear guest, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Mannheim! Kind regards, Your Team of H-Hotels, Miriam Braun - Online Reputation Manager Rhein/Main

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 1 月に 1 泊滞在

Miriamからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 20 日)

Dear guest, Thank you very much for your very outstanding review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel! Your Team of H-Hotels Miriam Braun Online Reputation Manager Rhein/Main

6/10 (普通)

TAHARA、ﾎﾟｰﾗﾝﾄﾞ

2017 年 10 月 21 日

良かった点 : 客室の快適度

価格相応、駅に近し、朝食も満足いくレベル

マンハイム中央駅から徒歩5分のアクセスで、価格も安く、寝床としては最適。フリーのWiFiはあるが、つながりにくく不便。全体的に設備に古さを感じるが、価格相応と考えれば許容範囲と考える。

2017 年 10 月に 3 泊滞在

Jens Müggeからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 20 日)

Dear Guest, thank you very much for your review. Best regards, Jens Muegge Cluster General Manager

6/10 (普通)

みき、日本

2016 年 12 月 24 日

駅に近く便利

駅に近くて便利なホテルでした。建物は古いですが掃除は行き届いて気持ちよく使えました。ただ道路に面しているので夜の騒音は耳につきました。

Team Ramadaからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 25 日)

親愛なるゲストは、あなたのレビューをありがとうございました。私達は私達が私達の家のあなたを納得させることができることを喜んでいるとあなたが戻ってすぐに私たちと一緒にあなたを歓迎したいと考えています。ラマダホテルマンハイムのあなたのチーム

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近、バスタブあり

駅から徒歩５分以内で到着でき便利です。部屋は大き目で、バスタブがついていたので快適でした。

10/10 (非常に良い)

Suisei、Japan

2015 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅チカです

友人と二人で宿泊しました。駅チカで、地図がなくとも簡単に行くことができました。ホテルは非常に清潔で、心地よく泊まることが出来ました。ツインルームの部屋は広く、スーツケースを広げるのには十分です。マンハイム駅は大きめの駅なので大抵のものは店で買い揃えることが出来ます。確かに近隣の部屋音は少々しましたが、それは泊まっている人の問題なのかもしれません。それほど気になるほどではありませんでした。

Robinからの返信 (投稿日 : 2015 年 12 月 12 日)

Dear Guest , thank you for the time you spend and made this good assessment, which we really appreciate. We hope, that we can welcoming you back in our hotel soon. Your team of RAMADA Hotel Mannheim, Robin Häfner, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

悪くはありません

今年の夏はとても暑かったのでエアコンがなくて大変でした。窓を開けておくと車が多く通る道路に面しているため、騒音が激しく閉めざるを得ませんでした。冷蔵庫は何も入っていなかったので、自由に使えて便利でした。朝食はホテルでは食べませんでしたが、ホテルのすぐそばに朝から開いているベーカリーがあり、不便を感じませんでした。駅にも近く、部屋もバスルームも広々していました。

Robinからの返信 (投稿日 : 2015 年 12 月 12 日)

Dear Guest, thank you for the time you spend and made this good assessment, which we really appreciate. We hope, that we can welcoming you back in our hotel soon. Your team of RAMADA Hotel Mannheim, Robin Häfner, Front Office

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 15 日

いつもは暑くないのでしょうが、今年は暑かったので、部屋にエアコンが欲しかったです。

Robinからの返信 (投稿日 : 2015 年 12 月 12 日)

Dear Guest, thank you for the time you spend and made this good assessment, which we really appreciate. We hope, that we can welcoming you back in our hotel soon. Your team of RAMADA Hotel Mannheim, Robin Häfner, Front Office

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 3 月 23 日

対応、施設、朝食ともにアベレージレベル。ネットで予約したはずなのに、手違いで登録されていなかった、部屋の鍵が使いにくいなど、問題点もあった。

RAMADA Hotel Mannheimからの返信 (投稿日 : 2015 年 10 月 9 日)

Dear Guest, thank you for your score !

6/10 (普通)

NAOKI、日本

2014 年 11 月 18 日

ビジネスには便利

Mannheim駅から近く、周りにレストランやスーパー、バーもたくさんあって、快適でした。部屋のミネラルウォーターもありがたかったです。宿泊は男性客中心。朝食が14ユーロは少し高いかな…

8/10 (良い)

ツシマヤマネコ、東京

2014 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

英語以外の外国この堪能者がいました

駅からも近く繁華街も近く今回は偶然２回目の滞在でした。前回の滞在では印象がすごく悪かったのですが、今回はすごくよかったです。ゆきつけベジタリアンレストラも近く、おいしい朝食の出来る焼きたてのパン屋さんが出来ていて、とてもう嬉しかったです。結構外はうるさいのですが東京の真ん中に住んでいる私は、それほど気にならず、インターネットも良く通じるし、フロントもうるさくなく、自由でよかったです英語が苦手で、フランス語の方が良いのです安いドイツのホテルではあまり通じないにですが、ここにいた男性の仏語は素晴らしく、とても安心できました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6/10 (普通)

minoru

2012 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

駅前から分りやすい

駅から信号一つ目の角を曲がるとすぐで、分りやすい。駅前には露天が出ていておいしそうな果物などを売っていた。いちごは大味だった。部屋の前は道路だったがあまりうるさくはなかった。

2/10 (非常に不満)

Daniel

カップルで旅行

2024 年 1 月 2 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Das Hotel ist nun einen Flüchtlingsunterkunft. Hatte das Hotel im September 2023 für die Sylvesternacht am 31.12.2023 gebucht. Keine Absage oder Informationen das die Zimmer alle "vergeben" sind. Die Lage sowie die überwiegend männlichen Flüchtlinge aus dem Südländischen Raum vermitteln eine starke Unsicherheit .

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行

2023 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Personal sehr nett und zuvorkommend. Frühstück sehr gut

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Novum Hotel Mannheim Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie unser Personal sehr nett und zuvorkommend und das Frühstück sehr gut fanden.Hoffentlich kommen Sie uns wieder einmal besuchen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Mannheim City

2/10 (非常に不満)

Bernhard

出張

2023 年 12 月 2 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Also es fing schon bei meiner Ankunft an. Bei der Einfahrt in die Tiefgarage war die Klingel kaputt. Dann wollte ich mit meiner Scheckkarte bezahlen aber das.Gerät sagte ich hätte zu oft die falsche Pin eingegeben. Das schon beim ersten mal. Mein Zimmer war total veraltete, die Vorhänge waren grau und nicht mehr weiß. Im Bad ist die Deck um die Dusche herum voller Schimmel die Toilette ist innen mit braunen Kalk übersät. Desweiteren hatte ich extra im Netz nach Lokal oder Bar gesucht. Vor Ort hat man mir dann gesagt das die ausgeschriebene Bar nicht betrieben wird. Usw. usw.usw. Also ich werde dort sicher nicht mehr buchen.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Der Aufenthalt war sehr angenehm, das Frühstück sehr gut, es hat an nichts gefehlt. Das Personal war nett und zuvorkommend.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Reno

カップルで旅行

2023 年 11 月 26 日

A real hotel not just a wannabe hotel.

2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ekaterina

出張

2023 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Für eine Nacht sehr praktisch, da in Bahnhofsnähe. Trotzdem ist es ruhig und man kann gut schlafen. Der Preis ist niedrig, das Check-In unkompliziert, das Bad sauber. Der Rest der Zimmereinrichtung ist schon ziemlich in die Jahre gekommen, für meinen Aufenthalt war‘s aber ok.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nancy

家族旅行

2023 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Moderner wäre top

Für ein bis zwei Nächte Okay, es ist alles recht schlicht und etwas in die Jahre gekommen. Top Personal, freundlich und sehr entgegenkommend. Frühstück war reichlich und von allem was dabei. Für einen Kurztrip schaue ich gerne wieder vorbei.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 11 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good stay at a very affordable price

Few minutes away from the center of Mannheim and the central station. Ideal location. Included breakfast is ok. And you can have a voucher for free drink if you ask to not clean the room but I never got it

2023 年 11 月に 4 泊滞在

Your team of Novum Hotel Mannheim Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)

Dear guest,Thank you very much for your positive feedback.We are delighted that you were so happy with us and would be delighted to welcome you back soon.Best regards,Your team of Novum Hotel Mannheim City

6/10 (普通)

Sonja

2023 年 11 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Zimmer sind in die Jahre gekommen, sehr laut hellhörig und viel Krach

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aejaz Ahmad

出張

2023 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kim

2023 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Novum Hotel Mannheim Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)

Sehr geehrter Gast,ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung.Es freut uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat.Wir sind gerne zu einem anderen Zeitpunkt wieder für Sie da.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Mannheim City

10/10 (非常に良い)

Vladan

2023 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel, nice rooms, amazing service, close to everything

2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nils

2023 年 11 月 4 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ute

2023 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Gute Lage, zentral

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Dan

2023 年 10 月 16 日

2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

John

2023 年 10 月 8 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manfred、Berlin

2023 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度

Hotel ist in Banhhofsnähe, somit praktisch. Leider ist es nachts sehr laut. Ist aber eigentlich ok für den Preis.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Aminollah

2023 年 10 月 2 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Schmutzig

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rita

2023 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Das Hotel liegt sehr bahnhofsnah, was für mich wichtig war. Auch die Straßenbahnhaltestellen waren leicht und rasch zu erreichen. Deshalb war für mich die Lage des Hotels sehr gut. Ich nutzte es für einen Besuch der BUGA und einen Tag in Heideberg. Das Einzelzimmer war ausreichend groß und mit allem Notwendigen ausgestattet. Ein ganz normales Stadthotel, nicht mehr ganz neu, teilweise abgewohnt (Fliesen im Bad usw). Aber alles in allem ok. Mein Zimmer lag zum Hof, der zwar trist, aber ruhig war. Das Frühstück war sehr ok, wobei ich den herzhaften Teil nicht benötige. Der Rezeptionist war freundlich. Alles ok.

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Novum Hotel Mannheim Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Es hilft uns, unsere Leistungen ständig auf den Prüfstand zu stellen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Es wäre uns eine große Freude, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Mannheim City

4/10 (不満)

Anja

2023 年 8 月 31 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Geen reclame voor je hotel.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Novum Hotel Mannheim Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)

Dear guest,Thanks for your feedback.We are sorry that you did not enjoy your stay with us. Please do not hesitate to report any issues you might encounter during your stay and we will try everything we can to rectify it. We sincerely apologize for the inconvenience.With kind regardsYour Novum Hotel Mannheim City team

6/10 (普通)

Melvin

2023 年 8 月 26 日

personeel beetje onvriendelijk en niet echt goeie werkhouding, kamer was niet heel schoon en miste airco en koelkast

2023 年 8 月に 13 泊滞在

6/10 (普通)

Céline

2023 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Bisher war ich durch Zufall anscheinend in den wenigen Hotels in Deutschland, die eine Klimaanlage besitzen. Bei meinem Aufenthalt war das kein großes Problem, da die Temperaturen angenehm kühl waren, aber ich fand den Gedanken schrecklich, bei 30°C nichts weiter in dem Zimmer tun zu können als sich so wenig wie möglich bewegen.

2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ferry

カップルで旅行

2023 年 7 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス

Voor een korte vakantie rondom Mannheim een ideaal hotel. Hotel is simpel en onze kamer was toe aan een nieuwe verfbeurt, maar je bent meer weg dan op je kamer te zitten. Goede uitval om met step, tram, bus, tram of auto er op uit te gaan.

2023 年 7 月に 5 泊滞在

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