施設内の設備

ACホテル・マラガ・パラシオの口コミ

4 out of 5
ACホテル・マラガ・パラシオ
Cortina Del Muelle 1, Málaga, Malaga

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 681 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 250 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Dear guest,Thanks for your good review! Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!Best regards,

8/10 (良い)

TAKAYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Front desk teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 29 日)
Good morning, thanks for your good review!Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
AC Hotel Málaga Palacioからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
Dear customer, Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio. We appreciate your loyalty and we are happy you enjoyed your stay with us and that the facilities and service experience were what you expected and deserve. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you for staying at the AC Hotel Malaga Palacio and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Jungchul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どのシチュエーションにも最高のホテル
何度も利用していて一度も不満を抱いた事のないホテル。今回は朝食時のスタッフの対応がさらに素晴らしい事に感動しました。屋上には景色を一望できるバーがあり、混雑する事もなく気持ちのいい夜を過ごす事が出来ますし、周辺レストランやバル等へのアクセスも文句なく、マラガ最高のホテルだと思います。 ビジネス・家族連れ・カップル、どの環境でも強くお勧めできるホテルです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
AC Hotel Málaga Palacioからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Dear Jungchul, We appreciate your time in sharing your experience with us. We are happy you enjoyed your stay with us, our location really allows to see an awesome panoramic of Málaga, Cathedral, Gibralfaro Castle and harbor with the best atmosphere. Thank you for choice AC Hotel Malaga Palacio and we hope you choose to come with us again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
AC Hotel Málaga Palacioからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Dear guest, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マラガセントロのホテル
マラガセントロ内で、カテドラルのすぐ横、部屋からはマラガ港が見渡せます。周りには色々なレストランとバルがあり、地理的には申し分ないです。サービスについても問題ないです。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
AC Hotel Málaga Palacioからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 24 日)
Dear guest, Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio by Marriott. We are happy you enjoyed your stay with us and that the facilities and service experience were what you expected and deserve. Our location it´s really good to enjoy old city and surroundings areas. Thank you for staying at AC Hotel Malaga Palacio and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga. Best regards,

8/10 (良い)

Hiroyasu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 4 泊滞在
Departamento de reservasからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 6 日)
Dear client, we would have loved to know details of your stay, we will be happy to host you on your next visit to the city. Regards

10/10 (非常に良い)

Jungchul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マラガで最も良いホテル!
ビジネス・カップル・ファミリー何でも使いやすいホテルで清潔感もあり、対応も素晴らしく 安心してお勧め出来るホテルです。既に使用回数は5回を超えました。 やや周りのホテルより値段は高いかもしれませんが、周辺エリアのレストランも近く このホテルに宿泊される事を強くお勧めします。 また屋上エリアには綺麗で一望できるバーがあり、部屋に入る前にお酒をたしなむことも出来ます。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Reservation departmentからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 6 日)
私たちはあなたと私たちとの滞在を楽しんで、施設とサービスの経験はあなたが期待していたものと喜んでいたことをうれしく思っています。 奉仕する精神をもって、私たちはあなたの期待を超える大きな誇りを持っています。 私たちの屋根の上のテラスは本当にマラガと港の素晴らしいパノラマを見ることができます。 そこに飲み物を飲む機会があるのを見て本当にうれしいです。 あなたのフィードバックはチームと共有され、引き続き卓越した顧客サービスを提供するよう促し、動機付けます。 あなたが私たちと一緒に過ごしたことは喜びでした。 次回はマラガにお越しの際に私にお気軽にお問い合わせください。私はあなたと一緒にご滞在をお手伝いいたします。

8/10 (良い)

KENICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
グッドポジションなホテル。
観光をするにあたって、とても便利ないい場所にあるホテルでした。スタッフも皆親切で感じは良かった。但し、朝御飯のメニューは毎日同じで、変化が必要だと思います。価格的には割高だと思いますが、立地的に充分補っていると思います。
2018 年 6 月に 4 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 24 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio through Expedia. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride exceeding your expectations. Our aim is to satisfy all individual needs and to ensure that all our guests will keep a most memorable experience. your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. It was a pleasure to have you stayed with us. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションが最高です
マラガの主要観光場所に近く、観光にはかなり良いロケーションです。 また、最上階のレストランから見る景色もかなり良かったです。 綺麗なホテルであり、宿泊に関しても全く問題ありませんでした。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 24 日)
Dear Guest, We appreciate your time in sharing your experience with us. We are happy you enjoyed your stay with us and that the facilities and service experience were what you expected and deserve. Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We truly appreciate you sharing your thoughts with us so that we may continue to deliver exceptional service in the future. I will let my colleagues know about your wonderful comments in this review. Thank you for staying at the AC Hotel Malaga Palacio and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Sam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Sam, thank you for your review. Your feedback is important to keep improving our services. We look forward to welcoming you again. Best regards

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行, グループ旅行
The parking is confusing. The directions I was given I ended up lost.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear guest,Thank you very much for sharing your experience.Feedback from our guests is a very important tool for us as it enables us to pinpoint our weak areas and to improve accordingly. We look forward to welcoming you again. Best regards

10/10 (非常に良い)

Nicholas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is a 10/10. You’re right in the middle of everything next to the cathedral. Not to mention the roof top pool and bar is the best in Malaga!
2024 年 4 月に 9 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Nicholas,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your last stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Carmen - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Patricia, thank you for your comment. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Best regards

10/10 (非常に良い)

ivette、miami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Carmen - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Ivette,Thank you so much for your comment! We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Louise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Louise,Thank you very much for sharing your experience with the Expedia Community. We look forward to welcoming you again. Best regards

10/10 (非常に良い)

Miriam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the location, super comfortable, friendly staff and a nice rooftop bar and restaurant with 360 view of Malaga. This a must in Malaga.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Carmen - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Miriam, It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Joanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great central location
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Carmen - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Dear JoannaThank you for sharing your experience and staying at the AC Hotel Malaga Palacio. We hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga.

10/10 (非常に良い)

Edith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located in the historic town center beside the harbor. Many rooms have balconies with beautiful views of either the town or the harbor. The rooftop bar/ restaurant also has gorgeous views. We love staying here!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Dear Edith, Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio with the Expedia community. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had the chance to enjoy our privileged location in the city center with everything close by. We hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga.

10/10 (非常に良い)

Saundra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and clean, modern rooms. Rooftop deck/bar has a fantastic view and tasty drinks.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Saundra, Thank you for taking the time to send us your feedback. We are delighted that you chose to stay with us during your visit to Malaga. Best regards.

8/10 (良い)

Chris

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Carmen - Reservations Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Guest, Thank you very much for your feedback! We'd like to know more about your review and see how we can improve our services to give you the best possible experience. We look forward to welcoming you back. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Sharon Ann

2024 年 3 月に 13 泊滞在
Carmen - Reservations Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Ms. Sharon, Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio.We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Keith

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel with very friendly and helpful staff. A great location to explore central historic Malaga
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Keith, Thank you for staying at the AC Hotel Malaga Palacio and sharing your experience. We hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga. Best regards

8/10 (良い)

EDWARD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location however there are two many steps up from the street to the lobby. Usually the door helps carry the luggage up and down. They should install a ramp.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Dear guest. On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your last stay with us. We really appreciate your feedback. Please accept our apology for not meeting your expectations during your stay. We have passed on your comment to our team to keep improving our services. Best wishes

10/10 (非常に良い)

Wayne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for sharing your experience.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. We hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga.

8/10 (良い)

Sau

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very good location. Friendly & helpful staff . Expect Breakfast has more varieties . Bright ,good street view breakfast room. Roof top Restaurant seating is cramped. Room soundproof isn’t good. The water from Bathroom Washing basin runs very weak. In our last 2 days stay received a hotel notice said the water isn’t potable which is disappointed.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Carmen S - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear guest,Thank you for sharing your feedback.We saw that you rated your overall satisfaction an “4”; however, we also noticed that there were several missed opportunities. We apologize for not meeting your expectations during your stay. The municipality has reduced water flow due to the current drought in the region. Additionally, your stay coincided with our maintenance work on the pipes and installations. We aim to provide an excellent guest experience and value your feedback. We would be delighted to welcome you back. Warmest regards

10/10 (非常に良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente el servicio. Vista hacia la playa impresionante
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservas からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Muchas gracias por tomarse su tiempo en responder a nuestra encuesta de calidad sobre su estancia con nosotros.Su puntuación nos empuja a seguir mejorando día a día para ofrecer un servicio excepcional por parte de todos. Esperamos que volvamos a vernos en futuras ocasiones y no dude contactarnos si lo desea ya que estaremos más que felices de poder ayudarla.

4/10 (不満)

Bjorn

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Cold bathrooms, lousy wateroresdure, sterile room
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Bjorn, Thank you very much for sharing your experience. Feedback from our guests is a very important tool for us as it enables us to pinpoint our weak areas and to improve accordingly.As you can imagine, I am very dismayed to hear that we did not reach your expectations during your stay with us. I can imagine how frustrating this must be for you and apologize for the inconvenience experienced. Please excuse us for the inconveniences caused and feel free to contact us should you have any additional comments or requests.

8/10 (良い)

Mari

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was excellent, and view was nice.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Carmen S - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear guest, thank you for your feedback! We look forward to welcoming you again. Best wishes

10/10 (非常に良い)

Conny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kanonläge!!
Fint rum men sängarna var för hårda.Bra att inte handdukarna byttes efter en natt!! Utmärkt takterass!!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear guest. On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your last stay with us. We look forward to welcoming you again. Best wishes.

10/10 (非常に良い)

Valeriy

2024 年 2 月に 7 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Valeriy. Thank you for staying at the AC Hotel Malaga Palacio and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga.

6/10 (普通)

Megan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Would try a different hotel next time…
Overall an average hotel. Positives: - Location - close to the marina and only 20 min walk from the train station - Very comfy bed - Large bathroom and very good shower - Room cleaned every day - made a lovely fuss of my sister for her birthday, with a cake and a balloon in the room when we arrived Negatives: - The wait for the lifts was ridiculous - Soundproofing from the corridors wasn’t great - Breakfast is quite expensive, so we chose to go elsewhere - there are plenty of places for pastries and breakfast nearby. - Air conditioning was lacking power - Rooftop gets too busy - we were advised that if you say you’re a resident, they will try and get you a seat, but there was no method to the waiting/seating, it was just a free for all. We would try a different hotel in the centre next time.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear guest, Thank you very much for sharing your experience with us.Feedback from our guests is a very important tool for us as it enables us to pinpoint our weak areas and to improve accordingly. As you can imagine, I am very dismayed to hear that we did not reach your expectations during your stay with us. I can imagine how frustrating this must be for you and apologize for the inconvenience experienced. This is not the Marriott service we strive to provide. Regarding your comment about the lifts, I am pleased to inform you that they have been upgraded with an intelligent system that prioritises stops according to demand, minimising waiting times. They work specifically for our rooms over 14 floors and the rooftop restaurant, which is much more popular in Málaga. Please excuse us for the inconveniences caused and feel free to contact us should you have any additional comments or requests.Best regards,

8/10 (良い)

Madeline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen S からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear guest, Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio with the Hotels.com community. I sincerely look forward in exceeding you expectations during your next stay with us.Please also feel free to contact us next time you are in Malaga and we will be more than happy to arrange your stay with us.

8/10 (良い)

patrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un Bravo au professionnalisme de Anna
Séjour agréable, service portiers irréprochable. Une mention particulière à Anna; au petit déjeuner, elle se souvient de nos habitudes. Nous place puis nous sert notre thé noir et café au lait. En prime, Anna est agréable. Petit inconfort pour le robinet du lavabo, le débit est trop faible. Nous recommandons vivement cet hôtel !
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Carmen S - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Bonjour. Merci pour votre feedback. Nous sommes fiers d’offrir à nos clients une expérience inoubliable lors de leur séjour. Cependant, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre récent séjour parmi nous, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir l’opportunité d’améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour parmi nous.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

rene

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great experience!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carmen S - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear guest, thank you for sharing your experience with Expedia community. We hope to see you next time in Málaga. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Jovita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel está en una zona espectacular , tienes de todo restaurantes, pubs , tiendas , me ha encantado ! Súper recomendable
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir con nosotros sus experiencias durante su estancia en el AC Hotel Málaga Palacio. ¡Esperamos verla de nuevo pronto!

8/10 (良い)

Åge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wi-Fi udfordringer
Dejligt hotel - men trænger gevaldigt til opgradering af wi-fi , der sporadisk falder ud, og ibland ikke virker ..
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Carmen S - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear guest, we appreciate your feedback. Regarding your comment about Wi-Fi, we are very sorry to hear you have experienced different service levels during your stay. Please accept our apology for not meeting your expectations during your stay. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

10/10 (非常に良い)

jaime

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo .
Um ótimo hotel com ótimos funcionários !!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear guest. Thank you very much for sharing your experience with the Hotels.com. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

elizabeth

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Elizabeth, all our team wants to thank you for sharing about stay in our hotel. It is always encouraging to hear positive feedback from you. We look forward to welcoming you next time. Warmest regards

10/10 (非常に良い)

Fiona

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear guest. Thank you for staying at the AC Hotel Malaga Palacio and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga.

10/10 (非常に良い)

Martin Olasveen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Carmen Sからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear guest. Thank you for staying at the AC Hotel Malaga Palacio and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga.

10/10 (非常に良い)

Rowie

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Definately recommend the hotel, and the location is wonderful.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carmen S - Reservationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear guest. With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. Your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Best regards

10/10 (非常に良い)

jaime

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen S - Dpto Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Ante todo queremos agradecerle el tiempo empleado en valorar su estancia con nosotros. Valoramos mucho su opinión ya que nos hace mejorar cada día. Esperamos verle de nuevo pronto.

10/10 (非常に良い)

Learning

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carmen S - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear guest. Thank you for choosing to stay at the AC Hotel Malaga Palacio and providing your honest feedback. We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Francis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Superb hotel, not very modern but excellent. Fantastic view from the rooftop restaurant and swimming pool. No parking ! Public parking very close but awfully expensive. This is one of my favourite hotels.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Carmen S - Reservations Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear guest. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all our team to keep improving our services. We appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 (非常に良い)

TEOBALDO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Carmen S - Reservas からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Muchas gracias por su tiempo en valorar la estancia con nosotros. Su puntuación nos empuja a seguir mejorando día a día para ofrecer un servicio excepcional por parte de todo el equipo. Esperamos verle de nuevo

10/10 (非常に良い)

Aisling

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Carmen S - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear guest. On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about stay in our hotel. We hope to see you in the future.

6/10 (普通)

Robert

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Carmen S - Reservations からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience. Please accept our apology for not meeting your expectations during your stay. As we strive to deliver a flawless guest experience, we would like you to expand on your comments so that we can take note of them and improve accordingly. We hope to see you again. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Krzysztof

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
View
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Carmen Sからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you for your review and feedback! We look forward to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度
Good
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Carmen Sからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. Your comments will allow us to continue to improve our service. Kind regards,