スターライトリゾートホテル - オールインクルーシブの口コミ

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スターライトリゾートホテル - オールインクルーシブの口コミ

スターライトリゾートホテル - オールインクルーシブ

Kizilagac Tourism Center, Manavgat, Antalya

8.0

とても良い

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Lolita

2023 年 11 月 23 日

2023 年 9 月に 10 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)

Dear Mrs. Lolita,Thank you for your evaluation about our hotel.Best Regards;

8/10 (良い)

Jeffrey、London

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean and nice accommodation with plenty for children to do. Spacious with good food selection and several restaurants. The staff is helpful and responsive. Excellent selection of swimming pools if you do not fancy the rocky beach. It was sometimes difficult to find a clean table at peak meal times and wild roosters roam the property and a mosque is near with morning prayer calls, so if you don't fancy an early wake-up call from either, then perhaps worth staying elsewhere.

2023 年 9 月に 8 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)

Dear Guest, thank you for taking the time to share your impressions of your vacation. Noting our strengths. We also appreciate your comments on what could be improved. All wishes are passed on to the hotel management for continuous improvement of the quality of service. We look forward to seeing you again.Best regards.

10/10 (非常に良い)

MHAMED

2023 年 9 月 3 日

2023 年 8 月に 3 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)

Değerli Misafirimiz,Otelimiz hakkındaki değerlendirmeniz için sizlere teşekkür ederiz.Saygılarımızla,

6/10 (普通)

Liliia

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 8 月 28 日

良かった点 : 設備とサービス

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Even property rated as 5 star, which really not. Maybe 15 years ago it was a 5 star, but not today. 2 times when we stayed we had power outage and that's mean no AC during heat 33C. If you expect everyone on reception can speak english, dont :) Overall personal is welcoming.

2023 年 8 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your thoughts with us.We would like to inform you that we take your feedbacks into consideration and your evaluations are shared with all department managers.Best Regards,

8/10 (良い)

Domenico

2023 年 8 月 28 日

2023 年 8 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Değerli Misafirimiz, Otelimiz hakkındaki değerlendirmeniz için sizlere teşekkür ederiz.Saygılarımızla,

10/10 (非常に良い)

Besart

カップルで旅行

2023 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Alles war ziemlich gut nur bitte das Internet verbessern.

2023 年 8 月に 5 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden unser Bestes tun, damit unsere Gäste von nun an mit der Wı-Fı-Verbindung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行

2023 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Qualità del cibo molto buona, grande scelta e varietà per tutti i gusti, tutto sempre molto fresco. Struttura ben curata, spazi comuni molto grandi e belli. giardini e piscine curate. mini club organizzato e molto bello. staff cordiale e disponibile. unico minus lo darei alla pulizia giornaliera delle camere, fatta in maniera molto grossolana.

2023 年 8 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Gentile ospite, la ringraziamo per il suo prezioso feedback. Per aver sottolineato i nostri punti di forza e anche per aver indicato ciò che potrebbe essere migliorato. Terremo sicuramente conto dei suoi suggerimenti per garantire in futuro una piacevole esperienza di vacanza ai nostri ospiti. Distinti saluti,

6/10 (普通)

suayip

家族旅行

2023 年 8 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 5 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Değerli Misafirimiz, Otelimiz hakkındaki değerlendirmeniz için sizlere teşekkür ederiz.Saygılarımızla,

10/10 (非常に良い)

Nurhan

家族旅行

2023 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice place

Nice hotel, beautiful beach, good food and very friendly staff.

2023 年 7 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)

Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınız için çok mutluyuz.Çok yakında tekrar görüşmek üzere.Saygılarımızla,

8/10 (良い)

Bayram

家族旅行

2023 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

I did not like check-in and service was too poor.

2023 年 6 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Arif Hikmet

2023 年 5 月 28 日

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAZEN、Davenport

カップルで旅行

2023 年 5 月 14 日

Amazing, the best in region

2023 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)

Dear Guest, Thank you for the review of our hotel. Every feedback is very important for us. We are looking forward to welcoming you in our hotel.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Mizbah

家族旅行

2023 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

GÜZELDİ

2023 年 4 月に 3 泊滞在

Starlight Resort Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)

Bizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz.

8/10 (良い)

OKAN

2022 年 9 月 23 日

2022 年 9 月に 3 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)

Değerli Misafirimiz,Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk ve bizimle kaldığınız süre boyunca size iyi bir deneyim sunabildiğimiz için mutluyuz.Saygılarımızla,

10/10 (非常に良い)

Mhamed

家族旅行

2022 年 9 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastique

2022 年 9 月に 6 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)

Dear Guest,Thank you for your Great review of our hotel.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Fadi

2022 年 9 月 12 日

2022 年 8 月に 8 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)

Dear Guest,Thank you for the appreciation of our hotel.Best Regards,

8/10 (良い)

Charly

家族旅行

2022 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It is an excellent resort for family gateway.

2022 年 8 月に 3 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)

Dear Guest,Thank you for your Great review of our hotel.Best Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Algemeen wel goed

Wat problemen bij het inchecken, we moesten bijbetalen voor onze kinderen, terwijl we juist een 4 persoonkamer boeken en er van uit gaan dat worst afgerekend voor een kamer, maar dat is dus per persoon hier. maar daarna verliep alles wel goed.

2022 年 8 月に 3 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear guest, thank you for sharing your opinion. All feedback is very much appreciated. Thanks to you, we are able to identify the advantages and disadvantages of the hotel. We are always striving to improve our service.Best regards

10/10 (非常に良い)

Mitchell

2022 年 8 月 13 日

2022 年 8 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest,Thank you for your appreciation of our hotel. Best regards

6/10 (普通)

Alice

家族旅行

2022 年 8 月 5 日

気になった点 : スタッフとサービス

This was more of a 4 star than a 5 star hotel. Very disappointing. Most of the staff spoke no English which was very hard. The beach was stony rather than sandy which nade getting in very painful. Food selection extremely poor and dinner was very short time frame which meant it was incredibly busy and difficult to find a table. Glad we werr only there for a week. Would not recommend.

2022 年 7 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Уважаемая Алиса, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Мы очень ценим все отзывы. Благодаря Вам мы сможем выявить преимущества и недостатки отеля. Все отзывы и пожелания обязательно передаются руководству отеля, и принимаются необходимые действия для устранения всех недостатков.С наилучшими пожеланиям

4/10 (不満)

Yunus Emre

2022 年 7 月 30 日

良かった点 : 設備とサービス

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 7 月に 5 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experiences. Regards,

2/10 (非常に不満)

Hakcan

2022 年 7 月 22 日

2022 年 7 月に 4 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear guest, thank you for your feedback.All feedback from our Guests is very important to us. We always strive to improve the level of service we provide.Best regards

10/10 (非常に良い)

MARTHA

家族旅行

2022 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Ideal para descansar.

2022 年 7 月に 5 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)

Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your impressions.Best Regards,

2/10 (非常に不満)

mahshid

2022 年 7 月 16 日

2022 年 7 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experiences. All feedback will be given to the hotel management and action will be taken to rectify any shortcomings.Best regards,

8/10 (良い)

Marjan

2022 年 7 月 10 日

2022 年 6 月に 9 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest, thank you for your appreciation of our hotel. We really appreciate all the feedback. Thanks to you we are able to take into account all the wishes of our valued guests. As we are always striving to improve the level of service we provide.Best regards

10/10 (非常に良い)

simon

カップルで旅行

2022 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

First time staying in a all inclusive holiday hotel. Excellent

2022 年 5 月に 14 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)

Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your impressions.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Pelin

2022 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Ich hatte tolle Tage, vielen Dank an das Team!

2022 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest, Thank you for your excellent review of our hotel and for appreciating the work of our team. Your feedback is very important to us. As we are always striving to improve the service we provide.Best regards

10/10 (非常に良い)

Vladimir

2019 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Всегда на позитиве!

Территория огромная с большим количеством зелени, различных насаждений, в т.ч. лимоны, апельсины, мандарины, гранаты и прочее..., множество различных открытых и закрытых зон, в т.ч. 16+ (зоны куда с детьми вход воспрещен): игровые, развлекательные, спортивные, бары, снэки, рестораны... WiFi хорошо работает практически на всей территории, включая пляж Из минусов - плохо помытая посуда. Найти чистую тарелку или стакан с первого раз не так уж просто. Ну и чистота в номере: в целом нормально, но если заглянуть "под кровать и т.п." такое ощущение, что там не убирали никогда. В этом году были в этом отеле уже 2 раза и поехали бы еще!

2019 年 8 月に 9 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Уважаемый Владимир, мы благодарим вас за ваш ценный и подробный отзыв, и за высокую оценку нашего отеля. За то что отметили наши сильные стороны, а также указали на то, что можно улучшить. Мы обязательно учтем все замечания и пожелания, чтобы обеспечить приятные впечатления от отдыха для наших гостей в будущем. С уважением

10/10 (非常に良い)

Moaaz

2019 年 7 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experiences. Thank you for appreciating our hotel. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 7 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experiences. Best regards

10/10 (非常に良い)

Tamer

2019 年 6 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

COK GUZEL

şu guzel bu guzel demeye gerek yok herseyıyle mukemmeldı

2019 年 6 月に 4 泊滞在

Starlight Resortからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 29 日)

Merhaba Tamer Bey, Mutlu olarak ayrılmanız bizi de mutlu etti. Tekrardan sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla

8/10 (良い)

KİRAZ

2019 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 3 泊滞在

Efdalからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)

Sizleri tekrardan tesislerimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla

4/10 (不満)

Büşra、Ankara

2018 年 11 月 9 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

The hotel was located by sea, that was fascinating. However it was one and a half hour distant to Antalya airport. Meals were not that much good. It took an hour us to check-in. Not feeling so relaxed and special after our stay.

2018 年 11 月に 1 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Дорогой гость, спасибо, что нашли время поделиться Вашим мнением. Мы обязательно воспользуемся вашими комментариями, чтобы внести улучшения в те области, которые вы упомянули. С наилучшими пожеланиями

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 9 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Foods drinks are the worst ever. Almost nothing all inclusive.

2018 年 11 月に 4 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Уважаемый гость, мы благодарим вас за ваш ценный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания и пожелания, чтобы обеспечить приятные впечатления от отдыха для наших гостей в будущем. С уважением

10/10 (非常に良い)

Nükhet Nilüfer

2018 年 11 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

lobideki garsonlardan 3. kez su istediğimde anca su geldi:(

2018 年 11 月に 2 泊滞在

Misafir İlişkileriからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)

Sayın Nükhet Nilüfer, Öncelikle vakit ayırıp otelimiz hakkında bu yorumu yazdığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz hususlar, ilgili departman ile paylaşılmıştır. Siz de takdir edersiniz ki, bazı yoğun zaman dilimlerinde personelimiz elinden geleni yapmasına rağmen bu gibi durumlar maalesef yaşanabilmektedir. Ancak önceliğimiz misafir memnuniyeti olduğundan dolayı bunu bir sebep olarak gösterememekle beraber yaşadığınız bu durumdan dolayı özür dileriz. Bizlere ikinci bir şans verirseniz, eminiz ki sizleri memnun edebilmek için elimizden gelenin fazlasını yapabileceğimize emin olabilirsiniz. Tekrar görüşmek dileğiyle, Saygılarımızla,

8/10 (良い)

Oguzhan

2018 年 9 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Kısa ve güzeldi

Genel itibarı ile güzel ve eğlenceli bi otel lobi bar dışında herşey iyiydi yemekleri gayet tatmin edici denizi biraz dalgalı sadece

2018 年 9 月に 5 泊滞在

Starlightからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)

Sayın misafirimiz, Umarım iyi bir tatil geçirmişsinizdir. Sizlere tekrar otellerimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 1 泊滞在

Starlightからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 24 日)

We hope that you had a good stay with us and we would like to welcome again. Kind regards

8/10 (良い)

Z、Jor

2018 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel little bit far from airport like 1 hour far but very nice and close to beach alot of activity are there food snaks and drink everywhere u go .. nice experiance

2018 年 8 月に 2 泊滞在

Starlightからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 15 日)

Dear Guest, Thanks for sharing your feedback with us. We do our best to make our guest as comfortable as we can. Every year we add extra values to our hotels. We look forward to welcoming again. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Struttura completa frontemare

La struttura è composta da villette immerse in un parco, all'interno di ognuna delle quali ci sono, su due piani, 8 stanze. le stanze, pur non essendo grandissime, sono adatte ad una famiglia di tre persone e sono dotate di terrazzino. Tutto è davvero molto pulito e curato. . il buffet è ricco e molto generoso.

2018 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear guest, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for your kind words and for choosing our hotel. We look forward to seeing you again at the World of Sunrise. Best regards

2/10 (非常に不満)

ice、antalya

2018 年 3 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

스포츠선수에게만 좋은 호텔

The hotel is very bad. 테니스선수들을 위해 존재하는 호텔. 유도대회로 선수들만 바글바글함.. 직원들은 불친절. Ths staffs are unfriendly, no smiling. 예약한대로 침대가 준비되지 않아 한시간 지체됨. 영화상영도 시간 안내는 있었으나 상영되지 않음. 클럽도 사람이 없어서 운햄 차질. 볼링장은 중지! 수영장 물은 차가워서 30분이상 수영 못함. 하맘은 숨이 턱 막히는 공기. 식사는 계속 같은 메뉴... 좋았던 점은 드넓은 정원 풍경~

2018 年 3 月に 1 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear guest, we thank you for taking the time to write your review. All feedback is very important to us. They are all translated into Turkish and forwarded to the hotel management. Best regards

8/10 (良い)

ÖMER SERKAN

2018 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Yemekler guzel ve lezzetli....

Otelin yemekleri gerçekten lezzetli, çeşit az olsa da yemekleri kaliteli, kapalı havuzu be spasi gerçekten kullanışlı, personel ilgili ve güleryüzlüydu. Miniclup çalışanları cok başarılılar. Tekrardan tercih edilebilecek 5 yıldızı hakeden bir otel....

Misafir İlişkileriからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)

Sayın Ömer Serkan, Starlight Resort Hotel ile ilgili yorumunuz için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk ve bizimle kaldığınız süre boyunca size güzel bir deneyim sunabildiğimiz için mutluyuz! Yemek çeşidi ile ilgili bildirimleriniz gerekli departmanlara iletilmiştir. Yorumlarınız sayesinde hizmet kalitemizi daha da arttıracağımıza inanıyor, sizlere bu yorumunuzdan dolayı bir kez daha teşekkür ediyoruz. Biz her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Yorumlarınızı yönetim ve tüm Starlight Resort Hotel ailesi ile paylaşacağız! Yakında sizi tekrar ağırlamayı umuyoruz! Saygılarımızla,

8/10 (良い)

Mina

2017 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 11 月に 2 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest, thank you for choosing our hotel and for your appreciation. Best regards

10/10 (非常に良い)

Hatice

2017 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Konaklama otel hepsi guz şdi ama bence en önemlisi de sızlerı aradıgımda yekrar geri dönüş yapmanız oldu cok tesekkurler

Misafir İlişkileriからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)

Sayın Hatice Hanım, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan ve sorumluluklarımızdan dolayı duyduğunuz memnuniyetten dolayı çok mutluyuz. Starlight Resort Hotel ailesi olarak misafirlerimizin görüşleri bizler için çok değerlidir. Bu yüzden hiçbir misafirimizin herhangi bir geri dönüş alamayıp muzdarip olmaması adına elimizden geleni yapmaktayız. Bu uğraşlarımızın sizler tarafından takdir edilmesi bizler için mutluluk kaynağıdır. Sizleri tekrar aramızda görmek isteriz. Saygılarımızla,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Huzurlu bir tatil

Harika bir otel yeşillikler içinde kuş sesleriyle uyanmak çok dinlendirici. Bölgenin havası çok temiz. Hizmet çok iyi.

Misafir İlişkileriからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)

Değerli Misafirimiz, Değerli vakitinizi ayırıp otelimiz hakkında yorum yaptığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk ve bizimle kaldığınız süre boyunca size harika bir deneyim sunabildiğimiz için mutluyuz! Misafirlerimizin yıl boyunca yaşadığı yorgunluğu doğayla iç içe, huzurlu bir tatille ödüllendirilmesi gerektiği düşüncesindeyiz. Bu düşünce sayesinde siz, misafirlerimizin böyle bir tatil deneyimi yaşayabileceği otelimizi inşa ettik. Tüm otel personelleri sizin memnuniyetiniz için çaba göstermekte olup, sizlerin takdirini kazandığında daha da mutlu olmaktadırlar. Görüşleriniz tüm Starlight Resort Hotel ailesi ile paylaşılacaktır. Tekrar görüşmek dileğiyle, Saygılarımızla,

10/10 (非常に良い)

Yusuf

2017 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Otel çok iyi özellikle hizmeti ve çalışanları çok iyiydi.. Golf hizmeti de vardı ve hocası(volkan bey) golf sporunu sevdirmek için baya çaba sarfetti

Misafir İlişkileriからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)

Sayın Yusuf Bey, Starlight Resort Hotel ile ilgili yorumunuz için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk. Misafirlerimiz için her türlü imkanı sağlamaya çalışıyoruz. Umarız bir daha ki konaklamanızda tenis derslerimize de katılırsınız, eminiz ki tenisi de çok seveceksiniz. Yorumlarınızı yönetim ve tüm Starlight Resort Hotel ailesi ile paylaşacağız! Yakında sizi tekrar ağırlamayı umuyoruz! Saygılarımızla,

10/10 (非常に良い)

HUSEYIN

2017 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Çok kalabalık olmasına rağmen hizmet anlamında çok başarılı , çalışanlarının güler yüzlüydü, aile arkadaş vs her anlamda gidilebilir bir otel rahatsız edici hiç bir durum ile karşılaşmadık. İlk yardım anlamındada gayet hızlı tüm güvenlik önlemi düşünülmüş , çocuğunuzla bile gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz onlar için düşünülmüş havuz mevcut birden fazla ve sürekli gözlemleniyor kolluksuz hiç bir çocuğun havuza girmesine izin verilmiyor tek başına , yeme içme konusunda her an herşeyi bulabiliyorsunuz. Eğlence anlamında her gün belli saatlerde animasyon gösterileri oyunlar yarışmalar ve gece konser parti dans gösterileri mevcut sıkılmadan eğlenceli vakit geçirebileceğiniz bir otel bizde gitmeden acabalarımız çoktu ama yorumlar içimizi rahatlatmıştı o yüzden böyle uzun uzun anlatmak istedik iyi tatillet şimdiden herkese :)

Misafir İlişkileriからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)

Değerli Hüseyin Bey, Starlight Resort Hotel ile ilgili yorumlarınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk ve bizimle kaldığınız süre boyunca size harika bir deneyim sunabildiğimiz için mutluyuz! Bahsetmiş olduğunuz sizleri mutlu eden bu görüntüyü sağlayabilmek adına tüm personelimiz çaba göstermektedir. Sizlerden gelen bu tür bildirimler verilen emeklerin boşa gitmediğinin göstergesi olup, bizleri mutlu etmektedir. Biz her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Saygılarımızla,

10/10 (非常に良い)

Selma

2017 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place to relax !

Just loved the place ! Excellent service and great people for the area of Kizilot !

2017 年 8 月に 2 泊滞在

Efdalからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)

Dear Selma, We are pleased to hear that you had an excellent stay with us. We would like to welcome you again. Kind regards

2/10 (非常に不満)

Mike、New Jersey

2017 年 8 月 24 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Terrible Service, Rude Staff, Avoid!

Lots of issues with this Resort. We get there at 2 PM to check-in as listed, Reception says that it will take time to find rooms as they are busy and didn't have time to prepare our rooms (booked 6 weeks in advance), we wait til 6 PM for our rooms, 4 hours after check in time. The rooms are not what is pictured on the Expedia site, they resemble a 2 star motel room at best. They are outdated and dirty. Again, our complaints were not taken care of, and we were ignored by the resort staff. Staff is extremely rude to anyone that speaks English to them. Dining options are a lie, you are allowed access to the buffet and snack bar, all other restaurants have a fee (we were allowed one restaurant during our stay). Lights and air conditioning in the dining hall are turned off at the end of each meal as to push out guests, food starts getting removed a half hour before the meal end time. Most activities have a charge. Absolutely horrible service.

2017 年 8 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Уважаемый гость, мы благодарим Вас за то, что вы поделились своим мнением. Все отзывы очень важны для нас. Все они переводятся на турецкий язык и обязательно передаются руководству отеля. Мы сожалеем, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий, и обязательно примем во внимание все замечания на которые Вы указали. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты, чтобы всегда предоставлять исключительно лучший сервис для наших гостей.С уважением

8/10 (良い)

AHMET

2017 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 7 月に 2 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest, thank you for your review, and for your appreciation. We look forward to seeing you again at World of Sunrise. Best regards

10/10 (非常に良い)

Ali

2017 年 7 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 6 月に 7 泊滞在

Guest Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)

Dear Guest, thank you for choosing our hotel and for your appreciation. We look forward to seeing you again at World of Sunrise. Best regards

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