屋内プール、2 つの屋外プール

ラ レジデンシア ベルモンド ホテル,マヨルカの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 139 件の口コミ中 119 件が非常に良い" "
評価 8 - 139 件の口コミ中 14 件が良い" "
評価 6 - 139 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 139 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 139 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kyungmin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Thank you Kyungmin, for your visit and for the 10!

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Thank you for your rating Thomas.

8/10 (良い)

Marousa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Disappointing - beware. We booked a Double Deluxe room at a very high rate at this hotel and were told at check-in that we were being given a “double upgrade” to a Jr Suite. We were initially very excited about this until we realized that although our room was a bit bigger than what we had booked, it only had 3 tiny little windows at awkward heights that looked directly into other guest rooms or level with the pool restaurant diners so we no view of anything and could not have the shutters/drapes open without having people able to peer directly into our room. In the end, when saw the rooms our friends received and looked at our booking confirmation and the website, we wished we’d insisted on being given the lovely room that we’d actually booked with large, bright windows/French doors and a nice outlook rather than the inferior room we had. Our room (#29) did not resemble the airy, bright Jr Suites that you see on the hotel’s website and it definitely did not feel worth what we paid at all.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Dear Marousa, I am really sorry to read about your disappointment, I wish we would have known during your stay to try finding a different option for you according to your preferences and booking. I hope you did enjoy the rest of our facilities and had a nice time amongst us. Please feel free to contact us directly on your next visit in order to ensure the best room category recommendation for your stay. Warmest regards,

10/10 (非常に良い)

sergei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Paraíso
El hotel La Residencia, Deiá y toda la estadía fue espectacular. El hotel y la propiedad, el servicio, los detalles de los colaboradores, las opciones de restaurantes, las obras de arte alrededor de todo el complejo, hay que estar ahí para terminar de entenderlo.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Apreciado Sergei, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia entre nosotros, así como de nuestros restaurantes y del arte que tiene nuestro hotel, como el pintoresco pueblo de Deià. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto,

10/10 (非常に良い)

Olga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel , outstanding service , beautiful hike to the deia beach . Amazing breakfast selection. Located In most beautiful part of Mallorca . The beauty of nature that surrounds the hotel is priceless. Also ,got upgraded
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Dear Olga, we love reading that you have enjoyed the time in our charming village of Deià! Thank you for choosing La Residencia for your holidays! We look forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing property in Mallorca!
Review for La Residencia Hotel ⭐⭐⭐⭐⭐ From the moment we stepped onto the beautifully manicured property of La Residencia, we knew our stay would be something special. The hotel radiates a unique charm and atmosphere, effortlessly blending luxury with comfort. But what truly sets La Residencia apart is the impeccable service. Every staff member went above and beyond to ensure our stay was memorable. Whether it was personalized recommendations, prompt room service, or the genuine warmth in their greetings, the excellence of their service was evident. The grounds are picturesque and every corner of the hotel seems to tell its own story. If you're seeking an unforgettable experience enveloped in elegance and warmth, La Residencia should be at the top of your list. Highly recommended!
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Dear Timothy, Thank you! Reading your review is an amazing way to start our day! The entire team is looking forwars to welcoming you back in a near future to surprise you once again! Sunny regards,

10/10 (非常に良い)

Yanek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfection
This is the best hotel in Mallorca - bar none Friendly warm professional team Amazing location - surroundings and atmosphere Just perfect Been staying here for 25 years and they always excel and never disappoint
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Dear Yanek, Thank you so much for your loyalty and for sharing your feedback with us. We look forward to welcome you back home many more years!

10/10 (非常に良い)

Ana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
absolutamente bello, comodo con un servicio espectacular!!! la propiedad es hermosa y el personal super atento
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Apreciada Ana, Muchísimas gracias por su valoración. Nos encanta saber que ha disfrutado de su experiencia en La Residencia!

10/10 (非常に良い)

ROSIE

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Dear Rosie, thank you so much for your rating!

8/10 (良い)

Katia

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
Dear Katia, Thank you so much for your rating. We are thrilled to know that you have enjoyed and already look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Carine

家族旅行
Go to this Hotel!
Amazing hotel with impeccable service. Probably the most beautiful hotel we ever stayed at. The unforgettable views will stay with me forever!
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Julia Schramm, Excellence & Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Dear Carine, Thank you so much for having chosen our hotel for your holidays! We are delighted to read that you enjoyed your time in Deià!. We look forward to your next visit,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bela vista da cidade
O hotel é muito bonito e tem uma bela vista da cidade
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Thank you very much for your visit!

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superb stay
Absolutely outstanding service in the most beautiful area of the island. Impressive facilities, super comfortable room, great food and plenty of nice personal touches. Will definitely return!
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Julia Schramm, Excellence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Dear Matthew, It is fantastic to read how much you have enjoyed your experience at La Residencia, thank you so much for having chosen our hotel and for sharing your kind words with us. We look forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Lisa Marie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic property,staff exceptional !Could not have been better !
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 14 日)
Dear Lisa Marie,thank you very much for your visit and review!

8/10 (良い)

Felix

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Hotel sehr sauber, nettes Personal. Super gym und spa.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Thomas Moonsからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
Sehr geehrter Felixwir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns über hotels.com geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 (非常に良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I don't have words to describe how beautiful this property is, how great the amenities are, and how gracious the staff is. Highly recommended -- one of the best hotels I've ever stayed at.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 13 日)
Dear Laura,thank you so much! What a compliment!It was a pleasure having you as our guest!

10/10 (非常に良い)

David

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 13 日)
Thank you David!

2/10 (非常に不満)

SERGIO

2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2022 年 9 月に 3 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 16 日)
Dear Adrian,excellent is good!see you next time!

10/10 (非常に良い)

Xhiliola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent !!!
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 3 日)
Thank you for your visit! Xhiliola!

10/10 (非常に良い)

Yanek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This hotel is perfection - Deia is stunning
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 1 日)
Dear Yanek,thank you so much for your visit and for your positive feedback!

10/10 (非常に良い)

LUCY、Toronto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I thoroughly enjoyed my stay at La Residencia. Beautiful property. The only frustration during my stay was the slow kitchen / dining service at Cafe Miro.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 15 日)
Dear Lucy, thank you for sending us your feedback! Sorry to hear that you felt the service was a bit slow. The only explenation I could come up with is that we had many tables arriving at the same time, which slows service down a bit. Apologies, I do hope you enjoyed the quality of your meal!

10/10 (非常に良い)

Nancy、Pico Rivera

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Immaculate! From the moment we entered the property everyone was so warm and hospitable. Welcomed us with beautiful views and drinks at the bar lounge while we waited to check in. Amazing dinner at el Olivo, must enjoy aperitif before dinner at the bar with live music. There’s really not much else do in the surrounding area so I don’t recommend staying more than 2 days.
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 15 日)
Thank you Nancy! Actually, Deia is the perfect base for discovering the entire west of the island, as it is very strategically located. Thank you for your visit!

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A magical place. Impecable service.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 15 日)
Thank you for your visit Monica!

10/10 (非常に良い)

Tracy L.

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect one night stay
Beautiful rooms and surroundings.. can't fault the service either.
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
Dear Emma, thank you for your visit and for your feedback!

10/10 (非常に良い)

SEKYOUNG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
호텔비용이 아깝지 않았던 곳
직원들 모두 친절하며, 호텔도 낮,밤 모두 너무 아름답고 편안했습니다. 호텔 내부에 있는 바디케어 제품마저도 만족스러웠으며 하루에 한번씩 직원들이 전해주던 발 맛사지 등 기타 다른 제품들도 사용해보니 너무 좋았습니다. 이곳은 다음에 기회가 된다면 또 이용하고 싶습니다.
웰컴드링크
내부 로비
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
Dear Sekyoung, thank you for your visit in April, we hope to be able to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Malin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing, amazing. Amazing! Luxury with class at its best!
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
Dear Malin, thank you, thank you, thank you :-) See you next time!

10/10 (非常に良い)

Alastair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was a privilege to stay here, one of the most exceptional hotels we have ever stayed at! We will be back!
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 3 日)
Dear Alistair, Thank you so much! What a complement that is! We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Eva

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Underbar miljö och service, fantastisk mat och frukost men för dyrt.
2021 年 10 月に 4 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 12 日)
Dear Eva, thank you for your visit and for providing us with your feedback!

10/10 (非常に良い)

Amanda A

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay. The property itself is beautiful and in a great location. Staff and food was amazing. Pools could have been a little cleaner.
2021 年 9 月に 4 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 17 日)
Thank you very much for your feedback Amanda! We take your comments to heard and we will look into it! Travel safe and see you next time!

4/10 (不満)

Clare

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff in general were good and did their best despite the hotel being full. The general manager, Thomas let the team down, he lacked
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 17 日)
Dear Ms. Rankin, Once again, I truly regret that you had an issue and that we were not able to correct what went wrong during your stay. It is always our intention to provide excellent customer service and we strive to exceed the expectations of every guest. Therefore I am sad and dissapointed to read that you still look back with these feelings about our intentions. Travel safe

10/10 (非常に良い)

Aida

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect Getaway
Excellent location!!
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Thomas Moons, General managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 6 日)
Thank you Aida!

10/10 (非常に良い)

Bryan、Camp Hill

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely surroundings, very attentive staff
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 6 日)
Thank you for your visit Bryan!

10/10 (非常に良い)

Caitlin

2021 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 6 日)
Thank you Monica, see you soon!

2/10 (非常に不満)

Clare

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henrik

2021 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mr Martin Reichelt

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quality
Great hotel & staff! Some work over 30 years! Eva, Luciana, Noemi, Danielle, David and many more make this place. Thomas Moons the GM is very polite, friendly and courteous trying to find out how to even go beyond all expectations. We will definitely be back! Nothing to fault with service or hotel! Hotel fleet/taxi could be improved but that’s in progress I think. Thank you for a wonderful stay with you all!
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Thomasからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 26 日)
Dear Martin, thank you for taking the time to share your experience with your fellow travellers! It was nice to have you as our guest!

10/10 (非常に良い)

jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect getaway spot
An amazing stay in the most glorious of settings. Hard to fault anything. Cleanliness and servicing of our suite was discrete and 10/10. The staff were all lovely and helpful and honestly went the extra mile to make ours and everyone's stay blissful.
2021 年 7 月に 10 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 21 日)
Dear Jane, thank you for providing us as well as your Hotels.com peers some insights into your stay. We are happy to read that you enjoyed yourself!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 4 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 21 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Yanek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Our favourite hotel on the planet !!
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 15 日)
Dear Yanek, thank you very much for taking the time and share your feedback! We are glad to read that you love our rustic oasis so much and we look forward to welcoming you back soon! Best, Thomas Moons General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stunning
Most amazing staff, stunning facilities, can’t wait to get back!
2021 年 7 月に 4 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 15 日)
Thank you very much for sharing this beautiful review! We are glad to read that you enjoyed your stay at our hotel so much as well as the service. We hope to welcome you back soon! Best, Thomas Moons General Manager

10/10 (非常に良い)

JM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The very best hotel you'll ever stay in
Probably my favourite hotel in the world. Second time here and we will certainly be back.
Pool area
2021 年 6 月に 3 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 17 日)
Dear JM, wow! How nice. We do hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

ingrid

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在
Thomas Moons, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 15 日)
Dear Ingrid, thank you so much for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back to Mallorca soon. Best regards, Thomas Moons General Manager

10/10 (非常に良い)

PAA CAPITAL

2020 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay in Deia
Fabulous place with gorgeous grounds - amazing staff and set in a great location. Walk out into the beautiful town of Deia on the doorstep and lovely hill walks in the area if desired. El Olivio restaurant in the hotel has great food and ambience. If you want amazing sea view restaurants then there are a few a short drive away.
2020 年 7 月に 3 泊滞在
Ulisses Marreirosからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 1 日)
Dear Katie, Many thanks for the visit and review. Delighted to read you have enjoyed to discover Deià, our hotel and our restaurants. Look forward to welcoming you again. Best regards from Sunny Deià. Ulisses Marreiros

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 3 泊滞在
Ulisses Marreirosからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 1 日)
Many thanks.

10/10 (非常に良い)

Allen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great trip
Had an excellent trip in this lovely hotel. It was low season so the hotel and area were peaceful and lovely. We would love to revisit again.
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Ulisses Marreirosからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Dear Allen, Many thanks for the visit and review. Glad you have enjoyed to discover our hotel and lovely village. Wish you all the best. Ulisses Marreiros

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Ulisses Marreirosからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Many thanks for your visit.