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ブリタニア サッシャ ホテルの口コミ

3 out of 5
ブリタニア サッシャ ホテル
Tib Street, Back Piccadilly, Manchester, England

口コミ

6.2
評価 10 - 1258 件の口コミ中 271 件が非常に良い" "
評価 8 - 1258 件の口コミ中 267 件が良い" "
評価 6 - 1258 件の口コミ中 238 件が普通" "
評価 4 - 1258 件の口コミ中 188 件が不満" "
評価 2 - 1258 件の口コミ中 294 件が非常に不満" "

6.6/10

清潔度

6.6/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

hiroaki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
このホテルにはエレベーターが２台あるのに１台しか動いていません。私はもう３０年以上前からマンチェスターに来て何度かこのホテルに宿泊しましたがずーっと１台故障中です。　今回６月の宿泊でしたがエアコンが壊れているようで設定を１５度にしても室内温度が３０度を超えます。温風のような送風でした。フロントにそれを伝えましたが窓を開ければよいと言われました。　部屋に扇風機がありましたが壊れていていました。フロントにそれを伝えるともう１台貸してくれましたがそれも壊れていました。このホテル夏は避けた方が良いです。
2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and close to attractions
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Awlad

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
They need a full renovation
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

matthew

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
So, the hotel is just ok. Rooms are clean to the eye(not if you look). But its the staff. None want to be there!! Miserable, abrupt. Securoty whilst necessary is a little confrontational. Full on challenge the moment you cross the threshold and every time you enter. Name. Photo.id. its too much. How about upgrade the entry process and swipe a key before access to rooms rather than treat guests like unwelcome visitors. Put me off staying again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It is a dated hotel with limited facilities, but the location is good and is absolutely fine for the purpose. Some of the original features downstairs are even quite fun (the water feature and neon signage).
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JAMES

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Short stroll from Market St Tram Stop
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Eric

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

LOUISE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Would have preferred a main light to the room rather than lamps as the room had no windows. But for the price and location it was pretty good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jennifer

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Bowen

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Noise
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tim

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed at the hotel last night. The room had no windows and was hot and stiffling. No air conditioning just a tiny table fan. Decor was old and tired.bathroom dirty. Breakfast was appalling with the cheapest of ingredients.the coffee was like used wasing up water and didnt taste much better. Definately not worth the money and will never stay there again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ashish

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Homeless everywhere in this area
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

James

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Plug sockets didnt worK. Lights didnt work. Basin blocked. No internet. Also my mobile was stolen. A joke of a hotel. AVOID!!!! Staff crap.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jennifer

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ciara

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

David

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tired. Windowless rooms are hit and horrible. Check in took ages as they couldn’t find the booking. Just a run down old hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Julia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property itself is clean, tidy and the staff are very helpful. The room was very clean, unfortunately I booked a room with no window and it was extremely warm in there, the air conditioning was really weak, they did provide a table top fan which didn't work. I reported this at once but it took nearly 3 hours to aquire another one, but it didn't make much of a difference to the heat, so quite an uncomfortable night was had. The breakfast was very nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bamidele

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The property is in good location, i got value for my money interms of convinience and cleaniness, but the reception staff, which should be the initial contact are terrible, with an exception of one of them, they behaved like Dons, ready to bully a guest with cancellation. Zero British customer service value. A guest that has travelled over hundreds of mile that need a comfortable place to rest, finds himself in the hands of capoons, who have zero tolerant to customer complaints. very bad customer relations, but apart from that, every other things are good. But less i forget, there was one of their security man, who is down to the earth, highly trained, and knows his job, he was able to mediate and avoid escallation. kudos to him.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Frances

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Inside the room & hotel the temperature was very hot & the room was stuffy. I did have a window but this didn’t make a difference. The weather in context was rainy & cold. For safety inside the hotel it was good as a solo female traveller. Security on the door late at night.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Freya

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Selected a room with no window and there was no working air con. The hotel provided one fan however the room was ridiculously hot. Went to reception to ask for upgrade but was unavailable. Room stated that a safe would be provided but there was no safe.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keith

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Shower not working for the second time,not a great response from the staff when the problem was highlighted
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Leah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Air conditioning didn't work
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Chantelle

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Roof was cut open with plastic covering and birds onit
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mollie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ben

Not very good sorry
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Elisavet

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Borderline unsafe. lights did not work inside the room, and the room was not cleaned prior to arrival.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jj

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s near everything
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Last minute booking but given an above average room for the price.very pleasantly surprised Will certainly stay here again if in the area
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Area around hotel has building works, bit of a mess but can't fault hotel. Stayed in executive double room, very clean, bathroom looks brand new. Comfy beds and pillows, best nights sleep in a long time.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EXCELLENT SERVICE
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Louis

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Lack of lights in room and uncomfortable bed
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tilon

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
Spacious rooms and always on point hot water. Clean and comfortable beds. Hotel and rooms are noticeably dated. Nil complimentary wifi in rooms. Everytime elevated stopped on 3rd floor it made a loud bang which echoed through room.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booked double room with window got 3 single beds and skylight was ok
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Trevor

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unable to sleep due to rain and hail banging off skylight in room a the loud sound of pipes constantly thru the night !!!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Chloe

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chose the hotel specifically as it had a pool. Told only when asking where to find the pool that it shut 4 years ago. For £200 for 1 night I'd have expected more. It wasnt awful just lacked the things it advertised. Also unbearably warm but our room had a window at least
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Akuila

家族旅行
Travelling with just one of my son and my wife after a long travel, the staff at the reception wanted proof of IDs which I think was non sense; I’ve been to a lot of Hotels- they don’t need to check Tom, Dick and Harry’s ID apart from the person whose name the booking is under. Just add to much stress and waiting unnecessarily after a long travel in a rainy night!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Stayed for one night and after reading some reviews I was panicking however I did not need too! The staff were lovely and helpful . The room was clean and comfy . Yes the furniture is dated however for the price it was more than worth it ! The only thing I could say is the heating was on full so it was boiling in the room ! I just put the fan on . Overall a cheap good night in Manchester 😊
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jakob

2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Missy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The room did not have a window which was made clear on the booking, however it was really warm. The fan helped. the location was great and the hotel security was safe. There is parking over the road but was not made clear on the entry of the parking.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mandy

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Russell

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is what it is, if it was not for the checking guys and girls I’d of give it an extra star, would not stay again, oh and the hotel is haunted!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Chris

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Air con didn't work, room was like a sauna. No window, tiny double bed, no main light in room (lamps only) loud and just generally outdated

6/10 (普通)

Lucy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
The staff were really friendly and helpful for the most part, however, we had a defective heating issue in our room (with no windows) which made the room excessively hot the entire time we were there, we turned off the heating using the weird switch on the wall, but it made no difference. The heating was left on prior to our arrival to the room. We had a plug in fan, but it made no difference as it was circulating hot air. We asked reception for assistance as we were feeling extremely sick from the heat, they advised it would be sorted soon as the heating for the building was on, they refused a second plug in fan, it was not resolved. . We had no sleep that night at all; it was extremely hot and we had cold compresses on ourselves to stop us from being sick, it was horrible. The room had no air conditioning at all. I would not return to the property. It doesn't look like the photos posted on expedia at all. Very basic accommodation.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mike is fantastic & very helpful. I will highly recommend this place
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Heiko

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The accommodation boasts a fantastic location as it is practically in the city center, with many places within walking distance. Additionally, public transportation in Manchester is very efficient. The staff is friendly, kind, and helpful. Breakfast is available for about 9£ if you choose to add it at check-in. My room was cleaned multiple times, so I really have no complaints regarding cleanliness. The major issue is the extremely poor Wi-Fi. However, there is a premium Wi-Fi option available for purchase at around £9 per day. Another drawback is the absence of a toilet brush in the rooms, which is quite inconvenient, especially after using the toilet, as no one wants to encounter any remnants. Other than these points, I have no complaints. The value for money is definitely satisfactory.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Shannon

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Afrecia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvonne

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Thomas

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在