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ホリデイ イン エクスプレス マンチェスタ ー セCCア - オックスフォード ロード IHG ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス マンチェスタ ー セCCア - オックスフォード ロード IHG ホテル
2 Oxford Road, Manchester, England

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1009 件の口コミ中 287 件が非常に良い" "
評価 8 - 1009 件の口コミ中 428 件が良い" "
評価 6 - 1009 件の口コミ中 144 件が普通" "
評価 4 - 1009 件の口コミ中 86 件が不満" "
評価 2 - 1009 件の口コミ中 64 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションがとても良く、どこへ行くのも便利でした。部屋も広く、朝食付でとても良かったです。
2024 年 1 月に 4 泊滞在
nishthaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear guest,Thank you for your stay. I am happy to know that you had a pleasant stay at the hotel.Looking forward to welcoming you again in the future.Regards,Nishtha Nayyar

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Dear Guest Thank you for your feedback about your stay with us at Holiday Inn - Oxford RoadThank you for your 8/10 review

10/10 (非常に良い)

SHOTA

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

シェリー

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
市内に行くにも　便利な場所でした。朝食も　美味しかったです。ただ一つ　排水のコンディションが　メチャクチャ悪いのが　残念でした。
2018 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel in good situation easy walking to city centre and transport links, parked my car for 3 nights in( Q park on first st nice car park felt really secure recommended only 5 min walk to hotel ). hotel clean and tidy staff very helpful, good English cooked breakfast lots of it, my room was clean and tidy nice bathroom, 25 min walk to AO arena, would stay again.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear RachelI would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.Thank you for 5/5 review

10/10 (非常に良い)

Nicola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was so happy with this hotel. I booked a “budget” hotel so wasn’t expecting too much, but this honestly surpassed my expectations. The whole hotel was clean, rooms were a great size, the complimentary breakfast was lovely and the staff were all very friendly. I definitely would return!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear NicolaI would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.We are so glad to see your feedback We look forward welcoming you back soon.

6/10 (普通)

Andreas

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
This is a nice hotel located quite central to everything and really close to Oxford train station (fast way to airport, Old Trafford etc) The hotel was good enough for the price you'd pay, but the breakfast was really bad. It had only what you think of as English breakfast, but nothing more. No fruit, no variants of ham/cheese or what so ever. It's good enough for a partytrip, but nothing else :)
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear AndreasI would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.I will surely share all of your comments with my staff and management so that it will allow us to improve and serve you even better again in the future.

8/10 (良い)

Mr Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was in a good location but the website states parking is Onsite. This is not the case - it is in a Europarks Car Park a few minutes walk away.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Mr Richard I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.We look forward welcoming you back soon

8/10 (良い)

JÜRGEN PAUL VAN DER

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wie alle Hollydav Inn Hotels, kann man auch dieses mit gutem Gewissen entfehlen.Als Ausgangspunkt für Unternehmungen in und außerhalb von Manchester ist die lage des Hotels optimal.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Jurgen I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.I will surely share all of your comments with my staff and management so that it will allow us to improve and serve you even better again in the future.

10/10 (非常に良い)

Chris

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Leona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had a damp smell. Room was not serviced on one of my days stay.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Leona,I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROADI will surely share all of your comments with my staff and management so that it will allow us to improve and serve you even better again in the future.

8/10 (良い)

Joanne

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Melinda

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was cold though. Couldn’t adjust the temperature as it was centrally controlled.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Melinda I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.I will surely share all of your comments with my staff and management so that it will allow us to improve and serve you even better again in the future.Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Terence

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
It was very convenient
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Terence I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.We are glad you found the hotel very convenient Kind Regards

8/10 (良い)

EDITH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location of the property was very convenient for my trip. excellent cleanliness of the room which was 205.Though the en suite sink was missing its plug and one of the bedside lamps didnt work.. reported to reception on checking out. Excellent choices for breakfast with the facility to take out if required. Would use the facility again
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Edith I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.I will surely share all of your comments with my staff and management so that it will allow us to improve and serve you even better again in the future.

2/10 (非常に不満)

Po Yan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
我們訂住了兩間房 入住了2樓 樓下是酒巴 凌晨三時仍然非常嘈吵 半夜車聲不斷 側面是火車橋 房間的冷暖氣機 都很嘈吵 整晚睡不着
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Po Yan I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD. I will surely share all of your comments with my staff and management so that it will allow us to improve and serve you even better again in the future.

10/10 (非常に良い)

Camila

良かった点 : スタッフとサービス
Nice and cosy, good value for money and staff were amazing
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Camila I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.Thank you for your kind words about the team,We are glad that you found the hotel value for money.Kind Regards

10/10 (非常に良い)

PABLO MARTIN

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Pablo I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.Thank you for your 5/5

8/10 (良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed my stay would have been nice to have WiFi that works. Other than that no complaints.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Thomas I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.We are so glad to read your feedback about your stay.

10/10 (非常に良い)

Beverley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Mohamedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear BeverleyI would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.Thank you for your 5/5 review

6/10 (普通)

Maria San

2024 年 3 月に 7 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Maria I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD. I will surely share all of your comments with my staff and management so that it will allow us to improve and serve you even better again in the future.

8/10 (良い)

Jonny

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very clean. all the staff are very friendly and helpful. Just a bit noisy on Saturday night outside as the noise does come in quite a bit.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Nishthaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi,Thank you for your feedback.I am glad you had a warm welcome by our staff and experienced a pleasant guest service. I apologise for the noise and the inconvenience it caused to you. Your feedback is very valuable to us and it helps us improve our guest satisfaction service for all our guests.Looking forward to welcoming you again in the future.Regards,Nishtha

10/10 (非常に良い)

Edward

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location helpful friendly staff great room
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear EdwardI would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.We are glad to see that you found the location of the hotel great and thank you for your kind words about the team.

10/10 (非常に良い)

Megan

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Megan I would first like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MANCHESTER CC - OXFORD ROAD.Thank you for your 5/5 review

8/10 (良い)

Caroline

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien situé : proche de la gare, des transports en commun et du centre. Point négatif : on capte très peu voir aucun réseau/ wifi dans les chambres. Personnels au top
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Cher Caroline Merci pour votre commentaire concernant votre séjour parmi nous à l'Holiday Inn Express - Oxford Road.Nous sommes heureux que vous aimiez l'emplacement de l'hôtel,Merci pour vos aimables paroles à l'égard de l'équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder au wifi, nous le mettrons bientôt à jour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôtCordialement

8/10 (良い)

Lee

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Only a 3 min walk from the nearest train station, rooms were a good size however only a standard double bed and no king size. The complimentary breakfast was a bonus and hot option was available.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fine but a little damp smelling
The room may have been vacant for several days before my stay as there was a damp smell and some dust/debris in places. Other than that the stay was comfortable.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Matthew

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Ok Stay
Room - Smelt very bad, had a horrible stagnant smell when you walk in and this didn’t go away, sick was block and the aircon didn’t work probably. breakfast - buffet style, bacon was dry hash browns under cooked, rest was all fine and a ok selection. Staff - very friendly, changed the room for us after mentioning the issues with the original room.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Mohamed からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Matthew Thank you for your feedback about your stay with us at Holiday Inn Express- Oxford.I would like to apologise that we did not meet your expectations during your stay due to the first room smelling very bad also the sink being block and AC didn't work right, issue with breakfast.I am glad to see the team was able to move to other room. i will share your feedback about room and breakfast with our team so we can learn from this.Thank you for your kind words about the team.Kind Regards

6/10 (普通)

Tracey

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff ok Room just ok was bad smell in room when we arrived Breakfast was bad mouldy bread cold breakfast items bacon sausage etc not enough tables
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Angela

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Samantha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff friendly when checking in. You do need a card for them to take a deposit which we did have but often we only use our Apple Pay which you couldn’t use. Hotel easily walkable to the academy or the centre. Car park was a short walk away and easy to find, it did look like it got busy. There was a poster explaining the busy times at breakfast and it was a struggle to get a table after 8.30pm.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ezinne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good place
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joni

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfy stay for a solo festival go-er.
Stayed here and attended a local music festival in Deansgate. Was a very comfy hotel and brekka was delicious. A great little hotel for one and will come back.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Karmen

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Could see bleach stains on the floor. Bed was uncomfortable. Pillow case was stained. The cards for the doors didn’t work and had to wait for someone to come and open them.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

lilly

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
we arrived and they taken us to a dirty room, then when we had been given a new room the key only worked once. we had to go down and get them fixed multiple times. then they took our keys off us as the keys completely stopped working so we had to get escorted to the room every time to get into it however they didn’t give us a key for the lights so we were sat in darkness for a whole day. they then told us breakfast finishes at 12 and we come down at 11 and they then have no food out and have packed everything away and they said that breakfast finishes at 10. some staff were helpful however some staff were very rude and judgemental and is not appreciated. we would like a full refund as our experience has been very poor
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Angela

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ankur

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ömer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hung Ngam Younker

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Didn't deliver on a room type promised (in writing) during booking process.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wing Yee Karin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenience and safe. Nice staff
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

M

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
OK stay but not ideal
Hotel is fairly central so easy to find. Fairly good rooms. Issues are the public carpark is a fair walk especially if you have a number of bags or heavy bags. The reception is in the basement so when lists are busy or not working then can be an issue
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Abraham

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yalun

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely customer service
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CAITLIN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel friendly staff what else can you say
2024 年 2 月に 1 泊滞在