ホテル HM アルマビーチ - 大人限定の口コミ

利用可能日を確認

ホテル HM アルマビーチ - 大人限定の口コミ

ホテル HM アルマビーチ - 大人限定

Carrer de Bellamar, 7, Can Pastilla, Palma de Mallorca, Mallorca

8.6

非常に良い

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

6/10 (普通)

NORITOSHI

2019 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Idelissa

カップルで旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loved it

2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

della

カップルで旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度

Sea view room was far too small with no room either side of the bed. Room smelt of sewerage and reception confirmed that some rooms had the problem because of recent rain. Reception brought a bottle of bathroom cleaner and sprayed in the shower and said to keep the window open. We moved room and issues resolved.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Warren

グループ旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I love the place and the employees

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roman

カップルで旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

👍

2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

グループ旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Der CheckIn war super schnell und einfach und auch das Personal ist sehr nett. Vor allem sind die Poolanlagen sehr schön und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. An den Poolbereichen stehen allerdings nicht genug Liegen für alle Gäste, was etwas schade ist.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

カップルで旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Perfect stay

2024 年 5 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Jasmin

2024 年 5 月 7 日

2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Samuel

グループ旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Im gesamten ein guter Aufenthalt. Das Zimmer war etwas klein man kam kaum den gang durch ohne über das bett zu klettern.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aimee Elizabeth

2024 年 5 月 3 日

2024 年 4 月に 16 泊滞在

8/10 (良い)

Ørjan、Bergen

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Regina

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ilona

カップルで旅行

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Wir kommen gerne wieder

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randolph

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean and very pleasant personel

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

グループ旅行

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Sehr sauber und schön eingerichtet, sehr bequeme Betten. Frühstück auch echt gut, ich empfehle, ein Zimmer mit Balkon zu buchen (Meerblick) da gibt’s Liegen und man kann sich ungestört sonnen (der Platz auf der Sonnenterrasse ist sehr begrenzt)

2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

2024 年 4 月 23 日

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulo Domingues

カップルで旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hébergement : propre, calme, près de tous, petit déjeuner et dîner divers

2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sherisse

グループ旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location, accessible to public transit and nearby sights. Lovely coffee shop next door and places to eat in the area.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catalin

カップルで旅行

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Molto bello. Consigliabile

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sven

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cindy

家族旅行

2024 年 4 月 11 日

気になった点 : スタッフとサービス

We checked in around 1PM tired from our flight, we went up to the room and the keys didn’t work, a housekeeper opened the door for us. We were given a small room with two beds together. We were 3. Air conditioner did not work. We took a nap for 5 hours and decided to come back downstairs and ask about the keys, the AC and the possibility to upgrade, since the room was small. The receptionist couldn’t find me by my room #. So I panicked and suggested him to look me up by last name. We were given the wrong room and they told us that the air conditioner is turned off by management and that on Monday (the next day) they will have a meeting about it and see if they can turn it on. They refused to upgrade us for the inconvenience and was told to come back tomorrow and speak To management, but we were given a bottle sparkling drink, valued at 4.45 euros. Upon check out, we spoke to them about our concerns again and was told we need to pay for late check out anyways, 20 Euros. There is no parking and their answer Was always “it’s just how it is here” The guys at the bar were great, besides them this hotel has nothing impressive, hospitality and the willingness to help was none existent to these employees.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magdalena

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heike

家族旅行

2023 年 11 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Es war wirklich sehr schön! Kann es nur empfehlen

2023 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Helen

2023 年 10 月 29 日

2023 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Debra

2023 年 10 月 23 日

気になった点 : スタッフとサービス

No customer service

The room I was allocated was no more than a storage room with a shower. I paid €300 for 3 nights. I complained at reception shortly after check in & was told there was nothing they could do that night. I went back at 8am before breakfast and was basically told ‘not our problem, contact hotels.com’ the receptionist was borderline rude. They still insisted that they didn’t have another room to move me to do I requested a refund. After over an hour on the phone to hotels.com & then trying to contact the hotel (the phone was literally ringing as I was stood there & I was telling them it’s hotels.com) they didn’t bother to answer it. I eventually got to downs to a manager after 11am who stood there & said nothing. No apology from him or the receptionist, just a blank face. He eventually agreed to refund 2 nights instead of the 3 I paid for. I’ve never been to this side of the island before & I’ve got to say it tainted my love for Majorca. I visited 3 times last year & 3 times this year, I’ve never known such horrible customer service, rude and no empathy whatsoever. I’ll stick to my usual resort in the future! Single bed facing a door, no balcony just a window where there was no privacy as private flats were facing. NOT worth €100 per night! It was basically a storage room with a bed thrown in it. Shouldn’t even be sold as a room.

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Trine

2023 年 10 月 18 日

2023 年 10 月に 6 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)

Dear Trine,Thank you very much, your feedback is very valuable for us! We hope to welcome you again soon!Best Regards,

8/10 (良い)

MONIQUE

2023 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel confortable et bien situé La présence d un réfrigérateur dans la chambre est appréciable. Par contre faire payer l usage du coffre forte est malvenue dans un hôtel de cette catégorie.

2023 年 10 月に 6 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)

Dear Monique,Thank you very much, your feedback is very valuable for us and help us to improve our services. We are glad to know that you overall enjoyed your stay with us! It will be nice to welcome you next year!Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Enola Sophia

2023 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Die Lage ist wirklich perfekt nah am Strand, Flughafen, Einkaufsmöglichkeiten. Das Personal ist super freundlich und das Essen lecker. Und auch mein Zimmer hat mir sehr gut gefallen.

2023 年 10 月に 4 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)

Dear Enola Sophia,Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Community teilen, und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt so sehr genossen haben! Mit freundlichen Grüssen und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzisehen!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Victor、Madrid

家族旅行

2023 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent place and staff

2023 年 10 月に 3 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)

Dear Victor,We highly appreciate your comments regarding your stay at HM Alma Beach. We hope to welcome you again, was a pleasure for all the staff.Regards,

6/10 (普通)

Ceily

2023 年 10 月 11 日

2023 年 10 月に 4 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)

Dear Ceily,Thank you very much. We would be delighted to welcome you again!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Daniel

グループ旅行

2023 年 10 月 9 日

Super Hotel, mir sehr freundlichem Personal

2023 年 10 月に 2 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)

Dear Daniel,Thank you very much for your review! We are glad to know that you enjoyed your stay with us. It would be nice to welcome you again , was a pleasure for all the staff.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Ariunaa

2023 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 1 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)

Dear Ariunaa,Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again soon!Regards

10/10 (非常に良い)

Dzuka

2023 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Sehr schöner Pool und mega sauber

2023 年 10 月に 2 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)

Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre nette Bewertung von unserem Hotel. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, dass Sie noch einmal wiederholen werden.LG,

4/10 (不満)

Andrew

2023 年 10 月 7 日

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行

2023 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Would pick this hotel again

Nice hotel in good location. Great breakfast. Rooftop pool and bar area was marvellous. Newly renovated and clean. We were three people in a room with three ordinary beds. Was a little small but nice, with the third bed in a separate room and it had a nice spacious terrace.

2023 年 9 月に 5 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)

Dear Maria, Thank you very much for your excellent comment. Delighted to know that you enjoyed your stay with us! We will be glad to welcome you again soon, was a pleasure for all the staff.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Ulrich

カップルで旅行

2023 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Gerne wieder

2023 年 9 月に 4 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)

Liebe Ulrich,Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Community teilen, und freuen uns, dass Sie Ihren Aufhenthalt so sehr genossen haben!Mit freundlichen Grüssen und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2023 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bra hotel men ...

Bra hotel med bra frukost. Enda klagomålet jag hade var att toaletten i mitt rum var inklämd mellan en stor dursch och handfat. Utrymmet var knappt så man fick plats och det var svårt att torka sig.

2023 年 9 月に 7 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)

Dear guest,Thank you very much, your feedback is very valuable for us and help us to improve our services. Delighted to know that you overall enjoyed your stay with us!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

andrea

カップルで旅行

2023 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Amazing property! Lovely, clean. Not a big buffet for breakfast, but overall cute hotel

2023 年 9 月に 2 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)

Dear Andrea,It has been a real pleasure to read this excellent review. Delighted to know that you enjoyed the experience with us! We hope to welcome you again soon.Regards,

8/10 (良い)

Said

2023 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Je recommande cet hôtel toutefois la vue sur la rue n’est pas agréable

2023 年 9 月に 7 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)

Dear Said,Thank you very much, your feedback is very valuable for us. We would be delighted to welcome you again soon!Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Lydia

2023 年 9 月 30 日

2023 年 9 月に 4 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

Dear Lydia,Thank you very much for your excellent feedback! We are glad to know that you enjoyed the experience with us. We would be delighted to welcome you next summer!Best Regards,

2/10 (非常に不満)

Priscilla

2023 年 9 月 22 日

2023 年 9 月に 4 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)

Dear Priscilla,Thank you for taking the time to review our property. We truly value the opinions of our customers and we apologize that we did not meet your expectations. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Heidi Zaar

2023 年 9 月 22 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)

Dear Heidi Zaar,Thank you very much, your feedback is very valuable for us. It will be nice to welcome you again soon!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Peter

2023 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely Hotel in an excellent location. Good choice for breakfast. Pleasant Staff.

2023 年 9 月に 5 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)

Dear Peter,Thank you very much for your excellent review! Delighted to know that you enjoyed the experience with us. We hope to welcome you again soon, was a pleasure for all the staff.Kind Regards,

6/10 (普通)

Lynn

グループ旅行

2023 年 9 月 17 日

Sehr kleines Hotel, kleine Zimmer, Kleiner Pool, nur wenige liegestühle verfügbar, alter Lift, keine Klima in den Gängen, frühstücksbuffet ok aber klein, die Putzfrauen fangen sehr früh zu putzen und das nicht leise, unfreundlich noch dazu. Ruhige Gegend.

2023 年 9 月に 7 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)

Dear Lynn, Thank you for your comments, your feedback helps us to improve our services. We hope that you overall enjoyed your stay with us.Best Regards,

6/10 (普通)

Eva

カップルで旅行

2023 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度

Hôtel plutôt moyen, les alentours sont bruyants et plutôt sales. Il n'y a pas de parking au sein de l'hôtel et le parking dans la rue est assez difficile à chercher. Nous n'avons pas eu aussi les indications sur les horaires d'ouverture des piscines qui ferment très tôt à 19h. Pour le prix, on s'attendait à des services plus professionnels.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Dear Eva,Thank you very much, your feedback is very valuable for us and help us to improve our services. We hope that you overall enjoyed your stay with us.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Luz、Roanoke

2023 年 9 月 7 日

良かった点 : 設備とサービス

Beautiful and peaceful Arquitectura, I felt the Zen energies. Thank you 🙏 Luz A. LOVERN

2023 年 8 月に 17 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)

Dear Luz,We highly appreciate your comments regarding you stay at HM Alma Beach. We are glad to know that you enjoyed the experience with us. It will be nice to welcome you next summer.Kind Regards,

8/10 (良い)

Benedikt

カップルで旅行

2023 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The rooms were clean and got cleaned every day when wished. The rooms were small but for a week this was fine. The breakfast was everyday the same but good food but the dinner was really great with great variety and a lot of options for vegetarians as well. The pools are nice but with only a few spaces around it which made it difficult to get a spot but the beach is just around the corner so that wasn’t a problem. All in all it was a pleasant vacation and a great hotel, worth its price.

2023 年 8 月に 7 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)

Dear Benedikt,Thank you very much, your feedback is very valuable for us and helps us to improve our services. Delighted to know that you enjoyed the experience with us! We hope to welcome you again soon!Kind Regards,

8/10 (良い)

Patti

2023 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 1 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)

Dear Patti,Thank you very much for your feedback. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Linn

グループ旅行

2023 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Utrolig fint hotell for en lang weekend med venner. God frokost, fint basseng på taket med god mat og service. Utrolig nære til flyplass og strand, 10 min med taxi til Palma. Anbefales på det sterkeste.

2023 年 8 月に 4 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)

Dear Linn, We highly appreciate your excellent comments! We are glad to know that you enjoyed your holidays with us. It will be nice to welcome you again, was a pleasure for all the staff!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Frederikke

2023 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 4 泊滞在

HM Alma Beachからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)

Dear Frederikke,Thank you very much, your feedback is very valuable for us. It will be nice to welcome you again!Best Regards,

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF