施設の正面

リッチモンド ホテル オルティガス パウード バイ アストンの口コミ

4 out of 5
リッチモンド ホテル オルティガス パウード バイ アストン
21 San Miguel Avenue, Corner Lourdes Sts. Ortigas Center, Pasig, Manila

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 662 件の口コミ中 196 件が非常に良い" "
評価 8 - 662 件の口コミ中 302 件が良い" "
評価 6 - 662 件の口コミ中 118 件が普通" "
評価 4 - 662 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 662 件の口コミ中 22 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

JUN

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Jorold Montelibanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Dear Jun,Thank you for taking the time to share your rating of our hotel. We hope you had a great time and we look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 3 泊滞在
Jorold Montelibano - General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 21 日)
Dear Guest, We greatly appreciate your feedback. Thank you for choosing Richmonde Hotel Ortigas!

6/10 (普通)

HIDEYUKI

良かった点 : スタッフとサービス
オーティガスは初めての滞在でした。故に他のホテルのことは知りません。 ホテルとしては、可もなく不可もないといったところです。 時間の経過と共に、新しさが消えて行き、素晴らしさもない代わりに、悪いところもなく、そこそこ居心地がいい。 何かしら、ハード、ソフトの面、どちらかのリニューアルがあれば、次も泊まってもいいと思いました。 特に、ラウンジ、バー、レストランの魅力を増す必要があります。当方、仕方がないので、バーはマルコ・ポーロホテルに行き、ラウンジはシャングリラホテルに行きました。ホテル的にはスペースも限られていると思いますが、宿泊客が、このホテルで飲食をしたいと思える空間を作って下さい。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

shinnichi

イマイチ
静かでしたが周りに食事するところが少なくて困った。 wi-fiに繋がらなかった。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段相当と考えればこの程度でしょう。
 安全エリアです。(一人で歩いて問題なし。但し深夜は別)  立地が良い分、朝夕はホテル前の道が渋滞します。滞在時は夕立ちがあり、車で500m進むのに30分掛かりました。  隣のビルに日本食レストラン、セブンイレブンがあります。  徒歩、5分に大きなモールがあり、日本食レストランが多数あります。(やよい軒、大阪王将、吉野家、一風堂、元気寿司等々)  シャワーの温度は低いです。(水かも?)  部屋は13階でしたが蟻がいました。  水は1本/泊サービスされます。  日本語放送はありません。  部屋でWi-Fiは通じますが、通信エラーが頻発します。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
おすすめしません!!
6月に3泊しました。周辺は建設ラッシュで夜は静かです。また、コンビニ、ショッピングモールが近くにありますが食事するお店は近くにありません。滞在中、タオル交換およびグラス清掃はありません。こちらからクレームしてやっとしてもらいました。面倒なホテルだ やれやれ
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベッドが大きかった 浴槽あり
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
丁寧な対応でした!
深夜に到着しましたが、チェックインやボーイさんも丁寧に対応してくださいました。 カフェも利用しましたが、店員さんもとても丁寧な接客で、パンも美味しかったです。お水も一緒に出してくださったのがありがたかったです。 wi-fiも繋がりやすいし、モールにも徒歩5分と好立地。クリスマスの飾りも素敵でした! ただ、何点か残念だったのは、 部屋の掃除の催促が午前中からうるさかったです。 今回は準備をしている時間だったのでまだよかったですが、例えば前の日の夜がホテルに戻るのが遅くて、午前中はゆっくり寝ていたいときは、迷惑です。。 またエントランスでタクシーを拾ってもらいましたが、行き先を伝えてもらえず、自分で伝えたところ、メーターにさらに追加料金だ!と言ってぼったくられそうになったので、行き先まで伝えてもらいたかったです。 でもお値段相応のサービスでした!
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントとコンシェルジュの対応がとても良かったです。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルはキレイ、朝食もおいしい。  掃除も完璧に、お湯も問題なくでる。 冷房が苦手な方はスイッチをきることを強くオススメします。
2018 年 8 月に 4 泊滞在
Kayleen, Sales and Marketingからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 8 月に 6 泊滞在
Kayleen, Sales and Marketingからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なロケーション
ショッピングモールも近くコンビニやレストランもあり便利 治安が良く 移動手段もMRT駅が近く 色々選択種がある。
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Kayleen, Sales and Marketingからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Kayleen, Sales and Marketingからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

マキシマス、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Kayleen, Sales and Marketingからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Kayleen, Sales and Marketingからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 12 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

ババ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
電波が…
2/26から4泊しました。 スタッフの方々も親切で、心地よく滞在できました。シャングリラモールまでも徒歩圏内ですし、治安面も悪くなさそうです。 唯一の欠点は、電波/通信状況の悪さです。WiFi は問題ないのにネットに繋がりにくいので、ポケットWiFi 持参しましたが、動画が途切れる状況でした。
2018 年 2 月に 4 泊滞在
Kayleen, Sales and Marketingからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 26 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Ryohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブル
建物は古いですがサービスは4つ星にふさわしくとても良いです。快適に過ごせます。週末はレストランが非常に混み、朝食から待たされますが、メニューも豊富で味も美味しいです。周辺のホテルと比較してもこのサービスレベルではリーズナブルな価格だと思います。
Kayleen, Sales and Marketingからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 12 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

mutsuo、japan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
wifiは期待出来ない
iphone でしたが、部屋でのwifiは、ほぼつながらなかった。行かれる方はポケットwiifiを用意したほうがいいかも。。
2018 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

BlackJack

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Location
There is a smoking room located in 2nd floor which makes life easier for smokers since the nationwide smoking ban will take effect on July 23. There are some shopping malls and convenience stores around and you do not have to worry about grabbing something to eat even when you are on a red-eye flight.
2017 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャングリラホテルより激安です
3泊しました。カードキーを自分で管理するので煩わしさもなく自由でした。フロントスタッフは親切なので、タクシーを頼む時など気軽に声掛けが出来ます。ただし日本語はつうじません。最初部屋のティシュペーパーが不足していましたがベッドメイクの時に20ペソと一緒にPaper pleaseとメモを残したらちゃんと補充してくれました。アメニティーも揃ってますが、リンスインシャンプーは質が違うので、使い慣れたもの持参をお勧めします。メガモールまで徒歩10分程度で便利ですが、夜10時過ぎの1人歩きはお勧めしません。シャングリラホテルにも近く、価格はシャングリラの3分の1ですんだので満足です。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jake、Yokohama

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not worth the dime!
Needs renovation or renewal. The rooms and facilities are too old! Not bath gel, only soap. Shampoo in a small tube and was not replaced on my second day. Quality is more like of a business hotel. Don't let the name mislead you.
2017 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Odokin、Fukuoka city

A convenient hotel to go anywhere
The place is a 10 minute walk from the SM Megamall. Located in Ortigas center, good access on business side The building itself is old, but the room is clean and has everything you need. The hotel staff also greeted us with a smile, and breakfasts are also very good and many are delicious. Security is solid.
2017 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔さは 海外という事を加味しても まず問題はありませんでした。 食事も日本人も食べやすいもので おいしかったです。 スタッフは親切で わかりやすい英語を使ってくださいます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great location
Great location in Ortigas Center. Only minutes away to Shangrila Plaza Mall and SM Mega Mall. The room was old, but clean enough. Great for business trip if your are on budget. The only thing I didn't like was that A/C was too strong even it was set up at low.

8/10 (良い)

piracocha、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
仕事で滞在
昨年の8月に引続き、今回も滞在。仕事の関係先とも近いので、今回もここに決めました。室内も快適、従業員の対応もGOOD. 唯一、朝食のバイキングの品数も少なく、もう少し美味しい物を食べたいです。

8/10 (良い)

Eiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
施設は少し古いですが、広い部屋で落ち着きました。

8/10 (良い)

Ryo、日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
部屋も綺麗でコンビニも近い
食事や買い物などの立地は凄くいいと思います。 シャワーが固定式なのが残念です。 今回は渋滞が少なかったのでマニラ空港から300ペソで行けました。 渋滞がひどいと1時間以上の時間が掛かります。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょっと古めのホテルで、シャワールームが不清潔で残念でした。ルームサービスは24時間でありがたかったです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SMメガモール至近
クラシカルなホテルで、設備の古さは否めないですが、ロケーションはかなり良いです。値段的にはもう少し安くていいような気がしましたが…

8/10 (良い)

Prada kun、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オルティガス SM Mega Mall 近く 眺望の良いホテルです
ジュニアスイートルーム
窓広く採光が良いです
シャングリラ方面
もう一つの窓面

8/10 (良い)

オドキン、福岡市

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
オルティガス地区 立地抜群のホテル
立地が最高に良く歩いてSMメガモール、シャングリラモールに行ける、ホテル出て右側にセブンイレブン、タイマッサージ、左側にジョリビーがあるので24時間便利、建物は古いが部屋は掃除が行き届いて清潔、スタッフの皆さんも良く気が利く、朝食はブッフェスタイルでとても美味しかった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかく楽
R-5の 交通渋滞さえなければ、どこにでもアクセスができる立地条件だと思います。 近くにSMメガモールもあり、買い物も便利です。 雨季の洪水も 高い位置にあるのでありません。快適に過ごせると思います。 宿泊コストも それなりに安いです。

8/10 (良い)

sao、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着いた安心できるホテル
二度目の利用でした。古いですが不便なことはなく、清潔感があります。荷物を運んでくださるスタッフの方がとても親切でした。持ち帰る荷物の重さも計ってくださり安心しました。また機会があれば利用したいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンス良し
全体的なコストパフォーマンスが良い。 毎月の出張では必ずここに泊まります。ホテルスタッフもフレンドリーかつ礼儀正しい。 朝食も美味しいです。 部屋の広さ、シャワールームも快適です。 Wi-FIも2台までフリーで接続できます。 ホテル周辺にはコンビニやレストランもあります。 マカティ市への移動は、距離がありますが、マニラでの移動は、タクシーが原則で、交通渋滞は 当然なので、その時間を見越せば問題ありません。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャングリアモールまで近いホテル
施設が古い 部屋が湿っぽい ロビーが狭い 食事を楽しむ感じではない コンパクトに過ごすにはよいホテル

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
コストパフォーマンスの良いホテル
少し古い感じのホテルですが、ホテル内は非常に綺麗で清潔、部屋も十分な広さがあります。 バス・トイレも綺麗で清潔です。たまに、お湯の出が悪いなと思うこともありますが、問題ないレベルです。 朝食も美味しくいただけます。ホテルスタッフも非常にフレンドーリーです。 ホテルの周りには、コンビニ、レストランもありますので、不自由ありません。 月一回のマニラ滞在はこのホテルを利用しています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コストパフォーマンス良し
月二回のマニラ出張時には、このホテルを定宿にしています。 ホテルスタッフの対応もフレンドリーです。但し、受付の男性で無礼な対応をする者も稀にいます。 近くにレストランもあり便利。 部屋は清潔です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適、コストパフォーマンスの良いホテル
コストパフォーマンスが非常に良い。 月一回仕事でマニラに来る際は、必ずこのホテルに泊まります。 部屋の広さ、快適さ、清潔さも申し分ありません。近くにレストラン、コンビニも沢山あるので便利です。 ホテルのスタッフの対応も良いです。

8/10 (良い)

sao、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
古いけれど安心感のあるホテル
場所もわかりやすくフロントのスタッフも感じがよかったです。二人での宿泊でしたが使い捨てのスリッパやシャンプーなどが1人分しかなかったのが少し残念でした。私がこれまで泊まってきたマニラのホテルより少しお値段も高かったのですが、朝食がおいしかったり、お部屋のエアコンが静かだったり、ドライヤーがあったり、バスタブがあったり、満足でした。

8/10 (良い)

MXRIDER

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
便利な立地
私はステイタスがゴールドですが、部屋のグレードアップの提案が初めてなかったホテル。他のホテルでは、グレードアップしてくれるか、アッパーグレードの部屋が満室の場合には、対応ができない理由を説明される。 他は、立地も治安も良い地域で、ドアマンやコンシェルジュの対応も非常に良かった。 また、セブンイレブンがホテル周辺に2軒あったり、近くにレストランとファーストフード店もあり、また、ショッピングセンターが徒歩5分圏にあり、食料品や土産物の買い出しには便利だった。目の前のサンミゲル通りは夕方に渋滞は酷く、仕事からの帰宅時間は気を付けるべきと思います。 部屋の清掃は行き届いており問題はないのですが、建物が古く、バスルームの扉が使いづらいものであった。冷蔵庫、湯沸しポット、ヘヤードライヤー、歯ブラシ、洗面道具一式等は完備されており問題は全くなし。

10/10 (非常に良い)

けん、千葉

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心、便利なホテル
翌朝早朝便(5時20分)利用のため宿泊しました。地方からの便がdelayしたため21時にT3についてタクシーにのりましたが、渋滞で50分かかりました。smは24時まであいていたので、最後の買い物、食事もなんとかなりました。チェックイン時に3時半のメータータクシーを手配していただけたのでたすかりました。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
No way
At night another guest opened the room security and came in my room due to front staff's mistake. Never stay this hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールがグッド!
屋内プールは、9PM までオープン。 温水で、とても快適でしたよ。 終日の渋滞は、覚悟。

8/10 (良い)

NSA、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応が素晴らしい。また次回利用します。
マニラ出張で利用しました。 マニラは治安も悪くよいイメージがなく、また会社の規定金額内で宿泊できるホテルも限られた中で 唯一大丈夫そうだということできめました。 部屋はどうしても古さが目立ちますが、日本でも1970年代に建築された老舗のホテルで 手入れが行き届いているものを想像いただければよいです。 スタッフも礼儀正しくホスピタリティがあり、次回もまた利用したいと思います。 帰りの空港までの車手配もスムーズで会社名での領収書発行もスムーズに対応してくれました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
朝食のサービスが残念
3月に続き2回目の宿泊だったが、ロビースタッフは前回同様フレンドリーで対応も良好。朝食時のレストランはサービスが悪い。オーダーしたオムレツやコーヒーのお替りも数度の催促でやっと完了。改善を望みたい。

8/10 (良い)

HIDEO、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
古いが快適なホテル。 従業員は良く教育されている。 この値段では満足度が高い。 
部屋は一般的な広さだが、コンドテルに比べると狭い。建物は古いが良く掃除が行き届いていて快適。 周囲にショッピングモールもあり、生活は非常に便利。出張での長期滞在に良い。 初めての人は、ショッピングモールの閉店後の食事場所に困るかも知れないが、タクシーで100ペソ以内で移動できる範囲に遅くまでやっているレストランが多数あるので、ホテルに確認すると良い。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
室内の使い勝手が良くない
スタッフのサービスはフレンドリーでグッド。しかしながら、部屋の中の設備(電源コンセントのオン、オフやドライヤーの場所等)の使い勝手が極めて良くなかった。多くの出張で、多くのホテルに宿泊してきたが、今回は結構使い勝手に参った。フィリピン特有のものなのか??

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
不満はないです
設備はやや古い印象がありましたが、立地がよいので、値段相応の価値はあると思います。