1 室のベッドルーム、デスク、ノートパソコン用作業スペース、アイロン / アイロン台
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インソテル カラ マンディア リゾート & スパの口コミ

4 out of 5
インソテル カラ マンディア リゾート & スパ
Passeig Federico de Garcia Lorca, Cala Mandia, Manacor, Mallorca

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 84 件の口コミ中 38 件が非常に良い" "
評価 8 - 84 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 84 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 84 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 84 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KEIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
英語もスペイン語も話せない私達に、とても親切に教えてくれました。 設備や食事も最高でした。
2022 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MELANIE

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre confortable mais vraiment très mal insonorisée. On entend tout ce qui se passe dans les couloirs et ce que fait ces voisins de chambre. Vraiment pas top. Piscines extérieures pas chauffé, ne pas y aller en avril-mai, vous n'y mettrez pas un pied
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WASHINGTON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnel extremement gentil et endroit très agréable. La nourriture est variée et très bien présentée. Fin avril au vu des températures une piscine avec de l'eau tiède aurait été la bien venue car l'eau des piscines est vraiment fraiche.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jones

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They had an outstanding staff, including a very impressive and skilled entertainment team (shows both kids and adults activities). Their friendliness, talent and energy made all the difference. Also, the spa and spa team were five stars. Our family had a great holiday, largely thanks to the hard working and friendly hotel staff.
2023 年 10 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Florian Andreas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Viele Pools über die ganze Anlage verteilt - toll für Kinder. Essen war OK aber nichts besonderes. Beim Buffet grosses Gedränge.
2023 年 10 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Lotte

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Seung

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was little outdated, but beside that, my family had great time!!!! Beautiful cala, friendly staffs, hard working staffs!!! Overall 4 out of 5!!!
2023 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ilian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonio David

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marion France

2023 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laurent

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 7 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Dear Laurent, Thank you very much for your rate!It has been a pleasure to know you rated us so high.We hope to see you soon in Mallorca.Warmest Regards, JJ E. ModicaGuest Relations

6/10 (普通)

Frank

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

2021 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Manuel Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2021 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
hôtel familial avec un bel espace aquatique. Personnel accueillant et disponible pour les clients. Le seul bémol à notre séjour reste la restauration qui est identique quel que soit le restaurant. L'hôtel propose de réserver certains restaurants dont un payant car il y a un spectacle !! Le problème est qu'au moment de la réservation, on vous demande de choisir un horaire (en fonction de la disponibilité !!) sans vous préciser qu'au dernier service à 20H, il n'y a plus de spectacle (je comprends donc pourquoi il ne reste que de la place pour ce service) vous payer donc un spectacle que vous ne voyez pas !! N'allez surtout pas voir la personne chargée des relations publiques pour essayer de régler le problème car celui ci s'en moque totalement et ne vous proposera aucune solution !!!!! Merci Monsieur pour votre gentillesse et votre inefficacité
2019 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Superbe hôtel avec une partie Adult Only très appréciable Chambre avec terrasse privative et sa piscine. Buffet au top (petit-déjeuner et déjeuner). Le point particulier est la possibilité de réserver des restaurants où nous sommes servis par des personnes à table. Le South est génial et c'est très raffiné !!! Point d'amélioration, les cocktails côté bar famille qui sont vraiment pas top. Ceux fait par le bar du South sont très bon ! Nous y retournerons avec plaisir !
2019 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
menage vite fait. filet d'eau dans la douche ,pas de pression pas de wifi .internet tres lent voir qui ne fonctionne pas.
2019 年 4 月に 7 泊滞在
Relations Publiquesからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 5 日)
Cher client, Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous regrettons de recevoir ces critiques qui nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir un jour et vous offrir un meilleur service. Salutations de toute l'équipe d'Insotel. Guest Relations

6/10 (普通)

LIDIA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在
RRPPからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

JUAN CARLOS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfecto para repetir
Hotel muy limpio, personal muy amable, comida y bebida de calidad y en abundancia y las instalaciones ideales para pasar una estancia agradable con niños o sin niños.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
RRPPからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Estimado Juan Carlos Gracias por el tiempo dedicado a compartir a través de este comentario cómo ha sido su experiencia un año más entre nosotros en Insotel Cala Mandia Resort & spa****. Estamos muy contentos de saber que hemos logrado que su estancia fuera agradable y esperamos alojarlos de nuevo muy pronto para igualar, o mejor, superar sus expectativas al estilo que nos distingue en los más de los 8 establecimientos de Insotel en las Islas Baleares. Atentamente, JJ E. Modica Relaciones Publicas

10/10 (非常に良い)

Francisca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在
RRPPからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Gracias por su puntuación Francisca. Saludos desde Mallorca.

10/10 (非常に良い)

Corinne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superbe hôtel familial tout compris
Excellent séjour familial. Periode idéale pour découvrir Majorque. Temps magnifique. Les professionnels de l'hôtel sont très aimables et à l'écoute. Après une premiere nuit dans une chambre sur jardin nous avons demandé à changer de chambre car nous l'avions trouvé un peu sonore (je suis très sensible au bruit) et humide( nous avons séjourné à Majorque 10 jours après less grosses inondations qui ont frappé l'île) On nous a attribué une autre chambre qui a été parfaite. Au restaurant le personnel est d'une grande amabilité et fait son maximum pour répondre aux demandes de la clientèle. Toujours souriant. Le buffet est de bonne qualité. Les piscines sont très sympas meme si à cette periode l'eau est un peu fraîche. Infrastructures au top pour les enfants ! Le stationnement dans la rue est facile et gratuit. La plage est très sympa et on peut rejoindre à pied cala Anguilla qui est superbe.
2018 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Bosse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Oktober-resa
Bra hotell, men ligger lite off.
2018 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

jp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon rapport qualité prix
Bel hôtel avec des infrastructures modernes et variées pour les enfants notamment’ plage agréablé restauration variée correcte en qualité, bon service, personnel professionnel
2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Lidt slidt værelse. Lækker strand tæt på.
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

floriane、Saint germain d'esteuil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
très beau complexe les pieds dans une eau cristal
une semaine en famille avec deux enfants 8 et 5 ans dans ce superbe hôtel. 5 grandes piscines de quoi dorer au soleil, un espace aquatique superbe pour les enfants et la plage à 5 mn de la réception qui est de toute beauté une de mes préférée par rapport à d'autre sur Palma. Nous avons séjourné dans le area c, très belle chambre spacieuse avec vue sur la mer merci, les repas sont délicieux, surtout la soirée gambas, un petit clin d'oeil au Surf où nous avons été 2 soirs tellement c'était agréable et calme (un vin rouge à la carte très bon). Les spectacles sont très bien et pas répétitifs, nous avons passé de superbes soirées en famille. Le spa est très agréable aussi. Porto cristo se trouve à 2,5km soit 7 euros en taxi et c'est un super village, ne pas hésiter à louer une voiture ce n'est pas cher et nous avons découvert de joli coin. En bref de superbes vacances dans un complexe qui mérite ses 4 étoiles ; aucun point négatif
2018 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super hotel, trés propre, avec de jolis chambres spacieuses et confortables. Plusieurs piscines. Buffet variés avec de très bons produits. Personnel accueillant.Je suis très satisfaite de mon séjour!
2018 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Äiti ja lapset、Suomi

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Toimiva kohde helppoon lomaan
Hotellin täyshoito on todella kattava ja ruokaa sekä juomaa riittää. Hotellin useat allasalueet jakavat isonkin asukasmäärän tasaisesti, ettei jonoja synny. Helppo hotelli lasten kanssa. Adult only alueet taas tarjoavat laadukkaan loman aikuiseen makuun.
2018 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

NLA、Clamart 92

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Établissement confortable et agréable.
Conforme aux avis et à la présentation. Bon compromis pour des vacances en famille pendant les vacances scolaires. Peut être surdimensionné pour l été....
2018 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk hotel

8/10 (良い)

mya、France

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très accueillant et confortable
Tres Bon accueil de la part du personnel toujours souriant, attentif , convivial. Hôtel confortable, proche de la plage. Complexe Très adapté aux familles avec enfants. Petit bemol: plage un peu petite compte tenu de l'affluence. Situation excentrée , éloignée du centre de PortoCristo.
2017 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Bruno Laurence、Saint Amand les eaux

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beau complexe, agréable!
Nous avons passé une semaine reposante dans un cadre agréable, Une belle plage à proximité de l'hotel, surperbe Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
super dejligt hotel med dejlig buffet mm.

6/10 (普通)

Michael、Greve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Generel positiv oplevelse
Ferie og udflugter

10/10 (非常に良い)

sylvie、vitry le francois

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
francais, en couple , parfait pour nous
bien sur avec expedia , nous sommes logés dans "bloc" D , quand on est en couple cet inconvenient est largement compensé par les prestations , par le lieu, ... avec une poussette c est moins rigolo ,,, le personnel parle surtout anglais et allemand,,mais à accueil on trouve du personnel parlant francais , tres serviable , tres disponible , cela permet de regler les "problemes" eventuels .... pas de navette aeroport - hotel , il vaut mieux louer une voiture à aeroport , en plus cela est tres utile pour se balader dans l ile ,,, chez europcar : premiere voiture à 180 euros la semaine,,, !!! certains loueur de voiture tres peu cher , mais arnaque à la fin surtout si on ne parle pas espagnol pour se defendre, donc en conclusion : magnifiques vacances, avec ma cherie,,,,

8/10 (良い)

fam. van dijk

良かった点 : スタッフとサービス
Wij zaten in D . Iets ouder, maar wel netjes.
D gebouw iets verder weg, maar altijd plek bij zwembad, verder netjes, alles iets ouder en rustiger. Weinig Nederlanders. Doordat er een weg tussen de gebouwen loopt, voelde het resort niet echt als een geheel. Verder alles top geregeld!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Godt familie sted
Godt familiehotel med masser af aktiviteter for både børn og voksne. God restaurant med lækkert mad i god kvalitet. Ud over buffet er der mulighed for at spise på 3 ala carte steder.

6/10 (普通)

Didier、Annecy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
All inclusive ... avec suppléments.
Mes expériences précédentes de "All inclusive" c'était plutôt laisser le portefeuille au placard. Là c'est un peu diffèrent. Le super restaurant "hamburger" décrit dans un autre commentaire ne faisait pas partie de la formule. De même, le coffre fort était payant... Côté matériel, l'hôtel est plutôt agréable. Le bâtiment D où nous nous trouvions est à priori le seul non rénové, mais il est encore en très bon état. Tous les employés à qui nous avons eu affaire étaient très agréables et accueillants, et la barrière de la langue disparait assez facilement avec sourires et piochage dans mes souvenirs d'Anglais scolaire. La nourriture était très bien. Buffet petit déjeuner copieux et assez varié. Buffet midi sans étincelles mais largement suffisant pour consommer au bord de la piscine. Les repas du soir étaient par contre particulièrement soignés, avec des plats très variés et originaux, et des animations culinaires. On peut juste un peu regretter un couvre feu à 21h au restaurant, un peu tôt surtout compte tenu de l'affluence. Et puis, le vin à la pression est particulièrement infecte, vin de table de très bas niveau incompatible avec le nombre d'étoiles affiché sur l'hôtel. On n'a pas vraiment profité des animations de soirée, grand choix de boissons aux bars, mais les cocktails tout prêts (eux aussi à la pression) sont juste imbuvables. En résumé, on a passé de bons moments mais le prix n'est pas justifié.

10/10 (非常に良い)

Susanne、Vejen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk hotel
Familietur i slutningen af marts. Ville have været dejligt med opvarmet pool på dette tidspunkt, men poolområdet var skønt. Dejlige nyrenoverede værelser. Maden var udemærket, men selvfølgelig lidt storkøkkenagtig og lidt triviel efter nogle dage.

10/10 (非常に良い)

Alison、Ayrshire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic family hotel
This is a great choice for a family holiday, right near the beach and many Pools to choose from! Food and drinks great although entertainment geared toward very young children.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

brian、Harrogate

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family booking with friends in Block D - All Good!
Fantastic holiday, with great food and branded drinks. The hotel staff, in particular the Animation team worked tirelessly to ensure guests had a great stay. Only feedback is that we stayed for 9 days in June and there was some queues for meal times and to get into Insi Splash Park at 10.30. I wouldn't like to stay here in the peak of July/August as I imagine it would be crazy busy. All in all though a terrific hotel, we stayed in Block D, which was fine and only a 5 min walk so no problem (even with a pushchair). We're looking to go back already.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
Good food & lovely 18+ pool, but not true a 4 star
Beautiful pools, especially the 18+ pool, private pool (we had a swim up suite) and bar are very nice. Food is overall good, but the 50's Diner isn't worth the money. Never had worse burgers, fries and milkshake. Odd you have to pay 12 euros for this restaurant while the other restaurants are included. Also strange to ask for 20 euros for a towel. And even more odd you may only change it once a week, why?!? And when you do things beside the all inclusive, you can't write that on your room number. So you have to pay in cash or with you credit card, every time you order something extra. There's a fridge in your room, but it's empty. Why don't you stack it with water. My husband and I had a nice holiday, but if they make the effort it would really be a 4 star hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très bien entretenu
Nous avons séjourné avec notre fille de 3 ans durant une semaine. L'hôtel a une clientèle principalement anglaise et allemande. Il y a seulement quelques espagnols, suisses, belges et italiens. Nous n'avons croisé aucun Français, c'était juste un peu dommage pour notre fille. Toutes les animations sont donc en langue étrangère. L'hôtel est vraiment très bien entretenu (ménage et travaux). Les infrastructures sont en parfait état. Il faut marcher un tout petit peu pour aller de certaines chambres au restaurant principal, ou à la plage, ou au parc aquatique avec toboggans. La qualité des repas est tout à fait acceptable, vous trouvez toujours des plats à votre goût car il y a un choix assez large (équilibré ou non). Les chambres sont relativement bien isolées. Le ménage est fait chaque jour (ils changent les serviettes mais pas les draps ce qui est déjà très bien).

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr schönes Hotel mit viel Abwechslung
Schönes Hotel für Familien mit Kindern aber auch für Pärchen. Sauber, angenehme Gäste und sehr freundliches Team. Viele Sport und Freizeitmöglichkeiten, große Poollandschaft, gutes Essen und schönes Kulturprogramm.

10/10 (非常に良い)

Stefan、Denmark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect place for families
Had a quick vacation in Mallorca with the familiy. Room was clean and nice, outside area where cleaned everyday mornig which meant that everything always looked nice. Food was much better then I had expected for an all incl hotel. All in all a perfect hotel especially if you have kids!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
proche de la plage, un parc aquatic
les enfants ont adoré les toboggans aquatiques les piscines ouvrent a 10h et ferment a 18h30 on avait un vol a 22h et on a pu garder la chambre que jusqu'a 14h

8/10 (良い)

Suzy、Warwickshire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay just a couple of things!!!
The Gym and pools don't open till 10am, which is late if you are a morning exerciser. The gym is self contained and accessed by your room key so I could not understand why this could not be opened earlier. Tea trays in the room would be nice, but you can hire a kettle with a 20 euro deposit, just need to pop to the shop to buy coffee and milk, which is just up the road. Food was very good, lots of choice and regularly replenished. Adult only accommodation and pool area very nice. Choice of drinks all inclusive, very good with well know brands instead of local spirits. Sangria at adult pool area was excellent.

10/10 (非常に良い)

Frasca、Bologna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bella struttura enorme ma ben gestita
Una piacevole vacanza, ottima struttura che è attrezzata per ogni tipo di vacanza, oltread essere attrezzato per le famiglie con bambini... ha zone ONLY+18 più tranquille. Splendide spiagge nelle vicinanze, che probabilmente in piena stagione saranno sovraffollate, ora ancora da pulire dalle alcghe e da attrezzare. Un ristorante buffet veramente di altissimo livello sia pre qualità che per quantita ma soprattutto per varietà. probabilmente per la bassa stagione gli orari dei bar e degli snack sono piuttosto limitati